税务前台工作总结.docx
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税务前台工作总结.docx
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税务前台工作总结
税务前台工作总结
税务前台工作总结
篇一:
前台个人工作总结前台个人工作总结前台个人工作总结
(一)201X已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将201X年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,201X年1月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时,会及时申请购买如:
纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如:
空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。
对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,201X年累计订生日蛋糕个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。
如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。
在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、201X年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。
新的一年了我会更加的努力,跟着公司一起成长。
也祝公司在新的一年了越来越好!
前台个人工作总结
(二)201X年转眼即过。
在领导的支持和同事们的帮助下,我也较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。
因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。
这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。
不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。
通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:
前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。
招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:
当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:
由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在201X年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
篇二:
前台工作总结工作总结时光匆匆流逝,转眼间,来金秋任职前台文员已经三个月了,在这三个月里,我的收获和感触良多。
从一开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,再到逐渐习惯和喜欢这份工作,公司的同事和领导都给予了我莫大的关心和帮助。
自任职以来,我都以认真的态度去履行自己的工作职责,较好地完成了各项任务,自身也取得了相应的进步。
现将这三个月的工作总结如下:
前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台工作人员的一言一行都代表着公司。
一开始来到公司,部门领导就很清楚的告诉了我前台这一职位的工作职责,随后我也参加了公司的员工培训,更深地了解了企业文化和公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,减少了工作难度。
我的日常工作内容主要有:
1.负责公司前台接待的工作;
负责前台及展厅区域(包括展厅内的桌面及样品展示柜)的卫生打扫;
3.负责公司快递的派发;
4.负责各车间每日点心领取情况的登记,并且每月进行汇总;
5.负责公司LED显示屏字幕的撰写及更改;
6.负责公司申报文件的撰写及更改;
7.协助部门同事做好招聘工作;
8.定期检查消防栓以及灭火器;
9.及时完成上级领导交办的其他事务。
工作中我一直严格要求自己,不断端正自己的工作态度,寻找好的工作方法。
我们部门每天的事情比较琐碎,但我认为所有的大事小事都应该认真对待,小到一张单子,一杯茶水,一声问候,都不能应付了事。
不管是接待客人还是跟同事们交流,我都时常保持微笑。
来了客人,我都会耐心地招待他们。
领导交代的工作我都会认真想想怎么做才最合适,遇到事情较多、时间相互冲撞的时候,我会先想一下哪件事比较紧急,那件事比较重要,分出轻重缓急之后排出顺序一件件完成。
虽然有时会手忙脚乱,但我认为这是对自己的锻炼,我希望能通过不断的进步达到做事忙而不乱、快中求稳、松弛有度的成熟的工作风格。
我相信只要用心,加上不断的努力与领导的培养,我可以为公司奉献出更多的力量。
作为一名应届毕业生,我是一位刚踏入社会的新人,在社会经验这方面还有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。
在这段时间的工作里,我也暴露出了许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,做事不够细心,书写的文件中还会出现错别字等,所以在以后的工作中我会不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,积极地和各部门沟通,争取把工作做好,提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地完成;同时继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,改正过去不够完善的地方;最后系统学习行政办公知识,尤其是要熟悉常用办公软件的操作方法,拓展工作能力,为更好的胜任行政工作打好基础。
保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的金秋人,这也是我今后工作一直努力的目标和方向!
篇三:
办税服务厅XX年工作总结办税服务厅年度工作总结201X-11-1510:
44XX年,办税服务厅始终坚持“为国聚财、为民收税”的纳税服务理念、紧紧围绕县局工作部署,认真贯彻落实省、市局办税服务工作要求,按照“发展提升年”的各项工作任务、目标,以优化纳税服务为中心,借创先争优活动助力,大力加强作风建设和提高服务水平,经过全体人员的共同努力,较好地完成了全年的各项工作目标任务。
——服务质效显著提升围绕全省“发展提升年”和支持环鄱阳湖生态经济区建设要求,以创先争优为动力,办税服务厅转变工作思维,大力加强优质办税服务能力建设,不断拓展导税服务、上门服务等优质办税服务手段和方式,并简化工作流程,简并资料报送,有效的服务好纳税人、服务创业,推动地方经济科学发展。
——执法能力大幅提高坚持组织收入原则,依法治税、依率计征。
201X年,办税服务厅认真贯彻各级党风廉政建设工作会议精神,签定党风廉政建设工作责任状,严格执行国家税收政策,对前来大厅办理的各类涉税事项认真受理和审核,坚持依法计税,足额征收,把好票据开具关,达到以票管税目的,执法能力大幅提高。
——星级评定再获殊荣按照全省“五星级办税服务厅”工作标准和要求,办税服务厅进一步优化大厅和驻政府服务中心地税窗口软、硬环境建设,新添了办公电脑和打印机,并对日常服务工作进行了整合、优化,有效提升了办税服务质量和水平。
服务中心地税窗口被中心授予“示范窗口”和“明星窗口”称号。
——干部素质明显增强积极组织人员参加上级部门安排的相关业务培训和开展办税厅内部学习会议,提升办税人员素质。
除参加了县局春季全员培训和各时期业务培训外,还制定落实了大厅内部年度培训计划,利用每月一会形式开展政治、业务学习,有效提升了全体人员的综合素质。
——日常管理日趋完善加强办税服务监督,强化日常工作考核,确保工作质效。
今年以来,办税服务厅加强日常工作管理,强化办税人员上下班纪律,坚持日常盘票和审票,努力降低“两票“作废率,同时坚持各项服务工作的规范化和标准化,各项基础工作日渐扎实,在县局每月工作督查通报中屡获好评。
一、一年来主要工作回顾
(一)以主题教育为动力,夯实办税服务举措,增强依法履职能力“发展提升年”活动是继“机关效能年”、“创业服务年”活动的后续活动,是进一步提升行政机关依法行政水平、转变经济发展方式的重大举措。
办税服务厅作为地税部门与纳税人打交道的前沿,今年以来,按照“发展提升年”主题教育活动的整体要求,以提高服务水平,充分履职为目标,通过改进工作思维,夯实和创新办税服务举措,进一步推进办税服务工作取得较好成效。
一是严格落实各项服务制度和承诺。
按照星级服务标准要求,认真落实导税制、首问责任制和一次性告知制等服务制度,并兑现限时服务、预约服务、延时服务、提醒服务等服务举措。
定期开展纳税服务需求调查及纳税人满意度调查。
二是加强纳税服务业务培训与指导。
积极推进学习型团队建设,突出抓好税收政策业务的分级分类教育培训。
实践中,大厅采取业务例会、一对一互帮互学、以老带新、组织新进人员开展业务培训等形式,有效提升全体人员的业务水平,更好的胜任各自岗位的办税服务工作。
三是强化工作质效考核与评比。
按照纳税服务考核评价体系标准,坚持做到以制度管人、按制度管事。
除每月坚持税票、发票盘点和开具质量考核,开展月、季度“服务明星”、“星级服务标兵”评选外,还依托“发展提升年”平台,探索建立科学的工作激励机制,完善绩效管理考核标准,不断提高办税人员创新创优,争做第一的服务意识和能力。
四是提高办税服务工作的社会认知度。
分别于4月全国税法宣传活动月和下半年“三评”活动中,组织人员上门对县内古县衙等旅游景点和部分行政、事业单位进行走访宣传办税服务和征求意见活动,并打分测评,发放宣传资料200多份,多措并举,极大的提升了办税服务工作的社会认知度。
(二)以创先争优为抓手,开展比对提高活动,强化工作执行力按照上级整体工作要求,办税服务厅积极开展创先争优活动和比对提高工作,秉承“落实也是创新”思维,力求不断提升办税服务工作质效,为建党九十周年献上厚礼。
一是增强争先创优意识和行为。
通过开展“三亮三比”活动,对办税服务厅岗位工作标准进行了梳理、优化,并严格兑现优质服务承诺,提高了办税人员的服务水平。
二是参照兄弟大厅工作实际,查找差距,比对改进工作。
围绕“五星级办税服务厅”工作质量和标准,并学习、借鉴其他先进部门工作经验以及好的做法,结合自身实际情况,创新纳税服务举措,切实完成好上级下达的各项工作任务。
三是参照系统先进典型比对贡献。
与系统先进典型进行比对,查找自身不足,学习他们创先争优举措,比对服务经济发展贡献,切实增强干部职工服务好经济社会发展的责任感和使命感。
通过创先争优和比对提高活动,强化了全体人员的工作执行力,有效提升了大厅服务经济社会发展的意识和能力。
(三)以廉能管理为切点,加强综治文明建设,提升地税“窗口”形象为加强综治管理和勤政廉政建设,有效提升办税服务廉能管理工作质量和水平,以年初省级新闻媒体报道的不廉从税反面教材教育为始点,一年来,大厅首先加强了对干部工作纪律的考核,尤其是加强了对全体人员上下班考勤及在岗工作状态的考核,杜绝了人员缺岗以及在岗而干与工作无关的事及懈怠服务等情况的发生。
同时,认真贯彻落实省局相关办税服务通知精神,优化各项服务工作,满足纳税人合理的个性服务需求。
其次,强化了法制宣传教育和综治宣传工作,增强工作人员法制、综治意识,严格政策,优质服务,及时化解办税服务中不稳定因素,及时排除办税期间与纳税人之间产生的矛盾与摩擦,杜绝一切上访与投诉事件的发生。
积极开展“转作风、提效能、促发展”主题教育活动。
第
三,加强对票据、税款、办公设备的安全管理,保证办税服务厅的安全稳定。
严格贯彻落实中纪委、省、市、县局对廉政工作提出的新要求,严格执行党员领导干部廉政自律有关规定,以及税务人员“十五不准“等廉政规章制度,坚持依法征收,优质服务,提升办税服务厅作为地税部门“窗口”的良好形象。
(四)以优化业务为手段,整合精简办税流程,提升惠民服务水平为切实减轻纳税人的负担,优化工作业务及流程,办税大厅继续坚持国、地税联合办证制度,并于年初按照上级惠民要求,取消了办证工本费,节约了纳税人的办证时间及办税成本,获得了纳税人的好评。
公开税收政策和简并办税程序,利用厅内政务公开栏和税收宣传栏、电子显示屏和触摸篇
四:
201X年前台接待工作总结201X年前台接待工作总结
1、201X年前台接待年终总结时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、XX年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
XX年即将过去,充满挑战和机遇的XX年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
2、201X年公司前台接待工作总结时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、工作内容在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。
首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;
5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等;6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件;
7、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还
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