计算机监测与维护实习报告.docx
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计算机监测与维护实习报告.docx
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计算机监测与维护实习报告
数学与计算机学院
专业实习报告
课程代码:
题目:
计算机维护维修
年级/专业/班:
学生姓名:
学 号:
开始时间:
2011年6月6日
完成时间:
2011年6月26日
实习地点:
数学与计算机学院实验中心
实习成绩:
专业综合技能
(30)
报告书质量(50)
综合表现(出勤、纪律)(20)
总分
(100)
指导教师签名:
年月日
1技术路线
1.1任务与分析
了解计算机的硬件组成部件,通过动手组装一台教学用机,掌握微机的配置、选购和组装方法;通过对一台新(或感染病毒系统崩溃)微机,进行BIOS的基本设置,硬盘分区和格式化,操作系统的安装、系统维护工具的使用、运行维护与硬件维修、软件系统常见故障与维修操作训练;掌握windows2003系统自带FTP服务器、WEB服务器的设置;掌握操作系统的安装维护和软、硬件系统各类故障的分析和排除方法,有利于高效率地使用微机,提高工作效率。
了解和掌握教学用机房日常的运转情况,学生使用情况,以及正常教学过程可能遇到的问题;掌握和了解机房设备的维护和维修步骤和常用维修、维护工具的使用,培养分析问题、解决问题的能力。
1.2相关技术
计算机检测与维护,计算机组成原理,操作系统原理。
2.实习内容
2.1机房见习值班,了解日常教学运转情况和管理情况
每天早上七点半按时到机房,首先把机房的门打开,整理机房的清洁卫生,让同学们有一个良好的学习环境;
根据登记的排课时间表打开机房,开通机房电源,等待同学们到机房上课,上课期间,要在监控室里把录像打开,把在机房里的一切情况都监控录像,以便管理和维护机房;
在日常教学运转期间,我们要在机房值班,值班过程中要维护良好的秩序,还要随时注意机房里面的情况,及时了解机房里是否有故障机,以便及时的维护维修;
机房管理包括对普通机房、多媒体教室、数学建模实验室、操作系统实验室、网络实验室、软件实验室、硬件实验室、嵌入式系统实验室、DIY实验室、打印机房的管理,在同学们完成实验离开实验室以后,我们要关好计算机,关好实验室的门窗,断开电源,锁好门,维护好所有实验室的资源;还有就是对课程设计、毕业设计等在机房的排课;
值班的时候对于上机情况和机器故障情况都要做相应的记录,让后面值班的同学知道现在机房机子的情况,还有就是便于接着做没有完成的维修工作;
在这个过程中我们在控制室还了解了机房是怎样通过交换机与服务器连接的,各机房内的电脑是怎样由几个大型的级联交换机进行互联的。
在控制室内,我们看到了服务器通过交换机与各机房的连接情况,了解服务器机房的布局,老师给我们讲解了教育网和电信网,整个数学与计算机学院的网络是通过校园网,连接到教育网的,服务器机房的布局保证了所有机房能否正常联网,所有的网线都是由服务器机房通过交换机用级联的方式到达机房的,校园网到服务器室还运用了高传输率的光纤;
了解机房的布局,每个机房的网线都是由服务器机房连接出来的,同样的是运用交换机把信号传输到每台计算机,让上机的同学们能够正常学习,老师还给我们讲解了网线连接的一些基本要求。
2.2计算机系统硬件的选择和安装
2.2.1硬件的选择
老师让我们每人根据自己的需求配置一台电脑(列出硬件配置表,比较相同性能不同品牌配件的优缺点),在选择硬件时,不仅要选厂家还要考虑所选硬件的性价比,也就是在相同价位下硬件的性能、兼容性、稳定性、功耗等,综合各种因数选择适合的硬件配置。
2.1.2拆装计算机
1)我们在在拆装计算机前先去洗手搽干,防除掉手上的静电。
2)首先我们拔掉电源线然后拔掉与机箱相连的视频线,最后拔掉网线键盘鼠标线
3)找到机箱螺丝,拆除螺丝打开机箱
4)找到cpu安装部位,进行cpu拆除
5)先掰开主板上内存插槽两边的把手然后取下内存
6)取下硬盘,先把定位螺丝去下,在取下与之相连的IDE线
7)取下显卡,声卡等,按住主板取下对应显卡声卡等。
8)拔出连接控制线:
首先找到机箱面板上的指示灯和按键在主板上的连接位置(依照主板上的英文来连接),然后区分开正负极连接.将机箱面板上的HDDLED(硬盘灯)、PWRSW(开关电源)、Reset(复位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(键盘锁接口)和PowerLED(主板电源灯)等线从主板上拔出
2.2.3硬件的安装
在对电脑拆装实习过程中,我们首先将装好的机子全部拆开,然后主要按照以下步骤进行安装:
1)在主板上安装cpu:
首先将主板Socket插座旁的把手轻轻向外拨一点,再向上拉起把手到垂直位置,将cpu的缺孔引脚与主板上的对准后插入,并压回把守,卡入把手定位卡固定。
2)安装风扇:
在CPU芯片(CPU中间姆指甲大小,深色、光亮的那个方块)表面均匀、薄薄地涂复一层导热硅脂,然后将风扇平放在CPU芯片上,使连接片一边的钩孔挂在CPU插座凸起上,调整一下连接片位置,再将风扇另一边的挂钩加力压下,挂在CPU插座的另一个凸起上。
安装完后,用手抓住风扇散热片轻轻加力、左右旋动一下,使硅脂分散均匀;然后检查一下安装是否平稳,挂钩是否牢靠,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上。
3)安装内存条:
安装内存条时,先将插座两边的白色卡子向外扳开(约呈45°);然后,使内存条插脚的缺口与插座上的定位凸起对应,将内存条垂直放入两边白色卡子的槽中,双手拇指按住内存条垂直向下用力,并用食指扶住卡子稍向上用力,使内存条插入插座。
插接过程中,两边的卡子随压力抬起,最后,卡子上端的钩子,正好卡住内存条两边的半圆形卡口上锁牢内存条。
如要取出内存条,用两手拇指同时向外扳卡子,即可将内存条撬出。
4)安装电源:
将电源放在机箱上,电源的风扇朝机箱后部并对准风扇孔。
用螺钉将电源固定,连接电源于主板,注意:
AT电源连接主板的接头是两个六芯的插头P8、P9,两组线与主板上的电源接头连接,注意两组线中的黑色线相对,否则造成严重后果;连接风扇电源线,主板没有接风扇的跳线,或者CPU风扇是另购的,就需要将风扇的电源接在主机的电源上,这种电源接头的方向都是固定的,方向反了是安装不上的。
5)安装硬盘:
首先把硬盘固定在主机支架内用螺栓固定。
然后,将电源D型大四孔插头和硬盘的电源插座连接。
用IDE数据线的一端接在硬盘上,注意:
数据线的1线对准硬盘接第一脚。
将数据线的另一端和主板的IDE接口连接,数据线对准IDE接口的第一脚。
6)安装光驱:
安装方法同硬盘。
数据线的尾部端口和主板的光驱接口连接,数据线的1线对准接口的第一脚。
将电源的小四孔插头插入光驱的电源插头。
7)连接AT主板串并口线:
普通的AT主板还要把串口线和并口线也接到主板上,ATX结构的主板把它们直接做在主板上了,可以省去这一步。
(a)弄清主板上串口线、并口线的标准及对应的位置和它们的定位角。
(b)连接AT主板的串口、并口线:
串口线连接主板上两个9针串口,旁边标着COM1、COM2;并口线;连接主板上25针的并口,,旁边标着LPT。
连接时要保住数据线的红色边对应着接口的1号脚,然后将接头按到底即可。
8)安装显卡:
找到一个PCI插槽,将显卡的接口朝机箱后部,插入插槽,将显卡固定在机箱上。
9)连接控制面板:
首先找到机箱面板上的指示灯和按键在主板上的连接位置,然后按照“正接正,负接负”的原则,将机箱面板上的HDDLED、TBSW、TBLED、Reset、Speaker和PowerLED等连接在主板引脚上。
(a)开关线的连接,这种ATX结构的机箱上有一个总电源的开关接线,是个两芯的插头,它和Reset的接头一样,按下时短路,松开时开路,按一下,电脑的总电源就被接通了,再按一下就关闭,但是你还可以在BIOS里设置为开机时必须按电源开关4秒钟以上才会关机,或者根本就不能按开关来关机而只能靠软件关机。
(b)硬盘指示灯的两芯接头,1线为红色。
在主板上,这样的插针通常标着IDELED或HDLED的字样,连接时要红线对1。
这条线接好后,当电脑在读写硬盘时,机箱上的硬盘灯会亮。
有一点要说明,这个指示灯只能指示IDE硬盘,对SCSI硬盘是不行的。
(c)三芯插头是电源指示灯的接线,使用1、3位,1线通常为绿色。
在主板上,插针通常标记为Power,连接时注意绿色线对应于第一针(+)。
当它连接好后,电脑一打开,电源灯就一直亮着,指示电源已经打开了。
(d)两芯接头连着机箱的RESET键,它要接到主板上的RESET插针上。
主板上RESET针的作用是这样的:
当它们短路时,电脑就重新启动。
RESET键是一个开关,按下它时产生短路,手松开时又恢复开路,瞬间的短路就可使电脑重新启动。
偶尔会有这样的情况,当你按一下RESET键并松开,但它并没有弹起,一直保持着短路状态,电脑就不停地重新启动。
(e)PC喇叭的四芯插头,实际上只有1、4两根线,1线通常为红色,它要接在主板的Speaker插针上。
这在主板上有标记,通常为Speaker。
在连接时,注意红线对应1的位置。
10)要把剩余的槽口用挡片封好。
然后要仔细检查一下各部分的连接情况,确保无误后,接通电源,观察计算机运行情况。
运行ok,把机箱盖盖好,安装好螺丝,这样,主机的安装过程就基本完成了。
11)插好鼠标键盘。
在动手过程中,老师还给我们详细讲解了主板上一些芯片的作用、芯片上标示符的意思;南桥和北桥在数据处理上的差别;现在CPU由原来的针脚变成触点后的优缺点;怎样识别主板上对电源指示灯、USB前置后置插线的标示符。
使我对电脑主板上的元件更加熟悉和了解了,又多认识了主板上许多的芯片,掌握了电脑组装的方法。
2.3计算机的维护实习:
机房内不能正常使用的计算机进行维护
检查各机房机子情况,找出故障机进行检查与维修。
在英语二级考试的前一天我们对机房里所有的机器都进行了检查,对某些故障机器还做了正确的维修,在此过程中,我们发现了许多故障机由于CMOS电池电量不足而不能正常启动,通过老师的讲解与演示我们知道了解决办法,对CMOS进行设置后再重新启动就能解决了,彻底解决就是更换新的电池。
后面,在老师的指导下我们动手完成了CMOS电池更换的任务,在更换过程中,我还学会了如何清空原来的CMOS设置。
在检查中我们还发现了一台机子由于系统问题不能启动,首先我们先排除一些不真正属于故障的问题,比如说电脑接头松动,数据线掉落等。
就把所有的插头全部取下来重新插一遍,通过我们的维护发现其实很多计算机都是由于时间久了插头松动了所以会造成显示屏的插头松动了不能正常显示。
还有就是主机的电插头松动了会造成不能正常开机。
我们发现如果电源正常,屏幕上无任何信息,喇叭没有任何声音出现这种状况一般不是控制卡电源的问题,因为如果电源问题,比如短路,则风扇将不能正常转动。
这可能是由主板或者内存控制卡局部短路造成的。
这时,应该关闭电源,打开机箱,利用拔插法,将一些功能卡拔掉,然后开机,看电脑是否正常工作,如果正常,则说明这块插件没问题,继续利用这种方法试试其他的控制卡,如果检查到那个卡出现问题,就根据具体情况对其进行处理。
如果出现开机后,显示屏上只有光标,但是无法通过自检此时,我们首先关闭了机器,把计算机机箱打开,把主板上的其他扩充卡拔掉,只剩下显示卡,然后,重新启动电脑,如果仍然无法出现自检程序,就说明主板问题,因为自检程序的显示都保留在主板的ROMBIOS里面。
如果遇到开机时有声音,但是屏幕上无任何信息:
这种情况的故障可能出现在内存和显示上,因为在电脑的自检过程中,首先检查的内存是前64KB的内存,如果有问题,就出现声音报警,这时候显示卡还没有安初始化和被检查;如果内存没问题,而显示卡有问题,也会有报警声音的。
既然有声音,说明主板没有问题,而是内存或显示卡的问题。
在我们进行维修维护的机房电脑中,大多数都是属于电源线松动造成了无法正常开机,很少情况是硬件有问题。
如果遇到电源线正常而无法正常开机,我们都选择重新拆装主机来进行维修,这种方法在具体操作中是很可行的。
最后老师还给我们讲解并演示了机房是如何通过网络对机子发送备份数据包进行系统还原,让我们了解了机房对电脑系统和电脑上一些应用软件的管理和维护方法。
2.4计算机BIOS的基本设置,硬盘分区和格式化,操作系统和日常教学软件的安装
2.4.1BIOS设置:
开机后根据屏幕显示信息,敲一下“Delete”键,就进到了BIOS(CMOS)设置的主菜单,将光标移到LaodSetupDefaults(或LaodPerformanceDefaults优化的缺省设置方案)回车,将CMOS参数恢复到出厂时的默认设置。
按Esc键回到主菜单,进入AdvancedBIOSFeatures,将First BootDevice (第一引导路径)设置为CDROM(从光驱引导)。
2.4.2硬盘分区、格式化:
用FDISK进行硬盘分区、格式化硬盘,建立DOS分区或逻辑分区:
(a)用启动光盘或U盘启动计算机,一般在启动光盘或U盘中有FDISK这个分区命令,若没有请从其它地方拷到U盘中,然后运行FDISK命令。
(b)建立主DOS分区:
缺省的选项是"1"。
如果你的硬盘还没有建立过分区的话,直接按ENTER键即可。
然后,在对话框中选择"建立主分区(PrimaryPartition)",选择"1"再按下Enter键。
这时,系统会询问你是否使用最大的可用空间作为主分区,缺省的回答是"Y",你只要直接按下Enter键即可。
当然,当程序问你是否要使用最大的可用空间作为主分区时,你也可以回答"N"然后按Enter键。
这时,系统会要求你输入主分区的大小,输入以后按Enter键。
这时,系统将会自动为主分区分配逻辑盘符"C"。
然后屏幕将提示主分区已建立并显示主分区容量和所占硬盘全部容量的比例,此后按"Esc"返回FDISK主菜单。
(c)建立扩展分区:
在FDISK主菜单中继续选择"1"进入"建立分区菜单"后再选择"2"建立扩展分区,屏幕将提示当前硬盘可建为扩展分区的全部容量。
此时我们如果不需要为其它操作系统预留分区,那么建议使用系统给出的全部硬盘空间,此时可以直接回车建立扩展分区,然后屏幕将显示已经建立的扩展分区容量。
(d)建立逻辑分区:
扩展分区建立后,系统提示用户还没有建立逻辑驱动器,此时按"Esc"键开始设置逻辑盘,提示用户可以建为逻辑盘的全部硬盘空间,用户可以根据硬盘容量和自己的需要来设定逻辑盘数量和各逻辑盘容量。
设置完成后,此时屏幕将会显示用户所建立的逻辑盘数量和容量,然后返回FDISK主菜单。
设置逻辑盘数量和容量。
(e)激活硬盘主分区:
在硬盘上同时建有主分区和扩展分区时,必须进行主分区激活,否则以后硬盘无法引导系统。
在FDISK主菜单上选择"2",此时屏幕将显示主硬盘上所有分区供用户进行选择,我们的主盘上只有主分区"1"和扩展分区"2",当然我们选择主分区"1"进行激活,然后退回FDISK主菜单。
(f)退出FDISK主程序:
按"Esc"键,退出FDISK程序,继续按"Esc"键退出至屏幕提示用户必须重新启动系统。
(g)用启动盘启动系统后,运行Format格式化命令格式化硬盘分区,运行formatc:
/s,其中/S参数表示格式化系统盘
2.4.3系统的安装:
(a)用启动光盘启动系统,用FDISK进行硬盘分区、格式化硬盘,将硬盘分三个分区,其中C作为系统盘,D、E作为文件存储盘。
(b)将系统光盘放入光驱就开始自动运行,进入安装模式,接着开始向硬盘拷贝安装所需的临时文件了,完成后提示重新启动电脑以进入下一步安装过程。
在这一系列的动作中,安装程序会让我们有定制高级选项的机会,需要改动的是让系统在安装过程中可以手动选择将要安装的分区,其余的可保留默认值。
(c)重新启动后,进入系统安装的第二阶段,安装程序从硬盘上的临时文件夹中装入各种检测硬盘所需的驱动程序,然后显示硬盘分区,让我们选择在哪一个分区上安装系统,此后安装程序还会拷贝文件、检测硬件、设置系统等,其中还有一两次的重启动,一路下来,终于完成了系统的安装进入桌面!
整个安装过程大约需一个钟头,与计算机的硬件配置有很大的关系。
(d)安装设备驱动程序:
重启计算机,按Del键进入CMOS设置,将First BootDevice (第一引导路径)设置为HDD(硬盘)引导,再将驱动盘放入光驱,选择自动安装完成设备驱动程序的安装。
安装系统的过程中,在装系统前老师给我们详细的讲解了BIOS的设置。
每个人都给电脑装上系统后,老师又给我们说了现在比较流行的Ghost系统盘,并给我们讲解和演示了从装系统到系统备份、系统还原的具体操作,让我们学会了怎样运用Ghost。
最后,老师又给我们介绍了一种给电脑装系统的方法:
一台电脑运用软件蓝沙快刻软件通过网络来给另一台电脑发系统数据包来对电脑装系统。
在使用该软件前,要先对故障机的BIOS进行设置,将启动路径设置为Vlan。
2.4.4日常教学软件的安装
根据教学需要,选择相应的教学软件,我们可以从网上下载安装或者用光盘安装,安装过程很简单,如果没有特别需要就只要按照默认的下一步即可,完成安装后即可使用。
例如VB、VC的安装。
我们从校园网上面下载VC的安装包,只需解压后双击安装程序,根据默认提示操作即完成了安装。
2.4.5系统优化设置
老师讲了系统优化设置的方法,采用windowsXP系统自身的工具修改windowsXP系统的默认设置。
a)修改“我的文档”的默认存档位置,把“我的文档”移出系统盘。
b)对系统默认的虚拟内存文件“pagefile.sys”进行优化设置,将文件从系统盘移出,根据物理内存大小调整虚拟内存大小为一个固定值(一般为物理内存的3倍)。
c)将windowsXP系统的临时文件储存的路径由系统盘上修改或移动到数据盘上。
2.5windows2003环境下建立FTP服务器。
2.5.1准备工作:
下面是在windows2003环境下完成FTP建立的操作。
a)通过任务栏的“开始->所有程序->控制面板->添加或删除程序”来安装IIS组件。
b)在添加或删除程序窗口中的左边选择“添加/删除windows组件”。
等待一段时间后会弹出windows组件向导,我们选择“应用程序服务器”,然后点右下角的“详细信息”按钮。
c)在应用程序服务器设置窗口中找到“internet信息服务(IIS)”继续点右下角的“详细信息”按钮。
d)默认情况下在IIS组件详细信息处没有安装FTP功能组件,因此我们需要将其添加。
在“文件传输协(FTP)服务”前打对勾,接下来点“确定”按钮。
e)再次确定后开始安装IIS组件相关文件到本地硬盘。
f)安装过程中会出现提示无法复制文件FTPCTRS2.DLL文件的复制错误信息。
这个文件是负责FTP功能的。
我们放入windows2003系统光盘到光驱中,并通过浏览按钮将路径指向I386目录即可。
确定后安装工作继续进行。
g)经过短暂的等待系统将完成windows组件的安装工作,我们点“完成”按钮即可。
h)接下来再次通过任务栏的“开始->所有程序->管理工具”,再其下找到Internet信息服务(IIS)管理器,这个就是我们用来建立FTP的组件。
至此我们也完成了建立FTP服务器的前期准备工作,接下来将是具体的配置工作了。
2.5.2用IIS建立FTP服务器:
a)通过任务栏的“开始->所有程序->管理工具”,再其下找到Internet信息服务(IIS)管理器,打开管理器后会发现在最下方有一个“FTP站点”的选项,我们就是通过它来建立FTP服务器。
b)默认情况下FTP站点有一个默认FTP站点,我们只要把资源放到系统目录下的inetpub目录中的FTPROOT文件夹即可。
例如系统在F盘,只要将分享的资源放到f:
\inetpub\ftproot目录中就可以了,用户登录默认FTP站点时将会看到放到该目录中的资源。
c)如果我们不想使用默认设置和默认路径的话可以进行修改,方法是在“默认FTP站点”上点鼠标右键选择“新建->FTP站点”。
d)在启动的FTP站点创建向导中我们可以自定义FTP服务器的相关设置,点“下一步”后继续。
e)为FTP站点起一个名,这里设置为soft的FTP。
f)为此FTP站点设置一个可用的IP地址,选择实际的地址是可以的,如果你拿不准的话还可以选择“全部未分配”,这样系统将会使用所有有效的IP地址做为FTP服务器的地址。
同时FTP服务器对外开放服务的端口是多少也是在此进行设置的,默认情况下为21。
g)接下来是FTP用户隔离设置,这里的中文帮助信息写的非常明白,选择不隔离用户那么用户可以访问其他用户的FTP主目录,选择隔离用户则用户之间是无法互相访问目录资源的,而且为了安全起见需要隔离用户,因此我们选择第二项“隔离用户”。
h)选择FTP站点的主目录,我们可以进行修改,默认为系统目录下的inetpub目录中的FTPROOT文件夹。
通过右边的“浏览”按钮设置为其他目录,例如“D:
\稿件”。
i)然后是设置用户访问权限,只有两种权限提供给我们进行设置,依次为“读取”和“写入”,我们根据实际进行设定即可。
j)完成FTP站点的全部设置工作。
当然如果建立过程中存在这样或那样问题的话会在设置向导的最后给出详细的提示信息,有效的帮助我们排除故障。
k)我们再次返回到internet信息服务(IIS)管理器中在FTP站点下的“softe的FTP”上点鼠标右键选择启动来开启该FTP。
2.5.3检测FTP工作状态:
按照上面介绍的方法完成了FTP的建立工作,那么如何检测他工作是否正常呢?
在internet信息服务(IIS)管理器中是无法察觉的。
a)一般来讲我们要对已经建立好的FTP进行设置的话,都是通过FTP站点的“属性”来完成的。
在该FTP站点上点鼠标右键选择“属性”。
b)在FTP属性窗口中的“安全帐户”标签我们可以设置该FTP是否容许匿名登录,或者选择匿名登录使用的帐户。
c)我们在另外一台连接了网络的计算机上通过“开始->运行->输入CMD”进入命令行模式来检测FTP工作状态。
当然如果你有其他FTP客户端登录工具的话使用他们来检测是更加方便的。
在命令行模式中输入ftp10.91.30.45后回车,该IP为建立FTP服务的服务器IP地址。
在出现USER提示时输入10.91.30.45计算机上管理员名称,在接下来的PASSWORD处输入系统管理员的密码就可以登录了。
d)当我们在FTP服务器上使用netuser命令建立一个新的帐户时也可以使用该帐户登录建立好的FTP。
e)在登录时输入新建立的帐户名softer以及新建立的密码111111可以成功进入。
这说明当前FTP服务器工作正常。
2.6windows2003环境下建立WEB服务器。
默认安装的WindowsServer2003没有配置IIS服务,需要我们手工安装。
进入控制面板,执行“添加或删除程序→添加/删除Windows组件”进入Windows组件向导窗口,勾选“应用程序服务器→Internet信息服务”,“确定”后返回Windows组件向导窗口点击“下一步”即可添加好IIS服务。
在控制面板的管理工具中执行“Internet信息服务(IIS)管理器”进入IIS管理器主界面(如图),在图上可以看出WindowsServer2003下的IIS默认支持静态网站,若要执行动态页面还需设置Web服务扩展属性,比如要执行ASP网站则要在“Web服务扩展”列表中选中“A
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