第一章现代物流管理概论6783.docx
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第一章现代物流管理概论6783
保定金融高等专科学校
申报2006年度省级
精品课程
现代物流管理
习题
保定金融高等专科学校
二○○六年四月
第一章现代物流管理概论
判断题
1、流通实际上就是物流。
()
2、物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
()
3、根据物流产生的先后次序,企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、回收废弃物物流四部分。
()
4、我国从美国引进“物流”一词。
()
5、物流系统分析的目的是分析构成物流子系统的功能和相互关系。
()
二、单向选择题
1、物流是指物资的物质实体有供应者到需求者的流动,包括()
A.物资空间位置的变动和时间位置的变动
B.物资空间位置的变动和形状性质的变动
C.物资时间位置的变动和形状性质的变动
D.物资空间位置的变动、形状性质的变动和时间位置的变动
2、物流系统的输出是()
A.物流情报B.流通加工
C.产品配送D.物流服务
3、物流系统设计的核心是()
A.概略设计B.系统分析
C.方案确定D.详细设计
4、物流的生产过程的功能是创造物资的()
A.形质效用B.时间效用
C.空间效用D.社会效用
5、生产系统的两个支柱是()
A.加工活动和信息B.物流活动和信息
C.加工活动和物流活动D.商流和物流
三、多选题
1、按照物流的作用分类,物流可分为()
A.供应物流B.销售物流C.生产物流
D.回收物流E.废弃物物流
2、按照企业物流的垂直结构属于管理层的内容有()
A.发货与进货运输B.物流系统战略规划
C.库存计划与控制D.系统控制E.成绩评定
3、下列属于物流的子系统的有()
A.运输B.包装C.装卸搬运
D.流通加工E.配送
4、物流系统化的目的是()
A.服务性B.快捷性C.有效的利用面积和空间
D.规模适当化E.库存控制
5、物流信息系统具有()的特点。
A.集成化B.规模化C.实时化
D.网络化E.智能化
四、简答
1、简述物流系统的功能要素。
2、现代物流管理的主要内容是什么?
3、现代物流的发展正在朝那些方向发展?
答案
判断题
1、(×)2、(√)3、(√)4、(×)5、(√)
二、单选
1、A2、D3、B4、A5、C
三、多选
1、ABCDE2、BDE3、ABCDE4、AB5、ABCDE
四、简答
简述物流系统的功能要素。
答:
(1)包装功能要素;
(2)装卸功能要素;(3)运输功能要素;(4)保管功能要素;(5)流通加工功能要素;(6)配送功能要素;(7)物流信息功能要素。
现代物流管理的主要内容是什么?
答:
(1)物流基本活动管理;
(2)物流基本职能管理;(3)物流基本要素管理
现代物流的发展正在朝那些方向发展?
答:
(1)物流活动的规模和范围不断扩大;
(2)电子商务和电子物流的兴起;(3)物流服务的优质化和全球化;(4)第三方物流的快速发展;(5)绿色物流是现代物流发展的又一趋势;(6)先进物流管理工具和管理水平。
物流战略
一、判断题
1、现代物流是对生产产品经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送,一直到最后送到用户的整个产品实体流动过程,也就是产品分销物流过程。
()
2、分销物流方式的方案是指研究与制定货物的空间位置移动的方式的方案()
3、分销物流网络,是指以配送中心为核心、连接从生产厂出发、经批发中心、配送中心、中转仓库等,一直到客户的各个物流网点的网络系统。
()
4、现代物流开展电子商务,从而实现了商物合一。
()
5、JIT分销方式一般是一个供应商只面向一个客户,或者少数几个客户,供需相距很近,客户企业实行零库存生产,不设仓库,由供应商直接将货品送上生产线装配点。
()
二、简答
1、简述现代物流战略的目标。
2、如何进行物流战略环境分析?
3、如何进行物流战略控制?
三、案例分析
索尼集团全球物流的增减之道
索尼集团公司的物流理念是:
必须从战略高度去审视和经营物流,每时每刻都不能忽视物流。
索尼集团全球物流公司通过不断革新物流经营模式,根据全球市场需求而不是根据索尼工厂的生产计划彻底重振全球物流网络渠道,千方百计紧缩存货,率先在美国物流市场积极推广,大胆开创和增设智能型多功能配送渠道,成绩卓著。
索尼集团公司拥有和经营目前分布于全世界的75家工厂和200多全球性的销售网络。
据国际物流专家估计,仅仅在电子产品方面,迄今索尼集团公司每年的全球集装箱货运量已经超过16万标准箱,是世界上规模比较大的生产厂商和发货人之一。
为了充分发挥跨国经营的杠杆作用,扩大其在国际市场上的竞争能力,目前该集团物流公司正在与承运人及其代理展开全球性商谈,以便进一步改善物流供应链,提高索尼集团公司的经济效益。
索尼集团总公司要求索尼集团公司系统内的各家索尼集团公司必须切实做到:
竭尽全力缩短从产品出厂到客户手中的过程和所用的时间,特别是要缩短跨国转运,多式联运和不同类型运输方式之间货物逗留的时间,保证“零逗留时间,零距离,零附加费用,零风险”物流服务全面到位,大力加强索尼集团公司和物流链服务供应方之间的合作关系和始终保持电子数字信息交换联系的畅通,最终确保索尼物流增收节支。
索尼公司认为,仓储成本过高对于物流十分不利,索尼物流在美国年均产生仓储费用就高达2000万美元,其中还没有包括昂贵的内陆公路和铁路运输费用,集装箱货物被盗窃所产生的货损货差赔偿费用,集装箱货物运输保险费用,减少物流仓储必然会减少物流成本,加快供应链运转速度和确保物流的安全操作。
在2001年至2003年之间,索尼物流公司在美国的仓储场所被削减一半以上,供应链存货量也被减少一半,从原业的15天存货储备改为6天半存货。
其中包括把索尼物流公司设立在美国西海岸原来众多的仓库撤销,通过所谓交叉式站台集散服务面和提高快速货递频率,从一个月仅仅送货一次改为一周几次的供应链模式,把仓储业务全部集中到在美国西海岸的洛杉矶港附近卡森专门建立的一座物流中心,该中心内的集装箱装卸设备非常先进的仓库中,以此为中心,以点带面,用快件速递方式把集装箱货物向美国腹地发运,大约3天,从美国西海岸港口卸下的集装箱货物就可以抵达美国东海岸。
任何事物都是一分为二的,索尼物流公司把其在美国西海岸几乎全部物流业务集中在洛杉矶附近的卡森物流中心确实是有一定的风险,但是索尼公司认为这些风险在目前经营管理技术条件下是可以克服的,其最大的优势是减少管理层面,把原来错综复杂的物流业务集中到一个中心,不仅避免不必要的财力、物力、人力等资源浪费,进一步减少物流基础设施的投资总额,而且提高物流的效率和效益。
迄今索尼公司在美国经营的物流配送所发生的成本是世界上最低廉的。
由于实施多国拼箱的方法,索尼公司把半箱货物的集装箱从某一个产地发往新加坡或者高雄,在那里把另外一种什么产品补充装入箱子,变成满箱货物的集装箱,然后继续运输,直至北美或者欧洲某目的港。
这种物流方法的最大好处,首先是避免了等候时间,同时也大幅度减少通关时间。
目前,索尼集团公司又在世界各地组织“递送牛奶式”服务,进一步改善索尼公司在全球,特别是在亚洲地区的索尼产品运输质量。
索尼物流分支公司围着供应方转,代表零部件供应商随时提以索尼工厂所需要的备件订单。
牛奶递送式服务是一种日本人特有的快提服务,高效、快捷、库存量合理,特别受到要求数量不多,产品规格特别受客户的欢迎。
索尼新加坡公司在船舶或者航空货机开航前7天准备货物托运手续,由于采用若干出口优先规划,海运已经缩短到4天,空运缩短到1天。
索尼物流公司所采用的零配件采购经营方式是独一无二的,即通过第三方经营人控制和实施索尼物流公司的供应链管理业务,所有的物流费用也是通过第三方经营人收取的。
一反常态,由外及里的索尼物流经营管理模式在最大限度内提高物流服务销售量,同时却大幅度减少索尼公司物流资源的浪费,例如索尼物流公司在美国各地总共拥有9家零配件采购基地,其员工总数不过300人,同时索尼物流公司在美国各地拥有106家成品配送中心,其员工总数仅仅700人,职工队伍人数少,却以少胜多,创造出令人瞩目的物流业绩。
答案
一、判断题
1、(√)2、(×)3、(√)4、(×)5、(√)
二、简答
简述现代物流战略的目标。
答:
(1)成本最小;
(2)投资最少;(3)服务改善。
如何进行物流战略环境分析?
答:
(1)宏观环境分析;
(2)行业环境分析;(3)企业内部环境分析
如何进行物流战略控制?
答:
(1)确定评价标准;
(2)物流战略控制过程与信息的输入和输出;(3)反馈、检验与监控。
案例分析(略)
第三章现代物流运输管理
一、判断题
1、铁路运输是使用铁路列车运送客货的一种运输方式,主要承担长距离、大数量的货运。
()
2、公路运输的优点是:
很少受天气影响;安全;中长距离运货费低廉;运输批量大;可以高速运输;节能。
()
3、航空运输比较适用于时间性强的鲜活易和高价值货物的中短途运输。
()
4、开展多式联运,有利于发挥综合运输的优势,有利于效益和社会效益,提高运输效率。
()
5、 由于集装箱具有抵抗风雨、避光、抗震等作用,因此用集装箱运输货物能够最大限度地减少货损。
()
6、 托盘运输以一个托盘为一个运输单位,运输单位增大,因而可以成倍地降低运输费用。
()
7、输送商品的种类、输送量和输送距离这三个条件是货物自身的性质和存放地点所决定的,因而属于不可变量。
()
8、在当今激烈竞争的运输市场中,输送距离和输送成本已成为运输机构的重要竞争要素。
()
9. 、运输能力是指承运人提供运输特殊货物所需要的运输工具与能力。
()
10、 安全性是指货物在到达目的地的状态与开始托运的状态相同。
()
二、单向选择题
1.下列运输方式中,哪一种运输方式相对成本较高()
A公路运输B铁路运输C航空运输D水路运输
2.下列运输方式中,哪一种运输方式能实现门到门的运输服务()
A铁路运输B公路运输C水路运输D航空运输
3.下列哪一项是影响运输方式选择因素中的可变因素()
A运输时间B运输商品种类C运输商品数量D运输距离
4..下列哪一项是影响运输方式选择因素中的不可变因素()
A运输时间B运输成本C运输方式D运输商品数量
5.相对其他运输方式公路运输最大的优点是()
A速度快B成本低C货损率低D能实现门到门运输服务
6.下列运输方式中,成本最低的是()
A铁路运输B航空运输C水路运输D公路运输
7.第三次运输革命是以()为标志的
A铁路运输B船舶运输C飞机运输D联合运输
8.营业运输系统中最常见的是以()为工具的运输系统。
A汽车B飞机C船舶D火车
9.下列哪项不是干线运输的特点()
A大规模运输B高效率运输C远距离运输D末端运输
10.铁路运输的适用范围是()
A远距离、大批量B近距离、小批量C远距离、小批量D近距离、大批量
11.公路运输的适用范围是()
A远距离、大批量B近距离、小批量C远距离、小批量D近距离、大批量
12.在选择运输方式时除了运输时间、运输速度之外,下列哪项也要考虑()
A运输数量B运输品种C运输距离D运输服务质量
13.货物运价分号规则中哪种运输方式称运价号()
A铁路运输B航空运输C水路运输D公路运输
14.下列哪种运输方式的灵活性最好()
A铁路运输B航空运输C管道运输D公路运输
15.下列哪种运输不是常见的不合理运输()
A对流运输B迂回运输C重复运输D厂内运输
三、多选题
1.汽车营业运输一般可分为()
A专线运输B包车运输C中转运输D过远运输E重复运输
2.下列因素中哪些是影响运输方式选择的可变因素()
A运输数量B运输商品种类C运输距离D运输时间E运输成本
3.汽车运价规则中运距计算时,里程包括()
A运输里程B装卸里程C零担里程D集装箱里程E整车里程
4.按运输工具分类,现代运输方式可分为()
A铁路运输B公路运输C水路运输D航空运输E管道运输
5.铁路货物运输分为()
A整车运输B零担运输C集装箱运输D线路运输E散件运输
6.铁路运输中,下列货物不能按一批托运的是()
A易腐与非易腐货物B危险与非危险货物C运输条件不同的货物D根据性质不能混装的货物
E联运货物与一般运输货物
7.铁路运输中,如发生事故,当事人应向铁路部门提交哪些文件()
A赔偿要求书B货物运单C货运记录D押运人记录E变更记录
8.下列哪些项是中转运输的原则()
A能联运的不搞分段运输B能直达的不搞中转分运C能合装整车的不发零担
D中转货物一般情况不应使用同一种运输方式搞第二次中转
E要选择距离收货方最近的中转点,合理组织中转分运
9.下列哪些是我国集装箱标准尺寸()
AIAABICCC10DD5DEIA
10.铁路运费按适用范围划分可分为()
A普通运价B整车运价C零担运价D特定运价E国际联运运价
四、简答
1、简述铁路运输的特点
2、简述公路运输的显著特点
3、简述联合运输的分类
4、 简述运输方式选择的要素
5、 简述运输方式的运作特征
五、案例分析
我国运输长期以来缺乏面向综合效率和效益的协调管理,按照运输方式进行分部门管理。
水运和公路运输由交通部管理,民航由民航总局管理,铁路由铁道部管理。
这种管理模式有其优点,但却产生了多头管理和缺乏统一管理的局面。
导致各个运输部门都有本系统详细的近期和长远发展战略,但各种运输方式之间的衔接和协调却较差。
与此同时,运输需求的明显增长、用户多品种小批量、多频度的运输要求以及门到门的运输要求使得联合运输的需求大增。
请问:
(1)我国各种运输方式之间缺乏协调的现状会产生什么不利后果?
(2)如何解决?
答案
一、判断题
1、A2、B3、B4、A5、A6、B7、A
8、B9、A10、A
二、单选
1、C2、B3、A4、D5、D6、C7、D
8、A9、D10、A
多选
1、AB2、DE3、AB4、ABCDE5、ABC6、ABCD7、ABC
8、ABCDE9、ABCD10、ADE
四、简答
简述公路运输的显著特点
答:
(1)空间上的灵活性;
(2)实践上的灵活性;(3)批量上的灵活性;(4)运行条件上的灵活性;(5)服务上的灵活性。
2、简述联合运输的分类。
简:
(1)按服务对象分:
货物联运和旅客联运;
(2)按参与联运全过程的各种运输方式相互结合情况,可分为:
铁路和水陆联运,公路和水陆联运,铁路和公路联运,铁、公、水、航联运等;
(3)按联运显露在整个运输线路网内的地位不同,可分为:
干线联运,干、支线联运,支线联运等;
(4)按区域概念,可分为:
国内联运和国际联运。
3、 简述运输方式选择的要素。
简:
运输方式的选择条件有输送商品的种类、输送量、输送距离、输送时间和输送成本等。
4、 简述运输方式的运作特征。
答:
(1)可靠性;
(2)速度;(3)频率;(4)可得性;(5)能力。
五、案例分析(略)
第四章现代物流配送管理
判断题
1、配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
()
2、配送是面向终端用户的服务。
()
3、从工厂仓库到配送中心之间的批量货物的空间位移称为配送,从配送中心向最终用户之间的多品种小批量货物的空间位移称为运输。
()
4、对于配送而言,应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优,而非某方面最优。
()
5、定时定量配送兼有定量、定量两种方式优点,是一种精确配送服务方式。
()
6、流通加工和配送结合,使流通加工更有计划性,增加了盲目性。
()
7、摘取式分拣在专业化配送中心的分拣中占有重要地位。
()
8、通过型配送中心具有商品储存功能,大量采购的商品储存在这里,各个工厂或店铺不再保在库存,根据生产和销售需要由配送中心及时组织配送。
()
9、流通加工型配送中心除了开展配送服务外,还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
()
10、流通加工不是所有配送中心都必备的作业环节,但往往是有重要作用的功能要素。
()
二、单向选择题
1、下列哪项是按配送时间和数量分类的配送类型()
A仓库配送B专业配送C定时定量配送D共同配送
2、下列哪项是按配送品种和数量分类的配送类型()
A仓库配送B专业配送C多品种小批量配送D共同配送
3、下列哪项是按服务对象分类的配送类型()
A仓库配送B专业配送C企业对消费者配送D共同配送
4、下列哪项是按配送组织者分类的配送类型()
A仓库配送B以零售商为主体的配送C定时定量配送D共同配送
5、下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心()
A城市配送中心B流通加工型配送中心C共同型配送中心D第三方配送中心
6、下列哪项是按配送区域划分的配送中心()
A城市配送中心B流通加工型配送中心C家电商品配送中心D第三方配送中心
7、下列哪项是按社会化程度划分的配送中心()
A城市配送中心B保管型配送中心C第三方配送中心D公共配送中心
8、下列哪项是按经营主体划分的配送中心()
A城市配送中心B流通加工型配送中心C家电商品配送中心D物流企业主导型配送中心
二、多向选择题
1.按配送商品种类和数量分类,配送可分为()
A多品种少批量B少品种大批量C配套成套配送D定量定量配送E即时配送
2.按配送时间和数量分类,配送可分为()
A定量配送B定量配送C定时定量配送D即时配送E定时定路线配送
3.配送计划的种类有()
A配送主计划B每日配送计划C特殊配送计划D月配送计划E年配送计划
4.下列哪几项是按经营主体划分的配送中心()
A商业货物配送中心B共同配送中心C公共配送中心D零售商主导型配送中心E通过型配送中心
四、简答
1、什么是定量配送?
适用领域有哪些?
2、简述企业间共同配送的目的
3、简述拣选方式的优缺点
4、简述配送路线优化时应考虑约束条件
5、简述垵经营主体划分的配送中心类型
答案
一、判断题
1、A2、A3、B4、A5、A6、B7、A8、B9、A10、A
二、单选
1、C2、C3、C4、B5、B6、A7、D8、D
三、多选
1、ABC2、ABCDE3、ABC4、BD
四、简答
1、定量配送适用领域有哪些?
答:
(1)用户对于库存的控制不是严格;
(2)从配送中心到用户的配送路线保证程度较低;
(3)难以对多个用户实行共同配送。
2、简述企业间共同配送的目的。
答:
(1)降低配送成本;
(2)是车辆装满,减少上路车辆,改善交通及环境;(3)减少配送网点及设施,节约社会财富。
3、述配送路线优化时应考虑约束条件
答:
(1)满足所有收货人对货物品种、规格数量的要求;
(2)满足收货人对货物送达时间范围的要求;
(3)在允许的时间段内进行配送;
(4)各配送路线的货物量不得超过车辆镕基和载重量的限制;
(5)在配送中心现有运力允许的范围内。
第五章现代物流包装管理
一、判断题
1、按包装功能可分为工业包装和商业包装。
工业包装也称为运输包装,其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。
()
2、产品包装处于生产的生产的始点,又是进入流通领域商品物流链的终点。
()
3、包装的目的就是为了保护产品,便于储存和运输。
()
二、简答
1、简述运输包装的含义与功能..
2、包装容器的种类有哪些?
3、简述合理包装的设计要点。
三、案例分析
供应链管理战略的实施对公司的快速发展具有很大的促进作用。
据ChrisHalkyard透露,早在2004年年初他进入这家公司的时候,公司在美国只有85家零售商店。
而仅仅一年半的时间内,该数字就急窜至135家,而且至今扩张速度丝毫仍未减慢。
随着当今市场呈现小批量、高频次、多样化的需求特征,欧舒丹公司的物流网络和配送业务势必要接受严峻的挑战。
ChrisHalkyard带领他的团队在不影响公司日常业务的前提下,成功的对公司配送中心的结构进行了改造。
Halkyard指出,当欧舒丹公司只有30家商店的时候,日常工作任务只凭人工即可很好的完成。
今年初,公司采用华拓公司(Adonix,公司网址)开发的仓库管理系统(WMS),实施了射频识别的分拣和包装方式,同时增加了数据采集器和便携数据终端。
一旦仓库管理系统完善了,工人们掌握了新的技术,巨大的变化就会显现出来。
配送中心作为一个基础的分拣包装场所,按照商店的订购将物品放到托盘上,再根据商店制定的交货时间,将这些托盘都放在待处理区域,等待运送。
实际的分拣过程是这样的:
按照订单的要求,用手推车在配送中心内装上足量的纸箱,然后对之进行分拣,将纸箱送到指定的包装区,装入泡沫包装,手工封合纸箱,写上地址,印上承运商的标签。
收货的过程也是很基础的。
但是,从法国普罗斯旺(Provence)的工厂运来的货物都是散装的。
如果没有仓库管理系统,那么所有的仓储工作都要手工完成。
Halkyard开玩笑说:
“如果这种事情发生在中世纪,那工作量一定是难以想象的。
”
租金占到了供应链成本的近40%,所以,Halkyard期望通过自动操作系统能够来扩展一部分仓库空间,特别是地面上用于存放托盘近30%的空间。
第一步是在运输流程中实现的。
Halkyard准备开始采用流动性的载运设备,其中包括两方面:
一方面,启用自动传送设备;另一方面,是与物流公司联合,给超负荷的拖车系统减压。
Halkyard决定与Stonepath物流公司()合作,这家第三方物流公司有两套先进的设备正好可以解决欧舒丹零售店的货物运输问题。
无论是到往Elizabeth,N.J.还是到往底特律的货物,都是由Stonepath统一进行仓储、分拣,最后统一进行配送。
流程再造最关键的一点是改造计划必须和零售店现行计划完美的结合起来,Halkyard表示不能因此影响零售店已经建立起来的配送计划。
另一个重要的目标是节省成本。
第三方物流公司可以通过大批量地运送货物提高实载率,这样公司在运输和分拣过程中的成本就降低了。
下一步就是重新调整欧舒丹公司面积66000平方英尺仓库内现行的配送业务流程。
Halkyard表示:
“我们已经争取使整个仓库面积的90%都得到了有效的运转。
”新设计注重从接货一直到分拣和包装的流程。
Halkyard还增加了流程中的信息传达,由此指令就可以从分拣区传达到包装区,在包装区安装的现场发泡包装工具(Insta-pak),用来取代手工式的纸箱包装。
自动的封口机器也同样取代了手工操作。
在整个操作流程的最后,货物纸板箱上会贴有一张载货单。
货物一经扫
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