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销售工作自我评价
2020年销售工作自我评价
自从2020年x月x日进公司从事销售工作以来,在领导的引导下,我随同公司在慢慢成长,从对市场的未知陌生到如今的些许认知,自身阅历增加的同时,对社会的认知以及工作水平都有一个提升。
很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型的企业里得到磨练,我个人认为这9个月以来,我收获很大。
以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结,希望各位领导能够就我这个年来的工作给予指导及批评。
一、岗位职责描述:
1.市场客户信息的搜集,建立客户档案。
2.与客户建立业务关系,包括谈判以及追踪货款等。
3.客户维系,售后跟踪工作。
4.递交销售报告,对市场实行销售分析,
5.注重市场动态和竞争对手,即时向领导反馈相关信息。
二、工作总结
回顾过去几个月的工作经历,有激情,有挫折,有迷茫,也有快乐,但终归现在理智的平稳心态。
刚接触销售工作,对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识,并且勤奋地去接触客户,在领导的引导下,学着去分析市场,判断客户类型。
我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜欢上销售这份工作。
能够与不同类型的客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我的阅历在慢慢积累增加,我的眼界在逐渐开阔,对社会的认知度再逐渐提升,这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。
当然,我也经历了自己的低谷期,对销售的无望,对自己的不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这个切都已过去,在领导的开导下,我慢慢的走出来了。
我现在对工作能够有清醒的理解,能够摆正自己的位置及调整自己的心态,这个切,皆缘于销售这份工作。
社会的磨练也使我个人的业务水平得到了锻炼,提升。
总结这几个月的工作,个人认为有以下几方面做的不是很到位:
1.没有充分的利用网络资源去开拓市场。
个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比较耗时并带有一定局限性,恰恰网络信息的搜集能够互补这方面的缺陷,但我这方面做的不是很好。
2.没有注重自己销售理论知识的提升,自己的主动学习水平有欠缺。
3.对客户的跟踪回访不够即时。
搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘,或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
三、工作规划
回顾过去是为了更好把握未来。
在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位。
规划如下:
1.努力完成公司下达的销售任务。
2.全方面增强学习,努力提升自身业务素质水平。
3.做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。
4.处理好上下级以及同事之间的工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、协助及激励。
相信我将会以更好的状态投入来年的工作!
【2020年销售工作自我评价二】
屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这个年里的工作,我在各位领导和同事的支持与协助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这个年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我
做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
这个年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。
G3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不但需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。
对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。
顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚,持续熟悉业务,这样才能提升服务效率,让客户知道我们也急。
发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。
每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中持续提升自己的业务水平。
厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我能够向顾客推荐3g手机的机会也了,因为又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。
但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。
因为感到自己身上的担子很重,而自己的学识、水平还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过持续学习,持续积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常实行,以准确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提升自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提升工作效率和工作质量。
有效的团队工作也能够提升工作效率。
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。
经过工作的一年时间持续充实丰富学习,我也经常持续地总结思考,也获得了很多心得与体会。
平时也持续自我学习自我完善。
从中也持续自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会持续充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。
2020已成为过去,展望2020新的一年里,我仍将持续完善自身的不足,将工作的持续进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出的贡献。
【2020年销售工作自我评价三】
2020年这个年是有意义的、有价值的、有收获的。
在医药采购的工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。
为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。
我将过去一年中在医药采购工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要展开工作,即时完成公司和部门领导布置的各项工作。
终于不辱使命,顺利完成工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。
面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。
三、按照GSP质量标准,即时听取与反馈质管此部的意见,与各供应商沟通协调,尽努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作,即时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。
不足:
一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够即时。
【2020年销售工作自我评价四】
时光如梭,日光如箭,一年的时间又过去了,销售大厅作为公司的窗口单位,本着立足岗位诚信服务的宗旨,优质高效的完成了本职工作,一年内主要工作鉴定如下:
一:
日常业务办理工作。
开票岗工作人员坚守24小时值班制度,直接面对客户群体,面对各色各样的客户,耐心认真讲解业务流程,未出现与客户争吵现象。
业务办理方面即时与销售人员沟通,未出现业务办理差错现象。
保障了日常销售和采购业务的正常顺利实行。
二:
日报表填报工作。
根据一套班一总结的原则,开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报,并在规定时间内上报财务岗,从未因本岗位原因延误上报报表工作。
三:
周报表及月度报表上报工作。
综合岗人员本着负责认真的态度,即时准确的上报各种经营管理数据,从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。
四:
客户资质审核整理工作。
综合岗人员根据财务部门要求,严格把关资质审核,资质不合格单位一律不允许发生业务往来,网上查询不到的单位,严格要求电子版资质审核通过。
采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批,留档。
五:
采购记账工作。
综合岗人员根据要求,对每天的采购卸车及发票回笼等情况登记入账,做到一车一登记一明细一账目,
并能够即时同采购单位对账,做到账务明了。
每月底同本单位财物部门核对各采购单位的实际欠账或余额、发票回笼、帐套余额等情况,做到每个单位的账单清晰明白。
六:
协助财务部门整理采销系统。
年初,同财务部门一起将采销系统中的数据实行了更新清空。
重新录入所需发生业务的客户名单,并经客户明细化管理。
七:
提供各类数据。
根据各位领导要求,即时准确的向各位领导提供各类数据。
固定上报数据包括每周一提供采购数据;每周五核对采购、外销数据;每月提供各业务员采销数据等等。
八:
核对检查出门放行。
每日核对门卫登记的出门车辆登记表,并将检查情况以电子表格的形式定期发送财务资产部总监。
在以后的工作中,销售大厅将扬长避短,改进不足,在以下几方面更进一步:
一:
在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的先后即时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对提升,同时在工作中学习锻炼自己。
二:
增强岗位工作人员的专业知识、技能知识和理论知识,提升自身的综合的素质。
尤其增强岗位人员对各项产品基础知识的掌握,了解产品的基本技术指标。
三:
对报表的制作要更加仔细和认真。
保证报表的美观、简洁与准确性、即时性。
四、即时整理更新销售系统中的客户资质,保证完整准确,努力让我们的销售人员能详细了解可发生业务客户资源。
总之,在明年我们将更加努力做好自己份内的事情,并积极协助销售岗人员,将大厅工作展开的更加有声有色。
【2020年销售工作自我评价五】
一、本年度工作总结
2020年即将过去,在这个年的时间里通过大家努力的工作,销售额从2020年的1200万到2020年的2500万,虽然没有达到公司的销售目标。
但是也有了一点小小的收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作实行简要的总结。
我是2020年四月份到公司工作的,同时开始组建新的销售团队,进入公司之后我通过持续的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对电子秤市场有了一个深入的理解和了解。
基本上能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。
经过努力,也开拓了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定水准,对市场的理解也有一个比较透明的掌握。
在持续的学习产品知识和积累经验的同时,自己的水平,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升。
虽然之前一直在从事销售管理工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在这个年中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节应对技巧,公司产品的核心竞争优势,为即将到来的销售旺季打好了基础,做好了准备。
我个人认为团队建设方面,想做大做强,必须制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等若仅仅简单“画饼”,优秀的人才是不能留任,也吸引不来出色的人才。
我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存有很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,销售工作做的不是很好,能够说是销售做的相当的失败。
客观上的一些因素虽然存有,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
能够说2020年基本上就参加了两次展会,没有实行市场开拓,最主要是没有合理的销售制度签订,就这个条就导致了销售业绩问题。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么水准,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务水平还有待提升。
三.市场分析
现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中低档的产品中高端价格。
各家公司之间竞争是激烈的,我公司的生产力增大增强更是加剧了这个场竞争战。
但冷静下来仔细分析,要想取得销售市场一席之地,还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿,要达到超越状态。
在市场上,产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,淘宝商城等在线平台加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。
在电子秤市场能够用这个句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
【2020年销售工作自我评价六】
热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适合水平强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通水平,善于交际,具备一定的领导水平;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断水平.
2020年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。
为了有更好的实践平台,我会持续的锻炼完善自己.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适合水平强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通水平,善于交际,具备一定的领导水平;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断水平.
2020年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。
为了有更好的实践平台,我会持续的锻炼完善自己.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适合水平强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通水平,善于交际,具备一定的领导水平;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断水平.
2020年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。
为了有更好的实践平台,我会持续的锻炼完善自己.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
【2020年销售工作自我评价七】
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。
这个年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
XX年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。
面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。
填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。
对于我来说这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和协助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。
通过日子的磨砺我们能够初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也逐步的认为适合在这个行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。
客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。
经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差别,我将持续地总结经验,增强学习,更新观点,提升各方面的工作水平。
紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会补充自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提升工作效率,多学多问,切实提升自己的业务水平。
并且在工作的提升中,增强理论学习,提升自己的思想政治水平。
为公司的发展建设出一份力。
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