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采购复习资料
第一章采购管理概述
单选
1、采购的基本作用,就是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程,是商流和()过程的统一。
A、信息流B、资金流C、物流D、流通
2、按采购主体分类,采购可分为()和集团采购。
A、家庭采购B、个人采购C、企业采购D、政府采购
3、采购管理是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动,是管理活动,是面向()。
A、采购科B、整个企业C、董事会D、总经理
4、企业的基本职能分解成三块:
一是物资采购,二是物资(),三是物资销售。
A、存储B、生产C、流通D、核算
5、采购管理的过程包括两个分析:
()和资源市场分析。
A、产品分析B、价格分析C、行情分析D、需求分析
6、企业的物资供应是直接和生产相联系的,()是企业科学管理的开端。
A、物资采购B、物资生产C、财务核算D、产品销售
7、采购管理的一个重要的原则,就是要实行库存控制,包括一是原材料库存,二是在制品库存,三是()。
A、半成品库存B、产成品库存C、客户库存D、在途库存
8、有一类库存是为了应付一些不确定性情况而有意识储备的库存,一般叫做()。
A、备用库存B、日常库存C、零用库存D、安全库存
9、因为库存都意味着资金的积压,而且要占用仓库的进行存放花费人力、财力、物力进行保管,其中的库存控制主要是指()。
A、安全库存B、周转库存C、产品库存D、原料库存
10、集团采购,一般是两个以上的人共用的用品的采购,下面不是它的特点的是()。
A、多品种B、大批量C、大金额D、决策单一
判断:
1、采购的基本功能就是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉。
()
2、传统采购一般典型特点是根据需求的变化和订货提前期所决定的订货点来订货。
()
3、MRP采购就是要供应商恰好在用户需要的时候、将合适的品种、合适的数量送到用户需求的地点。
()
4、采购过程包括采购管理的内容,是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动。
()
5、采购评价就是对采购活动进行的监控活动,包括对采购的有关人员、采购资金、采购事物活动的监控。
()
6、物资采购是企业和资源市场的关系接口,所以采购部门是唯一和供应商打交道的部门。
()
7、在流通企业和生产企业中,为准备生产和销售而有意识暂时保存的库存叫周转库存。
()
8、从经济效应考虑,库存越小费用越少,所以最理想的状态是零库存。
()
9、物资采购的好坏,就是看能否实现以最小的库存水平来保障企业的物资供应。
()
10、所谓“合理”的价格就是供应商报价中间价格。
()
问答:
1、从企业的角度出发,采购的要求是什么?
2、采购管理的总目标和具体目标是什么?
3、采购管理的重要性表现在哪些方面?
案例分析:
案例:
西门子公司的全球化采购策略
公司之间未来的竞争是供应链之间的竞争,采购链则是供应链中非常关键的一环。
怎样在供应商不断增多的同时有条不紊地管理供应商?
怎样在压低供应商价格的同时和供应商保持良好关系?
怎样在降低物料采购成本的同时保持产成品的优异质量?
怎样在统一供应商标准的同时不失采购的灵活性?
当世界经济面临着网络化和全球化大潮的时候,采购链管理也面临着无法躲闪的变革。
西门子公司是一家有着150多年历史、横跨数个产业的航空母舰式的公司,仅仅西门子信息与移动通信(ICM,以下简称西门子移动公司)一家公司,2001年的采购额就达到了20亿欧元。
西门子移动公司的供应商浩如烟海,分布在全球的各个角落,如何与他们协同作战?
如何做到“精益采购”?
如何从采购环节中节省成本?
“我们产品的价格每年都有20%~25%的下降,这笔钱从哪里来?
只有从供应体系中挤出来。
”西门子移动公司全球采购中国部门的德籍副总裁柯逸华(MichaelKalweit)告诉记者。
全球集约化采购是西门子公司进行采购管理、节约采购成本的关键,西门子移动公司的采购系统是西门子公司整个全球采购网的一部分。
一、全球统一采购
过去很长一段时间里,西门子公司通讯、能源、交通、医疗、照明、自动化与控制等各个产业部门(Division)根据各自的需求独立采购。
随着西门子公司的逐渐扩大和发展,采购部门发现不少的元部件需求是重叠的:
通讯产业需要订购液晶显示元件。
而自动化和控制分部也需要购买相同的元件。
由于购买数额有多有少,选择的供应商、产品质量、产品价格与服务差异非常之大。
精明的西门子人很快就看到了沉淀在这里的“采购成本”。
于是,西门子公司设立了一个采购委员会(ProcurementCouncil),来协调全球的采购需求,把六大产业部门所有公司的采购需求汇总起来,这样,西门子公司可以用一个声音同供应商进行沟通。
大订单在手,就可以吸引全球供应商进行角逐,西门子公司在谈判桌上的声音就可以响很多。
对于供应商来说,这也是一个好事情。
以前一个供应商,可能要与西门子公司的六个不同产业部门打交道,而现在只需要与一个“全球大老板”谈判,只要产品、价格和服务过硬,
就可以拿到全球的订单,当然也省下不少时间和精力。
西门子公司的全球采购委员会直接管理全球材料经理(CommodityManager),每位材料经理负责特定材料领域的全球性采购,寻找合适的供应商,达到节约成本的目标,确保材料的充足供应。
“手机市场的增长很快,材料经理的一项重要职责就是找到合适的、能够与西门子公司一起快速成长的供应商。
”西门子公司认为,供应商的成长潜力在其他成熟产业可能并不重要,但是在手机产业,100%的可得性是选择供应商的重要指标。
西门子移动公司的采购系统还有一个特色是,在采购部门和研发设计部门之间有一个“高级采购工程部门”(APE,AdvanceProcurementEngineering)。
作为一座架在采购部和研发部之间的桥梁,高级采购工程部的作用是在研发设计的阶段就用采购部门的眼光来看问题,充分考虑到未来采购的需求和生产成本上的限制。
二、分合有度
有了这些充分集权的中央型采购战略决策机构,还需要反应灵活的地区性采购部门来进行实际操作。
由于产业链分布在各个国家,西门子移动公司在各地区采购部门的角色很不一样。
日本西门子移动公司采购部门的角色类似于一个协调者。
由于掌握着核心技术,日本的供应商如东芝公司和松下公司直接参与了西门子手机的早期开发(ESI,EarlySupplierInvolvement)。
西门子移动公司需要知道哪些需求在技术上是可行的,哪些是不可行的,而东芝和松下等企业也要知道西门子公司想要得到什么产品,采购部门的主要工作就是与日本供应商的研发中心进行研发技术方面的协调、沟通和同步运作(Synchronize)。
中国西门子移动公司采购部的角色重心就不同了。
其主要任务是利用中国市场的廉价材料,降低生产成本,提高西门子手机的全球竞争力。
2001年西门子移动公司的全球采购额是20亿欧元,单是在中国的采购就达到了5亿欧元,占全球采购额的25%。
在中国生产的每部西门子手机都达到了60%的国产化率(localContent)。
中国低廉的材料价格已经成为西门子手机征战全球性市场的一大利器。
三、供应商管理策略
在2l世纪的采购管理中,供应商早已不是以前的小供货商(Vendor),而是企业的战略联盟者(Strategicalliance)。
对于这些不再俯首贴耳、有时甚至还会高高在上的“伙伴”们,如何才能让他们为西门子移动公司的业务做更大的贡献呢?
西门子公司的高级采购工程部门(APE)能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。
如果设计原型中一个元部件的价格是11个欧元,但目标价格只有6个欧元,那么设计就要做相应的修改,采用更少的元部件或用更加集成的元部件。
有的时候,高级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本(TargetPricebasedcosting)。
“我们对供应商的要求是每年都能比上一年节省更多的成本。
”西门子公司的采购管理人士如是说。
除了给供应商持续的成本压缩压力以外,西门子公司还充分利用订单份额来做诱饵,让现有的2—3个供应商充分竞争。
只有价格最低的供应商,才会得到西门子公司更多的订单。
西门子公司有时也会故意放一两个新的供应商进场,打破原有的供应商竞争格局。
新供应商更好的服务和更低的价格会迫使老供应商降低价格、提高服务,西门子移动公司就可以坐收“渔翁”之利。
每年年底,西门子移动公司内部所有与供应商有过接触的部门还会对供应商进行价格、物流服务和产品质量三方面的总拥有成本(TCO)进行评分,成本最高的供应商可能就会失去大笔订单。
在竞争面前,供应商自然会对自己的产品质量、产品价格、物流服务等各方面严格审视,以期达到西门子公司的高标准、严要求。
为了使选择供应商的过程尽可能公平透明,西门子公司还使用了一套网上竞价(E-Biding)系统。
西门子公司对现有的长期供应商相当有人情味,为了保持良好的供应商关系,现有的供应商在这套系统中有一定的优先权。
而想新加入的供应商则必须靠过硬的质量、价格和服务来与现有的供应商竞争。
这套体系的好处是所有的供应商都知道其他供应商能做什么,这样就能把价格和服务的底线推到循环竞争的极限。
柯逸华说,在未来的规划中,西门子移动公司50%的采购量都会通过这套系统来进行。
通过保持这样一种“充分竞争”的环境,西门子移动公司能非常高效率地管理自己的供应商,节约采购成本。
问题:
1、从案例中,西门子公司成功采用了哪些策略?
2、采购和采购管理有何不同?
3、结合案例,请说出采购管理的职能?
4、从案例中,我们可以发现采购的发展趋势?
5、从西门子公司成功案例中,请阐述采购管理的重要性。
第二章企业采购管理组织
单选
1、企业采购管理的第一项工作,就是要建立一个完善的()。
A、采购管理组织B、采购管理流程C、采购管理机制D、采购管理目标
2、()只能适合小型企业,或者小单位的管理,实行的是家长式的管理。
A、直线职能制B、直线制C、事业部制D、矩阵制
3、()能在职能人员的协助下,可以对下级管理的更宽、更细、更深入,可适合任何大型的、复杂的管理系统。
A、直线职能制B、直线制C、事业部制D、矩阵制
4、事业部制的特点是以()为核心、管理决策程序小而全,因而运行效率高。
A、产品B、企业C、事业D、公司
5、()特点是:
采购任务很明确,包括采购什么、采购多少、甚至包括到哪儿去采购,都已经规定好了。
A、基于库存的采购管理机制
B、基于生产的采购管理机制
C、基于销售的采购管理机制
D、基于采购的采购管理机制
6、基于生产的采购管理机制权限范围较宽,对人的素质要求较高,所以一般采用()负责制,由他们来担任采购管理决策工作。
A、部长B、采购员C、副总经理D、专业人员
7、()的基本职责就是通过预测分析或实际分析确定未来时间内的采购需求量。
A、市场分析与供应商管理员
B、采购计划员
C、采购统计员
D、需求分析员
8、()的主要职责就是制定采购计划、下达采购任务书。
A、采购员
B、采购计划员
C、采购统计员
D、需求分析员
9、()的职责是接受具体的采购任务,完成具体的采购任务工作。
包括出差、联系供应商、洽谈订货、签订订货合同等。
A、采购员
B、采购计划员
C、进货管理员
D、需求分析员
10、在采购高级主管人员的选择录用中,()比较公开、公平,客观,容易招到真才实学、有实际才干的人。
A、任命制B、公开招聘制C、考试D、竞选
判断:
1、在采购组织中,例如采购科长和采购员的关系属于直线制关系。
()
2、在直线职能制组织中,计划可承担计划职能,对厂长负责并具有指挥下级的权力。
()
3、一般公司对事业部进行事业部的发展方向、规模、业绩、主要财务、主要人事等进行大方向控制,并适当参与具体事务的管理和控制。
()
4、采购管理机制决定了采购管理组织的形式,所以说两者严格是一回事。
()
5、基于生产的采购管理机制站在生产的角度来管采购,兼顾产品的市场销售情况。
()
6、在基于采购、生产和销售的采购管理机制中,基于生产的采购管理机制对人员的要求中等。
()
问答:
1、简述矩阵制的采购管理组织类型的特点。
2、基于销售的采购管理机制的特点。
案例分析:
案例:
某公司采购管理改进前后状况比较
一、改进前
一个供应商接到该公司上海分公司的电话要买电脑10台的询价。
又接总部询价电脑100台,IT部门询价某型号电脑配置和价格,并称需要笔记本电脑10台。
供应商心想这个公司今年肯定有大的项目,频频添置新设备,立刻派员光顾需求者,投之以“礼”。
这样一来,该公司整体的“采购力”被分散、被浪费,价格五花八门,很难有什么优势可言,采购也就无所谓什么“采购技术”,至于竞标也就变成了一个形式。
该公司的电脑什么牌子都有,经常修理、升级,形成价格无优势、服务低水准、管理混乱、舞弊成风的局面,导致公司形象受损。
二、改进后
首先由申请人提出申请,提交需要的数量,并非型号和报价。
所有申请由部门经理根据预算批准,交公司财务总监批准(电脑金额超过2000元,属于固定资产项目),然后统一交由IT部门汇总。
IT部门根据公司规定和工作需要决定配备的机型(台式机或笔记本)、配置、操作系统、软件及品牌。
该公司采购部门根据汇总数量和金额及要求,决定竞标的名单。
IT部门提交竞标的内容,采购部门组成招标委员会或评标小组,邀请IT经理、工程师参加评审。
采购部按照招标流程进行采购活动,与参加投标的供应商一一谈判,不仅仅是价格,也包括售后服务、交货条款、索赔条款、升级服务等等。
评标委员会按照事先商定的评定标准评判参加投标的供应商,推出胜标者,向胜标者发出胜标通知,向败标者发出感谢信。
采购部门与胜标方签署合同,监督供应商的执行。
这样,该公司的供应商会得到一个公平的竞争环境,采购员也能发挥作用。
他们的谈判能力以及IT经理的专业能力也得到了发挥,申请人也得到他们需要的工具。
同时,该公司也得到了采购部门努力换来的竞争优势:
好的价格、好的售后服务、升级承诺及供应商的好的反馈。
公司的“钱”被聪明地花出了,该公司从而树立起了好的管理形象。
问题:
1、从案例中,公司采购管理改变的原因是什么?
2、结合案例,说明采购组织的重要性?
3、采购组织有哪些基本类型?
4、本案例,采购管理组织是否可采用了矩阵制组织类型?
矩阵制组织类型有何特点?
5、本案例中组织采用的是什么采购管理机制?
它们有何特点?
第三章采购过程和信息流
单选:
1、在ABC分析法中,对物资产品进行分类的标准是()。
A、产品的创新程度B、产品的生产成本C、产品的生产难易D、产品的价值和销售额
2、()有一种特殊的形式,在这张订单中,供应商还会见到一张支票,当货物发运之后,供应商在支票上填上应收的金额,然后进行兑付。
A、公司采购卡B、空白支票采购订单C、小额订单D、紧急订单
3、()是作为采购方的公司发给其内部顾客(即使用者)的一种信用卡,主要是针对那些小额商品、间接材料(非生产性材料)、物资和服务等。
A、公司采购卡B、空白支票采购订单C、小额订单D、紧急订单
4、在采购部门,当一项申请采购的项目不曾被公司采购过,就要发出()。
A、报价单B、询价单C、咨询函D、采购单
5、()通过允许增加采购项目或对时间进行展期,使得发出和处理采购订单的成本得以削减。
A、总括订单B、开口订单C、预付订单D、结合订单
6、在采购文具和办公用品、易耗品、MRO物品时,因为这些物品相对而言价值最小,但是工厂和设备的运转发生中断又必不可少,通常采用()技术。
A、物料清单B、无库存采购C、总括订单D、第三方代理
7、()是采购职能中重要的一环,涉及了高质量供应来源的确定和评价通过采购合同在销售完成之前或之后及时获得所需的产品或服务的可能性。
A、价格和采购条件B、产品准确描述C、物资消耗定额管理D、供应商的选择
8、1995年,由美国国家采购管理协会进行的一项调查发现:
91.2%的受访者认为,在他们日常的采购工作中,()是最重要的技术工具。
A、电子邮件B、信函C、电话D、传真机
9、所谓的专家系统,是能模仿人类专家解决问题的行为的(),它可以模仿人类专家决策时使用的知识基础、约略估计方法和试探方法。
A、数学工具B、专家技术C、专家组织D、计算机程序
10、在企业中,()依赖于采购部门提供的有关物料、物料是否可购得、物料发运提前期、物料替代品、生产设备供应商等方面的信息。
A、仓库部门B、生产部门C、财务部门D、市场营销部门
判断:
1、ABC分析法是管理学中一个很重要、用的又很普遍的一种管理方法,是一种重点管理方法。
()
2、一般情况下,采购订单的所有副本内容和形式上必须一模一样,并且是一次同时填写完毕。
()
3、在结清发票的程序上,对于发票的审核和批准应该是会计部门的职责。
()
4、EDI实施需要准确和及时信息的大型数据库,由于购买和操作一台计算机的成本很高,所有EDI可以说仅仅是大公司的专利。
()
5、在实际当中使用EFT(电子资金转账系统),采购方可以通过网络将货款支付信息传到银行计算机中,然后银行按账号和采购订单编号把资金划转到供应商的账户上。
()
6、催货是对供应商施加压力,已使其履行最初所做出的发运承诺、提前发运货物或是加快已经延迟的定单涉及的货物的发运。
()
7、像诸如涉及到对公司有特殊利益的事件的条款,例如有关仲裁和制造部件所需工具的处理等问题没有必要在定单条款中出现了。
()
8、为了削减业务费用,有些使用手工采购系统的公司发现,对于物料和标准件提出的重复需求,使用所谓的移动采购申请比较好。
()
9、按照帕雷托定律(Pareto’sLaw)全部采购申请的70%仅仅占了公司全部采购金额的90%。
()
10、在实际当中,当生产计划和预算不足时会导致“紧急”定单的产生,它们必然会直接或间接地体现在买方最后的支付价格之中。
()
问答:
1、ABC分析法原理。
2、采购程序的关键步骤是什么?
3、分析企业外部流向采购部门的信息流
案例分析:
案例:
中国京客隆的信息化建设
问题:
1、什么是POS系统?
2、案例中,数据库发挥了什么作用?
3、结合案例说明企业内部流向采购部的信息流?
4、结合案例说明企业外部流向采购部的信息流?
5、从案例中,我们可以发现企业信息化的效益?
第四章订货点采购与库存控制
单选:
1、企业的储存有各种状态,按储存状态分可以分为仓库储存和()。
A、安全储存B、中转储存C、周转储存D、临时堆放
2、采购订货策略的基本内容包括三个方面:
其中错误的是()。
A、订货时机B、订货量C、订货操作方法D、选用合适的控制方法
3、库存控制方法可以分为两大类:
一是定量订货法,一是()。
A、定期订货法B、需求订货法C、补货订货法D、批量订货法
4、在数学上用概率来表示,()定义为订货提前期需求量小于等于订货点库存量的概率。
A、缺货率B、准时到货率C、库存满足率D、安全系数
5、定期订货法是一个基于时间的订货方法,所以在定期订货法中,确定订货周期的时间为()。
A、一个月B、一个季度C、一周D、特定的时间
6、为了实施定量订货法,就需要确定两个控制参数,()。
A、一个是订货点,一个是订货批量
B、一个是订货点,一个是订货周期
C、一个是订货批量,一个是订货周期
D、一个是订货批量,一个是订货次数
7、定量订货法适合于均匀稳定的需求物资的订货如()即那些价廉而数量多的库存控制。
A、A类物资B、B类物资C、C类物资D、任何种类物资
8、定期订货法是基于时间的订货控制方法,它设定(),从而达到库存量的控制目的。
A、订货周期和最高库存量
B、订货周期和最低库存量
C、订货批次和最低库存量
D、订货批次和最高库存量
9、从研究中发现,一个完整的库存过程,可以包括一下四个有序过程:
()
A、订货过程-进货过程-保管过程-销售过程
B、进货过程-订货过程-保管过程-销售过程
C、销售过程-进货过程-保管过程-订货过程
D、订货过程-进货过程-销售过程-保管过程
10、订货提前期需求量是由()决定的。
A、需求速率和订货提前期的长度
B、需求时间和订货提前期的长度
C、缺货率和订货提前期的长度
D、库存满足率和订货提前期
判断:
1、中转储备在经济效益上的考虑,主要靠提高库容利用率、降低保管损耗来降低库存成本、节省费用。
()
2、周转储备区别于安全储备和中转储备的一个显著特点就是周转储备要进行库存量的控制,而安全储备和中转储备则不需要进行库存量的控制。
()
3、所谓随机性需求就是单位时间内的需求量均匀稳定、而且是确定不变的需求。
()
4、定量订货法比较适合于仓库大、品种多而人员少的情况。
()
5、定量订货法的主要缺点是安全库存量比定期订货法高。
()
6、在供应商采取价格折扣的情况下,采购人员一定要接受折扣。
()
7、所谓持时到货,就是指一次所订货物一次全部到货,并且订货进货过程不需要(或可忽略)。
()
8、瞬时到货方式是指一次所订货物按一定的进货率逐渐进货,整个订货过程需要持续一段时间,最起码要化一个以上单位时间。
()
9、定量订货法是一种基于物资数量的订货法,它主要靠控制订货点和订货周期两个参数来控制订货进货。
()
10、定期订货法通过订货周期来控制库存,它可以合并订购或进货以减少费用。
()
问答:
1、订货点采购的原理。
2、定量订货法原理。
3、定期订货法原理。
案例分析:
案例Spices无限公司
问题:
1、什么是订货点和订货点采购?
2、订货点的确定有几种方法?
内容是什么?
3、结合案例,说明采购订货策略内容?
4、在案例中,如何把握订货点采购与库存控制?
5、Brian采用的定期订货点还是定量订货点?
特点是什么?
第五章质量规格和检验
单选:
1。
、人们普遍认识到,提高价值70%的机会在于采购过程的两个阶段:
()
A、发现需求和选择供应商
B、发现需求和制定规格
C、付款和制定规格
D、接受和付款
2、小麦、棉花、木材、钢材等商品可以根据()来决定采购等级。
A、市场等级B、样本描述C、至少同等规格D、规格描述
3、()是一种开发新产品的方式,它是企业在竞争压力下,为了在更短的时间内以更少的成本研制出更高质量的新产品所做的一种努力。
A、产品计划B、部件展开C、过程计划D、产品质量展开
4、与质量有关的成本主要有三大类:
()。
A、检验成本、预防成本和矫正成本
B、检验成本、预防成本和保修成本
C、检验成本、预防成本和士气成本
D、检验成本、士气成本和保修成本
5、在ISO9000质量标准体系中,主要为设计开发、生产、安装以及服务提供合适质量体系的是()。
A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004
判断:
1、在使用规格描述方式下,采购方把责任留给了投标者,让他们去制定同等或更高的质量标准,而不必在自己花费精力制定详细的产品规格。
()
2、在使用规格描述时,采购方指明性能表现时,卖方就要对这一性能负责。
()
3、如果一个企业希望根据规格采购,可它有不想自己去制定规格,那么它可以使用供应商的个别标准。
()
4、标准化意味着就明确的尺寸、设计、质量以及类似规格所达成的协议。
()
5、现在观点认为,缺陷水平的显著提高是可以接受的,因为缺
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