物流.docx
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物流.docx
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物流
物流(logistics):
物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的价值
时间价值:
缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、延长时间差创造价值
场所价值:
从集中生产地到分散需求地、从分散生产地到集中需求地、从甲地生产流入乙地需求创造价值场所。
加工附加价值:
流通加工
物流系统的5S目标
(1)优质服务(Service)
(2)迅速及时(Speed)(3)节约空间(SpaceSaving)利用空间(4)规模适当(ScaleOptimization)(5)合理库存(StockControl)
物流系统的功能要素一般认为有运输功能要素、包装功能要素、装卸功能要素、保管功能要素、流通加工功能要素、配送功能要素、物流信息处理功能要素等。
物流系统的物质基础要素:
物流设备、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理。
物流与商流、信息流的关系?
(自己总结)
运输(Transportation):
用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
运输时“第三个利润源”的主要源泉
运输方式:
公路运输;铁路运输;水运(1、沿海运输2、近海运输3、远洋运输4、内河运输);航空运输;管道运输;联合运输。
1、不合理运输是在现有条件下可以达到的运输水平而末达到,从而造成了运力浪费、运输时间增加、运费超支等问题的运输形式
(1)返程或起程空驶
(2)对流运输(connectivetransportation)(3)迂回运输(bypasstransportation)
(4)重复运输(5)倒流运输(flowbackwardstransportation)(6)过远运输(7)运力选择不当a.弃水走陆b.铁路、大型船舶的过近运输c.运输工具承载能力选择不当(8)托运方式选择不当
运输合理化的影响因素:
由于运输是物流中最重要的功能要素之一,物流合理化在很大程度上依赖于运输合理化。
运输合理化的影响因素很多,起决定性作用的有五方面的因素
(1)运输距离。
(2)运输环节。
(3)运输工具。
(4)运输时间。
(5)运输费用。
保管(Storage)是:
对物品进行保存和数量、质量管理控制的活动。
保管应遵循的基本原则:
1、质量第一2、预防为主3、讲究科学4、提高效率5、确保安全
影响库存商品变化的因素
1、内因
(1)化学成分
(2)结构形态(3)理化性质(4)机械及工艺性质(5)包装状况
2、外因
(1)温度
(2)湿度(3)日光(4)大气(5)生物及微生物
七、库存商品的损耗
库存商品由于受自然因素的影响,会发生各种变化,其变化的结果是商品本身的损耗
库存商品即使不使用也会产生有形的损耗。
按其损耗的原因又分为两种情况:
一是异常损耗;二是自然损耗
装卸搬运的基本原则
1、减少环节、简化流程2、文明装卸,科学运营3、集中作业,集散分工4、协调兼顾,标准通用5、步步活化,省力节能6、巧装满载、牢固稳定
装卸搬运合理化
1、减少装卸次数
装卸次数是指产品生产和流通过程中,发生装卸作业的总次数。
(1)物流设施、设备对装卸次数的影响
(2)装卸作业组织调度工作对装卸次数的影响
2、缩短搬运距离
影响搬运距离的主要因素是工厂和物流据点的平面布局与作业组织工作水平。
活性指数是什么概念?
01234代表什么?
装卸活性是搬运装卸专用术语,是指货物的存放状态对装卸搬运作用的方便(或难易)程度,称为货物的“活性”,也称装卸活性。
活性可用“活性指数”进行定量的衡量。
工厂的物料处于散放状态的活性指数为0,物料处于集装状态、支垫、装载和在传送设备上移动的物料,其活性指数分别为1,2,3,4。
包装(Package/packaging):
为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称
包装的基本功能:
保护功能、方便功能、促销功能。
包装的类型1商业包装或称消费者包装或内包装或销售包装;在B2C这种商务模式中,商业包装应该是最重要的
2、运输包装:
运输包装(Transportpackage)的定义是:
以满足运输贮存要求为主要目的的包装。
它具有保障产品的安全,方便储运装卸,加速交接、点验等作用。
流通加工与生产加工的区别?
生产加工的目的在于创造价值及使用价值,所以多数是复杂加工,生产过程完成大部分加工活动。
流通加工对生产加工是--种补充,而不是取消或代替。
配送(Distribution)的定义是:
在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送中心Distributioncenter是指从事配送业务的物流场所或组织。
应基本符合下列要求
(1)主要为特定的用户服务;
(2)配送功能健全;(3)完善的信息网络(4)辐射范围小(5)多品种、小批量(6)以配送为主,储存为辅
配送的特点:
1、配送是严格按照用户所要求的货物名称、品种、规格、数量、质量、时间、地点等进行的。
具有一定的计划性和相对的稳定性2、货物的配备是在物流据点(货物集结点)进行的3、配送从字面上看主要包括“配”和“送”"配"包含了集货、存货、分货、配货、配装、加工等内容4、货物配送中的送货是以最合理即最经济的方式进行的,其送货方案是通过科学计算制订的5、货物配送中的送货是送到用户认为最合适的地点,不一定是送到用户仓库,还可以送到车间、工地及其他用货现场
配送流程:
电子商务配送的特点1、配送信息化2、配送自动化3、配送网络化4、配送智能化5、配送柔性化
新型配送中心的特点
1、反应速度快2、功能集成化-物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
3、服务系列化4、作业规范化5、配送目标系统化
第三方物流及其优点:
第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
第三方物流优点
(1)集中主业
(2)节省费用,减少资本积压(3)减少库存(4)提升企业形象-不是竞争对手,而是战略伙伴
资产基础型第三方物流
优点
(1)可以向用户提供稳定、可靠的物流服务;
(2)由于资产的可见性,这种物流企业的资信程度比较高,从而对客户很具有吸引力。
缺点
(1)需要建立一套物流工程系统,投资比较大,且需要经常性的维持和运营投入;
(2)虽然可以提供高效率的确定服务,但很难按照客户的需求进行灵活的改变。
非资产基础型第三方物流优势不拥有庞大的资产,可以有效运用虚拟库存等手段,获得较低的成本劣势其资信度较资产基础型第三方物流低,从而对客户的吸引力不强
电子物流就是利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务,最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。
电子物流的特点:
主要特点是前端服务与后端服务的集成。
v电子物流流程
v1、订单管理
v
(1)确认订单来源
v
(2)支付处理
v(3)订单确认与处理
v2、仓储与分拨
v3、运输与交付
v4、退货管理
v5、客户服务
v6、数据管理与分析
绿色物流(Environmentallogistics)指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用
绿色物流的构成绿色物流由绿色运输、绿色包装以及绿色流通加工三个子范畴组成
物流成本管理:
物流成本是指产品在空间移动(含静止)过程中所耗费的各种劳动和物化劳动的货币表现。
物流成本的计算范围:
物流成本的计算条件指:
物流范围、物流功能范围和会计科目范围。
物流范围顾名思义,指的是物流的起点到终点的长短。
物流功能范围是指在运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工、信息处理等众多的物流功能中,把哪几种物流功能作为计算对象其结果是不同的。
会计科目范围指在会计科目中,把其中的哪些科目列入计算对象的问题。
“全面质量管理”—-基本方法PDCA循环法
库存管理合理储存的内容
(1)合理储存量(1社会需求量;2商品再生产时间;3交通运输条件;4管理水平和设备条件)
(2)合理储存结构--合理储存结构是指商品的不同品种、规格之间储存量的比例关系。
(3)合理储存时间(4)合理储存网络----仓库网点的合理布局
生产物流一般是指原材料、燃料、外购件投入生产后,经过下料、发料,运送到各加工点和存储点,以在制品的形态,从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位,按照规定的工艺过程进行加工、储存,借助一定的运输装置,在某个点内流转,又从该点流出,始终体现着物料实物形态的流转过程
合理组织生产物流的基本要求:
1物流过程的连续性2物流过程的平行性3物流过程的节奏性4物流过程的比例性5物流过程的适应性
生产物流系统设计原则1功最小原则(物流"距离"要短,搬运"量"要小)2流动性原则(物流系统应保证流动顺畅,消除无谓停滞,力求生产流程的连续性)3高活性指数原则(减少二次搬运和重复搬运量)
工序类型单一工序;多道工序(多道连续工序,多道合流工序,多道分支工序,多道复合工序)
期量标准(作业计划标准)是生产物流计划工作的重要依据,是对加工对象在生产过程中的运动经过科学分析和计算,从而确定的时间和数量标准。
生产物流控制
1、控制系统的组成要素:
控制对象(生产物流中主要的控制对象是物流过程);控制目标(系统必须有一个事先设定的目标,并能适当调整);控制主体(比较当前系统的状态与目标状态差距的机构
2、物流系统控制方式:
有两种基本控制方式:
反馈与前馈(一般是二者的结合)
市场最小量Q0称为基本销售量,即没有任何需求刺激,也不开展任何市场营销活动时,市场对某种产品存在的需求量。
总市场潜量是指在一定期间内,在一定水平的行业市场营销努力下,在一定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量,可用下面公式计算Ω=nqp式中Ω-总市场潜量;n-在给定的条件下,特定的产品或市场中购买者的数量;p-平均每个购买者购买的产品数量q-单位产品价格。
回收物流是将其中再利用价值的部分加以分拣、加工、分解,使用其成为有用的物资重新进入生产和费领域
废弃物流对已丧失再利用价值的排放物,从环境保护的目的出发将其焚烧,或送到指定地点堆放掩埋,对含有放射性物质或有毒物质的工业废物,还要采取特殊的处理方法
条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号
(1)条码(barcode):
由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记,用以表示一定的信息。
(2)条码系统(barcodesystem):
由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。
3)条(bar):
条码中反射率较低的部分。
4空space):
条码中反射率较高的部分(5)空白区(cleararea):
条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域。
(6)起始符(startcharacter):
位于条码起始位置的若干条与空。
(7)终止符(stopcharacter):
位于条码终止位置的若干条与空。
(8)条码字符(barcodecharacter):
表示一个字符的若干条与空;(9)条码校验符(barcodecheckcharacter):
表示校验码的条码字符(10)条码长度(barcodelength):
从条码起始符前缘到终止符后缘的长度。
(11)条码密度(barcodedensity):
单位长度的条码所表示的字符个数。
(12)模块(module):
组成条码的基本单位
商品代码与商品条码(商品代码是代表商品的数字信息,而商品条码是表示这一信息的符号。
)
标准版商品条码的结构
结构一:
x13x12x11x10x9x8x7x6x5x4x3x2x1
其中:
x13…x7:
表示厂商识别代码;x6…x2:
表示商品项目代码;x1:
校验码。
结构二:
x13x12x11x10x9x8x7x6x5x4x3x2x1
其中:
x13…x6:
表示厂商识别代码;x5…x2:
表示商品项目代码;x1:
校验码。
物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码,它是由一组黑白相间的条、空组成的图形,利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。
在商品从生产厂家到运输、交换,整个物流过程中都可以通过物流条码来实现数据共享,使信息的传递更加方便、快捷、准确,提高整个物流系统的经济效益。
物流条码与商品条码的区别
(1)标识目标不同
通用商品条码是最终消费单元的唯一标识,它常常是单个商品的条码。
;物流条码则是货运单元的唯一标识。
(2)应用领域不同
(3)采用的码制不同通用商品条码采用的是EAN/UPC码制,条码的长度固定,信息容量少;物流条码主要采用UCC/EAN-128条码(UCC:
UniformCodeCouncilInc."美国统一编码委员会"的缩写),条码的长度可变,信息容量多,易于制作,容易推广。
射频技术RF(RadioFrequency)的基本原理是电磁理论,利用无线电波对记录媒体进行读写。
射频系统的优点是不局限于视线,识别距离比光学系统远,射频识别卡可具有读写能力,可携带大量数据、难以伪造和有智能等.
射频识别(RFID)系统的传送距离由许多因素决定,如传送频率、天线设计等
EDI的组成:
1用户接口模块2内部接口模块3报文生成及处理模块4格式转换模块5通信模块
工作过程:
当今世界通用的EDI通信网络,是建立在MHS数据通信平台上的信箱系统,其通信机制是信箱间信息的转发和存储。
流程中各功能模块说明如下:
1映射—生成EDI平面文件2翻译—生成EDI标准格式文件3通信4EDI文件的接受收和处理
系统中安全服务的实现手段主要有:
·数字签名;·文电加密;·源点不可抵赖。
采用数字签名方法。
由文电发送者对文电进行数字签名;·接收不可抵赖;·访问控制;·防止文电丢失;防拒绝服务
GPS的组成GPS由三大子系统构成:
空间为星系统、地面监控系统、用户接收系统。
GIS的组成GIS由五个主要的元素所构成:
硬件、软件、数据、人员和方法。
所谓信息,并非指事物本身,而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。
信息的类型用不同的标准对信息进行分类,可以把信息划分为如下一些类型:
(1)按照信息的发生领域,可将信息划分为物理信息、生物信息和社会信息
(2)按照信息的表现形式,可将信息划分为消息、资料和知识(3)按照主体的认识层次,可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息
所谓供应链,是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络,即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调、与控制。
供应链模式
1、推式市场的供应链系统对市场变化作出反应需要更长的时间,这可能会导致两种后果,一是该系统可能没有能力满足变化的需求方式;二是当市场对某些产品的需求消失时,该供应链系统的库存将过时。
“牛鞭效应”.——随着往供应链上游前进,需求被不断放大的现象。
2在拉式市场的供应链系统中是由需求驱动的,因此生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的。
为了支持“需求动力”模式,计划系统需要设定三个目标:
(1)有效地收集客户需求信息;
(2)适应需求变动;(3)使需求信息服务于包括安全库存、库存周转和补货频率在内的库存投资。
物流管理的基本功能可分为:
库存管理、订购过程管理、配销管理和仓库管理
计算机辅佐订货(CAO)是一个基于零售的系统,当货架上的存货低于预定水平时,或者根据POS数据产品销售量达到一定程度时,系统自动生成商店补货订单。
快速反应Quickresponse(QR)是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品
有效客户反应Efficientcustomerresponse(ECR)是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略
案例
神龙公司是东风公司和法国雪铁龙汽车公司合资兴建的大型轿车生产企业。
1992年5月18日,神龙公司在武汉市成立。
神龙公司下设生产装备部、产品工程部、制造工程部、质量管理部、采购部、市场营销部、财务部、组织系统部、人事部、公共关系部等十个职能部门和武汉、襄樊两个工厂。
神龙富康轿车的总装配线在武汉,但是装配所需的部件和零件则来自襄樊、武汉以及全国各地供应商,包括来自法国的进口件。
v例如,装配所需要的发动机、变速箱等市从襄樊运来的,再加上在武汉生产的车身、车厢、以及从全国各地,包括从法国购进来的一些进口零部件分别上线进行装配,最后装成一台完整的汽车。
v生产出来的神龙轿车又要分销到全国各个城市各个地方。
神龙公司在全国设立了20个商务代表处,构成了全国的分销网络。
v对神龙公司的物流系统进行分析。
3、美国机械公司是一家以机械制造为主的企业,该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。
为了保证供货,该公司在美国本土建立了500多个仓库。
但是仓库管理成本一直居高不下,每年大约有2000万美元。
所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查,结果为:
以目前情况,如果减少202个仓库,则会使总仓库管理成本下降200―300万美元,但是由于可能会造成供货不足,销售收入会下降18%。
(1)、如果你是企业总裁,你是否会依据调查公司的结果减少仓库?
为什么?
(2)、如果不这样做,你又如何决策?
(1)、不会。
因为减少202个仓库只能节省200―300万美元,却造成了18%销售收入的下降,得不偿失。
即使能节省大量费用,但通过减少仓库丧失销售收入也不是上策,因为这等于顾客的丧失,在现代市场营销环境下,企业惟一的生存发展途径便是最大限度地满足满足用户需求。
(2)、首先,通过调查,依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10―15个左右的大型区域,目的是在每个大型区域建立区域配送中心;
其次,通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的合适的地理位置;
第三,在每个区域内,选择5个左右的集中销售城市,建立城市配送中心;最后,从基本作业、实用物流技术、物流设
备、管理信息系统四个方面入手,真正意义上实现配送中心降低物流成本,提高顾客满意度的目标。
4、冰山图解
5、
v两万吨电子垃圾的危害
v 随着TD手机的使用,标志着3G时代正式来临,大规模换机潮引发的电子垃圾问题再度触痛了环保神经。
v 据相关统计,目前人们平均更换手机的频率仅为短短的6个月,如此高的手机更新频率也导致我国每年产生2000万部左右的废弃手机。
v 废旧手机和电池如果仅仅被填埋处理,里面含有的金、水银、铅、镉等重金属成分就会直接污染土壤及地下水。
如果被简单焚烧,其产生的气体会污染空气,致人中毒,严重危害人体健康。
v 据了解,手机机壳材质含有“溴化阻燃剂”和“聚氯乙烯”两种有害物质,而这两种物质能诱发人体荷尔蒙产生变化,并产生导致癌变的有害物质,因而一些环境保护组织禁止使用这些材料。
这只是说废旧手机处理不当带来的危害,还不包括手机制造过程中所耗费的资源和排放的污染物。
v多方共谋电子垃圾出路
业内人士透露,由于我国回收手机机制不完善,除了有极少数废旧手机是通过正常渠道有效回收之外,大部分废旧手机是被街头小贩这种非法回收渠道揽走。
为此,专家建议,国家相关部门应该针对废旧电子产品的回收出台具体的政策,投入相应的资源,并可借鉴国外经验来完善我国的手机回收机制。
与此同时,可以考虑实施电子垃圾回收处理经营许可证制度,规范电子垃圾的收集、流向和处理,取缔无证回收和处理网点等。
其次,今后国内可分别建立生产商、运营商、经销商的回收渠道和针对普通消费者的社会回收渠道,对废旧手机实行估价有偿回收。
v 国美、中复等大型手机卖家也都推出了回收包括旧手机在内的二手家电行动,收回这些消费者不需要的电子垃圾,返送厂家或修理点进行处理后再重新流入市场。
v6、案例奥运门票采取RFID技术防伪
v验票流程
奥运门票就像公交IC卡一样,观众只需持票在验票机上一刷,1/10秒内就能辨出真伪。
每张门票上都有芯片(长宽仅1毫米),且对应一个序列号,刷卡后自动寻找验票机里的购票人信息。
v每一个终端的验票机也有惟一的序列号,如果有人偷走验票机,验票机就会被列入黑名单,失去验票功能。
v
门票的防伪芯片内并不含个人信息,而是以全球惟一的序列号,在终端验票机上对应个人的照片、姓名、国籍、身份证号码等资料。
v案例芬兰邮政成功应用BEARFID解决方案
v芬兰邮政集团每年要运送高达26亿左右的邮件,每年运送的包裹多达2千5百万个,日常运送线路7000余条,运送地址250万个。
为了确保数以百万计的信件、包裹和其他资料能够及时有效地运送,他们购置了20多万台金属手推车,配合运送卡车和其他交通工具,在各地库房之间运送邮件。
v解决方案
vBEA公司的RFID解决方案:
BEAWebLogicRFIDEdgeServer为基础的,可以管理RFID标签和读卡器设备
v使用移动数据收集终端来扫描RFID标签并跟踪金属手推车的运送和收集情况,并使用了长距离的读卡器
v成效
v提高了在公司的多种物流操作过程中的可见度
v提高产品运输的速度和减少运输工具往返的时间,它降低了芬兰邮政的运输费用
v优化了人力的使用,消除了人为错误
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