《公共部门工作分析与职位评价范文合集》.docx
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《公共部门工作分析与职位评价范文合集》
《公共部门工作分析与职位评价范文合集》
第一篇:
公共部门工作分析与职位评价
(一)、工作分析与职位评价的作用和意义
工作分析和职位评价是公共部门人力资源管理中一项基础性和应用性较强的工作。
其作用和意义主要表现在以下几个方面:
1、它使组织有明确的职责和工作范围。
工作分析可以明确每个职位的工作内容和资格条件,使工作人员清楚自己的职责和工作内容,同时为组织招聘、选拔和使用合适人才提供依据,有利于政府工作效率的提高。
2、它是对工作人员培训和人力资源规划的依据。
有了明确的职位说明书,就可以对公职人员进行有计划有针对性地培训,使其达到规定的要求和标准。
同时,为公共部门人力资源管理规划的制定提供一定的依据。
3、它是对工作人员进行考核的标准。
工作分析之后所编制的职位说明书,具体说明了工作的内容和职责,使公职人员在工作中有了明确的目标,为正确开展绩效评估工作提供了依据,同时,对工作人员的晋升也提供了科学的标准。
4、它是确定工作人员工资、奖酬、福利等标准的依据。
通过工作分析与职位评价,确定了职位在工资等级中的位置,使公共部门在制定工资标准、奖酬制度与福利报酬等标准时有了科学的依据,使工资报酬、奖金、福利等能够真正发挥其应有的作用,充分调动工作人员的积极性。
(二)、工作分析和职位评价的内容与方法
1、工作分析是全面收集某一职位的有关信息,对该职位从事各方面调查研究的过程。
因此,进行工作分析时应着重收集以下几个方面的内容:
(1)责任者(who);
(2)工作内容(what);(3)工作岗位(where);(4)工作时间(when);(5)怎样工作(how);(6)为何要这样做(why)等。
在完成以上任务后,再将该职位的任务要求、工作内容、工作环境及任职条件等进行书面描述,整理成文,形成职位说明书。
职位说明书一般要包括以下几个内容:
(1)职位概况:
包括职位的名称、编号、职位所属部门、职位等级、职位说明书的编写日期等;
(2)职位说明:
主要包括本职位的特征及主要工作范围;(3)资格条件:
担任此职位的人员应具备的基本资格与条件。
2、工作分析常用的方法有:
(1)观察法:
即有关人员直接到工作现场,亲自对工作人员的工作情况进行观察、收集、记录有关工作的内容、工作的环境与条件等,为进一步进行工作分析做准备;
(2)问卷法:
为了在短时间内获得大量的数据,有关人员要事先设计出一套工作分析的问卷,把要收集的信息以问题的形式提出来,由工作人员填写,再将问卷加以归纳分析。
3、职位评价是在工作分析的基础上,依据工作分析所搜集的资料信息,对职位进行分类划等的过程。
职位评价的方法主要有以下几种:
(1)排列法。
(2)评分法。
(3)因素比较法。
(4)分类划等法。
第二篇:
高新技术人才职位分析与职位评价高新技术人才职位分析与职位评价
一、职务分析
通过调研,明确某一项职务的工作内容、责任、规范、任职资格的过程。
其作用是使企业有明确的职责和工作范围,招聘和选拔合格的人才,制定职工培训计划,设计合理的工资奖酬制度,提供考核、晋升的依据,提高工作效率,制定人力资源计划。
二、步骤
1、问卷调查(访谈、收集资料、工作日记法分工作内容和工作和时段)
2、信息整理(统计、分析、诊断)
3、编制职务说明书
4、反馈与修改
5、定稿
三、职务说明书的内容
1、职务概况、岗位名称、所属部门、领导状态、编号日期。
2、职务概要。
本职务特征及方根工作范围。
3、责任范围:
做什么,做到什么程度
4、权力
5、考核要点
6、所使用的工具、设备和工作条件。
7、任职要求。
学历、经验、性别、年龄、特殊知识与技能。
四、做工作分析注意事项
1、不能留空白
2、不能重复(部门负责人:
负责什么,不需写明怎么做,岗位要写明怎么做)
3、没有特性、个性的无需重复
4、不能真空,职责不能划分不清。
五、职位评价:
因素计点法:
1、确定付酬因素(a.工作所需知识、技能、经验的程度b.职位的责任c.劳动强度d.工作环境)
2、划分等级
3、等级描述
4、赋予付酬因素以为值(权重)
5、对各职位评分
6、工资转换
第三篇:
公共部门人力资源管理绩效评价基于模糊数学的
公共部门人力资源管理绩效评价
姓名:
加师米
学号:
13013070
42院系:
公共管理与人文学院专业:
人力资源管理
一、选题依据
(一)题目来源1
(二)国内外研究现状1
(三)选题的研究意义、目的
(四)参考文献
2二、研究综述
(一)研究内容2
(二)独创或新颖之处2
(三)拟采取的研究方法2
(四)预期成果2
(五)论文框架2
一、选题依据
(一)题目来源
该选题源于对相关领域研究存在的问题的思考与启发。
在查阅过程中发现公共部门人力资源管理以及其绩效评价方面存在的缺陷,该选题旨在改进公共部门人力资源管理的绩效并促进我国公共部门人力资源管理的进一步发展。
公共部门是指被国家授予公共权力,并以社会的公共利益为组织目标,管理各项社会公共事务,向全体社会成员提供法定服务的政府组织,而公共部门的人力资源对于其发展具有着决定作用。
因此,人力资源的绩效评价在公共部门显得尤为重要。
本研究课题对我国公共部门人力资源绩效评价有利于我国公共部门的人力资源的管理和发展。
(二)国内外研究现状
根据美国国际人力资源管理协会(ipma-hr)的解释,绩效管理包括组织对员工进行管理的所有活动,通过这些活动把组织和个人联系在一起,以完成组织的使命,注重员工成功达到组织目标的方法和过程,强调沟通、辅导及员工能力的提高[1]。
常建华认为在公共部门绩效评价的实际操作中,存在着上级评估的失效,目标管理在公共部门中运用的缺陷,绩效评价与奖惩制度结合中的负面影响等弊端,提出改革绩效评价制度必须和奖惩制度脱钩,实行独立的绩效评价并打造现代公共部门管理文化[2]。
屠念念认为我国公共部门人力资源管理存在公共性制约、分配制度和薪酬管理上的制约、相关体制不健全等问题并对其原因进行了相关的分析,从薪酬、绩效评价体系和人性化激励三方面提出了公共部门人力资源管理和绩效问题的合理化建议[3]。
李自荣从阐述人力资源管理绩效评价的重要性出发,分析了设计企业人力资源管理评价体系应考虑的因素以及遵循的原则,并综述了人力资源管理评价的运作方法,对如何调整企业人力资产提出了建设性意见[4]。
潘忠宝,魏明侠在企业人力资源管理绩效的模糊综合评价研究中,建立了相应的人力资源管理评价指标体系,采用模糊综合评价模型和方法,对企业人力资源管理绩效进行科学的评价,同时引入实例进行应用论证,为企业人力资源的发展提供了理论参考[5]。
蔡志强、卢厚清认为绩效是管理活动中最常用的概念之一,绩效评价是人力资源管理的核心职能之一。
常用的绩效评价有多种方法,但大都属于简单的对比统计,不能满足精确性要求。
利用模糊数学的方法,对传统绩效评价的比较法进行了适当的改进,在保持原来该方法特点的基础上,使得绩效评价具有较高的信度和效度[6]。
国内外学者对公共部门人力资源管理存在的问题及原因进行了大量的分析,并提出了相应的解决对策。
人力资源管理绩效评价的相关定量研究主要偏重于企业人力资源管理的绩效评价,以公共部门人力资源管理为研究主体的研究较为缺乏。
在研究方法方面,定性方法被广泛应用,定量方法的应用相对较少。
因此,将定量方法引入公共部门人力资源管理绩效评价中仍有待研究。
(三)选题的研究意义、目的
公共部门人力资源管理就是指公共部门为了履行公共管理职能、实现公共利益,而根据国家相关法律、政策的规定,对公共部门人力资源进行的规划、获取、维持、开发、激励、评估等一系列的管理活动和过程。
在实现公共部门战略目标的过程中,现代公共部门人力资源管理不仅为公共部门管理与决策提供了重要的人力资源,而且作为一个有效增值的环节,它还为公共部门创造价值(包括经济价值与社会效益)。
公共部门人力资源管理战略化最直接的体现就是人力资源管理的相关部门角色的转换——从事务性部门走向战略性部门。
伴随着公共部门改革的深入以及有关人事制度的变革,公共部门人力资源管理表现出新的发展趋势。
现代公共部门人力资源管理基于公共行政的特点,具有一定非独立性和公益性特点。
在我国公共部门中,人力资源管理体系就是一套以为社会提供公共服务和公共产品的实际情
况为评估内容的管理系统,同时具有一定特殊性。
由于公共部门的人力资源是在国家、政府组织中从事公共事务管理的工作人员,其绩效对社会发展和进步的影响巨大,研究和探讨公共部门人力资源绩效评价和绩效管理具有重要的理论和现实意义。
绩效评价是人力资源管理考核中的一项重要内容,但它不是部门考核的全部。
公共部门中绩效评价只对本系统内的公职人员进行旨在提高行政质量和效率的考核,而一个部门的全部考核包括人员的录用、绩效评价和奖惩管理。
绩效评价在公共部门管理中有着十分重要的地位和作用。
首先,绩效评价是公共部门的任务得以完成的关键所在;其次,绩效评价是公务员自我提高的主要途径;最后,绩效评价是组织模式和文化的重要体现。
随着社会主义市场经济体制逐步建立和完善,知识经济时代的到来,人力资源是所有资源中最珍贵并且最有决定性意义的资源,这使现代人力资源管理想法在公共部门人事管理方面面临着新的挑战。
只有对公共部门人力资源管理的绩效进行有效、科学、合理的评价,才能深入了解公共部门人力资源管理体制存在的问题,才能保证我国公共部门的高效率运转。
(四)参考文献
[1]美国国际人力资源管理协会,国家外国专家局培训中心.国际高级人力资源管理职业资格认证培训教材
(二),[m].xx:
42.[2]常建华.浅议公共部门人力资源管理中的绩效评价.中共云南省委党校学报
[j].xx,5
(2):
75-76.
[3]屠念念.公共部门人力资源管理特点及其分析.东北电力大学学报[j].xx,30(3):
8-11.
[4]李自荣.人力资源管理的绩效评价.经管空间[a].xx,77
(2):
77-78.
[5]潘忠宝,魏明侠.人力资源管理绩效的模糊综合评价研究.科技管理研究
[a].xx,6:
422-423.
[6]蔡志强,卢厚清.模糊数学在人力资源管理绩效评价中的应用.数学的实践与认识
[a].xx,36(7).212-217.
、研究综述
(一)研究内容
1.对公共部门人力资源管理绩效的影响因素进行分析,建立相应的绩效评价指标体系。
2.构建模糊综合评价模型,对公共部门人力资源管理绩效进行评价。
3.以特定的公共部门人力资源管理为实例,基于前面建立的指标体系及模型进行绩效评价。
针对评价结果提出发展建议。
(二)独创或新颖之处
1.建立相关评价指标体系,对公共部门人力资源管理的绩效进行全面、系统、科学的评价。
2.将模糊数学引入评价中,定量与定性的方法相结合,使评价结果更具说服力。
(三)拟采取的研究方法
文献查阅法,案例研究法,定性分析与定量分析相结合的方法。
(四)预期成果
完成一篇7000-10000字的学术论文。
(五)论文框架
1.公共部门人力资源管理综述
1.1公共部门人力资源管理的概念
1.2公共部门人力资源管理的现状
2.公共部门人力资源管理绩效评价指标体系
2.1公共部门人力资源管理绩效影响因素分析
2.2建立综合评价指标体系
3.模糊综合评价法概述
4.实例应用
4.1绩效评价
4.2战略分析
第四篇:
工作分析与职位设计作业答案《工作分析与职位设计》作业
1.第1题
为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称
a.工作描述b.工作设计c.工作说明书d.工作规范答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
2.第2题
岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者相机行事的决策权
a.任务多样性
b.知识与技能多样性c.工作自主性d.任务重要性答案:
c标准答案:
c您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
3.第4题
任职者为了履行职责需要做的事情称
a.工作内容b.工作概要c.工作任务d.工作职责答案:
c标准答案:
c您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
4.第5题
任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是
a.工作内容b.工作概要c.工作任务d.工作职责答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
5.第6题
绩效评估的方式由什么决定
a.任职者特点b.绩效评估标准c.岗位特点d.绩效评估内容答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
6.第7题
选择工作信息收集方法的首要因素是
a.工作分析的目的b.分析岗位的特征c.实际条件的限制d.工作信息的来源答案:
a标准答案:
a您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
7.第8题
有关薪酬的理解错误的是
a.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬
b.薪酬是指工资、奖金等现金性收入,不包括各种形式的福利、奖励c.薪酬不仅是生存的依靠,而且也是其社会地位的象征d.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
8.第9题
由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称为。
(
a.系统b.能级c.标准化d.最优化答案:
a标准答案:
a您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
9.第10题
对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是
a.泰勒b.威斯利c.闵斯特伯格d.斯考特答案:
a标准答案:
a您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
10.第11题
我国的工作分析起源于
a.管理学研究b.经济学研究c.社会学研究
d.人事心理学研究答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
11.第12题
企业内各种辅助生产或服务性部门的定编定员适合下列何种方法
a.按设备定编定员b.按岗位定编定员c.按工作效率定编定员d.按比例定编定员答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
12.第15题
有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是
a.工作分析专家
(b.工作任职者
c.工作任职者的上级主管d.客户答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
13.第29题
岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是
a.工作责任b.工作技能c.劳动强度d.工作环境答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
14.第30题
设计员工培训方案的基础是
a.工作任务b.工作分析c.工作内容d.工作设计答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
15.第39题
影响绩效的最直接因素是
a.工作说明书
(b.工作规范c.工作分析d.工作描述答案:
c标准答案:
c您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
16.第40题
工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的
a.工作调查b.工作评价c.工作描述d.工作任务答案:
c标准答案:
c您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
17.第41题
对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等是(
a.岗位分级b.岗位分类c.岗位分层d.岗位归等答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
18.第42题
需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息
a.面谈法
)b.问卷法
c.工作导向型分析系统d.人员导向型分析系统答案:
a标准答案:
a您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
19.第43题
给出问题的各种备选答案,要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于(
a.开放式问卷b.封闭式问卷c.混合式问卷d.结构式答案:
b标准答案:
b您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
20.第44题
对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是
a.直接观察法b.间接观察法c.阶段观察法d.工作表演法答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
21.第45题通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是
a.工作轮换b.工作专业化c.工作扩大化d.工作丰富化答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
22.第46题
用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是
a.工作描述b.工作规范c.工作说明书d.工作评价答案:
a标准答案:
a您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
23.第47题
工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用
a.政府部门b.军队
c.工商企业d.教育领域答案:
c标准答案:
c您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
24.第48题
各类岗位、人员的比例变化是
a.保持不变b.经常变化c.偶然变化
d.随企业规模与业务发展情况变化答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
25.第49题
将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是
a.海氏计划
b.任务清单分析系统c.工作要素清单法d.职业分析清单法答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
26.第50题
胜任岗位工作所应具备的工作年限称
a.职责要求b.知识要求c.能力要求d.经历要求答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
27.第51题
胜任岗位工作要求具备的主观条件称
a.职责要求b.知识要求c.能力要求d.经历要求答案:
c标准答案:
c您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
28.第52题
工作分析项目的确定依据是
a.工作分析的目的b.工作分析的条件c.工作分析的原因d.工作分析的意义答案:
a标准答案:
a您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
29.第53题
根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。
a.以事定岗b.以岗定人c.以岗定责d.以责定权答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
30.第54题
职位分类一般是
a.不具有强制性
b.企业及其主管部门负责制定
c.每个企业都可根据自己的实际情况制定d.政府专门的组织机构负责制定答案:
d标准答案:
d您的答案:
题目分数:
1.0此题得分:
0.0
31.第3题
定编定员的原则有
a.工作效率原则
b.经济化、系统化原则c.科学性原则d.合理性原则
e.岗位、人员比例关系协调原则答案:
a,c,d,e标准答案:
a|c|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
32.第13题
确定关键业绩指标体系的原则
a.经济原则b.关键性原则
c.考虑个体差异原则d.可控性原则e.注重行为原则答案:
b,d,e标准答案:
b|d|e您的答案:
题目分数:
此题得分:
0.0
33.第14题
可供参考的职业分类标准主要有
a.《美国职业分类词典》b.《国际标准职业分类》c.《英国职业分类词典》d.《加拿大职业分类词典》
e.《中华人民共和国职业分类大典》答案:
b,d,e标准答案:
b|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
34.第16题
选择评价因素的原则是
a.容易操作性b.代表性c.全面性d.可评价性e.实用性答案:
c,d,e标准答案:
c|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
35.第17题
工作设计的改进涉及组织中的各种因素,主要包括
a.职责b.任务c.技术d.结构e.人员
答案:
b,c,d,e标准答案:
b|c|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
36.第18题
绩效管理有利于提高培训的
a.针对性b.广泛性c.有效性d.减少盲目性e.周期性答案:
a,c,d标准答案:
a|c|d您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
37.第22题
问卷法中问卷的设计形式有
a.顺序式b.开放式c.封闭式d.混合式e.倒置式答案:
b,c,d标准答案:
b|c|d您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
38.第23题
绩效管理的目的在于
a.正确评价团队或个人的工作任务完成情况(
b.促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为c.促进员工的成长与能力开发d.为员工的奖惩提供依据e.为员工的升降职提供依据答案:
a,b,c,d,e标准答案:
a|b|c|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
39.第24题
管理岗位工作规范主要包括的内容有
a.职责要求b.知识要求c.能力要求d.受教育程度e.经历要求答案:
a,b,c,e标准答案:
a|b|c|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
40.第26题
工作设计的要求是
a.确保组织任务的顺利完成b.明确工作任务
c.有助于发挥人的能力,提高工作效率d.明确岗位职责
e.应考虑现实的可能性答案:
a,c,d,e标准答案:
a|c|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
41.第31题大多数人都希望争取到更多的培训机会,是因为培训可以让员工
a.接触新东西
b.学习新知识c.掌握新技能
d.享受培训时脱离工作的轻松
e.跨区域培训带来的新鲜感答案:
a,b,c,d,e标准答案:
a|b|c|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
42.第32题
在相同的资格条件下,那些季节性、临时性受雇的员工,通常都比正常受雇员工的薪酬高,主要是因为
a.这些人过了季节或某个时期就失业了,其失业期间将无收入b.这些受雇人员在受雇期间可能没有社会保障c.这些受雇人可能没有福利享受d.这些员工的工作风险比较大e.这些员工的工作技术高答案:
a,b,c标准答案:
a|b|c您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
43.第33题
问卷法的缺点是
a.问卷编制的技术要求较高,成本费用较高b.不同任职者对同样问题理解有偏差c.问卷回收率通常偏低d.调查范围广
e.只适用于有文字理解和书面表达能力的人答案:
a,b,c,e标准答案:
a|b|c|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
44.第34题
工作评价的功能
a.以事定岗b.以岗定人c.以岗定责d.以责定权e.以责定酬
答案:
a,b,c,d,e标准答案:
a|b|c|d|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
45.第38题
知识型员工的个性特点
a.自主意识强
b.注重自我价值的实现c.重视行政权力d.流动性小e.流动性大答案:
a,b,e标准答案:
a|b|e您的答案:
题目分数:
2.0此题得分:
0.0
46.第19题
试述工作设计的基本原则。
答案:
工作设计是十分重要的科学管理技术,好的工作设计是做好工作的先决条件。
现代工作设计十分强调工作生活质量的改进,力求做到员工与工作的完善配合,在提高工作效率的同时保证较高的工作满意度。
为此,工作设计立足于工作本身内在特征的改进,增强工作本身的内在吸引力,大大改变了工作活动的性质、功能、人员关系与反馈方面的特征。
那么在工作设计中必须坚持以下原则:
(1)效率原则。
程度太高,就会导致工作的单调乏味,令人生厌,反而会造成工作效率下降。
(2)工作生活质量原则。
(3)系统化设计原则。
标准答案:
工作设计是十分重要的科学管理技术,好的工作设计是做好工作的先决条件。
现代工作设计十分强调工作生活质量的改进,力求做到员工与工作的完善配合,在提高工作效率的同时保证较高的工作满意度。
为此,
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