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银行个人小结
银行个人小结
转眼间我到单位工作已经两年多了。
这两年多是我人生旅途中的重要一程。
期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到金融机构、从学生到出纳员这种环境和角色的双重转变和适应。
岁未年终,我静心回顾这两年多的工作生活,收获颇丰。
我将这两年多来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自身对金融产品的理解。
新产品浓重的学习氛围深深的感染着我。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。
不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。
因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个营业部的出纳工作拖后腿。
受到了同事们的好评。
同时也进一步提高了自己的理论水平。
其次,对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:
三人行必有我师,因此我虚心向身边的同事请教,通过多看多想多问多做多练,千方百计的把自己不会的学会。
努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时,我还虚心向主任请教点钞和假币识别的技巧。
我苦练点钞技术经常是手上的一层皮都磨掉了,可我还坚持每天练习,另外我还上网查阅更多的假币识别方法。
更是苦练五笔字型输入法为的就是让自己的基本功得到提高让客户少等一点时间。
经过苦练我的点钞、假币识别能力和汉字输入都有了很大的提高,而且在今年南通市行举办的会出专业业务技术比赛中脱颖而出荣获个人全能第四名的成绩。
此外,根据领导安排我参加了市行举办的礼仪培训。
在为期半天的培训中,丰富的礼仪课程学习使我的知识储备和服务意识得到了提高。
通过对客户心理的了解,使我了解了加强服务的重要性,为我更好的为客户服务打下了良好的基础。
二、脚踏实地,勤奋工作
在营业部出纳的两年多中,我勤勤恳恳,任劳任怨。
我所在的岗位是工行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝马虎和放松。
众所周知,营业部出纳是一现金流量大,业务繁多的部门。
每天每位员工的业务平均就要达一百多笔。
现金收付达三十多捆。
接待的客户一百多人,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
两年我中始终如一的要求自己,在我的努力下两年多中我个人没有发生一次责任事故。
银行属于服务行业,工作使我每天面对众多客户,为此我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,因此我工作到现在,从没受过一次客户的投诉。
在平时有客户对我的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使客户满意而归。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
每年
八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。
临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款只是一项代收业务。
为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。
当我听到外边的客户对我说:
你的活儿干的真快······那个小姑娘态度真不错······工行就是好······这样的话的时候。
我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
三、存在问题
两年多来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如目光足限于自身周围的小圈子等,今后我将改变自己的不足同时努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
一是自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
二是克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
三是继续提高自身业务水平和强化一切为客户着想为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
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不畏困苦开拓进取深入开展普法依法治理
围绕大局服务中心全力打造和谐社会环境
―――**县司法局局长***同志先进事迹
*同志从87年大学毕业后,主动放弃了城市就业的机会,毅然回到家乡工作,历任乡镇副乡长、副书记、乡长,后调任司法局局长.几度寒秋,不辱使命,开拓进取,使全县的司法行政工作呈现出一片生机;围绕大局,服务中心,为全县的经济发展提供了高效的法律服务,为全县的政治稳定营造了良好的法制环境;创新工作机制,一年一大步,年年上台阶,使普法依法治理工作取得了显著成绩.其个人也先后多次被省、市评为普法先进个人、普法优秀工作者、司法行政先进个人等荣誉称号.
该同志的主要典型事迹表现在以下几个方面:
一、抓组织,建机构,组织经费双落实."四五"普法以来,紧紧围绕"四五"普法规划所确定的"两个转变、两个提高"的目标和任务,按照"依法治国、依法强县"的工作思路,积极探索新形势下普法依法治理工作的新路子.通过调查研究,先后向县委、人大、政府、政协提出建议和意见,阐明要不断加强对普法依法治理工作的领导和监督的重大意义和作用,使普法依法治理工作摆上了全县重大议事日程的首要位置,每年年初都召开普法专题会议,研究部署普法工作,成立了以县委书记为组长、相关部门负责人为成员的普法依法治理领导小组,***同志任普法依法治县办公室主任,各乡镇、各部门也相应成立了以党政一把手为组长的领导小组,配备专门人员负责日常工作,从而在全县构建了完整的普法工作领导网络.***同志还通过不懈努力,积极争取,在县财政极为困难的情况下,将普法经费按人均0.2元的标准列入财政预算,为全县普法依法治理工作的全面开展提供了组织和经费保障.
二、抓制度,建机制,普治工作规范运行.为确保普法工作有序进行.***同志起草,由县委制定了《关于进一步健全县委理论学习中心组学习制度的通知》、由组织部制定了《科级干部法律培训实施方案》、由人大常委会制定了《关于提请任命的国家机关工作人员进行法律考试的规定》,把法律知识考试作为干部任用的重要条件,并会同宣传部、人事局联合制定了《关于在公务员中开展学法用法依法行政培训的实施意见》,使普法工作逐步走上规范化、制度化、长效化轨道.先后组织了全县400余名副科级以上干部的法律知识培训工作,400余名行政执法人员的培训发证工作和200余名政法干警的法律知识培训.并亲自授课,培训内容主要为中宣部、司法部统编的《干部法律知识读本》、《公务员依法行政读本》和世贸相关法律知识、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》和山西省《行政许可法》以及与本职工作相关的法律、法规,每期培训告一段落后,都认真组织了法律知识考试工作,成绩上报组织人事部门载入个人学法档案,作为公务员任职和干部提拨使用的重要依据之一,进一步落实了干部任职前的法律知识考试制度,各级领导干部依法决策、依法管理的自觉性明显增强.
三、抓基础,树典型,普治工作遍地开花.在实际工作和不断地总结探索中,***同志充分认识到要使普治工作稳固长效地全面开展,就必须要注重抓基层、打基础,不断发展、完善普法教育师资和网络建设,要长期不懈地对全县各类重点对象开展普法教育.为此,必须要首先着力抓好机关、学校、乡镇、村居、企事业单位等不同类型的普治典型,并做好典型经验的总结推广工作,充分发挥典型的示范作用,以点带面,促进工作的全面开展.
首先,是不断完善了保障措施,抓组织领导,乡村两级层层建立健全组织领导机构,确立专管人员.二抓阵地,乡村两级充分利用党校、农村党员活动室建立了法制学校.三抓经费抓教材,乡村两级都筹措了一部分资金购置了必要的法制教育资料.四抓制度,乡村两级都制定了行之有效的学法活动制度.五抓典型树榜样,积极开展了"遵纪守法文明户""五好家庭""和睦邻里""好婆媳"等文明守法比评活动.六抓考试,坚持学法考试制度,每年定期对农村干部进行学法考试,不定期地对广大公民用简易方式进行测试一些相关法律知识,以便促进他们学法用法的自觉性,从而达到提高全民整体法律素质的目的.
其次,是开展了形式多样的大众化普法学法活动,通过征订书报杂志、读书看报、组织村民收看"今日说法"专栏,利用街道墙壁粉刷大型宣传标语、利用庙会、传统节日散发传单和宣传资料;利用黑板报、墙报等形式定期进行法制宣传;利用各种形式的会议以会学法,利用党员活动阵地抓好农闲学法活动.
第三是广泛开展"法律进万家"活动,将相关法律法规、村规民约、法律传单送到每家每户.
第四是开展送法下乡活动,组织了一批骨干,亲自带队深入到12个乡镇和部分重点乡村进行现场宣传法律知识,解答法律咨询,开展法律援助活动.宣传内容主要是《村民委员会组织法》、《森林法》、《土地法》、《婚姻法》、《治安管理处罚条例》等涉农法律法规,受教育群众达三万人/次,收到了良好的社会效益.
四、抓创新,求突破,普治工作形式多样.***同志不断积极探索,力求在普治理念上有新突破、方式方法上有新举措、规章制度方面有新进展.通过不断地探索与实践,逐步构建和完善了具有地方特色的法制宣传教育体系.一是坚持开展特色法制文艺宣传,经他多方协调,抽调全县各单位有才艺表演能力的人员组成了法制文艺宣传队,每年都专门安排法制文艺演出,至今累计演出法制文艺节目38场,受教育群众达5.2万人,***同志亲自编写的剧目就有6个,特别是文艺队体现反腐败的小品《老徐红鳟鱼场》和展示法制新**的二人台《看**》还曾得到省司法厅、市委、市政府、市司法局各级领导的交口称赞.二是积极探索在校生法制宣传教育新方法,同团组织、政法机构与教育部门一道,除对全县247所学校配齐法制副校长,开设法制教育课,列入课程表,做到教学有计划、学习有教材、任课有老师、课时有保障外,还在全县开展了"优秀青少年维权岗""春蕾"行动,引导青少年依法维权,健康成长.通过开展班级"我学法,我谈法"等活动,因势利导,引导学生和自我矫正、自我提高、自我超越,在潜移默化中矫正不良行为,在喜闻乐见中提高法律素养;此外,他还充分利用自已绘画方面的特长,以漫画的形式,把身边的法律常识制成版图让孩子们学习,把抽象的法律条文形象化、生动化,深受孩子们的喜爱,同时,多次组织、参与全县法制宣传书画大赛,在全县上下均收到了良好的效果和赞誉.
五、抓建设,固根本,普治工作充满活力.在全面开展普法依法治理各项工作的同时,***同志认为司法行政部门整体的素质和各方面的软、硬件设施建设也需要有大的突破,才能使普法依法治理各项工作更具活力,为此,他狠抓了机关组织机构建设和干部队伍建设、机关基础建设和硬件设施建设.
二是抓了基础建设和硬件设施建设.***同志上任以来,一直把办公用房作为改变机关办公条件的重点来对待.前年在县政府的统一规划中,将司法局曾因资金不足阁置十年的办公大楼装修完工,在他的努力下,在统一分配中,将局机关的办公用房由过去的6间增加至12间,大大改善了办公场所拥挤不堪的状况.由于司法行政系统本身基础差,底子薄,办公设施长期得不到改善,办公用品大多数是司法重建年代购置的,年久失修,极大部分已不能使用.面对这种现状,***同志亲自带领,发扬艰苦奋斗的精神,自已动手,修缮油漆写字台、文件柜,使原来早已不能使用的办公用品,变成了油光铮亮的新设施,自制了图版、镜框等,节约经费1万余元.另一方面他四处奔波,多方筹措资金,新购置了办公桌、沙发、椅子等办公设备,并配备了警车、警用摩托和电脑等普法必须的硬件设施,同时将所有办公用房进行了装修,新建了一个高标准的多功能视频网络会议室,硬件设施赶上了全市发达县区的基本水平."四五"普法验收期间,省司法厅***处长、***处长两次莅临我县检查指导,曾感慨万千地说:
"小财政大手笔,小县分大动作".
通过对组织机构、干部队伍、基础设施和硬件设施等方面的建设,在***同志的带领下,全体司法干警的精神面貌和工作热情被极大地激发出来,在刑释解教人员安置帮教、法律援助、人民调解、司法所建设等各方面工作均取得了突破性的进展―――建立了安置帮教基地、法律援助面扩大、量增多、矛盾纠纷发生率进一步降低、按期完成并成为全市第一个投入使用的司法所等等.不但极大地缓减了社会治安压力,为全县的经济建设和社会稳定做出了积极的贡献,更反过来进一步推动了全县普法依法治理工作的更深入开展.
新春初始,***同志也把目光放在了更远处:
要以更加务实的作风,积极进取、顽强拼搏,围绕全县经济建设这一中心,为社会稳定做出更大的贡献!
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脚踏实地兢兢业业------人民银行鄂温克支行何晓东同志事迹材料
何晓东同志在支行货币信贷与统计股统计岗位工作,现任统计员,几年来,在支行领导和同志们的帮助下,通过自己的不断学习和刻苦努力,掌握了货币信贷与统计工作的基本技能,是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新,十几年如一日,得到了领导和同事们的首肯,并连续三年被评为优秀行员。
一、他努力学习,政治思想素质不断提高
几年来,他能够坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的“十六大”及“三个代表”的学习教育活动,主动以“三个代表”的思想理论的指导,紧密结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身工作当中,不断充实自己并收到良好的效果。
三年来,在从事货币信贷与统计工作中,努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识,积极参加学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平。
在行内实行规范化管理的同时,充分调动自身的工作积极性,做到岗位落实,责任到已。
认真学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质,确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。
二、他认真开展调查研究,提高分析质量
三年来,鄂温克支行的货币信贷与统计工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。
为提高年度统计工作统计分析质量,特别是要提高经济金融形势分析的质量,他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时,经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况,随时掌握经济、金融运行变化情况,每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。
在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题认真做好分析,尤其对经济金融主要统计指标的变化,及时向上级行反馈,注重分析的广度和深度,做到了少列数字,多反映情况,三年共向上级行上报调查报告24篇、各项分析26期,切实把分析质量提高到了一个新的水平。
三、他不断提高自己,认真完成各项工作
在银行信贷登记咨询系统工作方面,他能够做到认真登录,及时上报,与辖内各登录点积极配合,在登记咨询系统全国联网的情况下,及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。
三年他利用年审之机收集企业信息,以增加系统的信息量,提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用,并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。
在科技部门大力支持下,加班加点,完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作,保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。
在金融统计工作方面,为更好地为货币政策决策服务,依照上级行的要求,不断提高自身的统计业务水平,不断学习金融统计知识。
积极与金融机构进行数据核对,对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈。
在计算机接收数据不准确的情况下,以原始报表为基础,坚持手工录入,在休息日,节假日期间,能够克服种种困难,在行领导及科长的指导帮助下,及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。
总之,几年来何晓东同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩,对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战.....
二00四年十一月十八日银行个人事迹责任编辑:
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