吉大20春学期《绩效管理》在线作业一0003参考答案.docx
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吉大20春学期《绩效管理》在线作业一0003参考答案
吉大20春学期《绩效管理》在线作业一-0003
试卷总分:
100
一、单选题(共10道试题,共40分)
1.绩效管理培训活动的首要环节是()。
A.绩效管理培训内容确定
B.绩效管理培训需求分析
C.绩效管理培训人员确定
D.绩效管理培训时间选择
正确答案:
B
2.被评价的内部客户指()。
A.同级人员
B.直接上级
C.直接下属
D.自己
正确答案:
A
3.首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是()。
A.兰德公司
B.通用公司
C.宝洁公司
D.摩托罗拉公司
正确答案:
D
4.德尔斐法是一种()的集体决策咨询方法。
A.面对面
B.背对背
C.一对一
D.多对多
正确答案:
B
5.绩效评估面谈的根本目的是()。
A.信息反馈
B.发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C.加强沟通
D.绩效考核
正确答案:
B
6.企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是()。
A.组织目标和战略的分析和诊断
B.企业组织环境的分析和诊断
C.市场状况的分析和诊断
D.竞争对手实力的分析和诊断
正确答案:
B
7.绩效管理主要关注的是().
A.组织整体绩效
B.部门绩效
C.团队绩效
D.人员个体绩效
正确答案:
D
8.平衡记分卡的核心内容是()。
A.财务
B.客户
C.KPI
D.股东
正确答案:
C
9.6σ管理是以()形式展开。
A.计划
B.项目
C.方案
D.组织
正确答案:
B
10.开发绩效管理系统的基本依据是()。
A.组织目标和战略
B.组织环境
C.市场状况
D.竞争对手实力
正确答案:
A
二、多选题(共10道试题,共40分)
1.目标管理法的不足主要表现在()。
A.目标管理法的假设是:
绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计,工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量
B.工作过程本身也很重要
C.为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握
D.企业设置的目标,一般都是年度目标或者季度目标,属于短期目标
E.目标管理要取得成效,就必须保持其明确性和肯定性。
正确答案:
ABCDE
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