供电所工作总结供电所营业班长工作总结.docx
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供电所工作总结供电所营业班长工作总结
2020供电所工作总结供电所营业班长工作总结
2020供电所工作总结
w200x年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下,在各科室的
支持配合下,全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完
成了各项经济技术指标和工作任务,回顾一年来的工作历程,我们
主要做了以玉几方面的工作。
一、较好的完成了局下达的经济技术指标。
截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万KWH,完成售电
量3776.997万KWH,综合线损率8.44%,电费回收达到了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400KVA/15台,10KV线路
2.3KM,完成台区改造30个,6.4KV线路40余KM,完成“一户一表”工程7千余户,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全
记录,优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩,全年
达到省、市局“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我们按照局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作
的领导,建立建全全方位,全过程的安全责任网络,全面落实安全
责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全
管理体系,积极参加局组织各项安全活动,在安全教育上重视调查
研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安
全管理,狠抓了职工的安全教育,签定了安全责任书,加大施工现
场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展。
在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,按时召开安全线损
分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素
彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
三、强化供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,面对新的电力市经营情况,及时转变观念,以政策法规为准则,以
优质服务为宗旨,加大以市经营观念和责任意识教育,调动职工认
真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作
程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不
方便的客户坚持上门服务,上门收费。
如:
杨__、王__同志只要接
到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况
作好解释工作不过夜。
对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。
在实际工作中
同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人责
任到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放弃休息时间,不分
星期假期每天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏
季用电高峰中,没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。
同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是
新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,
张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、
秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换
来了客户满意。
总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,经过同志们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万KW的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后
及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制
定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申
纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。
狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理
谁负责的原则。
特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单
位的同志,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到
家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不
懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标
落实到人,使农村电价一直保持稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。
县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,
“一户一表”工程一直不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了
一半,10KV、0。
4KV线路已改造过,但是不能发挥效益的情况下,
为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,责任到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造
壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时
也调动了同志们的积极性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。
落实基本国策,全年无计划外生育。
存在问题:
尽管在200x年的工作中,我们取得了一定的成绩,但也要正视
存在的问题和不足。
一。
城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
二。
行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。
三。
个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。
四。
优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。
五。
经营管理还有漏洞,急待加强。
六。
规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。
__年,是公司深入推进“两个转变”、全面加强“三
个建设”,进一步明确加快建设坚强智能电网、全面构建“三集五大”管理体系的一年。
是公司系统优化配置能源资源、周密做好应
对各种风险和挑战的一年,同时也是全面完成“__”规划目标任务
决战的一年、谋划布局“__”发展、夯实坚强智能电网基础的起步
之年。
是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”,推进安全
生产“三项建设”和“三项行动”的一年。
一年来,我所在支公司“六届四次”职代会精神及支公司各级领导的正确指导下,在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下,顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制
定的各项计划工作。
现就全年工作做一下简要总结
一、综合管理与标准化建设工作
一年来,我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中,积极配合上级部门,完成了如下工作:
落实“四个服务”方面
1、按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。
2、分类上报了我所辖区内“__”农网新建、改造农村台区规划
计划。
3、配合省电建公司对__年申报的改造台区进行了实地考测。
4、根据上级节能减排文件要求,对年产量60(含90)万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进行了停电封存。
5、配合上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施。
标准化建设与例行工作方面:
是按时召开安全日活动例会每月四次,累计召开五十三次;安全、营销月度分析会每月一次,累计召开
十二次。
是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、
设备进行了定期巡视。
是传达了支公司“《六庙四次》职代会暨__
年工作”专题会议精神,使全体员工明确了年度重点工作方向。
是
根据实际需求,对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进行了
重新调整布置;并利用有限资金,对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰。
二、安全生产及设备管理
1、强化安全意识,确保安全生产。
我所根据上级规范化管理的
工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核
心的安全生产领导组织机构。
同时制定了我所__年度“不发生人员
轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发
生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班
组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护
措施计划、反事故技术措施计划”;组织制定了栗家庄供电所两个
“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度
措施计划。
2、抓规程培训,明确安全责任。
2月23日,组织全体人员进行了
为期两天的《安规》“两票”培训并经严格考试。
参加考试人员27人,考试合格率达到了百分之百。
各级人员与所长鉴定了安全生产责
任书,并根据各岗位写出了“三不伤害”保证承诺书。
3、加强安全工器具管理。
按照支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。
共
测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴
6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。
经过测试,
对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用
具给予了补充。
坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录
工作。
制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故。
为检修、消缺现场规范地使用安
全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。
4、坚持安全日活动例行会议。
组织安全日活动例会53次,达到
每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月一次。
及时
传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。
5、杜绝无票工作供电所工作总结2016供电所工作总结2016。
一年一度的春检工作开始后,根据支公司《关于开展春季安全大检查》的通知精神,结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况,研究
制订了春检计划实施方案,同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施”。
并严格按照“三个百分之百”的要求,积极组织开展反事故斗争活动,对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、
消缺过程中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。
合格率
均达百分之百。
通过以上安全措施的实施,杜绝了生产过程中可能
发生的安全事故,保证了人员生命财产的安全。
6、加强巡视、确保设备设施稳定运行。
为了确保设备连续、可靠、稳定运行,达到设备不间断供电的目的。
是我所组健了以所长为
笫一责任人,副所长、安全生产管理人员为组员的“安全生产”领导
组织机构,并明确责任,定立职责制度。
是定期对我所所辖三条10kv
主干、二十几分支107公里线路、农村混合配变48个台区的
0.4kv74公里线路、1820余个户用表箱、63.19公里接户线、7200
余户的剩余动作电流保护器进行定期巡视。
三、营销管理
__年我们在营销管理工作中,进一步落实营销“三电一线”管理、创建“十个零”为主题活动,认真执行电价政策,全面加强和
规范化工作,健全抄表、核算、收费的管理。
一年来始终贯彻以经
济效益为中心的经营观念,始终把降损节能工作作为强化经营管理
的切入点和突破口。
其中:
更换电子计量表台区、块,为搞好营销管
理、体现经营成果、我们狠抓了四方面的工作:
一是和用电客户签
定用电合同:
二是规范用电的抄、核、收管理,强化抄表人员的准
确性和同期性:
三是按月分线、分级、分台区进行线损分析:
四是
加强电费回收力度确保电费每月结零。
四、作风建设与优质服务
在扎实开展安全生产和优质服务活动的同时,我所把开展“忠诚企业”教育活动与“作风建设、狠抓落实”活动思想继续深化,以
点带面,以党员模范先锋作用带动全体员工认真落实“三个十条”,把行风建设推向高潮。
充分发挥经济发展“先行官”的作用,服务
于人民群众,服务于企业,为建设“一强三优”现代公司做出贡献。
一年来我所把安全生产教育、优质服务、行风建设有机地结合起来,深入持久地开展了承诺服务行为,实行无周休日工作制度、全
天候白昼值班制度,认真接听咨询电话,热情解答客户提出的各种
问题,及时消除设备故障。
始终坚持“人民电力为人民,汾阳电力
为汾阳”的服务宗旨。
同时全所人员说话办事注重形象,禁说服务
忌语、讲文明话、办文明事、做文明人。
一年来我所始终坚持加强
内质外形建设,坚持“四个服务”宗旨,落实“三个十条”。
通过
高标准、严要求,达到了农村用电秩序正常,群众满意无上访的好
成绩。
五、存在的问题
1、各个环节的习惯性违章现象、作业现场监护人监护不到位现
象还存在。
2、由于种种原因,设备巡视中发现的缺陷还不能及时预以消除,
形成了巡视人员对巡视的消极态度。
3、同杆架设,“三线交叉”(电话、有线、光览)等问题仍比较
严重,且难以进行清除。
4、安全生产基础仍然比较薄弱,从安全检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升(2016年度学校
党风廉政建设工作总结),但很多线路设施仍不符合安全生产要求,
有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电等现象。
2022年的__月__日,是我来__局报到的日子,也是我从一名
学生向一名员工转变的开始。
五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,2022年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意
义的一年。
首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:
一、认真学习深刻领会“三个文化”建设精神
今年,__省电网提出开展“三个文化”建设,制度文化,诚实
文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。
要求广大员
工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将“三个文化”
“三个文化”精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。
二、在__的日子
仔细算算,从9月6日到__供电所报到,一直到11月7日借调到局__,在__的时间是整整两个月。
两个月的时间很短,还没有
来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,
更多的时间只是在看和听。
可也就是这两个月的时间,文章
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