品牌提及跟踪SEMrush高效舆情监控的7个技巧.docx
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品牌提及跟踪SEMrush高效舆情监控的7个技巧
品牌提及跟踪,SEMrush高效舆情监控的7个技巧
进行高效的线上舆情监控需要同时保证观察、速度和数据选择的准确性。
要想在数字营销领域取得成绩,您需要倾听用户的需求,注意竞争对手的一举一动,并预测目前的行业现状。
本文将向您介绍进行提及跟踪的原因,以及使用SEMrush提及跟踪来进行有效舆论监控的7个技巧。
具体来说,您可以学习到如何:
∙利用竞争对手的最佳案例
∙从用户处获得洞察
∙为品牌寻找红人和宣传大使
∙快速评估广告效果
∙挖掘新的行业趋势
∙危机预防
∙找到用户生产的内容
请注意,监控的起点是使用一个能够帮助您寻找线上提及的工具,对工具进行微调,以获得目标数据。
大多数的提及监控工具都会要求填写关键词,这个关键词主要取决于您的最终目标。
下方会向您展示在不同需求条件下如何确定需要跟踪的内容。
准备就绪后,首先要在SEMrush工具中输入您的关键词。
如有需要,可以通过“include”或“exclude”其他关键词来缩小搜索范围。
然后选择希望跟踪提及的最多10个目标国家(Guru和Business账号可用)。
最后可以选择在特定的某个时间点接收邮件报告。
您可以在SEMrush完成提及收集后随时过滤提及的语言种类。
现在,我们来看一下为什么需要进行提及监控,以及有哪些方法可以帮助您增强品牌的线上影响力。
Tip1:
利用竞争对手的最佳案例
您可以从SEMrush跟踪竞争对手的提及中了解哪些做法对他们最为有效,然后对自己的品牌运用同样的方法。
首先查看热门文章、视频资源或作者是如何评价您的竞争对手的,然后联系他们,向他们介绍您的产品或服务。
使用SEMrush品牌监控工具来实现该项需求的步骤如下:
∙设置两个广告系列——第一个针对您的品牌,第二个针对竞争对手。
查看“Statistics”版块,对特定时间段内竞争对手与您的品牌提及数量进行比较。
∙向下滚动到“TopDomains”,查看提及了竞争对手但未提及您品牌的网站数据。
重点关注其中添加了竞争对手外链的网站,只需在页面顶部左侧下拉框将“Mentions”切换到“Backlinks”,研究这些网站的信息,检查其每月流量以找到最权威的网站。
∙寻找相关论坛和红人,可以查看“Mentions”版块,在顶部左侧下拉框选择“Forums”
∙寻找社交媒体红人,同样是“Mentions”版块,在顶部左侧下拉框选择“Instagram”或“Twitter”
∙对感兴趣的资源或作者进行标记,以便后续在联系他们时可以快速查到。
Tip2:
从用户处获取洞察
通过监控用户对品牌的评价,可以更好地与他们进行沟通,从用户的角度来看待自己的品牌,从而了解他们对品牌的感觉,是热爱、讨厌,还是无感。
使用SEMrush品牌监控工具可以帮助您:
∙评估品牌整体舆论情绪——在“Overview”版块中可以查看用户对品牌积极正面的评价与负面评价,可以通过点击对应的评价情绪来进行过滤。
∙在“Mentions”版块中搜索特定关键词,可以查看品牌/产品的相关内容。
∙对选定的提及内容添加标签,例如“newfeature”,以便后面返回查看。
Tip3:
为品牌寻找红人和宣传大使
在最权威的业内红人中,可以找到那些提及到竞争对手,但不太支持您的人。
这是一个很好的机会,可以让他们成为您的品牌大使,改善品牌在线上的定位。
首先用良好的语气和沟通方式与他们进行接触,让他们改变对您品牌的看法。
SEMrush品牌监控工具的使用方法如下:
∙查看该作者在Twitter上的粉丝数量,以及他们所在主要渠道的文章/视频/帖子发布数量。
∙在Instagram上查看提及内容作者的个人资料。
∙将他们的提及添加到收藏夹中,以便后续联系。
Tip4:
快速评估广告效果
评估您的PR稿件或数字营销效果,可以查看网站的整体提及情况以及提及来源网站的权重。
通过监控提及,还可以查看结果是否符合设定的广告目标,有助于制定后续的营销策略。
使用SEMrush品牌监控工具,可以:
∙在“Overview”版块中查看品牌的整体覆盖率(=提及数量)、提及的整体影响力以及外链数量。
切换查看网页、论坛和Instagram的数据,可以对广告效果有一个整体的把控。
∙注意每个提及来源的网站月流量,提及您的热门论坛,论坛中的评论或话题数量。
∙按负面/正面内容进行提及过滤,以查看潜在客户对您的评价。
∙导出数据并创建报告。
Tip5:
挖掘新的行业趋势
紧跟行业潮流是保持企业活力的重要条件。
行业趋势的监测可以帮助您预测行业发展方向,提前部署策略,以在竞争中取得领先地位。
对近期趋势进行调研,了解您的潜在客户或现有客户是否对其产生兴趣,在进行内容营销时提供文章主题新思路,发现未来的营销机会。
使用SEMrush品牌监控工具,可以:
∙监测某一特定主题大量提及内容中的峰值,特别是在论坛或社交媒体上。
这些峰值能够告知您该主题在线上已经有一定热度,可以着手针对该趋势来计划PR活动。
∙为您认为最有洞察力的提及添加一个自定义标签,以便后续查看。
Tip6:
危机预防
持续进行提及监控可以识别品牌存在的潜在危机,让您快速准确地做出反应,避免其进一步发展,减轻损害,为您品牌赢得尊重。
请专注于负面评论,SEMrush品牌监控工具将帮助您进行搜索与过滤。
操作方式如下:
∙不时关注品牌的整体舆论情况,在“Overview”版块中对正面与负面提及进行对比。
∙过滤出负面提及,查看这些网站的权重,如有需要,可以立即开始与他们进行联系。
∙设置每天/每周/每月的提示,可以通过邮件按时接收提及监控报告,及时掌控负面舆论。
Tip7:
找到用户生产的内容
用户生产的内容对品牌很重要,能够提高品牌的在线声誉,围绕品牌建立社群并对人们购买产品的决策产生积极影响。
您应该持续跟踪并分析提及,来源渠道与舆论情绪,对内容策略进行补充。
Instagram是寻找用户生产视觉内容的重要渠道。
但是,用户每天在Instagram上会发布超过9500万照片/视频,在其中寻找提及工作量很大。
使用品牌监控工具,只需要点击一下:
在“Mention”版块中左上角的下拉框选择“Instagram”,然后通过过滤器筛选出正面提及。
∙跟踪用户在论坛上的讨论能够帮您找到可以放在网站页面上进行宣传的评论。
只需要在“Mentions”版块中左上角下拉框选择“Forums”,然后过滤出正面提及即可。
∙查找用户生成内容的最有效方式其实是跟踪网页上的提及,特别是专家创建的博客或频道。
这类型的内容将为品牌带来更多新的合作机会。
同样在“Mentions”版块左上角下拉框选择“Web”,然后过滤出正面提及即可。
线上名誉管理并不是件容易的事情,通过SEMrush的品牌监控工具能够更快速有效地完成。
牢记进行跟踪提及的目的,养成定期跟踪提及的习惯。
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