中国纺织出版社降低图书库存项目优化方案设计及评价.docx
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中国纺织出版社降低图书库存项目优化方案设计及评价
中国纺织出版社降低图书库存项目优化方案设计及评价
第1章出版行业库存现状分析
目前,全国图书库存不仅在总量上较大,而且增幅也较大,这已经引起了
出版单位和管理机关的高度重视。
出版社的经营需要一定量库存的支持,但库
存量究竟该有多少,或与年发行量该是一种怎样的比例关系却存在着见仁见智
的不同说法;不过有一个共同点,那就是目前很多出版社的图书库存成倍甚至
数倍于自己的年销售额。
从经营管理的角度看,这显然超出了必要库存的范围,
更毋论其中不少图书已滞销多年,且新的积压还在不断地形成。
因此,解决我
国图书库存、盘活图书市场成为亟待解决的重要问题。
这也是本文通过市场模
式演化来研究图书库存的原因所在。
1.1出版行业的库存现状及成因
1.1.1出版行业的库存现状
在对中国书业库存问题进行全面剖析之前,首先有必要了解中国书业库存
的现状。
以下我将从近几年来书业库存总量及增长情况,结合退货的数据,对
库存现状从库存绝对值、库存率、退货率方面作粗略展示。
第一,根据新闻出版总署《全国新闻出版业基本情况》公布的数据,近几
年来全国图书库存码洋呈逐年上涨趋势。
1999年年末库存码洋为241.63亿元,
到2005年,图书库存达到了482.92亿元,7年的时间翻了一番。
图书库存平均
每年以12.28%的速度增长,超出定价总金额的增长速度(年均增长率为6.93%)。
2009年,全国图书年末库存接近700亿元,金额增长18.89%。
与库存增长相伴的是图书销售增长的缓慢和出版社利润的停滞不前。
据统
计,全国图书纯销售册数近7年均为负增长,而纯销售码洋增长率也不高,2002
至2005年的增长率呈现下降趋势,2003年、2004年连续两年均为负增长,2005
年图书纯销售码洋仅增长1.48%,2010年的销售码洋增长为1.38%。
同时,图书
利润下滑趋势明显,因此,出版社盈利水平的停滞乃至下降更加凸显出库存问
题的严重性。
第二,从库存率来看库存的问题。
库存率=社内库存/发货*100%。
一般而言库存率越低越好,呈下降趋势更好。
看,但新闻出版总署历年公布的统计数据显示,自1996年以来,国内出版社的
图书库存率一直处于上升趋势,1996年,图书库存率为40%多一点,到2005年,
库存率几乎增长了1倍,上升到80%以上,2009年年末全国图书库存高达42.48
亿册、码洋682.92亿元、库存率为98%。
库存率的增长进一步证明了出版社资
金链的紧绷,必然对出版社的运营构成一定威胁。
第三,另一个值得参考的数值是退货率,目前我国尚没有图书退货率的权
威统计数据。
根据业界人士的经验估计,20世纪80年代,退货率常在百分之几,
90年代虽有增加,也仅在10%左右。
进入21世纪,退货率加速提高,百分之十
几是常见现象,近两年退货率20%以上也不足为奇。
《中国图书商报》做的一项3
调查显示,目前文教类图书出版社退货率普遍较高,其中,教辅书出版社的平
均退货率保持在30%左右。
少儿类出版社的平均退货率约为15%~20%,部分少
儿社超过20%。
科技类出版社的平均退货率与少儿社相仿,维持在15%~18%之
间。
计算机类图书的退货率普遍在20%左右。
各地方文艺类出版社平均退货率约
为15%。
而文学类的图书退货率较高,维持在20%左右,其中小说类退货率相对
更高。
库存问题的实质不在于库存量,而在于库存结构的不合理以及隐藏其后的
制度上的缺陷:
无效库存占用了出版社的资金和库房。
图书库存急速膨胀,已
成为当前出版社不能承受之重。
如此巨大的“包袱”,构成了出版社经营中最大
的隐患。
首先,年资金周转率仅达一次,有些一次都达不到,只好贷款,付利
息,结果加大了成本。
其次,为保管库存,还要投入仓储及物流费用;再次,
出版社经济上“虚胖”,占用了出版社的自有资金,掩盖了国有资产事实上的流
失,削弱了再生产和创新的资金支撑能力,阻碍了出版社可持续发展。
1.1.2出版行业不良库存形成原因
导致中国书业库存问题的原因显然是多方面的。
但是从根源上来讲,是旧
有的思维方式和运作模式。
尤其是转制期间,出版社继续沿用计划经济时代的
出书方式,依靠主观思考作决策,漠视读者的需求,这是一个根深蒂固却急需
解决的问题。
具体来讲,包括以下几个方面。
1)管理和运行机制导致库存问题
我国的出版行业是国家统一封闭式管理,一直没有私有制的介入,因此我
国的出版社都是传统的事业单位,缺少按市场规律运作的流程化的管理模式和
运行机制。
首先,出版社领导是上级管理单位调用,频繁换届是经常的事,这样造成
的后果是出版社决策因人而异,且受个人追求政绩的影响。
在目前的库存中就
有许多图书是不断更新的出版社决策者的形象工程带来的。
在这样的环境下,
出版社很难获得长远发展。
观察目前我国书业零售市场领先的出版社,比如机
工社、外研社,领导班子的稳定对这些社的持续发展功不可没。
4
其次,出版社考核机制不合理。
目前大部分出版社在针对一线部门,也就
是发行部门的考核时,以图书的毛发货量作为发行人员的考核标准,这种考核
机制怂恿了发行人员盲目发货,只能造成出版社的虚假繁荣。
而这些盲目铺货
的图书存在很大的退货风险,变成主要不良退货的产生来源。
2)缺乏市场调研,产品定位存在问题
信息的收集处理是决策的起点和前提。
我国出版业,出版社在市场信息的
搜集、市场调研方面做得还很欠缺。
尽管目前已经有不少出版社成立了市场部、
信息中心等与市场调研有关的部门,但是总体来看,出版社的市场调研意识和
能力还是处于低水平的。
首先,虽然出版社开始意识到市场调研的重要性,但基本都是停留在简单
的层面上,还缺乏系统的规划,调研的宽度也十分有限。
而主要方法是通过业
务员与重点经销商的沟通收集信息,市场调研的内容也仅仅局限于重点图书及
其同类书的销售情况,这是远远不够的。
其次,由于人力、物力、财力等方面的限制,出版社依靠自身的力量做不
到完全展开调研活动,而出版社又不能负担依靠外界力量付出的成本。
目前国
内相当多的图书选题策划还是停留在计划经济时代闭门造车的模式上。
显然很
多新书在已经出版上市的时候,都还没搞清楚自己的市场定位和市场需求在哪
里。
其结果必然造成大量退货,形成不良库存。
3)盲目追求品种规模的扩张,大大增加库存压力
转企改制是大势所趋,国内各出版社早在几年前,便着手规模扩张,为的
是在转企改制真正到来的时候占有有利的市场地位。
这种规模扩张主要表现在
不考虑单品种效益的提高。
根据开卷公司监测数据显示,2007年出版社中品种
规模在1000种以上的出版社有284家,而这其中出版效率小于1(行业平均值)
的出版社就有182家,比重达64.08%;品种规模在2000种以上的出版社当中,
出版效率低于平均值的出版社占据了59.41%;品种规模在5000种以上的出版社
当中,出版效率低于平均值的出版社占据了31.25%。
这从一个侧面反映出不少
出版社虽然具备了一定的品种规模,但单品种效率较低。
这对退货风险和库存5
压力的影响是不言而喻的。
开卷公司是目前国内出版行业数据监测统计分析方面最具影响力的数据统
计公司。
4)专业化程度不高,市场细分不够,重复出版严重
据国家统计局网站数据显示,我国大专及以上课本1998年出版7529种,
其中新出版2903种,总印数9809万册;2008年出版34881种,其中新出版13371
种,总印数30634万册,分别比10年前增加了3.63倍、3.61倍和2.12倍。
我国的出版社按专业门类划分为教育社、文艺社、科技社、少儿社等各种
不同的类型。
2005年以前,出版社只能根据自己的类别出版相应的图书,而随
着国家对图书发行市场的进一步放开,出版社的限制逐渐放开,各个出版社纷
纷跨越类别界限,将注意力转移到没有进入壁垒且市场上利润较高的图书类别
上,出版社迈向综合出版的道路。
根据开卷公司监测数据显示,2006年参与文
学图书市场竞争的出版社数量为542家,参与科技图书市场竞争的出版社达到
556家,参与少儿图书市场竞争的出版社有516家,参与教辅图书市场竞争的出
版社达到了533家,就连码洋比重最小的一级细分类——传记类也有494家出
版社参与竞争,可以说,在中国图书市场,很难再找到一片真正的“蓝海”。
虽
然各个门类参与竞争的出版社的增加有利于市场的充分竞争,满足市场需求,
但出版社本身而言,放弃了专业化、品牌建设这对出版社的长远发展而言是不
利的。
而在这跨类出版的过程中,由于出版社做的不是自己的专业,自然在追逐
市场的时候更多的是模仿,而不是原创,此时国内图书市场上出现了一个特殊
现象:
“跟风”。
“跟风”现象是重复出版的另一个表现,指单本图书的重复、雷
同现象严重。
比如在教辅图书市场,“黄冈”系列图书,2006年有3838个品种
在市面上流通,参与竞争的出版社有86家。
“四大名著”已经被出滥,比如
《红楼梦》,2006年已经有213家出版社出版过该类图书,动销品种有700种。
“百科全书”系列有175家出版社的999个动销品种在市场上流通,“保健”类
图书有283家出版社的2480个动销品种在市面上流通;还有“养生”、“食谱”、6
“手册”、等等,不一而足。
甚至同样的书名,同样的封面,只有出版社标识的
区别,这样简单地模仿、跟风淹没了创新,同时伴随大量的退货,给出版社库
存带来了巨大压力。
5)出版社的财务制度也对库存产生影响
库存是资产的一部分,必然受到财务制度的影响。
目前出版行业内各出版社
的财务管理制度都或多或少存在漏洞,在很大程度上造成了库存的不合理增长。
首先,图书产品的特性以及退货制度的存在,使图书产品的生产销售周期比
一般的制造业要长很多,产品出库与资金回笼之间存在较长的时间差,导致大
部分已发货图书和未发货图书无法及时确认收入,也不能结转成本,大量滞销
图书业无法进行成本摊销,这样图书存货长期积累大量库存。
从财务报表看,
这些应该摊销成本的库存只能作为资产计算,不能反映在出版社的损益表中。
其次,出版行业有一个特殊名字,叫出版物提成差价,是一种特殊的存货跌
价准备。
它的计提标准如下:
按照新闻出版企业有关会计核算办法的规定,出版单位提成差价的计提标
准:
纸质图书分3年提取,当年出版的不提;前1年出版的,按年末库存图书
总定价提取10%-20%;前2年出版的,按年末库存图书总定价提取20%-
30%;前3年及3年以上的,按年末库存图书总定价提取30%-40%。
当前我国税务规定对于出版社计提提成差价没有抵减税收优惠,另一方面提
成差价牵扯出版社的长远利益,加上之前提到出版社领导换届频繁,只关心短
期利益,因此出版社对提取提成差价并不积极。
再次,不良库存报废不及时,使库存越积越多。
滞销图书超过一定的年限就
变成了无效的库存,应该做报废处理,但由于税法对图书报废金额有一定的限
制、报废的审批流程也相对复杂,再加上图书报废对出版社的资产、利润都也
会产生影响,所以出版社将不良库存放在库房里作为存货,不愿意进行报废。
这样每年产生的滞销图书越来越多,库存也就越来越大。
1.2中国纺织出版社库存现状
中国纺织出版社是一家出版图书、期刊、音像制品、电子出版物、网络出
版物等产品的综合型出版社。
出版图书包括纺织工程、轻化工程、服装服饰、
工艺美术、经济管理、大众生活、心理励志、青少年教育八大板块。
除出版产、
学、研一线服务的科学技术类图书、工具图书、高等教育及职业教育类教材教
辅外,还出版了大量面向大众的实用类社科图书。
要对中国纺织出版社的库存现状进行全面了解,其图书库存量不能说明实
质问题,本文遵循行业内的分析方法,从库存率和库存销售比两个指标进行展
开说明。
1)库存率
来一直在扩大规模,平均增长速度达15%。
库存率表示出版社一年内资本的周转状况,越低越好,或者呈下降趋势比
较好。
中国纺织出版社的库存率既不是很低,也没有一个下降趋势,反应出中
国纺织出版社同业内其他出版社存在同样的库存危机,在库存控制方面还有很
多工作要做。
图中2007年的数据是5年内最佳数据,这是因为2007年出版社有两本畅
销书《中国新股民必读全书》和《狼道》,两本书的畅销,为出版社带来多方面
的优势,除了两本书单品贡献率大大提高,同时带动了经管类和心理自助类两
个版块的增长。
2)库存销售比
实际库存和实际销售的数字如下:
实际库存码洋=社内库存码洋+发货码洋-实际销售码洋
也就是说实际库存是指出版社库房里的库存和在途(在途是指已经出库但
在经销商书店并未实现销售的库存)之和。
实际销售码洋,在行业内通常指的是当年的回款码洋,而非实时销售码洋。
按照行业惯例,图书零售的账期一般在9个月到12个月,也就是说1月份的发
货,在至少9个月之后才能看到实际的销售数字。
从图中可以看出,中国纺织出版社的实际库存大约是实际销售的2倍多。
计算一下库存销售比:
库存销售比=实际库存码洋/实际销售码洋
12
规划既定目标都没有完成。
目前出版社有600多种获得了国家和省部级奖励的
图书,其中大部分都是2001年以后出版的。
这些图书迎合了学术的需要,而且
都是高定价,但并不适合市场销售,所以这些书从策划之时就主动了会变成不
良库存。
领导的频繁变更,使计提出版物差价也得不到积极的实施。
新闻出版总署
要求前3年及3年以上的,按年末库存图书总定价提取30%-40%,而中国纺
织出版社还没有达到20%。
图书报废方面,跟行业内情况一样,受到税法对图书报废金额限制的影响、
报废的审批流程的复杂性的干扰,中国纺织出版社图书报废进行的并不顺利。
再加上在职的领导不愿意对出版社的资产、利润造成大的影响,所以中国纺织
出版社滞销图书在库房积压,形成出版社的不良库存。
每年都会产生这样的待
报废图书,使不良库存越来越大。
1.3.2出版社考核制度
中国的图书市场已经从上世纪90年代的计划经济渐渐的转变成自由竞争的
市场经济了,从原来的卖方市场完全进入买方市场,供大于求的矛盾不断加剧,
书店和出版社供求关系日趋紧张,出版社承担着图书出版与销售的风险,书店
不仅掌握着进货主动权,退货更是没商量,这已是不争的事实。
中国纺织出版
社也不例外地处在这样的大环境中,流通中的图书再不能实现销售的情况下大
量退回出版社,是中国纺织出版社不良库存形成的主要原因之一。
造成书店退货的原因:
一是中国纺织出版社与经销商业务员沟通不够到位,
使经销商对图书的内容和数量把握不准,进货量过多;二是中国纺织出版社的
考核制度使发行人员不得不急于完成发货任务而扩大发货量,使主动发书过多,
加上现在的图书市场瞬息万变,版本重复更新过快,使一些图书投放市场不久
就不再被关注,变成滞销品种,经销商书店只好把书退回出版社。
这部分退货
书每年少则几十万码洋,多则上百万码洋,其损失完全由出版社承担。
这些退
回的图书有的才出版不久,中国纺织出版社要求库房将退书中没有严重破损的
图书的信息录入BC库,暂时存于库房,但很难再投入市场销售了。
不良库存就13
这么产生了。
1.3.3出版社对图书选题、重印的前期调研
1)中国纺织出版社的编辑在策划选题时往往是主观臆断、闭门造车,或轻
信作者对选题的过分夸张,并且出版社没有必须做前期市场调研环节,导致新
书出版后在市场上只能“享受”最短的生命周期,甚至一些品种只能走过场,
发出去够时间了退回来;
2)“不做第一,但做最好的第二”,这是中国纺织出版社在策划图书上的口
号。
看到市场上“火”了哪种书,变按照这种书出一本雷同的,去市场上混一
杯羹。
这样简单地模仿、跟风淹没了创新,中国纺织出版社的图书出版投放市
场后,遭到了读者冷遇和市场拒绝,同时也制造了大量的退货,给出版社库存
带来了巨大压力。
3)市场调研的形式单一,手段欠缺也是一个严重问题。
目前发行部门只有
一人负责所有与市场调研和推广有关的工作,根本不能做细做深。
大多信息还
是来源于业务员与销售商的沟通,经常轻信经销商的夸夸其谈和没有法律保障
的合同及口头包销数字,造成盲目出版或印数过大;
4)在重印书的把握上不够准确,有些图书品种得到市场认可,重印了几次,
于是觉得销路不错,索性一次印上两年的用书量,认为即降低了成本又防止销
售断档。
这种做法忽视了现今图书的生命周期都比较短,市场变化快,重复出
版的充斥,不做市场调查的前提下多印了的书最后都变成了积压库存。
1.3.4品种规模扩张与单品种效益
为了在改制大环境下占有有利席位,中国纺织出版社也有了做大做强的想
法,进行盲目性的扩张。
在这种思想的指引下,出版图书品种激增,但是品种
规模的过度扩张会使出版社面临更大的库存压力。
中国纺织出版社的品牌应该是纺织领域的相关图书,但现在出版社纺织、
轻化、服装这3类品牌版块的份额仅占40%不到。
中国纺织出版社从2005年开
始进军菜谱、健康、经管和社科领域,2008年开始开拓青少年教育和美术版块,2009年又开始英语版块的研究。
到现在为止,甚至改变了口号,从一个纺织服
装专业品牌社,变成了综合出版社。
出书品种也从2005年的570种年出数量增
长到2010年的850种。
第2章中国纺织出版社降低库存优化方案设计
库存应区分为三部分:
正常备货、合理损耗和不良库存。
正常备货指:
书店的上架铺货量、为书店添货的备货、最佳印刷工价的印
数、加印所需时间。
以上要素,不同种类的图书是大不一样的;同一种类的图
书,在不同的出版社,也是大不一样的。
合理损耗指:
任何市场销售的图书,由于需备货、由于允许书店退货,就
必然会有一部分最终无法销售的库存。
上述“正常备货”必然蕴含了“合理损
耗”,因为在目前的技术状态下,不可能实时收集一种图书的实际需求量,所谓
正常备货,只能根据常规市场分析来进行,出现差错、备货或多或少是正常的。
在行业合理值范围内的退货被看做是合理消耗。
不良库存指:
不再动销的图书、动销过缓的图书、动销正常但备货太多的
图书。
图书库存问题的解决不只是在现有模式下修修补补,而是图书市场模式的
演变和转化,运作机制的重构和效率的优化,从而实现标本兼治,根本解决中
国纺织出版社的库存问题。
库存问题的解决不仅在于库存形成之后,在选题决定之前、选题确立、成
书、营销的整个过程中。
在每一步的进行之中,都应该尽最大努力减少库存。
2.1降低现有不良图书库存的优化办法
不良库存指:
不再动销的图书、动销过缓的图书、动销正常但备货太多的
图书。
目前中国纺织出版社的库存有1.6亿元码洋,共计490万册。
本章节的主
要目的是降低1.6亿元库存中的不良库存比例。
2.1.1确定报废图书的基本原则
图书报废针对的目标是中国纺织出版社库存中的不良库存部分,图书报废
的关键环节是找出库存中的不良库存,并且确定不良库存中需要报废的图书明
细和每种图书要报废的数量。
这个环节的准确性关系到报废图书是否合理:
不
能过度报废、也不能报废不足。
2010年中国纺织出版社对图书报废制定了如下准则:
1)大众图书选取:
入库时间为2008年12月31日之前的图书。
2)专业图书选取:
入库时间为2007年12月31日之前的图书。
3)综合图书一部图书不在此次报废之列(该部图书可100%清退)。
4)总编室图书按大众图书处理。
5)服装分社图书中的一般图书按专业图书处理图书。
6)合作出版图书能清退的图书,清退后,再做报废处理。
7)重点图书策划部图书这次不报废。
8)这次原则上只报废BC库的图书。
对于1号库图书,专业图书保证满足
近两年的图书毛发货数量,如果不够近两年毛发货数量,由BC库图书补充。
大
众图书保证满足近一年的图书毛发货数量,如果不够近一年毛发货数量,由BC
库图书补充。
毛发货数为发货折扣30%以上的数量。
9)毛发货数为20册(含)以下的图书全部报废。
2.1.2对报废图书的处理办法
在确立了报废图书的基本准则之后,进一步的工作就能有条理的展开,具
体处理办法如下:
1)按码洋的10%—20%,作特价批量处理。
(在封四作打孔处理)。
2)预留业务拓展赠书。
(图书馆、教材科、老师等)。
3)预留社会公益赠书。
4)最后报废化纸浆。
5)报废的顺序是:
残破书→BC库→01库。
2.1.3后续工作
1)依据这次报废的图书,对01库存数较大的图书,制作《2010年特价图
书目录》。
2)报废图书分析。
此次报废图书共计343万元码洋。
其中滞销图书报废324万元,残书报废
19万元。
在共计343万元的报废图书中,经济管理类占69%,纺织类占11%,心
理励志类占7%,文教类占4%,美术类占3%,其他占6%。
需要说明的是纺织类
图书的报废比重较高的原因是:
《入世的中国纺织业》、《中国丝绸机械》两种图
书共计报废码洋34万元。
此次报废图书中,博盛公司报废185万元,占54%。
博超公司报废126万元,
占37%。
总编室图书报废22万元,占6%。
其他部门占3%。
另外,在此次报废中,
2002年出版的图书共计151万元,占44%,2003年出版的图书共计139万元,
占40%,2001年出版的图书共计21万元,占6%,2004年出版的图书共计14万
元,占4%,其他占6%。
此次报废图书的分类统计情况分别见以下附表:
2.2.1确定方案实施对象的基本原则
确定方案实施对象是设计方案的第一步,能对症下药才是一个好方案。
对
中国纺织出版社图书库存进行分析,找出库存中可能带来不良库存危机的库存
图书。
将方案实施对象从库存中分析出来还要进一步细分,基本原则如下:
1)大众图书选取:
3个月内入库的图书编号为大众图书A,3个月之前入库
的图书编号为大众图书B。
2)专业图书选取:
6个月内入库的图书编号为专业图书A,6个月之前入库
的图书编号为专业图书B。
3)总编室图书按大众图书处理。
4)服装分社图书中的一般图书按专业图书处理图书。
5)重点图书策划部图书这次不参与。
2.2.2对流通中图书潜在库存的处理办法
1)大众图书A和专业图书A重新确定首次备货数量。
了解读者群体所在地区,确定首发重点区域。
了解读者群体需求度,确定首发数量。
图书信息宣传推广,信息先行,让经销商认知度同步。
具体措施见下表:
精选部分市场有需要、内容有价值但形象不好的库存书,设法改造,对图
书封面重新进行设计和更新,推陈出新,再次投入市场。
了解市场,发现新的读者群体和适合的经销商。
特色加创意,全方位推销。
寻找此类图书的潜在读者,有针对性的进行营
销活动。
3)将图书细分,分类管理
将库存图书分为五类:
畅销图书、常销图书、一般图书、过剩图书、无效图
书。
按照图书分类,发行部门有针对性的进行优化方案设计。
具体操作见表:
市场科分析人员对图书总体退货率进行分析。
2)销售跟踪。
对方案中管理的图书进行终端实时销售跟踪。
2.3准确控制规划图书库存的标准化流程设计
规划图书指选题策划中的图书、重印图书和再版图书。
本节重在强调图书
的规划过程,这个阶段对图书未来出版以后是否会带来不良库存起决定作用,
这是从根源上控制库存产生的重要方面。
2.3.1确定方案实施基本原则
准确控制规划图书库存的标准化流程设计的重点之一是确定设计方案的指
导思想,建立方案实施要贯彻的原则。
1)对出版图书的策划一定要深入细致。
2)图书策划坚持党性原则、读者原则、文化积存原则
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