Esale连锁网络销售管理软件使用说明书.doc
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Esale连锁网络销售管理软件使用说明书.doc
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Esale连锁管理软件网络版用户使用手册
概述 4
第一章数据库的安装操作指南 5
1.1 Esale后台数据库服务Gsql安装 5
1.2 Esale客户端的安装 11
第二章数据库服务器功能介绍(数据库服务端) 13
2.1 判断数据库服务器是否运行正常的方法 13
2.2 判断数据库服务器网络设置是否正常的方法 13
2.3 数据库维护 15
2.4 数据服务日志 15
第三章基础信息设置 16
3.1 初始化数据库 16
3.2 设置门店及仓库组基础信息 17
3.3 基础档案设定 17
3.4 VIP等级设定 18
3.5 用户及权限设定 19
第四章日常业务 20
4.1 商品进货(入库操作) 20
4.2 销售管理 28
4.3 销售订单管理 35
4.4 库存调拔管理 37
4.5 库存变动登记 39
4.6 VIP管理 40
第五章批发/加盟 42
5.1 批发销售 42
5.2 批发/加盟客户 48
5.3 应收账款管理 48
5.4 批发/加盟销售查询 48
第六章其它业务 48
6.1 收银钱箱管理 48
6.2 盘点与登记 49
6.3 离线上传与下载 51
6.4 系统公告及消息 51
第七章统计分析 51
7.1 销售查询及分析 51
7.2 销售业绩分析 52
7.3 库存查询及分析 53
7.4 进货查询及统计 56
7.5 调拔查询及分析 56
7.6 进销存统计表 56
7.7 库存变动查询 56
7.8 来往账查询 56
第八章系统及设置 57
8.1 系统参数设定 57
8.2 前台票据及硬件 58
8.3 历史操作记录 62
8.4 手机短信发送 62
8.5 关于软件及升级 63
第九章拓展业务 63
9.1 成本库存期结 63
9.2 复杂促销 65
9.3 门店要货 68
9.4 员工档案管理 68
9.5 费用登记 69
9.6 供应商应收账款 69
9.7 会员消费扩展 69
9.8 费用管理 72
第十章硬件设置方法及常见故障盘查 72
10.1小票打印机故障检查及排除方法 72
10.2条码打印机故障检查及排除方法 78
10.3E5盘点器操的使用方法 79
结束语 87
概述
·ESALE服装销售管理系统是根据服装行业的独有特性,专为服装、服饰行业而开发的一款销售管理软件;主要特点:
连锁管理、实用、易学;系统由ESALE软件和POS收银相关硬件(扫描枪、票据打印机、钱箱、会员刷卡机、条码打印机、条码秆等)两部分组成;支持手机APP应用和微信商城功能。
Esale连锁网络销售管理软件包含两个部分:
①.后台数据库服务器:
用于存储和管理数据记录,将各种数据有序的管理起来,采用SQL SERVER 数据库存储数据,结合软件高效的数据备份机制,确保数据的安全可靠。
所有数据都会存放在服务器的硬盘内。
提供Sqlserver数据库引擎服务,并对连锁销售软件提供统一的接口和服务。
②.Esale连锁网络销售管理软件:
可以运行在互联网的任何机器上,必须与服务器数据库同时运行;分后台管理模式和前台店面模式。
1)后台管理用于:
Ø数据库的初始化以及单个门店数据初始化;
Ø统一建立商品的基础信息、仓库及用户权限、会员等级及折扣建立;
Ø统一进货、统一调拨、统一定价、统一管理VIP资料、统计分析数据;
Ø促销方案的制定实施、店面公告的发布等管理工作。
2)前台店面模式登录主要用于:
Ø负责销售和查询商品、会员登记及充值、销售订货登记;
Ø本店商品进货、各店面之间散货调拨操作、盘点本店数据等操作;
Ø支持POS硬件连接、条码秆配置管理。
软件运行环境
·PC硬件要求
CPU及内存:
Intel2G及以上;内存4G或者以上;
硬盘容量:
300G或者以上;
显示器:
支持显示1024*768分辨率或者以上。
·操作系统:
Win2000/WinXP/Win2003/Win7操作系统支持。
第一部分软件功能介绍及安装
第一章数据库的安装操作指南
Esale连锁管理软件可通过光盘安装,也可以进入官方网站(易售乐官网:
)下载,下载地址
1.1Esale后台数据库服务Gsql安装
数据库服务器,提供的是数据库的服务,所有数据均存放在该服务引擎内。
建议您选择一台性能稳定,不常使用的电脑作为数据库服务器使用,保障不受病毒感染,木马攻击,数据安全,机器及网络稳定可靠。
您需联系与Mircorsoft购买正版的Sqlserver2005引擎,Gsql提供的是数据库引擎连接于业务接口,您可以使用微软免费sqlserver2005express引擎,在Gsql运行界面中,可进行一键式下载安装。
·1.1.1 安装后台数据库服务器步骤
进入后台数据库安装文件夹,打开Gsql数据库安装程序,运行安装程序,如图1-1,按提示确认直至安装完成。
图1-1Gsql安装向导
·1.1.2 安装SQL2005数据库服务器
打开数据库界面,会出现“数据库连接发生错误,请检查连接参数或数据引擎!
”的提示如图1-2所示。
安装步骤:
Ø1.点击,会跳转到SQL2005的下载安装页面。
如图1-3所示。
Ø2.点击“开始下载”,下载完成之后,点击,按提示确认,直至安装完成。
Ø3.点击,按提示确认,直至安装完成。
说明:
安装.netframework和sql2005按提示确认,直至安装完成即可,安装sql2005可能需要几分钟,只有正确的安装好SQL2005数据库,后台数据库程序才能正常启动。
图1-2未安装SQL2005
1.点击开始下载
3.点击一键安装SQL2005
2.点击安装安.netfremawork
图1-3下载安装SQL2005组件
·1.1.3 启动Gsql数据库服务
打开桌面Gsql服务图标,启动过程会自动检测数据库引擎,并启动相关业务,启动成功后,如图1-4所示。
注意:
启动成功后,桌面右下角状态栏,会显示绿色三角符号图标,并提示“服务正常运行”。
软件版本号
后台狗ID号
运行状态
图1-4数据库正常运行
·1.1.4 IP动态解析服务
在数据库库界面,启用IP动态解析服务填入相应的IP账号和密码,填完之后,点击登录,会出现绿色的“已成更登录,IP已更新”。
说明:
已购买网络版的用户均会获得唯一的IP解析账号和密码,请妥善保管好,试用客户可联系客服(QQ:
2391111、800009610)免费申请试用账号。
·1.1.5 安全防火设置
要关掉系统自带的防火墙和杀毒软件的防火墙。
关掉系统防火墙的方法:
开始——设置——控制面板——安全中心,关掉防火墙。
·1.1.6 公网IP判断及表要性
只有具备公网ip才能在互联网上与其他电脑互相访问,因此后台电脑必须要具备公网ip,前台才可通过网络进行访问。
判断网络是否具备公网ip的方法:
1)在浏览器的地址栏输入:
,查询并记录ip地址。
2)打开浏览器,在地址栏输入:
//192.168.0.1或,//192.168.1.1,登陆路由器,查看路由器状态,并记录WanIP地址,并做记录。
3)对比以上两个ip地址,如果ip地址都一样,则说明您的网络具备公网ip,该网络内的电脑可用来做后台。
反之,说明您的网络不具备公网ip,可以与当地运营商沟通,进行修改。
说明:
电信、铁通、网通均可申请公网ip,一般动态公网ip可以跟运营商免费申请。
不建议使用小区宽带或者长城宽带等。
·1.1.7 服务器端口映射到路由器设置
端口映射是为了将局域网内的某台电脑映射到互联网上,是互联网上的其他电脑可以访问到该电脑。
端口映射的步骤:
1)打开浏览器,在地址栏输入:
//192.168.1.1或//192.168.0.1,进入路由器设置页,找到转发规则,填入端口号8890和您后台电脑的ip地址(以192.168.1.66为例),如图1-5所示。
说明:
后台电脑的ip地址可以直接在数据库的日志及声明页查看,如图1-6所示。
或者在网上邻居——属性——本地连接——状态——详细信息即可查看到本机的ip地址及其他信息如图1-7所示。
2)IP地址与MAC地址绑定。
将MAC地址和ip地址绑定后,端口映射不会因为电脑ip地址的改变而失效MAC地址与ip地址查看方法相同,如图1-7所示。
说明:
如果你的脑直接用ADSL拨号上网(没有连接路由器)则无需做端口映射,直接在后台数据库填入ip解析账号和密码即可。
2.填入内部/外部端口号8890,ip地址:
192.168.1.66,协议:
ALL
3.设置完后点击保存
1.打开转发规则--虚拟服务器设置页
图1-5端口映射
软件当前版本号
图1-6查看后台数据库服务器ip地址的快捷方法
实际地址即是MAC地址
图1-7查看本机ip地址和本机MAC地址
Esale连锁网络销售管理软件客户端,包含前后台两种登陆模式。
前台登陆模式适用于店面登陆,后台登陆模式适用于管理员进行登陆。
1.2Esale客户端的安装
·1.2.1 安装Esale连锁网络销售管理软件客户端
直接双击安装文件(文件名称为:
安装2-服装连锁销售系统-FZ客户端.exe)进入软件的安装过程,按照图示确认安装,直至安装完成即可。
·1.2.2 客户端登陆配置
Esale连锁网络销售管理软件所在的电脑需要联网,并且服务器数据库是在运行状态;
1)客户端与服务器运行在同一台电脑的直接用IP:
127.0.0.1,端口号:
8890,如图1-8所示;
2)客户端与服务器运行在同一个局域网内的电脑直接输入服务器数据库电脑IP地址,如:
192.168.1.66端口号8890,如图1-9所示;
3)客户与服务务器运行在不同的网络的电脑上则启用动态解析服务,端口号8890。
如图:
1-10所示;
说明:
使用ip解析账号链接数据库时,启用动态解析填入ip解析账号后,要先点击,读取到数据库服务器IP地址,再点击。
图1-8客户端与服务器在同一台电脑上
图1-9客户端与服务器在同一局域网内
图1-10客户端与服务器在不同网络
第二章数据库服务器功能介绍(数据库服务端)
本系统采用了sqlserver2005数据库系统,同时采用远程登入技术和服务实现网络互连。
数据库服务器是用来存储及共享数据的。
因此,只有保证后台数据库运行正常,前台才能正常使用。
1
2
2.1判断数据库服务器是否运行正常的方法
后台数据库开启后,在“服务状态”页面上方会显示“当前服务正常运行”,在该页下方会显示后台加密狗的ID号和软件当前的版本号,如图1-4所示。
在“日志及声明”页会显示软件当前版本号如图1-6所示,注意对比两个版本号是否一致。
2.2判断数据库服务器网络设置是否正常的方法
测试数据库网络是否正常前,需先关闭防火墙和在路由器里面做端口映射(方法见1.1.5、1.1.6、1.1.7三个章节)。
开启后台数据库后,启用动态解析,填入ip解析账号和密码后,点击“登陆”会提示“已登陆,IP已更新”,然后点击“连接测试”会弹出两个提示,弹出图2-1提示,即表示后台网络设置成功,前台可以通过解析账号连接后台。
如果弹出图2-2提示,则表示后台网络设置不成功,请按照1.1.5,、1.1.6、1.1.7三个章节,检测后台网络设置。
后台网络设置成功,前台可以连接后台
图2-1后台网络测试连接成功(前台能连到后台)
提示2:
此提示表示网络不通畅,请检查防火墙,端口映射等。
提示1:
检测您的网络是否具备公网ip
图2-2后台网络测试连接不成功(前台不能连到后台)
2.3数据库维护
为了防止异常断电或者其他操作导致数据库损坏而造成损失,我们可以设置系统自动备份数据或者手动备份数据。
一旦数据文件损坏,我们可以还原备份数据,将损失降到最低。
还原数据及备份数据的方法:
开启数据库服务器,选择“数据库文件维护”,点击“备份数据库”或“还原数据库”即会手动的备份或者还原数据库。
在该页面也可以设置每天自动备份数据,如图2-3所示。
注意:
备份及还原数据库都需要后台加密狗支持。
自动备份数据,设置数据备份路径和备份时间,设置完成后,保存参数。
手动备份/还原数据库
图2-4数据备份及还原
2.4数据服务日志
主要是记录前台店面客户端连接的具体日志情况,包括后台数据库启动运行情况以及各前台店面的登录,销售,替换无码等操作。
第二部分软件的日常操作
Esale销售软件前台客户端分前台店面模式和后台管理模式。
前台店面模式:
负责采购进货、销售管理(批发销售)、销售订货、会员登记及储值、调拨管理;销售明细、库存记录、进货明细等查询;库存数据盘等;支持POS硬件连接。
后台管理模式:
主要给管理员做基础信息设置,系统配置,以及进货,促销方案设定,查询及汇总各店面销售库存等统计报表使用;支持报表打印,数据信息的导入与初始化等操作。
软件有配套的内部聊天系统,店面之间可以时时沟通。
联系客服QQ:
800009610或2391111开通试用。
第三章基础信息设置
本章主要介绍商品信息是如何登记的,包括:
类别信息,品牌管理,尺码信息,颜色信息的登记,门店及用户权限的设置,VIP等级及折扣的设定。
注意:
以下章节内容介绍均以登陆后台管理模式操作为例,前台操作类似。
说明:
我公司已录制基础信息模块相应的视频教程,可联系客户免费索取或查看软件安装盘视频教程文件。
3
3.1初始化数据库
我们在软件中预装了演示数据,因此为了保障您的数据正确性,在初次使用我们软件时,请先初始化数据库。
操作方法:
进入基础信息栏目单击‘数据库初始化’,单击“重建数据库”输入系统默认初始化密码:
83173701;勾选所需的行业,支持多重选择;执行初始化后软件会自动重动关掉,需重新再打开。
本模块所有的设置都会影响整个软件的数据,此模块请谨慎操作,操作前请先备份数据,可联系我公司客服咨询后再做相关操作。
3.2设置门店及仓库组基础信息
进入基础信息栏目下单击‘仓库及门店设定’,弹出仓库设置对话框。
1)建立仓库组;
仓库组--主要用于不同区域店面及仓库建立在一个组中,方便统计和管理。
如果店面少时可以不使用此功能,直接登记所有的门店信息。
2)建立仓库及门店,并指定所属仓库组;
操作方法:
单击‘添加’按钮,输入仓库(或门店)名称、选择对应的仓库组名称,点击保存即可,依次登记完仓库(或门店)信息。
说明:
一个仓库(或门店)只能唯一属于一个组;如果仓库没有指定所属组,那么它默认分配到‘默认分组’中。
3.3基础档案设定
商品的品牌、类别、颜色、尺码等,是商品必须具备的信息,软件在采购进货前,必须要先建立相应的基础信息。
1)品牌档案管理:
可自定义添加、修改、删除,代号不可重复。
2)商品类别管理:
可自定义添加、修改、删除,代号不可重复,先添加大类,再添加小类,小类隶属于大类,比如:
T恤衫隶属于上衣,牛仔裤隶属于裤子等。
3)颜色管理:
可自定义添加、修改、删除;颜色标识号指所在条码中表示颜色的数字或者字母。
4)尺码管理:
可自定义添加、修改、删除;序号可自动生成,代号指名称,条码标识符指所在条码中表示尺码的数字或者字母。
5)尺码组,尺码组即是将尺码分组,当软件内登记的尺码较多时,采购进货页面会显得十分拥挤,所以我们可以按照商品自身的属性,设置不同的尺码组。
如:
组编号1(衣服组):
F,S,M,L,XL,XXL…
组编号2(裤子组):
36,37,38,39,40,41,42…
组编号3(内衣组):
70A,70B,70C,80A,80B,80C…
尺码组定义完成后,注意进入类别管理中,选择该类别对应的“尺码组编号”,将每个子类与尺码组进行绑定。
这样在采购入库以及库存横向统计的时候,系统在输入类别的时候,自动显示出该类别对应的尺码组。
进入类别管理中将类别与尺码组进行对应操作,如图3-1所示。
说明:
完成所有尺码组编号与类别之间的对应关系修改后,在进货管理中输入进货商品时,选择相应的类别将会自动读取该类别的尺码组,优化了进货页面,简化了进货操作。
(7.5.0.6版本及就以上执行标准、洗涤方法、成分有等属性,可在打印条码时,可以打印这些内容。
)
图3-1类别关联尺码组
3.4VIP等级设定
用于统一制定VIP会员等级名称、折扣、积分及升级规则等。
会员等级管理:
用于登记VIP等级名称,如关注级、普通级、尊贵级等。
等级折扣管理:
用于设定每个会员等级的折扣,如普通级为0.8折。
积分规则管理:
用于设定每个会员等级消费多少元积一分;可按时间段进行多倍积分设置:
也可设定会员生日当天消费多倍积分,如图3-2所示。
升级规则管理:
用于设定每个会员达到一定的积分后提醒升级等级的功能。
图3-2设置会员积分
3.5用户及权限设定
默认surperuser为系统管理员,拥有所有权限,只能修改密码,不能对该用户进行删除。
权限级别由大到小分:
系统管理员(后台用户)、仓库组管理员(后台用户);店面管理员(前台用户)、店面店长(前台用户)、店面营业员(前台用户)。
如需分配其他权限则在右边权限列表中将对应的权限打上勾即可。
注释:
系统管理员:
此用户权限仅次于超级管理员,可对所有仓库进行管理。
仓库组管理员:
在仓库及门店设定中建立仓库组,则该用户就可以查看管理同一个仓库组的门店的数据,对仓库组外的不可操作。
营业员:
不能登陆软件,只在销售选择营业员,以便于统计其业绩。
复制/重置权限:
可选择默认级别用户权限,复制其他操作员权限,大大提高效率,不用每个用户一一勾选权限。
聊天系统:
7.3.8.0版本以上,新增了内部聊天系统,只需要在软件登陆界面勾选,即可享用各个门店之间进行内部沟通的便利(此功能需要付费开通,可联系客服QQ:
80009610开通试用)。
第四章日常业务
本章主要介绍软件的日常操作,如:
采购进货管理、销售出库管理、销售订单管理、库存调拨管理、库存变动登记、VIP会员管理等功能。
我公司已录制采购进货、销售出库、库存调拨、VIP会员管理以及条码编辑模块相应的视频教程,可联系客户免费索取或查看软件安装盘视频教程文件。
4
4.1商品进货(入库操作)
·4.1.1 批次进货登记
批次进货登记是为了方便查询。
一个批次号对应一个进货时间、进货仓库、供应商(可选)以及单据备注,因此,每次进货时登记好批次号,日后在查进货记录时可以很清楚看到当时的单据信息。
操作方法:
在‘日常业务’栏目下单击的‘采购进货管理’则进入进货管理界面再单击左上角的按钮进入到‘批次信息登记’界面,单击‘添加’后输入批次单号和进货时间然后点保存即可。
·4.1.2 选择进货模式
商品入库的两种模式:
横向尺码输入模式和编码纵向输入模式;
横向尺码输入模式:
适用于条码与款号、颜色尺码有一定的规律
操作方法:
单击‘横向尺码输入模式’后,单击‘添加商品’后依次输入款号、类别、品牌、铭牌价等,选取好颜色后在各个尺码下填入进货的数量,填入商品的铭牌价、零售价(售价折扣)、进货价、批发折扣等,点击‘保存’即可。
如图4-1所示。
图4-1
操作小提示:
一个款多色多码录入,在录完一个颜色的码数后,直接按键盘上的方向键中的向下键即可添加新的颜色名,再进行录入。
操作难点:
商品编码方案的定义
说明:
商品编码方案的定义就是设置商品条码由那些内容组成。
在软件中商品编码=条码。
设置:
单击按钮,在弹出编码方案自定义窗口中,定义商品编码与款号、尺码、颜色等之间的联系。
按分色分尺码则商品编码=款号+颜色+尺码;
按分色不分码则商品编码=款号+颜色;
按不分色分尺码则商品编码=款号+尺码;
按不分色也不分尺码则商品编码=款号。
商品编码也可以自由组合,可加上“品牌”、“类别”等。
设置完后,点“应用”——“提交后台”,及可保存条码生成方案。
注意:
编码方案决定了系统商品编号的产生方式,系统也是根据商品编号进行累积库存、销售等进行管理,所以,编码方案一旦定义后,以后的管理期间必须保持一致的原则,不要再进行更改,否则容易造成系统管理的混乱。
编码(条码)纵向输入模式:
条码与款号、颜色和尺码是无规律
操作方法:
单击‘条码纵向模式’,单击‘添加商品’,输入商品编码及其他商品信息等,点击保存即可。
主要适用于商品具有条码,而且大多数情况下条码和款号、尺码、颜色等无任何联系,如:
6909231080017(国标码)等。
操作小提示:
记住商品信息,加快入库速度。
如果进货过程中,有一项或多项商品信息不变,我们可以勾选该商品信息后面的复选框如,下次进货时就会自动记住该选择。
·4.1.3 扫描抢进货模式进货截码设置
模向尺码输入模式下只能设置识条码的款号,纵向输入模式下可以识别条码中的款号、颜色、尺码等
1)进货管理界面中单击‘横向尺码输入模式’进入到横向输入模式中,点击‘款号’后的‘识别’。
如条码6009500102第1至5位代表的是商品的款号,设置如图4-2所示,设置完成后,在横向进货界面扫描商品条码时会自动截取款号。
2)进货管理界面中单击‘编码(条码)纵向输入模式’按钮,进入到编码纵向输入模式中,点击:
高级——启用截码——进入设置,弹出如条码识别方案的窗口。
例如:
条码60009500102款号:
600095颜色:
001尺码:
02。
如图4-3。
图4-2设置自动识别款号
注意:
设置成1到1则表示,扫描条码时不启用截码。
该设置只在采购进货页面起作用。
图4-3设置条码自动截取
·4.1.4 采购退货
采购退货即将货退回给厂家货供应商,操作方法如下:
方法一:
与采购入库的方法相同,入库数量输成负数即可,如图4-4。
方法二:
与采购入库的方法相同,入库数量输成正数,勾选如图4-5所示。
图4-4采购退货(输入负数)
图4-5采购退货(勾选*-1)
·4.1.5 单机版库存导入网络
如果您是单机加密狗版软件想升级为连锁网络销售管理软件,只需要将单机加密狗软件中备份文件(.esa4)通过‘导入单机版数据’功能导入到连锁网络销售管理软件中,即可在导入的过程自动创建仓库的库存资料和类别等基本信息。
操作方法:
①在单机加密狗软件中的导出数据
②在导入前新建立好批次信息然后在明细数据中的单击右键选择‘导入单机版数据(格式:
erq,esa4)’,选择备份数据的路径,根据提示操作。
说明:
只能将单机加密狗软件中的库存数据导入。
VIP资料需要另行导出Excel表格再导入。
也可将单机版的库存到处excel表格,在导入到网络版的采购入库中。
·4.1.6 其他便捷功能
1.条码编辑与打印
用户可以采用Esale自带的条码打印系统进行条码的编辑与打印。
Esale支持专业的条码打印机打印条码,也支持普通打印机打印条码。
专业的条码打印机如Argox,北洋等,都能得到很好的支持。
设计条码标签
①.在‘日常业务’栏
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