超市商场 两节一庆营销安排.docx
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超市商场两节一庆营销安排
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2006年“两节一庆”营销工作安排
9、10月份是商业零售市场的黄金季节;9月22日又逢公司店6周年店庆日;国庆、中秋节蕴涵着无限的商机,势必给公司增添促销的重要筹码。
抓住“两节一庆”的销售契机,是公司下半年营销工作的重中之重。
我们本着五个提前为原则:
即“提前计划、提前安排、提前谈判、提前准备、提前落实”,认真分析市场,落实好各个阶段工作,掀起一浪接一浪的销售高峰。
“两节一庆”更是冲刺全年销售的关健,因此,我们要实实在在的做好各方面工作,保证“两节一庆”工作顺利开展,力争实现9、10月份各项经济指标。
一、销售计划指标
门店
销售计划
同期销售
+-额
+-%
销售额
自营
联营
销售额
自营
联营
2726
2086
640
2786
2085
701
-60
-2.15%
1108
970
138
998
872
126
110
11.02%
总计
3834
3056
778
3784
2957
827
50
1.32%
二、活动主题及促销方案
活动总主题:
六周年盛典,六十万回报-----奏响征程乐章
分段
主题
特价品种
DM数量
店
燕郊店
合计
第一乐章
六年盛典与“廊”共舞
300种
20000
8000
28000
开篇狂想“换”想成真
第二乐章
六年风雨忠实相伴
200种
10000
5000
15000
金花四溅真情奉献
第三乐章
六年同舟共铸辉煌
200种
5000
3000
8000
商品惊爆实惠呈现
第四乐章
六年关爱尽在瞬间
500种
20000
8000
28000
同喜同贺感恩回报
第五乐章
六年庆典落下帷幕
300种
20000
8000
28000
节日礼品粉墨登场
第六乐章
花团锦簇贺佳节花好月圆共此时
200种
10000
5000
15000
合计
10项促销活动
1700种
85000
37000
122000
8个专柜
三、工作思路
重点突出六年店庆,全力营造销售高峰,全力抢占节日市场,争取更大客流。
总指导思想:
做大、做精、做强,本着“一个突出、两个重点、三个创新”的工作原则,一个突出,即骨干商品要突出;两个重点,即重点打造店庆和中秋市场,用机关销售占领国庆市场;三个创新,即商品要创新、促销要创新、服务要创新。
以商品促销为主线,文化促销为依托,以优质服务为载体,开展丰富多彩的竞赛活动,调动员工积极性,圆满完成9、10月份销售任务。
四、节日市场简要分析
(一)9、10月份中的三个节日即9月22日店庆,10月1日国庆,10月6日中秋节,在两个月分布较为均匀,店庆掀起9月份的第一个销售高潮,给国庆市场奠定基础。
中秋节在“十一”黄金周内,其又是地区较为重视的节日,势必将给我们带来一个更高的销售突破。
如何有效的抓住销售,抢占更大的市场份额,成为商家的热点话题。
因此,采取别出心裁的促销手段、丰富多样的特价商品,才是我们成功的基石。
(二)新华路设置道路隔离带,对机关购物造成诸多不便,机关组克服困难,使今年机关销售工作稳中有升。
通过抓住“两节一庆”这一有利时机,开展拉网式走访,采取持续攻关、双赢结盟、金牌顾客、以点带面等方法把机关工作精耕细作,为“两节一庆”增加销售。
五、具体安排
“两节一庆”活动总主题:
六周年盛典,六十万回报——奏响征程乐章
(一)第一乐章:
六年盛典与“廊”共舞,
开篇狂想“换”想成真
1、促销商品:
特价商品300种,惊爆价商品100种,半价商品80种。
2、促销活动:
(1)促销活动主题:
6天惊喜抽奖60天激情延续
(2)大力度商品换购活动;
(3)联合厂家店外促销。
3、文化活动:
(1)、店前广场举行“浪漫金秋、巨‘隆’腾飞”——公司六周年店庆启动仪式。
(2)、店前举办“名人名品名店-----向六年店庆献礼”员工宣誓活动并邀请明星、各界名流,市直领导到店讲话或签名。
(3)、举办“六年艰辛历程携手共创丰碑”,公司艺术团演出。
(4)、店外举办“周岁齐祝福”活动。
(5)、开展“永恒瞬间”为主题的摄影比赛。
(6)、每人佩戴6周年店庆“贺岁帽”。
4、设立专柜:
(1)、学生用品专柜:
“新学年新征程”,商品:
书包、文具、本、笔、图书、音响、学生用品礼盒、礼包。
(2)、体育用品专柜:
“健康快乐好心情”,商品:
休闲服装、运动鞋、运动衣、运动袜、泳装、泳帽、泳镜、山地车、电动车、甩脂机、健身器、体育用品。
(二)、第二乐章:
六年风雨忠诚相伴,金花四溅真情奉献
1、促销商品:
特价商品200种,惊爆价50种,半价30种。
2、促销活动:
(1)“砸金蛋”活动;
(2)“教师节”促销活动。
3、文化活动:
(1)、开展卡拉OK大家唱活动。
(2)、开展消夏露天影院。
(3)、开展“学子情深,师恩浓浓”——教师节晚会活动
(4)、开展“创意之星贺周岁”活动。
顾客用文字图画的形式填写祝福6周年贺词并评出优胜奖获得6周年店庆纪念品
4、设立专柜:
(1)、火锅专柜:
“火---愈火愈望”陈列形式:
一层设火锅形冰盘一个,用吹风机在火锅口吹出红火焰。
商品:
肉片、调料、辅料、火锅、电磁炉等商品分类集中陈列。
(2)、教师节专柜:
“辛勤园丁桃李天下”商品:
滋补品、保健礼盒、厨房用具。
(三)、第三乐章:
六年同舟共铸辉煌,商品惊爆实惠呈现
1、促销商品:
特价商品200种,惊爆价商品30种,半价商品10种。
2、促销活动:
(1)、“提高环保意识身边小事做起”,凭小票换牙膏一支。
(配合爱牙日活动)
(2)、“送去亲人的祝福”月饼邮递活动,卖场管理部组织。
(3)、购物满60元可享受三层美容院免费洁面或足疗一次或免费焗油一次。
(4)、联合厂家店外促销。
3、文化促销:
(1)、“怀旧情节,真情涌动”以“我与的故事”为题征集顾客对的感想和亲身感受的文章。
(2)、“友情出击,会员独享”会员一次性购物满60元赠店庆纪念品一件。
4、设立专柜:
(1)、月饼专柜:
品牌月饼、现场制作月饼、清真月饼,无糖月饼,品种不少于250种。
(2)、水果专柜:
进口水果、果篮。
(四)、第四乐章:
六年关爱尽在瞬间,四天狂卖答谢父老
1、商品促销:
特价商品500种,惊爆价商品66种,半价商品33种,大力度敏感商品公司支持。
2、促销活动:
(1)、推出时点打折。
(2)、店庆狂欢、幸运转盘(店)
(3)、9月22日当天三层儿童乐园免费开放。
(4)、9月22日小吃城全场六折销售(酒水除外)。
3、文化活动:
(1)、厂家店前品尝、派发。
(2)、地区9月22日当天出生的,发放生日蛋糕。
(限前50名)
(3)、“将婚姻进行到底”结婚6周年的顾客凭结婚证领了摄影卡或摄影券。
(4)、“笔墨生辉贺店庆”在9月22日上午9:
00—10:
00举办书法、绘画表演祝福6周年。
(5)、“六载真情相伴,店庆好戏连台”文艺表演。
(五)、第五乐章:
六年庆典落下帷幕节日礼品粉墨登场
1、促销商品:
特价商品300种,以节日礼品为主。
2、促销活动:
(1)、举办“中秋国庆再献礼,时尚礼品折上折”活动。
(2)、举办“节日欢歌惊喜送”活动。
(3)、举办“送时尚好礼,得健康实惠”活动。
3、文化促销:
(1)、联合厂家举办店外文化活动。
(2)、店外厂家品尝、派发。
(3)、“爱心启航,真情涌动”青年志愿者向周边社区特困户和敬老院送慰问品。
4、设立专柜:
(1)、红酒礼盒专柜:
“酒浓、情更浓”,张裕、丰收、长城。
(2)、婚庆礼品专柜:
糖果、礼盒、干果礼盒等。
(3)、婚庆用品专柜:
床上用品、厨房用具、服装、鞋帽等。
(4)、旅游食品专柜:
休闲小食品、方便食品、真空包装熟食,包装咸菜、啤酒、饮料。
(5)、旅游用品专柜:
化妆品、护肤品、一次性餐具、湿纸巾、卫生用品、运动鞋帽、运动服装、旅行包。
(六)、第六乐章:
花团锦簇贺佳节花好月圆共此时
1、促销商品:
特价商品200种,公司特价为主。
2、促销活动:
(1)、举办“锦上添花,会员独享”活动。
(2)、联合厂家店外促销。
3、文化促销:
举办“合家团聚齐赏月,欢乐难忘”中秋节邀请顾客全家店外广场赏月活动。
七、宣传:
六周年大型庆典活动,以橙色为主色调,卖场突出庆典丰收的气氛,本次店庆活动以突出专柜、突出特色、突出活动为基点,用画幕、舞台、条幅、海报进行气势浩瀚的宣传。
八、“两节一庆”工作保障措施
(一)成立“两节一庆”工作保障小组
组长:
东海霞
副组长:
杨奎军、李富廷
成员:
张丹丹、孟宪文、郭晓春、李玖欣、朱淑杰、李玉良、吴秀兰
具体工作分工:
张丹丹:
负责人员储备、支持、安排、调配及员工生活安排,督促检查各部门工作按照计划完成。
孟宪文:
负责商品准备、货源落实、机关团购,两节营销工作整体落实及宣传。
郭晓春:
负责卖场防损管理,后勤设备车辆统一管理,两节安全保障工作整体负责。
李玉良:
负责卖场整体管理情况、落实各项活动的到位情况,督促现场特价促销商品到位情况。
李玖欣:
负责检查门店特价商品到位情况,监控两节骨干商品库存及各流程的规范执行。
朱淑杰:
负责零钱的准备及收银员备用金等各项经济手续制度管理及检查工作。
吴秀兰:
负责燕郊店的全面工作。
(二)具体要求
1、业务保障:
(1)根据2005年9—10月份的骨干商品和今年的市场分析,确定今年两节一庆的骨干商品,并制定骨干商品最低库存标准由商品部每日进行监控。
(2)每期特价商品进货量由营运主管、区域长共同制定,既不能造成特价商品的缺货断档,又不能造成库存逾量。
(3)每期特价商品,在特价开始前1天必须全部到位,店外宣传海报提前1天到位。
(4)每天随时检查各种商品的缺货情况。
(5)每期特价开始的前2天,由商品部统计特价未到货情况,并转营运部负责联系,并要求于特价开始当日对特价仍未到货的商品做出答复。
(6)各区域主管负责特价商品的陈列管理工作,确定码放堆头的特价商品、陈列位置、陈列数量。
要求营运部对现场陈列的商品具体明晰,以表格形式标注并转卖场管理部进行检查。
同时要求所有特价商品均码放明显位置,并有特价标识及POP悬挂,每期特价开始前1天全部到位。
(7)特价执行的当天,要求门店对每种变价商品逐一在收银台进行扫码,有价格问题直接联系管理中心商品部。
(8)所有管理人员由综合管理部负责安排到组,按照规定时间在卖场一线劳动,并对小组进行工作指导。
要特别关注特价商品销售情况,对限量商品提示小组随时查询。
重点商品进行全方位指导。
(9)DM的发放,按照指定的人员和区域发放到位。
充分利用店内外宣传、广播,提前1天开始,做到全天不间断。
2、服务保障
(1)门店店长亲自抓好“两节一庆”的服务竞赛活动,保证活动真正落实到位。
对员工的好人好事等情况,每天在早会上进行表扬,提高员工的服务热情。
(2)做好促销活动的现场宣传导购工作,发挥区域导购员的作用。
合理安排导购牌、特价宣传栏的位置,做到醒目、便于顾客观看。
发挥广播导购的作用,做到促销高潮日不间断地播出促销商品信息。
(3)合理调配收银台人员,适时开启全部收银台,减轻购物高峰时段收银台排队的压力。
并在客流高峰时安排好人员装袋,减少顾客的排队等候时间,避免商品损失。
(4)安排三次卫生大扫除、三次明查、两次暗查。
明查时间安排:
第一次8月21—25日、第二次9月1—25日、第三次10月8—15日。
3、后勤保障
(1)管理中心商品部组织好系统的维护、检修,保证不因出现系统故障耽误工作。
(2)财务部准备好零钱,同时作好两节期间经济手续制度的监控和管理,杜绝不安全事件的发生。
(3)车辆、设备提前安排检修,保证大促期间不发生问题。
(4)防损部要提前拿出各种应急情况的解决预案。
做好外部沟通协调工作。
(5)电工班加强对各种设备的检查,发现隐患及时排除。
4、组织保证
(1)各部室根据“两节一庆”营销工作安排,制定出本部门工作形象进度,并将每项工作落实到人,作到层层管理、层层负责。
8月15日前以邮件形式上报综合管理部。
(2)召开“两节一庆”员工动员会,将“两节一庆”的重点工作和精神传达到每一位员工。
(3)综合管理部做好管理人员安排及后备人员支持工作,并正式启动小时工用工制度,做好一线员工的人力保证;卖场管理部做好现场人员调配工作,保证活动的顺利进行。
附件:
2006年“两节一庆”机关销售奖励办法
2006年7月21日
主题词:
两节一庆营销安排
发送:
店店
()有限公司2006年7月21日印发
共印15份
附件:
2006年“两节一庆”机关销售奖励办法
“两节一庆”将至,又迎来一个销售高峰,为2006年机关销售更有突破,确保全年销售任务计划顺利完成,特制定2006年“两节一庆”机关销售奖励办法。
机关销售时间为:
2006年8月20日—2006年10月20日
机关销售任务:
公司2000万元,(包括购卡、购物)
店:
1500万,燕郊店:
500万。
店机关总负责人:
孟宪文、具体负责人:
刘进;
燕郊店机关总负责人:
吴秀兰具体负责人:
王建
一、机关团购让利标准:
(燕郊店自2006年9月10日起实行)
购物金额
让利标准
10000元----29999元
1%
30000元---49999元
1.5%
50000元---79999元
2%
80000元---99999元
2.5%
100000元以上
3%
注:
特价商品除外
二、两节员工机关销售奖励办法
1、时间:
2006年8月20日-2006年10月20日
2、范围:
公司全体员工(见习生、促销员、联营厂家促销员、小吃城、三月以上小时工)
3、任务:
级别
经理
主任
区域长
巡视员、防损员、干事、员工
促销员
小时工
销售任务
10000
10000
10000
6000
5000
三、机关办理流程:
1、由组长提前统计本组组员能够联系的机关,把统计情况报到机关组。
包括:
机关名称、联系人、电话、购买意向,交到机关组.。
2、办理机关时,由小组员工带领机关直接到机关组办理,并在机关登记表上登记,办专用卡的则在机关登记表上附带卡销售单,购物的则附带购物小票,机关组负责人确认后签字,缺少一样视为无效。
3、员工机关登记由机关负责人和营运主管经理签字后方能生效,由机关组保留登记表.
4、机关负责人在活动结束后进行一次员工机关销售汇总上报发放奖励。
四、奖励办法:
凡有销售任务的员工及促销员均提出50元作为机关销售奖励基金。
1、完成机关销售任务的个人按超额部分分档奖励
10000元---29999元每人奖励50元
30000元---49999元每人奖励100元
50000元---99999元每人奖励200元
100000元---199999元每人奖励400元
200000元---499999元每人奖励1000元
500000元以上每人奖励2000元
2、粮油类、饮料类、家电类及毛利率低于8%的商品,不予奖励。
3、个人没完成销售任务的扣除机关销售奖励基金,小组没完成任务的扣罚组长100元。
4、主管以上人员只计任务不予奖励。
五、受奖范围:
干事、会计、巡视员、防损员、收货员、收银员、司机、电工、理货员、存包/归位员、见习生、自营区域促销员、联营厂家促销员、小吃城各摊位服务员、三月以上小时工。
六、措施和要求:
1、各店要规范机关作业流程,明确机关销售的经济手续制度,加强检查和监督,确保机关销售任务的圆满完成。
2、机关组建立员工机关销售登记,对个人机关销售工作进行把关,严禁弄虚作假。
3、员工如在机关销售中弄虚作假的,给予红单考核。
七、机关组的工作安排及流程(燕郊店单独制定)
1、工作范畴:
机关接待人员负责机关总体工作,包括售卡、发放赠品、为机关让利、汇总销售上报等工作。
2、具体措施及流程如下:
(1)顾客填写购卡需求单。
机关组人员根据购卡需求单为顾客办理购物卡。
凡大宗购卡(5000元以上)和支票办卡必须在电脑内输入其:
“单位名称、联系人、联系电话”。
(2)刘进、王艳军主抓办卡,刘宜主抓机关大宗购物。
办卡时做到钱款当面点清并认真核实单据上的卡号和购物卡上的卡号是否一致。
做到认真准确不出现任何差错。
接待机关大宗购物时要热情、认真填写“机关商品购物需求单”做到字迹清晰、准确无误。
组织货源,联系送货。
根据商品的备货情况来商定送货的时间。
每月以10天为一周期找防损部、主管经理核对入机情况。
无误后留存“机关商品购物需求单”备份.并认真填写“机关团体购货台帐”。
(3)如遇需要交接的事宜,在“机关交接日志”上认真填写,写清交接日期、交接事宜、交接人以及解决情况.
(4)在购卡高峰时需要其他部门帮助为顾客开具发票、维持秩序。
并需值班经理告知员工不允许着工装办理购物卡。
3、时间安排:
机关销售进入销售高峰时(8月20日开始)机关办理时间改为早8:
30分至晚20:
30分,店外明示告知顾客由于机关接待组现处于机关销售高峰,我机关接待组机关接待时间改为早8:
30分至晚20:
30分,如不急需办理的可避开销售高峰在(晚18:
00-20:
30),减少顾客等候的时间。
4、每天总结机关销售情况作报表发邮件();每天总结机关送货次数、送货金额()。
5、对员工机关销售进行汇总、报批并发放奖励。
()
6、找出新增机关、为办理购物卡的客户建立机关销售台帐并进行排名()。
7、机关送货要求:
机关购物需送货的由刘宜进行接待,认真填写“机关商品购物需求单”根据商品的备货情况来商定送货的时间,并把机关送货的时间提前告知司机班,进行安排车辆。
货源备足后,组长通知机关接待组,并安排人员进行送货。
如遇到机关所需多个小组的商品,则需要组长与组长交接,由最后一名组长把“机关商品购物需求单”交于机关接待组。
货源备足后,组长通知机关接待组,并安排人员进行送货。
八、机关接待组奖励办法
1、机关接待人员完成机关销售任务后每超10万元奖励机关组每人10元。
2、未完成机关销售任务的扣罚机关组每人100元。
3、完成机关任务95%以上视同完成。
2006年7月21日
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