南开20春学期17091803180919031909《职业礼仪与职业形象设计》在线作业参考答案1.docx
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南开20春学期17091803180919031909《职业礼仪与职业形象设计》在线作业参考答案1.docx
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南开20春学期17091803180919031909《职业礼仪与职业形象设计》在线作业参考答案1
20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、多选题(共10道试题,共20分)
1.人类学家认为,身体距离可以表示不同的交际关系,如()
A.陌生距离
B.排斥距离
C.亲密距离
D.交际距离
答案:
ACD
2.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在飞机上使用手机
C.避免在户外使用手机
D.避免在医院里使用手机
答案:
ABD
3.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
答案:
ABC
4.打电话的时间应注意()
A.私人电话应避免选择对方的工作时间
B.应选择自己方便的时间
C.国际电话应计算地区时差
D.公务电话应选择在对方的工作时间
答案:
ACD
5.佛教的三大节日有()
A.涅磐节
B.成道节
C.受难节
D.佛诞节
答案:
ABD
6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()
A.在日本表示“钱”
B.在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
C.在我国也表示数字“0”
D.在俄罗斯表示愤怒
答案:
ABC
7.握手的礼节包括()
A.面带微笑
B.目光注视对方
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约3、5秒钟
答案:
ABD
8.竖起拇指通常表示夸奖、称赞,但是()
A.在非洲地区表示“倒霉”的意思
B.在欧美部分地区旅游者表示搭车;
C.在日本表示数字“5”
D.在德国表示数字“1”
答案:
BCD
9.等候面试等候时不宜()
A.随意走动
B.阅读资料
C.闭目养神
D.嚼口香糖、抽香烟、打手机等
答案:
ACD
10.接名片的礼节包括()
A.站姿、微笑、目视对方
B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C.将对方的名片随意放置
D.回赠自己的名片
答案:
ABD
二、判断题(共40道试题,共80分)
11.打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。
答案:
正确
12.仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
答案:
错误
13.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等,尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。
答案:
正确
14.打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。
答案:
正确
15.法国人忌送荷花,也不接受16瓣菊花,喜爱松、竹、梅花,忌狐狸和獾,喜爱乌龟和仙鹤,忌数字“9”和“4”。
答案:
错误
16.礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
答案:
错误
17.现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当
答案:
错误
18.德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装,以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。
答案:
正确
19.礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。
答案:
错误
20.当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在。
答案:
错误
21.宴请是国际通行的高级社交形式,以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。
答案:
正确
22.仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。
答案:
正确
23.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候,而不是积极应答。
答案:
错误
24.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现,而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。
答案:
正确
25.白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。
答案:
正确
26.中餐宴请时斟酒以斟满为礼,主人应让客人饮酒尽兴。
客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示,以免引起主人的误解与不快。
答案:
正确
27.人们根据场合、角色决定化妆设计,如,清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆
答案:
错误
28.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:
“您好,我是某某大学商学院,请问…”。
答案:
正确
29.国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等。
答案:
正确
30.佛教于公元前1世纪传入我国,分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派,其中,藏传佛教相信佛的转世轮回,对“活佛”敬若神明。
答案:
正确
31.西餐用餐时如需暂时离开,应注意将刀刃朝内、叉齿向下,并排摆放于盘中,用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下,呈“八”字型摆放于餐盘左右。
答案:
错误
32.苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超,民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇,对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。
答案:
正确
33.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音,因此为人们所忌讳。
金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。
答案:
正确
34.手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。
答案:
正确
35.礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
答案:
错误
36.毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜,时间越长礼遇越高。
答案:
正确
37.公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点,如,交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿(宾馆、饭店)、办公地点等场所。
答案:
正确
38.朝鲜族爱狗,忌吃狗肉,狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手,朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。
答案:
错误
39.公务拜访应事先收集整理好相关资料,如,个人名片、产品介绍等,并做到仪表形象庄重大方,做到有备而来。
答案:
正确
40.壮族自称“毕滋卡”,意思是“土生土长的人”。
答案:
错误
41.如果电话铃响时没人理会,而接听电话又不是你的事,那就让它响着吧。
答案:
错误
42.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则,应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。
答案:
正确
43.主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模,给宾客恰当的照顾。
答案:
正确
44.主人亲自开车时,主宾以后排左位为上位。
主人陪同乘车时,主宾以副驾驶位为上位。
答案:
错误
45.欧美人喜欢单数,但“13”例外,因为它象征着凶险和死亡。
答案:
正确
46.献“哈达”是藏族最高的见面礼节,哈达越长越宽则表示礼节越隆重。
敬献哈达要躬腰并双手高举过头,接受哈达也要双手去接。
答案:
正确
47.面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪,与面试官达成互动与默契。
答案:
正确
48.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示,此外,人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。
答案:
错误
49.接受礼物时,欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌,而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。
答案:
正确
50.荷花是法国人的祭奠用花;菊花在日本是葬礼用花。
答案:
错误
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德国企业是欧洲企业的代表
1.企业培训。
德国企业培训的突出特点是注重能力的培养,解决实际存在的问题。
通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法,给每个员工充分的自由发挥的空间,极大地调动了他们的积极性,也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。
德国企业培训工作还有一个十分重要的任务,就是让员工认同企业的价值观。
2.牢固的质量意识。
德国企业对产品质量一向是最重视的。
他们认为没有物美价廉的产品,只有精品和次品。
他们的许多产品都是以精取胜,成为世界知名的品牌。
德国企业精益求精的价值观已深入人心,成为员工的一种自觉行为。
德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识,技术不断进步,保持良好的质量,制造一流产品,是德国企业具有较强竟争力的重要原因。
3.注重独创性研究开发。
德国研究经费占国民生产总值2.9%,居世界前列。
德国人相信研究与开发决定企业未来,因而不论经济如何不景气,也不削减开发费用,并在研究中重视独创性和高度专业性,最大限度发挥个人创造潜力,这是德国研究与开发体制的长处。
附件2
个人所得税预扣率表一
(居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用)
级数
累计预扣预缴应纳税所得额
预扣率(%)
速算扣除数
1
不超过36000元的部分
3
0
2
超过36000元至144000元的部分
10
2520
3
超过144000元至300000元的部分
20
16920
4
超过300000元至420000元的部分
25
31920
5
超过420000元至660000元的部分
30
52920
6
超过660000元至960000元的部分
35
85920
7
超过960000元的部分
45
181920
个人所得税预扣率表二
(居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用)
级数
预扣预缴应纳税所得额
预扣率(%)
速算扣除数
1
不超过20000元的
20
0
2
超过20000元至50000元的部分
30
2000
3
超过50000元的部分
40
7000
个人所得税税率表三
(非居民个人工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得适用)
级数
应纳税所得额
税率(%)
速算扣除数
1
不超过3000元的
3
0
2
超过3000元至12000元的部分
10
210
3
超过12000元至25000元的部分
20
1410
4
超过25000元至35000元的部分
25
2660
5
超过35000元至55000元的部分
30
4410
6
超过55000元至80000元的部分
35
7160
7
超过80000元的部分
45
15160
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 职业礼仪与职业形象设计 南开 20 学期 17091803180919031909 职业 礼仪 形象设计 在线 作业 参考答案
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