案例学习指南 哈佛.docx
- 文档编号:13264740
- 上传时间:2023-06-12
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:21.09KB
案例学习指南 哈佛.docx
《案例学习指南 哈佛.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《案例学习指南 哈佛.docx(10页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
案例学习指南哈佛
案例学习指南哈佛
篇一:
怎样编写一个真正的哈佛案例
怎样编写一个真正的哈佛案例
史美兰
案例编写是开展案例教学的基础。
本文通过研究哈佛大学的案例库和案例编写方法,告诉你一个教学案例必备的五大因素是什么,如何编写一个教学案例和案例编写中的5大误区,对于指导教师从事案例开发和开展案例教学有重要的意义。
案例编写与开发是开展案例教学的前提。
哈佛大学的案例闻名遐迩。
在国内,几乎所有的MBA学子都必在课程中阅读哈佛案例,凡市面流行的管理类书籍都必有对哈佛案例的长篇论述。
我也很早就在书本上研读过哈佛大学的案例。
但如何编写一个真正的哈佛案例,只有当我真正走进哈佛大学肯尼迪政府学院,经过一段时间案例教学的培训和案例编写的学习研究之后,才有了一点真切的体会,我想告诉你,如何编写一个真正的哈佛案例。
教学案例必备的五大因素
哈佛大学的案例有不同的类型,其中有教学案例和研究案例之分。
教学案例一般是为教学目的由专人收集资料编写而成的,它的特点是简化和有选择性。
一个案例一般围绕一个教学目的展开,集中说明一个问题。
我们在哈佛KSG培训中学习了53个教学案例,如泰国控制外国零售商的案例,讲述在全球化背景下出现在泰国的一个现象,外国的大型超市像家乐福、沃尔玛进入到发展中国家。
这种全球化的形势使竞争加剧,在竞争中出现泰国零售业大量企业倒闭的现象。
该案例想要告诉学生的是,全球化的形势对政府的权利产生了什么影响,政府的治理方式发生了哪些变化。
政府的治理如何从一个发号施令的过程变为一个参与过程,变为一个在个利益相关者间的协调过程。
研究型的案例比教学案例更丰富、更贴近现实,把现实问题摆出来,有一定的深度,比教学案例更难写,更容易引起争论。
如果说教学案例有一个核心问题,有一个难题,那么研究型案例就有几个难题,头绪更多,更难把握。
研究型案例一般不在教学中使用。
哈佛教授认为,一个好的教学案例必备五大因素。
1、提出一个教
学上的问题。
哈佛的教学案例,都是为完成一个教学目的而设置的,哈佛的教授考虑一个案例在教学上的价值时,首先考虑它说明了一个什么理论,因为“每一个案例都需要理论。
”不能通过案例故事来说明一个理论,尽管其中包含了有趣的故事,包含了很多有趣的问题,但它不能成为一个好的教学案例。
因此,我们在选择案例时首先要考虑的是,“这个案例它在教学上提出了什么问题?
这些问题可不可以通过别的案例提出?
”思考这个问题可以让我们避免经常出现的一个错误:
花很多时间写出一篇上乘的案例,有生动的故事情节,但在教学中却永远用不上。
2、引发冲突。
教学案例是放在课堂上讨论的,一个好的教学案例必须有相互对立的观点,足以引发学生的冲突和争议,才合格。
有时我们不得不放弃已经开始准备的案例,其中一个重大原因就是缺乏冲突。
争议性是对一个案例开展讨论的基石,如果没有争议,案例教学就没有办法开展。
争议可以让学生思考并辩论。
在案例讨论中,学生可以了解一般的理论,可以知晓别人的观点,案例的讨论没有绝对正确的答案,而只有基本的问题。
具有争议性的问题是一个教学案例必要条件。
3、强制性的决定。
案例的争议通常出现在需要作决定的时刻。
一个好的案例通常强迫学生做出自己的决定。
强制性的决定会使学生从参与者的角度来思考问题,也会使他们更有紧迫感。
在哈佛的教学案例中,这种强制性的决定分为采取行动走向性和回顾性两种。
采取行动走向性的强制性决定,让读者从政府官员的角度来思考如何采取行动解决一个具体的问题。
学生会面对这样的问题:
“如果你在某某人的位置,你将如何办理此事?
为什么?
”相比之下,回顾性案例把
整个故事全盘告诉你,然后,最关键的问题是,“你如何评价某某人的作为,为什么?
”
4、案例的综合性。
一个好的案例还要有综合性,能涵盖更大的管理和分析上的普遍性的问题。
换言之,如果一个案例只是故事很特别,它可能在教学上并不是十分有意义。
但这并不是说特别的事件不构成好的案例。
古巴导弹危机是一件非常特别的事件,但它同时也是个非常好的案例。
5、教学案例要简洁。
教学案例要围绕一个难题展开,不要头绪太多。
为了让学生了解一个案例的重要性,课堂讨论必须有一定的综合和抽象的高度,要谈到管理和分析的原则性问题。
太多的事实会让学生专注在案例细节上,所以,教学案例一定要简洁。
但简洁并不是一定要很短的案例,长的案例也可以让学生在案例分析时能区分什么是有关的,什么是无关的,学会找出重要的东西。
哈佛案例编写的几个阶段
哈佛的案例编写,分为几个阶段。
首先,明确案例编写的目的。
要根据学员对象确定案例编写的目的,该案例将放在什么班次、什么课堂上讨论,学员对象的需求是什么,通过它提出什么主题和问题?
完成什么教学任务?
其次,开展案例研究工作。
案例只是教学的一个工具,案例研究要围绕教学目的展开。
在选好课题后,案例的研究有两个阶段。
一是图书馆研究。
图书馆研究是快而经济的方法,用图书馆的资料来熟悉案例的背景情况。
二是采访阶段,为了了解你所要写的案例的细节,必须进行采访,这是案例研究的最困难的阶段也是必需的阶段。
一个案例的真实性和可靠性,就来自实际的调研。
第三,开始案例撰写。
哈佛教学案例撰写已形成了一个基本的程式:
(1)案例撰写的核心--提出一个超出常规的难题,如何解决这个难题,就成为关注的焦点;
(2)案例的开头--有吸引力的人物和事件,要用吸引力的人物和事件作案例的开头,就像一把钩子,牢牢地钩住观众,不得不往下看;(3)背景材料
--为让一般读者了解事件的来龙去脉,要介绍案例发生的背景,交代事件的起因;
(4)展开故事--按时间、空间或不同的机构顺序展开,这是案例的主要部分。
展开故事的情节时,可以按时间、空间或不同的机构顺序展开,关键是让读者了解事件的全貌。
(5)结尾--要留下一个思考和讨论的空间。
案例的结尾很重要,一定要留下一个思考和讨论的空间,不要把故事的结尾告诉大家,如果需要,可以准备一份案例的结尾,在课后发给大家。
第四,发展出教学计划。
一个案例编写完成后,必须发展出一个相应的教学计划,为实施案例教学服务。
内容应包括:
如何提第一个问题;提问的顺序是什么;预期中学生讨论方向;如何应对预期外的方向;如何使用黑板和其他工具;如何进行总结,想学生提供什么分析工具等。
如果案例有真实的结果,可以准备一份附录,课后发给大家。
教学案例编写的几大误区
一个教学案例的编写过程中,一定要避免走入误区。
1、案例编写不是文件汇编。
案例编写案例是为了课堂讨论的,它可以使学生通过实际参与者的角度,体会到将来在工作中可能遇到的问题。
因此案例要围绕一件事展开故事情节。
好的案例能将事实、人物和人物的情感都加以详细描述,是对政府官员常常遇到的问题和责任的生动再现,既不是有权威性的历史文献,也不是为了传播系统的信息,更不应是一大堆文件的汇编。
2、案例编写不要分析。
这是学者常犯的一个错误,在案例的编写中经常加入作者的分析,或者边叙述边分析,或者在最后进行分析。
要记住,分析是学生的任务,不是案例编写者的工作。
写案例的作者只需要提供原始材料,不需要提供分析观点。
3、案例编写不要改编。
一个案例的可信度来自撰写人的中立。
我们用来自采访的原始材料论述和表述种种观点时,一定不要改编。
一定要只写事实。
但敏感的问题可以隐瞒,如具体的人名、地名
4、不要加入作者的观点。
案例撰写者的中立是讨论的基础,在案例编写时不要把作者的好恶加入其中。
对事件和人物的描述要采取中性的语言,不要褒贬。
正反两方面的观点都要有,而且分量要相当。
5、提供的信息不能太多。
作者不能提供所拥有的全部信息,这样学生就会完全依赖案例提供的资料。
要给学员留有思考和讨论的空间。
哈佛的案例编写队伍
哈佛大学非常重视案例的编写和规范化管理。
哈佛的案例编写有一支专业化的队伍。
在哈佛商学院有一支80多人的专业案例写作队伍,一般由刚毕业的硕士、博士、MBA组成,在教授的指导下,以“ResearcherAssociate”的头衔从事一般两年左右的案例写作工作。
在肯尼迪学院,设有公共政策案例中心,霍华德.休索克教授从1987年起担任案例中心的主任,同时还有专门的案例编写小组,有6名案例编写员。
除少数任课教师自编案例外,肯尼迪学院绝大部分的案例是由这个小组的专业人员编写的。
教授本人亲自编写了600多个世界各地公共政策的案例。
同时还负责肯尼迪学院案例的编写组织和销售。
哈佛大学在教学中使用的案例全部经过认真的编写,决不是直接来自新闻媒体和当事人提供的材料。
每个案例的下面都标明有某某教授指导,某某人撰写,为某个项目所用。
哈佛大学是一所国际化的学校,世界各国的学子带着他各自的经验来到哈佛,他们很愿意把自己的经验或教训与同学,特别是老师分享。
因此,哈佛的许多案例确实是由学生提供的素材,但都经过哈佛教师的认真编写,使其符合哈佛案例教学的方式。
当然还有一些案例是任课教师亲自编写的。
哈佛的案例有长有短,有的案例只有一页,有的案例有上百页。
有些案例年代久远,但大部分案例是发生在最近的事例。
案例编写是需要经费的,哈佛案例编写的经费一部分来自企业和赞助方,一部分由学院提供。
哈佛大学每个案例的制作费用约在几万美金。
哈佛的教授认为,没有必要的经费支持,不可能写出优秀的案例。
同时,哈佛大学也非常注重案例版权的保护,每个案例下面都注明版权所有和使用的办法。
篇二:
哈佛商学院经典教材案例
+哈佛商学院经典教材案例!
!
从赚钱,到融资,到借贷,到通货膨胀,一个简单低俗的故事,却告诉你商业的全部。
故事有点长,越到后面越有深度,适合不同深度的企业家阅读,绝对值得你细看与思考。
一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。
少妇说:
家里只一人不便。
男:
求你了大妹子,给猪一头。
女:
好吧,但家只有一床。
男:
我也到床上睡,再给猪一头。
女:
同意。
半夜男与女商量,我到你上面睡,女不肯。
男:
给猪两头。
女允,要求上去不能动。
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。
男:
动一下给猪两头。
女同意。
男动了八次停下,女问为何不动?
男说猪没了。
女小声说:
要不我给你猪……
天亮后,男吹着口哨赶30头(含少妇家的10头)猪赶集去了……
(哈佛导师评论:
要发现用户潜在需求,前期必须引导,培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的。
)
加强篇:
另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿
少妇说:
家里只一人不便。
男:
求你了大妹子,给猪一头
女:
好吧,但家只有一床。
男:
我也到床上睡,再给猪一头。
女:
同意。
半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。
男:
给猪两头。
女允,要求上去不能动。
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。
男:
动一下给猪两头。
女同意。
男动了七次停下,女问为何不动?
男说:
完事了~~~
女:
天亮后,男低著头赶2头猪赶集去了
(哈佛导师评论:
要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题。
)
又一男得知此事,决意如法炮制兼吸取教训,遂先用一头猪去换一粒伟哥,事必,天亮后,男吹着口哨赶38头(含少妇家的18头)猪赶集去了……
(哈佛导师评论:
企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增。
)
知道此法男多,伟哥供不应求,逐渐要2头,3头猪换一粒伟哥。
(哈佛导师评论:
这就是通货膨胀。
)
当伟哥价格涨到16头猪一粒的时候,哈佛导师评论:
该男已经进入边际成本,除了拥有对自身能力的自信和未来良好愿望以外,实际现猪流已经为零。
但换猪男越来越多,卖伟哥的决定,扩展生产能力,推出一种次级伟哥,如果你缺一头猪,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先借,事成后补交猪款,这个方法大大促进了伟哥销售。
(哈佛导师评论:
这就是贷款,让企业可以根据未来的收益选择借支流动资金。
)
伟哥专卖店后来在即使你一头猪都没有,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先借,事成后补交猪款。
(哈佛导师评论:
这就是金融创新,让现在的人花未来的钱,反正等你老了未来的钱你也花不动。
)消息一出,换猪男越来越多,有人找伟哥专卖店,这个项目太好了,我们把它变成优质基金,对外销售债券,你们也就可以分享我的收益,如何?
结果伟哥专卖店觉得甚好,于是该公司把换猪男分三类,一类是拿现猪换的,一类是一部分现猪贷的,一类是完全没有现猪借的,发行三种债券。
大家踊跃而上。
纷纷购买伟哥专卖店的债券,伟哥专卖店生意太好,就把债券销售外包给另外一家公司运作,该公司也一并大发其财,公司越做越大,甚至可以脱离实际伟哥销售情况来发行,给自己和伟哥专卖店带来巨大的现金收益。
(哈佛导师评论:
这就是专业的人做专业的事,从实体经营到资本运作,经济进入了更高的层次。
)
为了防止自己债券未来有损失,该公司决定给它买上保险,这样债券销售就更容易,因为一旦债券出现问题,还可以获得保险公司的赔付,哇,债券公司销售这下子太好了,保险公司也获得巨大平白无故的保险收入。
(哈佛导师评论:
这就是风险对冲,策略联盟,提高了企业的抗风险能力,也保护了消费者利益。
)换猪男太多,排长队等待,该女无法承受,说老娘不干了,我搬家,一时间有无数拥有伟哥的欠猪男。
(哈佛导师评论:
这是个别现象,属于市场的正常波动,不会影响整个经济。
)结果该女迟迟不肯搬回。
一部分欠猪男没有收入,只好赖帐,结果大量债券到期无法换现猪吃,债券公司一看,一粒伟哥16头猪,这哪里还得起,宣布倒闭。
(哈佛导师评论:
这是次贷危机,不会影响整个金融行业。
)
哪里晓得债券公司还把债券上了保险,保险公司一看,这哪里赔得起,于是也宣布要倒闭。
(哈佛导师评论:
这是金融危机,还不会影响整个实体经济。
)
后文:
据说该女已搬到中国定居。
篇三:
哈佛经典案例
哈佛经典案例赶集卖猪
一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。
少妇说:
家里只一人不便。
男:
求你了大妹子,给猪一头。
女:
好吧,但家只有一床。
男:
我也到床上睡,再给猪一头。
女:
同意。
半夜男与女商量,我到你上面睡,女不肯。
男:
给猪两头。
女允,要求上去不能动。
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。
男:
动一下给猪两头。
女同意。
男动了八次停下,女问为何不动?
男说猪没了。
女小声说:
要不我给你猪……
天亮后,男吹着口哨赶30头(含少妇家的10头)猪赶集去了……
哈佛导师评论:
要发现用户潜在需求,前期必须引导,培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的。
(
另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农
家
借宿
少妇说:
家里只一人不便。
男:
求你了大妹子,给猪一头
女:
好吧,但家只有一床。
男:
我也到床上睡,再给猪一头。
女:
同意。
半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。
男:
给猪两头。
女允,要求上去不能动。
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。
男:
动一下给猪两头。
女同意。
男动了七次停下,女问为何不动?
男说:
完事了~~~女:
……
天亮后,男低著头赶2头猪赶集去了……
哈佛导师评论:
要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题
又一男得知此事,决意如法制兼吸取教训,遂先用一头猪去换一粒伟哥.事必,天亮后,男吹着口哨赶38头(含少妇家的18头)猪赶集去了……
哈佛导师评论:
企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增。
知道此法男多,伟哥供不应求,逐渐要2头,3头猪换一粒伟哥。
哈佛导师评论:
这就是通货膨胀。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 案例学习指南 哈佛 案例 学习指南