用户角色描述.docx
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用户角色描述.docx
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用户角色描述
用户角色描述
一、简介
本文档主要定义康管家管理后台的功能详细描述和各个模块的内容和逻辑。
1、目的
此文档的目的主要是清晰、有层次的定义页面原型中各个模块的内容来源和相关的逻辑。
2、范围
此文档主要描述康管家移动健康管理后台的功能和前端页面涉及到的功能点、相对应的后台管理功能支持、以及部分交互细节。
本文档主要读者为技术部门的前端工程师,软件工程师提供参考
二、用户角色描述
用户角色用户描述
健康顾问康管家的咨询师与顾问
管理员客服,运营
三、产品概述
最大化满足市场和用户对于健康资讯、健康咨询、健康认知、健康计划、健康计划实施、健康相关品所产生的需求,为市场和用户带来与健康相关一站式的舒心的解决方案和用户体验,为公司高端养生健康管理带来固定的高粘度的用户,带给用户有价值的健康社区,帮助用户发现明白自己的身体健康,制定出最适合自己的健康实施计划,最便捷的健康管理服务,最高效的自我健康调理。
1、总体流程
2、功能摘要
四、产品特性
1、康管家健康管理后台1.1优先级
[描述该特性的优先级,可选:
高、中、低]1.2特性描述
用户场景登录后台
功能描述[描述该场景下的功能特性]1.3基本页面
1.3.1登录
用户场景用户打开首页之前登录功能描述登录成功跳转首页优先级
输入/前置条件
需求描述
输出/后置条用户名,密码,验证码件
补充说明
1.3.2首页
用户场景登录后跳转首页功能描述显示基本信息优先级
输入/前置条件
需求描述
左边显示基本目录菜单
头部显示登录人信息,退出
输出/后置条件
补充说明右边内容目前暂时不加
1.4基本页面
1.4.1权限管理用户场景权限管理
功能描述权限管理
优先级
输入/前置条件
左边显示基本目录菜单
需求描述搜索条件:
角色名称
客服,技师,管理员
列表:
角色名称,描述,排序,是否可用
可以为角色配置权限
---客服权限---
健康问诊:
查看、修改
健康资讯:
查看、修改、删除
体质测试:
增加、查看、修改、删除
个人中心:
查看、修改
---技师权限---
咨询详情:
查看、修改
健康管理:
:
增加、查看、修改、删除
评价管理:
查看
个人信息:
查看
健康资讯:
查看、修改
发布问诊:
查看、修改
输出/后置条件
补充说明
1.4.2编辑角色
用户场景编辑角色
功能描述新建角色,编辑角色
优先级
输入/前置条点击新建,或者点击修改件
需求描述
内容:
权限名称,描述,排序,是否可用
还有角色类型,是管理还是客服还是技师
新建则是显示空白页,修改显示内容可以修改输出/后置条件
补充说明
1.4.3编辑权限
用户场景编辑权限
功能描述为角色添加权限
优先级
输入/前置条件点击权限管理
需求描述
内容:
系统的结构,勾选表示有该页面权限,反则没有
应该在创建用户的时候下面勾选,根据选择的用户类型显示输出/后置条件
补充说明上面图片仅做参考,内容不为实际
1.4.4用户管理
用户场景用户信息
功能描述管理管理系统用户
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
用户名称,手机号码,是否可用
列表:
用户名,手机号,姓名,是否可用
暂无
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.4.5编辑用户
用户场景编辑用户
功能描述新建,修改用户
优先级
输入/前置点击新建,修改链接条件
需求描述
内容:
用户名,姓名,密码,确认密码,手机,邮箱,是否用
暂无
输出/后置条件
补充说明字段仅做参考
1.4.6模块管理
用户场景模块信息
功能描述管理系统模块(系统的功能结构)优先级
输入/前置条件
需求描述
条件:
模块名称,模块编号,是否可用
列表:
模块名称,模块编号,父节点,url,是否可用
暂无
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.4.7编辑模块
用户场景编辑用户
功能描述新建,修改模块
优先级
输入/前置条点击新建,修改链接件
需求描述
内容:
模块名称,模块编号,父节点,链接地址,排序,是否可用
暂无
输出/后置条件
补充说明
1.5基本页面
1.5.1咨询师管理用户场景咨询师信息功能描述管理咨询师(专家)优先级
输入/前置条件
需求描述
条件:
咨询师,头衔,是否可用
应该加上头像、关注、粉丝、赞、好评率、星级等字段
列表:
资讯师,头衔,性别,学历,是否可用输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.5.2编辑咨询师
用户场景编辑用户
功能描述新建,修改咨询师信息
优先级
输入/前置条点击新建,修改链接件
需求描述
内容:
姓名,性别,学历,头衔,星级,地址,简介,是否可用,头像
应该加上头像、关注、粉丝、赞、好评率、星级等字段输出/后置条件
补充说明
1.5.3普通用户管理
用户场景通用户信息
功能描述管理通用户信息
优先级
输入/前置条件
需求描述
条件:
用户名,性别,手机
需要的字段下面编辑里面有些就不写了列表:
用户名,年龄,性别,学历,手机,
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.5.4编辑用户
用户场景编辑用户
功能描述新建,修改用户信息优先级
输入/前置点击新建,修改链接条件
需求描述
内容:
姓名,登录名,密码,性别,年龄,学历,地址,地址,手机,出生日期,个人签名,
头像
年龄应该设置一但确认就不能修改了,财富值应该加上去,默认为0,咨询里面有客人匿名
的,这里应该加个字段是否匿名咨询,勾选才可以匿名咨询输出/后置条件
补充说明
1.5.5会员健康管理
用户场景会员健康管理
功能描述查询用户基本信息和健康信息
优先级
输入/前置点击健康管理链接条件
需求描述
头部显示用户基本信息,如图:
头像,姓名,性别,年龄,体质,工作性质
健康管理里面应该有跟技师咨询的信息,还有技师给的建议及调理方案计划
并显示最近一次体质测试结果和身体感知结果
体质信息:
得分,结论,测试答案结果
身体感知:
结论,感知选择的项
点击更多跳转相应的查询页面
输出/后置条件
补充说明
1.6计划管理
1.6.1计划管理
用户场景计划信息
功能描述管理计划
优先级
输入/前置条
件
需求描述
查询条件:
计划名称,制定人,是否可用
暂无
列表:
计划名称,制作人,计划天数,是否可用,
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.6.2编辑计划
用户场景编辑计划
功能描述新建,修改计划
优先级
输入/前置条点击新建,修改链接件
需求描述
内容:
计划名称,计划描述,是否可以用
计划应该有执行多少天状态,输出/后置条件
补充说明
1.6.3编辑计划项
用户场景编辑计划项
功能描述新建,修改计划项
优先级
输入/前置条点击编辑计划页面中下一步件
需求描述
显示计划项,以按天数排列
状态是否执行yes或者no字段,默认no
双击重叠中项则展开编辑
计划项中间则可以编辑当天计划项的详细内容,时间和项目,双击折叠内容可以编辑,但同
一时间只能编辑一个,保存将数据存入数据集中,保存计划项才把数据保存如数据库中
输出/后置条件
补充说明
1.6.4计划执行管理
用户场景计划执行信息
功能描述管理计划执行
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
计划名称,制定人,使用人,状态,日期
暂无
列表:
计划名称,制作人,计划天数,使用人,类型
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.6.5计划执行详情
用户场景计划执行详情
功能描述查询计划详细信息
优先级
输入/前置条点击编辑计划页面中下一步件
需求描述
显示用户基本信息:
头像,姓名,性别,年龄,体质,职业
当前计划基本信息,同时附带饼状图
当前计划的详细记录,输出/后置条件
补充说明
1.7资讯管理
1.7.1资讯管理
用户场景资讯管理
功能描述资讯管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
标题,类型,是否可用
暂无
列表:
标题,类型,日期,是否加精,是否可用
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.7.2编辑资讯
用户场景新建,修改资讯
功能描述新建,修改资讯
优先级
输入/前置条件点击新建,修改
需求描述
内容:
标题,来源,类型,资讯内容,是否加精,是否可用,封面
少一个上传图片的字段输出/后置条件
补充说明
1.8测试管理
1.8.1测试管理用户场景测试管理
功能描述测试管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
标题,类型,是否可用
列表:
标题,类型,日期,是否可用
是体质测试吧(暂无)输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.8.2编辑测试
用户场景新建,修改测试
功能描述新建,修改测试
优先级
输入/前置条件点击新建,修改
需求描述
内容:
标题,内容描述,是否可用
体质测试不需要内容描述吧,只需要一个正确答案就好
输出/后置条件
补充说明
1.8.3编辑测试项
用户场景新建,修改测试项
功能描述新建,修改测试项
优先级
输入/前置条保存测试进入件
需求描述
显示测试项,按每一题进行分组,双击点开可以编辑,同时运行编辑一个题目
每一个题目包括,题目和答案和答案对应的分数,空表示不到前端显示
点击最下面的保存按钮将数据存入数据
选择类型没有,客服就不知道哪个类型了
输出/后置条件
补充说明
1.8.4测试结果管理
用户场景测试结果管理
功能描述测试结果管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
标题,类型,使用人,日期
列表:
标题,类型,日期,使用人,得分,结论
80分的话应该显示客户是哪种体质,低于80呢,又是哪种体质,要加个体质类型字段
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.8.5测试结果详情
用户场景测试结果详情
功能描述测试结果详情
优先级
输入/前置条件点击详情
需求描述
显示:
名字,测试标题,等分,结论
详情:
测试题目,和得到的答案
详情应该是专家给的建议,把专家的信息在详情那里写出来,这样才有权威性~可以直接
跟专家深度咨询
输出/后置条件
补充说明
1.9社区管理
1.9.1社区管理
用户场景社区管理
功能描述社区管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
标题,类型,是否可用
列表:
话题,类型,日期,是否加精,是否可用
操作中有对该话题加精的操作
这是社区管理么,
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.9.2编辑社区
用户场景新建,修改社区
功能描述新建,修改社区
优先级
输入/前置条件点击新建,修改
需求描述
内容:
话题,类型,内容描述,是否可用
这是社区管理么,输出/后置条件
补充说明
1.10感知管理
1.10.1感知管理用户场景感知管理
功能描述感知管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
标题,类型,是否可用
列表:
感知标题,类型,日期,是否可用
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.10.2编辑感知
用户场景新建,修改感知
功能描述新建,修改感知
优先级
输入/前置条点击新建,修改件
需求描述
内容:
感知标题,内容描述,是否有益,是否可用
是否有益:
感知项可分为好的方面和不好的方面,这字段用来区分开来
暂无
输出/后置条件
补充说明
1.10.3感知结果管理
用户场景感知结果管理
功能描述感知结果管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
使用人,日期
列表:
日期,使用人,详情
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.10.4感知结果详情用户场景感知结果详情功能描述感知结果详情优先级
输入/前置条件点击管理页中的详情
需求描述
内容:
姓名,结论
详情:
用户选中感知项
结果“好”是谁给出来的,技师么,如果是那怎么没有技师信息,上面一个也是
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.11咨询管理
1.11.1问诊管理用户场景问诊管理
功能描述问诊管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
标题,类型,是否可用
标题换成咨询内容或许更易懂点
列表:
标题,提问人,日期,解答人,是否解答
操作中有一个关闭当前问题的操作
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.11.2编辑问诊
用户场景新建,修改问诊
功能描述新建,修改问诊
优先级
输入/前置条件点击新建,修改
需求描述
内容:
提问人,问诊标题,问题内容,解答人,和解答内容
发布问题应该有上传图片的字段,回复可以不用
是否有益:
感知项可分为好的方面和不好的方面,这字段用来区分开来
非授权管理员无法修改问题和内容描述
输出/后置条件
补充说明
1.11.3咨询管理
用户场景咨询管理
功能描述咨询管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
标题,专家,是否解答
列表:
标题,提问人,日期,解答人,是否解答
操作中有一个关闭当前问题的操作
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.11.4编辑咨询
用户场景新建,修改咨询
功能描述新建,修改咨询
优先级
输入/前置点击新建,修改条件
需求描述
最上面显示该咨询目前的状态
少个时间字段,这样好区别开,下面应该弄个单选按钮,是\否解决问题,是的话然后关闭该
问题不允许回复了(应该在10分钟内客户未回复技师的情况下关闭),客户想要咨询只有重
新咨询了~
提问人和解答人内容用不同颜色背景区分
下面富文本是咨询师解答问题
咨询师可以关闭问题
输出/后置条件
补充说明
1.11.5咨询评价管理
用户场景咨询评价管理
功能描述咨询评价管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
提问人,解答人,状态,日期
解答人我感觉改成技师比较好,这里是否解答就不需要了,因为已经咨询结束了不
然不会出现给予技师评价,可以考虑替换成客户的满意度
列表:
标题,提问人,日期,解答人,是否解答
详情跳到评论也
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.12系统管理
1.12.1基础设置
用户场景基础设置
功能描述基础设置
优先级
输入/前置条件
需求描述
公司名称,客服电话,描述,版本号,备案信息,。
。
。
。
暂无
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.12.2日志管理用户场景日志管理功能描述日志管理优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
来源,操作人,日期
列表:
来源,问题,日期,操作人,类型
暂无
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.12.3评论管理
用户场景评论管理
功能描述评论管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
查询条件:
作者,所属,审核状态,日期
应该不叫作者吧,用户名比较贴切,所属改成用户跟技师对话的内容(可以给链接查看),
这样方便管理者查看
列表:
内容,状态,日期,所属,作者,
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.12.4帮助管理
用户场景帮助管理
功能描述帮助管理
优先级
输入/前置条件
需求描述
列表:
标题,内容,日期,是否可用
暂无
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
1.12.5编辑帮助用户场景新建,修改帮助功能描述新建,修改帮助优先级
输入/前置条件点击新建,修改
需求描述
内容:
标题,描述,是否可用
暂无
输出/后置条件
补充说明列表字段仅做参考
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