市场营销第三章第四章.docx
- 文档编号:13859019
- 上传时间:2023-06-18
- 格式:DOCX
- 页数:58
- 大小:219.76KB
市场营销第三章第四章.docx
《市场营销第三章第四章.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场营销第三章第四章.docx(58页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
市场营销第三章第四章
第三章分析市场营销环境
「案例引入」入境还得先问俗
通用食品公司曾挥霍数百万美元,竭力向日本消费者兜售有包装的蛋糕糊。
等到该公司发现只有30%的日本家庭有烤箱的事实时,公司的营销计划已实施大半,陷于骑虎难下的境地。
克蕾丝牙膏在墨西哥使用美国式的广告进行推销,一开始就败下阵来。
因为墨西哥人不相信或者根本不考虑预防龋齿的好处,哪怕是符合科学道理的广告宣传对他们也毫无吸引力。
豪马公司的贺卡设计精美,并配之以柔情蜜意的贺辞,历年来风行世界各国。
但豪马公司的贺卡在最为浪漫的国度——法国却难以打开局面,原因很简单,浪漫的法国人不喜欢贺卡上印有现成的贺辞,他们喜欢自己动手在卡片上写自己的心里话。
通用食品公司的唐牌(TANG)饮料一开始便在法国遭到失败。
唐牌饮料是早餐桔子汁的替代产品,在美国市场,通用食品公司经过大肆促销后,唐牌饮料占领了相当部分的原来有桔子汁占领的市场,取得了巨大的成功。
但是通用食品公司未考虑到:
法国人很少喝桔子汁。
作为桔子汁的替代产品,唐牌饮料在法国自然也就没有了市场。
麦当劳公司打入日本市场时进行促销,设计了“小白脸麦当劳”(RONNIEMCDONALD)的滑稽形象进行广告,结果失败。
原因是因为在日本白脸意味着死亡。
于是改为采用其在香港促销时用的“麦当劳叔叔”的广告形象,结果当年该公司的营业额翻了四倍,目前麦当劳公司在日本每天增设三家分店。
荷兰飞利浦公司发现日本人的厨房比较狭小,便缩小了咖啡壶的尺寸来打开市场,同时该公司发现日本人的手比西方人的手要小,于是缩小了剃须刀的尺寸,经过这些改进,该公司才开始在日本赢利。
凯洛格公司的泡波果馅饼(POP-TARTS)曾在英国失利。
因为在英国拥有烤面包电炉的家庭比美国要少得多,而且英国人觉得这种馅饼过于甜腻,不合他们的口味,也有的企业通过在国外时效失败后,针对当地的营销环境重新设计产品或通过改变广告策略来达到促销目的,从而取得了巨大的成功。
[试析]
从上述案例中能得到什么启示?
第一节 市场营销环境的含义及特点
一、营销环境的含义
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
任何企业都如同生物有机体一样,总是生存于一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。
企业营销活动要以环境为依据,企业要主动地去适应环境;但是,企业可以了解和预测环境因素,不仅主动地适应和利用环境,而且透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
因此,重视研究市场营销环境及其变化,是企业营销活动的最基本的课题。
营销环境包括微观环境和宏观环境。
微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要是:
人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境,又称作业环境。
宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也可直接影响企业的营销活动。
宏观环境被称作间接营销环境。
宏观环境因素与微观环境因素共同构成多因素、多层次、多变的企业市场营销环境的综合体。
营销环境按其对企业营销活动的影响,也可分为威胁环境与机会环境,前者指对企业市场营销不利的各项因素的总和,后者指对企业市场营销有利的各项因素的总和。
营销环境按其对企业营销活动影响时间的长短,还可分为企业的长期环境与短期环境,前者持续时间较长或相当长,后者对企业市场营销的影响则比较短暂。
营销环境的内容比较广泛,可以根据不同标志加以分类。
基于不同观点,营销学者提出了各具特色的对环境分析的方法,菲利普·科特勒则采用划分为微观环境和宏观环境的方法。
微观环境与宏观环境之间不是并列关系,而是主从关系,微观营销环境受制于宏观营销环境,微观环境中所有的分子都要受宏观环境中各种力量的影响。
二、营销环境的特征
(一)客观性
环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。
一般说来,营销部门无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,企业难以按自身的要求和意愿随意改变它。
如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。
但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。
事物发展与环境变化的关系,适者生存,不适者淘汰,就企业与环境的关系而言,也完全适用。
有的企业善于适应环境就能生存和发展,有的企业不能适应环境的变化,就难免被淘汰。
(二)差异性
不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别。
正因营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。
环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。
例如,中国加入世界贸易组织,意味着大多数中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业所造成的冲击并不相同。
企业应根据环境变化的趋势和行业的特点,采取相应的营销策略。
(三)多变性
市场营销环境是一个动态系统。
构成营销环境的诸因素都受众多因素的影响,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态。
改革开放20年后,中国已遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已产生了重大变化。
营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统(WarningSystem),追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。
(四)相关性
营销环境诸因素间,相互影响,相互制约,某一因素的变化,会带动其他因素的相互变化,形成新的营销环境。
例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局。
又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响。
再如,各个环境因素之间有时存在矛盾,某些地方消费者有购买家电的需求,但当地电力供应不正常,无疑是扩展家电市场的制约因素。
三、营销活动与营销环境
市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各种因素的不断变化,对企业营销活动发生影响。
首先,市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。
本世纪初,西方企业仅将销售市场作为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。
环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“外界环境化”。
其次,市场环境因素经常处于不断变化之中。
环境的变化既有环境因素主次地位的互换,也有可控性质的变化,还有矛盾关系的协调。
随着我国社会主义市场经济体制的建立与完善,市场营销宏观环境的变化也将日益显著。
营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。
这表现在:
营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。
此外,企业营销活动所需的各种资源,需要从环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。
虽然企业营销活动必须与其所处的外部和内部环境相适应,但营销活动决非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。
就宏观环境而言,企业可以以不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。
在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。
菲利普·科特勒的“大市场营销”理论即认为,企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的等手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型的市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。
就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业营销部门的利益共同体。
企业内部其它部门与营销部门利益的一致固不待言,按市场营销的原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。
即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。
第二节 微观营销环境
企业的微观营销环境包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者和社会公众,营销活动能否成功,除营销部门本身的因素外,还要受这些因素的直接影响。
一、企业内部
企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门,而且营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。
企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。
这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。
高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。
营销部门在高层管理部门规定的职责范围内作出营销决策,市场营销目标是从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门批准后实施。
市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。
营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要充分考虑企业内部环境力量,争取高层管理部门和其它职能部门的理解和支持。
二、营销渠道企业
(一)供应商
供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人,包括提供原材料、零配件、设备、能源、劳务及其他用品等。
供应商对企业营销业务有实质性的影响,其所供应的原材料数量和质量将直接影响产品的数量和质量;所提供的资源价格会直接影响产品成本、价格和利润。
在物资供应紧张时,供应商更起着决定性的作用。
如企业开发新产品,若无开发新产品所需的原材料或设备的及时供应,就不可能成功;有些比较特殊的原材料和生产设备,还需供应商为其单独研制和生产。
企业对供应商的影响力要有足够的认识,尽可能与其保持良好的关系,开拓更多的供货渠道,甚至采取逆向发展战略,兼并或收购供应者企业。
为保持与供应商的良好合作关系,企业必须和供货人保持密切联系,及时了解供货商的变化与动态,使货源供应在时间上和连续性上能得到切实保证;除了保证商品本身的内在质量外,还要有各种售前和售后服务;对主要原材料和零部件的价格水平及变化趋势,要做到心中有数,应变自如。
根据不同供应商所供货物在营销活动中的重要性,企业对为数较多的供货人可进行等级归类,以便合理协调,抓住重点,兼顾一般。
(二)营销中间商
营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。
1.中间商。
包括商人中间商和代理中间商。
2.实体分配公司。
主要职能是协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司。
实体分配的要素包括包装、运输、仓储、装卸、搬运、库存控制和订单处理六个方面,其基本功能是调节生产与消费之间的矛盾,弥合产销时空上的背离,提供商品的时间效用和空间效用,以利适时、适地和适量地把商品供给消费者。
3.营销服务机构。
协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构,如营销研究公司、广告公司、传播公司等。
企业可自设营销服务机构,也可委托外部营销服务机构代理有关业务,并定期评估其绩效,促进提高创造力、质量和服务水平。
4.财务中介机构。
协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构,如银行、保险公司等。
财务中介机构不直接从事商业活动,但对工商企业的经营发展至关重要。
在市场经济中,企业与金融机构关系密切,企业间的财务往来要通过银行结算,企业财产和货物要通过保险取得风险保障,而贷款利率与保险费率的变动也会直接影响企业成本,信贷来源受到限制更会使企业处于困境。
三、顾客
顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。
企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。
因此,顾客是企业最重要的环境因素。
为便于深入研究各类市场的特点,国内顾客市场按购买动机可分为四种类型。
各类市场都有其独特的顾客,他们不同的变化着的需求,要求企业以不同的方式提供相应的产品和服务,从而影响企业营销决策的制定和服务能力的形成。
四、竞争者
企业不能独占市场,都会面对形形色色的竞争对手。
在竞争性的市场上,除来自本行业的竞争外,还有来自代用品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量。
企业要成功,必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。
企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着,必须加强对竞争者的研究,了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及其策略,力量对比如何,知自己知彼,扬长避短,才能在顾客心目中强有力地确定其所提供产品的地位,以获取战略优势
五、公众
公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。
企业面对的广大公众的态度,会协助或妨碍企业营销活动的正常开展。
所有的企业都必须采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系。
1.融资公众。
指影响企业融资能力的金融机构,如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
企业可以通过发布乐观的年度财务报告,回答关于财务问题的询问,稳健地运用资金,在融资公众中树立信誉。
2.媒介公众。
主要是报纸、杂志、广播电台和电视台等大众传播媒体。
企业必须与媒体组织建立友善关系,争取有更多更好的有利于本企业的新闻、特写以至社论。
3.政府公众。
指负责管理企业营销业务的有关政府机构。
企业的发展战略与营销计划,必须和政府的发展计划、产业政策、法律法规保持一致,注意咨询有关产品安全卫生、广告真实性等法律问题,倡导同业者遵纪守法,向有关部门反映行业的实情,争取立法有利于产业的发展。
4.社团公众。
包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。
企业营销活动关系到社会各方面的切身利益,必须密切注意来自社团公众的批评和意见。
5.社区公众。
指企业所在地邻近的居民和社区组织。
企业必须重视保持与当地公众的良好关系,积极支持社区的重大活动,为社区的发展贡献力量,争取社区公众理解和支持企业的营销活动。
6.一般公众。
指上述各种关系公众之外的社会公众。
一般公众虽未有组织地对企业采取行动,但企业形象会影响他们的惠顾。
7.内部公众。
企业的员工,包括高层管理人员和一般职工,都属于内部公众。
企业的营销计划,需要全体职工的充分理解、支持和具体执行。
经常向员工通报有关情况,介绍企业发展计划,发动员工出谋献策,关心职工福利,奖励有功人员,增强内部凝聚力。
员工的责任感和满意度,必然传播并影响外部公众,从而有利于塑造良好的企业形象。
第三节 宏观营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口、经济、自然、技术、文化等因素。
企业及其微观环境的参与者,无不处于宏观环境之中。
一、人口环境
人口是构成市场的第一位因素。
市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。
从影响消费需求的角度,对人口因素可作如下分析:
(一)人口总量
一个国家或地区的总人口数量多少,是衡量市场潜在容量的重要因素。
中国现有近13亿人口,超过欧洲和北美洲人口的总和。
随着社会主义市场经济的发展,人民收入不断提高,中国已被视作世界最大的潜在市场。
目前,世界人口环境正发生明显的变化,主要趋势是:
1.全球人口持续增长,截至2009年世界人口已经超过67亿,人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。
2.美国等发达国家人口出生率下降,而发展中国家出生率上升,90%的新增人口在发展中国家,使得这些国家人均所得的增加以及需求层次的升级受到影响。
2009年人口数及其构成(表3-1)
单位:
万人
指标
年末数
比重%
全国总人口
133474
100.0
其中:
城镇
62186
46.6
乡村
71288
53.4
其中:
男性
68652
51.4
女性
64822
48.6
其中:
0-14岁
24663
18.5
15-59岁
92097
69.0
60岁及以上
16714
12.5
其中:
65岁及以上
11309
(二)年龄结构
随着社会经济的发展,科学技术的进步,生活条件和医疗条件的改善,平均寿命大大延长。
人口年龄结构变化趋势:
1.许多国家人口老龄化加速。
人类寿命延长,死亡率下降,人口老龄化是当今世界发展的必然趋势。
截至2009年底,中国老年人口总数近1.6亿,中国正开始进入人口老龄化快速发展期,老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。
也就意味着老年人的养老、保健市场潜力巨大。
特别是由于我国实行计划生育政策,老龄化问题尤为严重,老年人养老市场前景无可限量。
随着观念转变,我国家庭养老模式将逐步向社会化养老过渡,社会化养老已成为必然趋势。
随着老龄化队伍的壮大,老年人市场的需求潜力无比巨大。
老年人需求情况(表3-2)
服务类型
已接受服务
服务需求
服务类型
已接受服务
服务需求
家庭保姆
3.2%
18.7%
饮食服务
1.7%
13.9%
应急服务
4.0%
45.1%
家庭病床
14.6%
42.4%
保健知识
9.3%
36.1%
养老院
0.5%
18.9%
热线咨询
0.8%
17.4%
定期体检
27.6%
57.8%
2.婴幼儿消费市场规模继续扩大
虽然人口出生率的下降导致了婴幼儿数量的减少,但随着人民生活水平的提高以及我国传统文化习惯的影响,对婴幼儿用品方面的消费需求依然在快速增长。
许多婴幼儿用品由“自产自销”转向商品化,而且高档婴幼儿用品很快被消费者所接受。
事实上,这种数量减少,质量提高的结构调整对婴幼儿食品、用品、服装及玩具等行业是一个相当好的机会。
(三)地理分布
人口在地区上的分布,关系市场需求的异同。
居住不同地区的人群,由于地理环境、气候条件、自然资源、风俗习惯的不同,消费需求的内容和数量也存在差异。
人口的城市化和区域性转移,会引起社会消费结构的变化。
我国乡镇城市化的趋势日益加快,农村市场需求将有大的变化。
人口的流动造成了巨大的市场机会。
如大城市的农民工市场亟待开发,他们的消费和生活方式,既不同于农村的农民,也不同于城市的市民,对商品和服务有着不同的要求。
另一方面,农村人口流动的加快也带动了农村生活方式和消费习惯变革速度的加快。
民工长期留居城市,接受了城市生活方式,频繁回家探亲交流,促进了农村的变革,农村生活方式城市化已是一个不争的事实。
(四)家庭组成
指一个以家长为代表的家庭生活的全过程,也称家庭生命周期,按年龄、婚姻、子女等状况,可划分为七个阶段:
1.未婚期。
年轻的单身者;
2.新婚期。
年轻夫妻,没有孩子;
3.满巢期一。
年轻夫妻,有六岁以下的幼童;
4.满巢期二。
年轻夫妻,有六岁和六岁以上儿童;
5.满巢期三。
年纪较大的夫妻,有已能自立的子女;
6.空巢期。
身边没有孩子的老年夫妻;
7.孤独期。
单身老人独居。
与家庭组成相关的是家庭人数,而家庭平均成员的多少又决定了家庭单位数,即家庭户数的多少。
家庭是社会的细胞,也是商品采购和消费的基本单位。
一个市场拥有家庭单位和家庭平均成员的多少,以及家庭组成状况等,对市场消费需求的潜量和需求结构,都有十分重要的影响。
随着计划生育、晚婚、晚育的倡导和实施,职业妇女的增多,单亲家庭和独身者的涌现,家庭消费需求的变化甚大。
近几十年来,我国家庭结构趋于小型化,几世同堂的大家庭大大减少,三口之家成为典型家庭结构模式。
这种变化也带来了家庭生活方式和生活习惯的变化。
以家庭为单位的消费品也随之发生相应的变化,市场对电视机、录音机、电冰箱、洗衣机以及家具等家庭用品的需求量大大增加,给经营这些家庭用品的行业提供了巨大的市场机会。
(五)人口性别
性别差异给消费需求带来差异,购买习惯与购买行为也有差别。
一般说来,在一个国家或地区,男、女人口总数相差并不大。
但在一个较小的地区,如矿区、林区、较大的工地,往往是男性占较大比重,而在某些女职工占极大比重的行业集中区,则女性人口又可能较多。
由于女性多操持家务,大多数日用消费品由女性采购,因此,不仅妇女用品可设专业商店销售,很多家庭用品和儿童用品也都纳入妇女市场。
二、经济环境
经济环境一般指影响企业市场营销方式与规模的经济因素,如消费者收入与支出状况、经济发展状况等。
(一)收入与支出状况
1.收入。
市场消费需求指人们有支付能力的需求。
仅仅有消费欲望,有绝对消费力,并不能创造市场;只有既有消费欲望,又有购买力,才具有现实意义。
因为,只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。
在研究收入对消费需求的影响时,常应用以下概念:
(1)人均国内生产总值。
一般指价值形态的人均GDP。
它是一个国家或地区,所有常住单位在一定时期内(如一年),按人口平均所生产的全部货物和服务的价值,超过同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额。
国家的GDP总额反映了全国市场的总容量、总规模。
人均GDP则从总体上影响和决定了消费结构与消费水平。
从建国初期的人均GDP不足100美元,到改革开放初期的200美元,再到2003年的1000美元,中国的经济也在这一次次的突破中实现着质的飞跃,2008年中国人均GDP首次突破3000美元。
(2)个人收入。
指城乡居民从各种来源所得到的收入。
各地区居民收入总额,可用以衡量当地消费市场的容量,人均收入多少,反映了购买力水平的高低。
我国统计部门每年采用抽样调查的方法,取得城镇居民家庭平均每人全部年收入,农村居民家庭平均每人全年总收入和纯收入等数据。
⑶个人可支配收入。
从个人收入中,减除缴纳税收和其他经常性转移支出后,所余下的实际收入,即能够用以作为个人消费或储蓄的数额。
⑷可任意支配收入。
在个人可支配收入中,有相当一部分要用来维持个人或家庭的生活以及支付必不可少的费用。
只有在可支配收入中减去这部分维持生活的必需支出,才是个人可任意支配收入,这是影响消费需求变化的最活跃的因素。
2.支出。
主要指消费者支出模式和消费结构。
收入在很大程度上影响着消费者支出模式与消费结构。
随着消费者收入的变化,支出模式与消费结构也会发生相应变化。
1853年至1880年间,德国统计学家恩斯特·恩格尔(ErnstEngel)曾对比利时不同收入水平的家庭进行调查,并于1895年发表了《比利时工人家庭的日常支出:
过去和现在》一文,分析收入增加影响消费支出构成的状况,指出收入的分配,适应收入阶层为一定比率,此比率依照收入的增加而变化。
在将支出项目按食物、衣服、房租、燃料、教育、卫生、娱乐等费用分类后,发现收入增加时各项支出比率的变化情况为:
食物费所占比率趋向减少,教育、卫生与休闲支出比率迅速上升。
这便是恩格尔定律。
食物费占总支出的比例,称为恩格尔系数。
一般认为,恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,恩格尔系数越小,生活水平越高。
研究表明,消费者支出模式与消费结构,不仅与消费者收入
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场营销 第三 第四