事业单位管理层管理事宜.docx
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事业单位管理层管理事宜.docx
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事业单位管理层管理事宜
管理层管理事宜
1、军团长:
拥有军团最高管理处置权,负责军团的重大事项的审批、发布;对管理层和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见,协调军团各个组织、管理机构和队员的工作
2、副军团长:
在自己主管的领域拥有管理处置权,协助军团长协调、管理、监督下属管理工作。
提名、任免主管领域的下属管理人选。
对主管领域内管理层和管理人员的安排可发出指导性和指令性意见。
副军团长向军团长汇报团队事宜并应对针对自己主管领域向会长提出合理性意见
3.人事部:
负责公会人力资源的管理,包括新会员招收、转正,会员升级的审核,主力和非主力的考评和个人评价,及时调解并制止队员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,会员编号,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对军团各小队队长等人员的任免和处置的建议权。
4.外交宣传部
是公会的对外形象窗口。
对外发布公告、在游戏媒体和官方中进行公会宣传的职责。
宣传部负责写稿、投稿,以图文并茂的方式进行公会宣传,并负责组建外交团。
与各军团机构和其他网游公会建立外交合作关系,并积极与外交伙伴搞联谊活动。
公会的决策安排游戏的进驻宣传事项,整理和收集公会宣传类资料,撰写团队历史,编写团队进驻游戏宣传招募类文字。
整理并发布游戏相关文章,并在文章里显着标识原作者会员名字。
5、频道监管:
负责监督公会制度的执行情况(包括会长),接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任管理和会员均有权发出整改、处置通知,如须对管理和队员做出降职、开除处理的可将结果发布。
6.统战部:
负责网络游戏进驻,选出网络大区游戏负责人,做好和游戏战队的联系沟通。
负责游戏装备的具体个人发放工作,招收游戏测试成员,并组织人员进行编撰游戏经验,心得,感想之类的文章和游戏截图。
并负责战队进驻该游戏大区的整体推进工作
7.娱乐部:
负责组织战队内部的娱乐活动,充分调动战队队员的气氛。
群管理员:
负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件),督导大家下载YY登陆频道。
维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排)
要维护好QQ群的秩序:
对于刻意来捣乱(如:
拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。
YY普通会员管理制度
1、禁止在楼顶逗留,自觉往下跳
2、名字后面禁止随意增加备注事宜和有损团队形象的话语。
3、会议期间禁止随意在频道内说与会议无关的话题。
4、禁止在YY内谩骂及非玩笑性语言攻击他人,队员不得辱骂,讽刺,贬低队内的队员。
5、禁止在QQ群里贴发黄色及反动图片和传播不良信息,发现永封。
6、队员不得在游戏专区频道播放音乐,电影等持续发声的行为。
7、队员如需要安静的话,可以进入静音的挂机房间,如是组成小组打比赛的,请自觉到比赛专区进行比赛,这样方便你们的指挥沟通,也避免影响其他人的正常游戏。
8、队员在上YY时请保证自己的麦的工作状态良好,如果麦的干扰过大,或者周边声音影响较大的,请把发音设置为按键发音。
9、队员在上YY时请保证自己的相对安静,特别是在比赛房内,不得任意发出噪音影响其他队员游戏。
10、队员互相通过YY宣传,教导,不得使用外挂程序。
以上情况发现一次警告处分,情节严重者开除团队,希望大家遵守!
1、不得随意踢出队员。
踢人须注明理由,封言也要说明理由,避免无谓矛盾
2、不得刷屏、辱骂其他队员。
3、不得擅自移除其他队员注册的用户。
4、不得冒用他人ID
5、不得滥用权限,红马甲踢人须注明理由,封言也要说明理由,避免无谓矛盾
6、任何黄马不得随意给VIP(除各公会外交官或OW可以给VIP;另为了各黄马的对外友谊每个黄马可以给自己的3个朋友VIP但每给一个都要向管理层报告)
7、处理投诉意见必须保留文字截图或录音。
8、如果已经辞去战队管理或者被取消管理的,一律取消管理马甲不得在给。
9、以身作则:
YY的管理形象代表公会的整体形象,身为公会的管理人员,首先要以身作则模范的遵守《YY频道管理制度》中的相关规定,不管是否使用管理号码,是否在管理列表中,是否处于自己所管理的区域,都应当严格遵循管理员的行为规范。
对于使用管理号码违反用户守则的行为,要从重处理。
以上情况一经举报并查实,第一次给予警告,第二次给予群空间、论坛以及全频道广播,第三次立即下掉权限。
望各位YY管理谨慎行使手中权限。
用自己的权限帮助新人
YY上马甲发放问题
1、YY粉马发放问题:
有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为1天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马,并提交人事备案
2、YY红马发放问题:
有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为3天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马,并提交人事备案
3、YY黄马发放问题:
有意向的会员可以向人事部申请黄马,经过人事部考核后(考核期一般为7天),提交给会长,由会长召集现有黄马开会,需所有黄马全票通过,方可以发放黄马,并提交人事备案
4、VIP发放问题:
任何黄马不得随意给VIP,除其他公会外交官或OW可以给VIP(前提是需要到我们公会论坛发外交帖子,否则人事接待不能发放VIP);另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP,但每给一个都要到论坛发表申请帖,并且每给一个都要提交人事备案
维持频道秩序:
1、将在频道门口停留的新人请入新人接待室。
(友情公会的外交人员将由外交部请入外交办公)
2、将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。
评定标准:
成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静,值班黄马甲应对其进行劝说,可以是私聊或者语聊。
内容自拟,同时注意使用礼貌用语。
发完私聊1分钟内若对方仍无反应,可以将其请入无声挂机室。
3、新人接待室严禁挂机,发现挂机者,值班黄马甲应立刻将其请入无声挂机室(不论职位)。
挂机者定义为:
不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的询问不予以回应并在新人接待室逗留超过5分钟的以及对值班人员的询问不予回应的游客!
人事接待请假制度
如果人事接待成员,无法在自己的接待时间工作,应提前向人事部长请假,人事部长应协调其他人事接待代班,不要出现接待空档。
如果人事部长不在,可以向其他的全频道管理请假,协调好接班的事宜。
新人接待室行为准则
1、非新人接待员或人事部成员,请勿在此频道长时间驻足。
2、严禁在本频道进行妨碍新人接待工作的活动,违者,值班人员文字警告1次并请入其它功能频道;不听劝阻者,T出频道,经人事部副部(或更高职务)同意后去除会员马甲。
3、有关于“新人入会”“新人转正”“YY语音”等问题,可以到本频道向值班人员咨询。
4、接待人员请昵称后加“【人事接待】”,如不修改昵称在频道里长时间驻足,则视为挂机行为。
5、值班黄马甲应控制新人接待员人数,原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。
新人接待员与人事部成员在此频道的职责有:
维持频道秩序、应急广播、引导新人入会、解答新人提问等
一.遇到以下状况该如何处理?
1.上麦的人上麦后,20秒内无声,需打999控麦提醒,并在10秒内说完提醒内容,若在放麦后的10秒内仍无声,需打999控麦对其使用语音及文字提醒,如果不在,抱其下麦,并同时告知下一个麦序接麦。
2.若发现上麦的人,麦音异常(杂音、电流、怪音)需打999控麦提醒,给予一定的调整时间;若调整之后仍发现麦音异常,需打999控麦提醒,并抱其下麦告知下一个麦序接麦,然后带其去调麦室,进行调麦。
3.若发现上麦的人,麦音卡,需打999控麦提醒,给予一定的调整时间;若调整之后仍发现麦音卡,需打999控麦提醒,并抱其下麦告知下一个麦序接麦,然后带其去调麦室,进行调麦。
4.上麦的人上麦后,所唱的歌曲,与厅内的规则有冲突,需打999控麦提醒,告诉他厅内哪些歌曲是不允许唱的,并给予一定的时间调整歌曲;若调整之后,所唱的歌曲,仍与厅内的规则有所冲突,需打999控麦提醒,抱其下麦并告知下一个麦序接麦
5.上麦的人上麦后,不断墨迹30秒后,需打999控麦提醒,告知其墨迹时限;放麦后,若对方继续墨迹20秒后,需打999控麦提醒,再次提醒墨迹时限;放麦后,若对方继续墨迹,抱其下麦,并告知下一个麦序接麦。
6.上麦的人上麦后,放歌30秒后,需打999控麦提醒,告知放歌时限;放麦后,若对方继续放歌20秒,需打999控麦语音提醒,放麦后若继续放歌10秒控麦提醒直接抱其下麦,并告知下一个麦序接麦。
7.上麦的人上麦后,如有出现在麦上辱骂他人或者出言不逊者,管理可以随时进行控麦,如果经过提醒之后,仍然不听劝告,那么请红马对齐进行封麦处理,并且抱其下麦。
厅管理控麦时需语气温和,用词文明礼貌。
二.控麦时提醒语句有哪些?
1.麦上的宝贝请问你在吗如果你在的话就请在公屏上扣个1好吗如果你不在的话那我只能抱你下你麦咯,我现在放你的麦。
(重复2遍)
2.麦上的宝贝不好意思卡下你的麦,我们的K厅的规矩是反黄反暴力的,而你唱的歌儿是不符合我们的规矩的,所以请你换个歌可以么,我现在放麦,如果接下来你还是要继续唱刚才那样的歌的话,那我只能抱你下麦了,我现在放麦。
3.麦上的宝贝,不好意思,我卡下你的麦,我们这里规定的墨迹时间是50秒哦,现在时间快到了,你现在能不能开始唱歌呢我现在放你的麦。
(以上控麦语言仅供参考,K管们也可以根据自己的习惯进行稍许更改,但是不得在麦上说任何有损公会形象的语言。
)
三.K厅文字管理制度
1.当K管在厅内管理时,如有发现有人在公屏上发出,侮辱性言辞,或者侮辱性表情时,可以对其进行警告(为第一次警告),在警告后如果此人依旧不听取劝告,那么对其进行再次警告,如此人依旧在K厅的公屏上发出侮辱性言辞、表情,那么对其进行封字5分钟处理,5分钟后给其解开文字,(解文字之后请提醒他不要再发那些侮辱性言辞和表情)如有再次发现那么此人文字将永久性被封。
2.如果有人在K厅内以任何形式发任何频道ID(不包括520=我爱你等数字类型文字),请在K厅内的红马、黄马直接对其进行封字处理或封ID处理
四.KT管理需知
1.什么情况下需要控麦?
没声音20秒,墨迹50秒,放歌100秒,麦卡,麦杂,电流声很大,说话声音小,伴奏大,骂人,禁歌,国歌,佛经,MC,DJ,歪唱.。
2.什么情况下需要直接禁文字,什么情况下需要提醒一次封文字,封文字后要做到什么?
直接有恶意广告.恶意刷屏.与34558没有任何干系的链接,提醒有善意广告.恶意表情.骂人.善意刷屏。
封文字后要在公屏上打出【注意】管理员:
◆°゛灬第季.|′XXX<工会职位>禁止【XXX】使用文字聊天。
注意表情。
注意言辞。
谢绝广告谢谢。
必须注明原因。
3.恶意广告和善意广告如何区分?
除去结婚请帖和生日贺贴剩下的全部都是恶意广告。
4.什么情况下需要合厅?
在麦序少于7个麦序,或者2个厅里只有一个管理。
另外一个管理马上要下线的情况。
并且没有皇马有空过来帮忙看厅,可以合厅。
5.合厅的步骤?
①和其他房间管理联系下,问麦序是多少②禁止抢麦③把房间上锁④发频道广播⑤等最后一个人唱完了,上麦(禁止抢麦之前自己上麦),和全厅的人说明原因⑥自己先到要去的厅,再在原来的房间名点右键点“批量调度”
注:
频道广播和说明原因必须和游客说清楚要去哪里,为什么去那里。
6.什么情况下能换麦和补麦?
在换麦双方都同意的情况下,可以换麦。
可以让他们在光屏上扣“1”以示同意。
禁止补麦!
7.如果你碰到你非常好的朋友麦掉了或者游客的麦掉了要你。
你如何处理?
工会是禁止任何人掉麦再补上,只能告诉他“不好意思喽,请你重新排一下吧,希望你能配合我们的工作,谢谢啦”。
8.如果发生游客在公屏上骂你你会怎么做游客M着骂你你会怎么做游客在麦上骂你你会怎么做游客对骂你会怎么做?
游客公屏上对骂或者骂你,你先提醒,还骂就封字,M着骂可以先截图私密高管,高管同意后可以踢人,在麦上不管骂谁都需要控麦让他唱歌。
娱乐频道OW必看的yy场控考核要求如通过考核,暂给会员马甲,在厅实习,等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行2考yy场控管理职责。
场控职责
1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。
2.场控不允许在其他任何工会拥有会员(蓝马)及以上级别的马甲。
3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动,比如:
保持和游客互动聊天,送花。
4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示,虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见,有则改之,无则加勉。
5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。
管理考核规定:
?
1.麦保证清晰,无杂音.(禁止考核以外人旁听TnT)
2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲且YY等级15级或以上。
3.保证每天在线4小时以上。
4.服从考核以上人员(包括考核)管理。
5.在你管理的时候你认为什么情况下控麦什么情况下禁字什么情况下踢人.(正式示范一遍)
6.不可任意胡言乱语,听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。
7.加入后不得更换马夹(发现就下马,另有原因,视情况而定)。
8.在公屏上带动气氛,给麦上的歌手献花。
9.如有任何改善的想法,欢迎提出。
备注:
不得与游客等发生冲突,态度缓和,以礼相待。
(支持屏蔽捣乱者密语)
如通过考核,暂给会员马甲,在厅实习,等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行2考
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