阶段测试.docx
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阶段测试
阶段测试试题
(一)
一、填空题(每空2分,共20分)
1.通俗地说,电子商务就是,主要指利用提供的通信手段在网上进行交易活动,包括通过Internet买卖产品和提供服务。
2.管理员利用防火墙来隔离与的连接。
3.按照开展电子交易的信息网络范围,电子商务可分为、和全球电子商务三类。
4.物流即物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将、、装卸、搬运、包装、、配送、等基本功能实施有机结合。
二、选择题(每小题3分,共15分)
1.关于物流中的“物”说法正确的是
A.指用于生产性消费的劳动资料
B.指用于人们最终消费的生活资料
C.用于社会生产和社会消费的各种自然资源
D.指所有的物质资料
2.是整个EDI最关键的部分
A.计算机数据处理系统
B.通信环境
C.EDI标准
D.EDI软件
3.一般来说,商务安全中普遍存在着以下几种安全隐患,不包括
A.窃取信息
B.冒名顶替
C.篡改信息
D.恶意破坏
4.在以下推动电子商务发展的因素中,是经济力量。
A.外部集成
B.顾客交互
C.内容的融合
D.传输融合
5.以下的叙述中,非对称加密的特点。
A.一把钥匙
B.需要数字证书和可信的第三方
C.加密速度快
D.可加密大量信息
三、名词解释题(每小题3分,共15分)
1.第三方物流
2.加密
3.现代物流
4.WWW
5.电子商务
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.常用防火墙的类型有哪些?
2.请简要叙述第三方物流的利与弊。
3.请简要叙述电子商务下物流的特点。
4.请简要叙述EDI软件的构成及各部分的作用。
五、论述题(每小题15分,共30分)
1.请详细阐述第三方物流与物流一体化的关系。
2.请阐述电子商务物流模式与传统物流模式的区别。
阶段测试试题
(一)答案
一、填空题(每空2分,共20分)
1.电子交易网络
2.风险区域安全区域
3.本地电子商务远程电子商务
4.运输存储流通加工信息处理
二、选择题(每小题3分,共15分)
1.D
2.C
3.B
4.A
5.B
三、名词解释题(每小题3分,共15分)
1.第三方物流:
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式,提供物流交易双方的部分或全部物流功能。
2.加密:
加密可以定义为获取以某种可读形式存在的信息,将其转换为另一种格式,以便它能够被其他人理解的过程。
3.现代物流:
是指以现代信息技术为基础,整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。
4.WWW:
WorldWideWeb,全球信息网、环球网、世界网、万维网。
WWW是把Internet现有资源全部连接起来、采用图形界面的、融网络技术、超文本技术和多媒体技术为一体的信息服务系统。
5.电子商务:
就是在计算机网络的平台上,按照一定的标准开展的商务活动。
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.常用防火墙的类型有哪些?
答:
防火墙一般可分为以下三大类:
(1)包过滤防火墙
(2)应用级网关防火墙
(3)状态监测防火墙
2.请简要叙述第三方物流的利与弊。
答:
第三方物流具有明显的优越性,具体表现在以下几个方面:
(1)企业可以将精力集中于核心业务
(2)新技术得以广泛运用,从而为企业降低物流成本
(3)企业的固定资产投资将不断减少,而资本周转速度却不断加快
(4)第三方物流能够提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值
当然,与自营物流相比较,第三方物流在为企业提供上述便利的同时,也会给企业带来诸多的不利,主要有以下几个方面:
企业不能直接控制物流职能;不能保证供货的准确和及时;不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系;企业将放弃对物流专业技术的开发等。
3.请简要叙述电子商务下物流的特点。
答:
电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新特点。
(1)信息化
(2)自动化
(3)网络化
(4)智能化
(5)柔性化
4.请简要叙述EDI软件的构成及各部分的作用。
答:
EDI软件由以下三部分构成:
(1)转换软件:
可以帮助用户将原有计算机系统的文件,转换成翻译软件能够理解的平面文件,或是将从翻译软件接收来的平面文件,转换成原有计算机系统中的文件;
(2)翻译软件:
将平面文件翻译成EDI标准格式,或将接收到EDI标准格式文件翻译成平面文件;
(3)通信软件:
将EDI标准格式的文件外层加上通信信封,再送到EDI系统交换中心的邮箱,或者从EDI系统交换中心的邮箱内将接收到的文件取回。
五、论述题(每小题15分,共30分)
1.请详细阐述第三方物流与物流一体化的关系。
(略)
2.请阐述电子商务物流模式与传统物流模式的区别。
答:
电子商务物流模式与传统物流模式有着显著的不同,主要表现在以下几个方面:
(1)企业内外部之间的物流运作实行供应链管理。
实行供应链管理可以使供应链中的各成员企业之间的业务关系得到强化,可以显著提高物流的效率,降低物流成本。
(2)实现零库存生产。
零库存生产是指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间,并且只将所需要的零部件和原材料、只以所需要的数量、只在所需要的时间送到特定的生产线。
零库存生产是电子商务条件下对生产阶段物流的新要求。
(3)物流信息化。
物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。
(4)物流配送的全球化。
电子商务在将众多企业的市场向全球拓展的同时,也对企业的物流配送提出了全球化服务的要求。
(5)物流服务的多功能化与社会化。
电子商务物流要求为企业提供全方位的服务,即包括仓储、运输服务,还包括配货、分发和各种用户需要的配套服务,使物流成为连接生产企业与最终用户的重要环节。
同时,在电子商务条件下,物流服务也将更多地依靠专业的物流公司来提供,物流服务的社会化趋势将越来越明显。
阶段测试试题
(二)
一、填空题(每空2分,共20分)
1.按照运营主体分类,物流系统的可分为以________为主体的物流系统、以________为主体的物流系统、以_______为主体的物流系统、以__________为主体的物流系统。
2.电子商务中的任何一笔交易,都包含着________、________、________和________。
3.物流的网络化是指______________________和_____________________。
二、选择题(每小题3分,共15分)
1.中国物流业由于受多方面因素的影响,物流质量总体水平比较低。
以下不是说明物流质量低下的因素。
A.物流时间
B.物流费用
C.物流效率
D.物流制度
2.对物流系统的再构造通常不包括
A.基础设施的再构造
B.人才的再培养
C.制度的再构造
D.技术的再构造
3.目前适合中国现状的全新物流模式是
A.自营物流
B.第三方物流
C.物流代理
D.企业物流
4.在以下对物流配送流程的定义的理解,正确的是
A.物流配送流程的起点是电子商务发出配送单
B.物流配送流程是按没有固定顺序排列的
C.物流配送活动是一个单独的环节
D.以上都不对
5.在以下四种类型的物流配送中心中,现代化程度最高的是
A.以仓储运输业为主体的配送中心
B.以零售业为主体的配送中心
C.以批发商为主体的配送中心
D.以制造商为主体的配送中心
三、名词解释题(每小题3分,共15分)
1.电子数据交换
2.第四方物流
3.物流配送
4.业务流程重组
5.电子物流
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.什么是物流?
其功能是什么?
2.请简要叙述简述供应链管理的主要内容。
3.电子商务下的物流有什么特点?
4.简述电子商务下物流配送的新特征
五、论述题(每小题15分,共30分)
1.试论述电子商务与物流之间的相互作用。
2.试论述电子商务的发展对传统的物流配送带来了哪些影响和冲击?
阶段测试试题
(二)答案
一、填空题(每空2分,共20分)
1.制造商批发商零售业仓储运输业
2.信息流商流资金流物流
3.物流系统的计算机通信网络化物流组织的网络化
二、选择题(每小题3分,共15分)
1.D
2.C
3.C
4.D
5.A
三、名词解释题(每小题3分,共15分)
1.电子数据交换:
根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易,完成从计算机到计算机的电子传输。
由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件,因此EDI又被人们称为“无纸贸易”。
2.第四方物流:
是一个供应链的集成商,它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案。
3.物流配送:
在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动
4.业务流程重组:
是指通过企业对现有流程的重新分析、改进和设计组织流程,以使这些流程的增值内容最大化,其他非增值内容最小化,从而有效地改善组织的绩效,对顾客以相对更低的成本实现或增加产品的价值。
5.电子物流:
就是利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务,最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.什么是物流?
其功能是什么?
物流即物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的功能包括:
运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理
2.请简要叙述简述供应链管理的主要内容。
供应链管理包括了对物流、资金流、信息流的管理与控制,其中,对物流的管理是整个供应链管理的基础。
物料沿着供应链从最初的供应商流向下游的不同的生产企业,完成整个制造过程并形成产品,产品又从生产企业流向下游的批发商、零售商,最后到达顾客的手中,实现其价值。
如何使这种流动以最短的时间、最低的成本、最小的费用、最小的偏差实现,这就是供应链管理所要研究的内容,也是供应链管理的基本任务。
3.电子商务下的物流有什么特点?
(1)信息化
(2)自动化
(3)网络化
(4)智能化
(5)柔性化
4.简述电子商务下物流配送的新特征
(1)信息化
(2)现代化
(3)社会化
五、论述题(每小题15分,共30分)
1.试论述电子商务与物流之间的相互作用。
电子商务对物流活动的影响:
(1)电子商务将改变人们传统的物流观念
(2)电子商务将改变物流的运作方式
(3)电子商务将改变物流企业的经营形态
(4)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高
(5)电子商务对物流人才提出了更高的要求
物流对电子商务的影响:
(1)目前我国物流对电子商务发展的制约
(2)物流对电子商务的重要性
2.试论述电子商务的发展对传统的物流配送带来了哪些影响和冲击?
(1)对传统物流提出了新的要求
传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间都放大了。
这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流配送所不可比拟的,相应的物流观念也必须是全新的。
(2)加强了对物流配送的实时控制
传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,受人为因素和时间因素影响很大。
网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。
新型的物流配送的业务流程都由网络系统连接,当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息的时候,该系统都可以在极短的时间内做出反应,并可以拟定详细的配送计划,通知各环节开始工作。
在传统的物流配送管理中,由于信息交流的限制,完成一个配送过程的时间比较长,但这个时间随着网络系统的介入会变得越来越短,任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节。
由于信息流的快速、准确传递,物流和配送的持续时间在网络环境下会大大缩短;物流和配送过程相应得到简化。
(3)简化了物流配送过程
传统物流配送的整个环节极为烦琐,在网络化的新型物流配送中心里物流配送周期会缩短,计算机系统管理使整个物流配送管理过程变得简单和容易;网络上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得更有效率、费用更低;可以提高物流配送企业的竞争力;随着物流配送业的普及和发展,行业竞争的范围和残酷性大大增加,信息的掌握、信息的有效传播和其易得性,使得用传统的方法获得超额利润的机会和数量会越来越少。
阶段测试试题(三)
一、填空题(每空2分,共20分)
1.物流配送又叫配送,是物流运作的一项功能,是____________________________________________的环节,也是影响_____________________的主要内容之一。
2.电子商务下新型物流配送中心应具备的条件:
________________、________________和________________。
3.从系统的工程原理来看,射频识别系统一般都由______________、______________、______________几部分组成。
4.VAN(商业增值网络中心)是共同的____________,它是通过____________让不同机构的计算机或各种连线终端相通,促进情报的收发更加便利的一种共同情报中心。
二、选择题(每小题3分,共15分)
1.在以下物流条码的与普通条码的比较中,是它们的不同之处。
A.标识目标
B.应用领域
C.采用的码制
D.以上全是
2.根据射频系统完成功能的不同对射频系统进行分类,以下不符合该种分类方式。
A.便携式数据采集系统
B.物流控制系统
C.可改写系统
D.定位系统
3.在以下对EDI的理解中,不正确的是
A.使用EDI的是交易的两方,是企业之间的文件传递,而非同一组织内部的不同部门之间的文件传递。
B.交易双方传递的文件是一般的电子文件,也可以是E-mail的内容。
C.双方各有自己的计算机(或计算机管理信息系统)。
D.双方的计算机(或计算机系统)能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。
E.双方计算机之间有网络通信系统,信息传输则是通过该网络通信系统实现的。
4.在以下关于供应链管理模式的叙述中,不正确的是
A.协同商务
B.电子化企业
C.第三方物流
D.业务外包
5.在以下关于快速反应的叙述中,不正确的是
A.响应快速
B.信息共享
C.技术集成
D.利益共赢
三、名词解释题(每小题3分,共15分)
1.快速响应
2.电子订货系统
3.供应链
4.射频技术
5.条码技术
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.简述物流条码与普通条码的不同之处。
2.物流信息系统对企业的作用体现在哪些方面?
3.简述电子商务环境下供应链构造的基本原则。
4.客户关系管理包含哪些内容?
五、论述题(每小题15分,共30分)
1.试论述射频识别技术的应用。
2.试比较分析物流信息系统开发的各种方式。
阶段测试试题(三)答案
一、填空题(每空2分,共20分)
1.物流与顾客或客户接触最为紧密物流服务质量
2.高水平的企业管理新型物流配送中心对人员的要求新型物流配送中心对装备配置的要求
3.信号发射机信号接收机发射接收天线
4.情报中心通信网络
二、选择题(每小题3分,共15分)
1.D
2.C
3.B
4.B
5.C
三、名词解释题(每小题3分,共15分)
1.快速响应:
是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念,目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链的运作效率。
它是由技术支持的一种业务方式和管理思想。
2.电子订货系统:
是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机,即刻通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。
3.供应链:
是指在生产和流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。
4.射频技术:
也称为射频识别技术,是利用无线电波对记录媒体进行读写。
5.条码技术:
是由一组粗细不等、黑白或彩色相间的条、空及其相应的字符、数字、字母组成的标记,用以表示一定的信息。
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.简述物流条码与普通条码的不同之处。
(1)标识目标不同
(2)应用领域不同
(3)采用的码制不同
(4)标准维护不同
2.物流信息系统对企业的作用体现在哪些方面?
(1)物流信息系统是物流企业及企业物流的神经中枢。
(2)通过物流信息系统,企业可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销售渠道,有利于企业开拓市场和搜集信息。
(3)通过物流信息系统,企业可以及时掌握商品的库存流通情况,进而达到企业产销平衡。
(4)物流信息系统的建立,有效地节约企业的运营成本。
(5)物流信息系统的建立使得物流的服务功能大大拓展。
(6)加快供应链的物流响应速度。
3.简述电子商务下供应链构造的基本原则。
(1)整体最优原则
(2)加快供应链中各环节的转换原则
(3)最大化满足上下游用户需求原则
(4)供应链成本与服务优化原则
4.客户关系管理包含哪些内容?
(1)顾客沟通与顾客信息收集管理
(2)营销管理和服务管理
(3)市场营销信息分析
五、论述题(每小题15分,共30分)
1.试论述射频识别技术的应用。
RFID技术在下列几种应用中比较有发展前景。
(1)高速公路自动收费
高速公路自动收费系统是RFID技术最成功的应用之一。
目前,中国的高速公路发展非常快,地区经济发展的先决条件就是有便利的交通条件,而高速公路收费却存在一些问题:
一是交通堵塞,在收费站口许多车辆要停车排队,成为交通瓶颈;二是少数不法的收费员贪污路费,使国家损失了相当的财政收入。
将RFID技术应用到高速公路自动收费上,能够充分体现它非接触识别的优势。
让车辆高速通过收费站的同时自动完成收费,同时可以解决收费员贪污路费及交通堵塞的问题。
(2)门禁保安
将来的门禁保安系统均可应用射频卡,一卡可以多用,比如工作证、出入证、停车卡、饭店住宿卡甚至旅游护照等,目的都是识别人员身份、安全管理、收费等。
好处是简化出入手续,提高工作效率,安全保护。
只要人员佩带了封装成ID卡大小的射频卡,进出入口有一台读写器,人员出入时自动识别身份,非法闯入会有报警。
安全级别要求高的地方,还可以结合其他的识别方式,如将指纹、掌纹或颜面特征存入射频卡。
公司还可以使用射频卡保护和跟踪财产,结合GPS系统,还可以对货柜车、货舱等进行有效跟踪。
(3)射频卡收费
国外的各种交易大都利用各种卡来完成,而我国普遍采用现金交易。
现金交易不方便也不安全,还容易出现税收的漏洞。
目前的收费卡多有磁卡、IC卡,而射频卡也开始抢占市场,原因是在一些恶劣的环境中,磁卡、IC卡容易损坏,而射频卡则不易磨损,也不怕静电及其他情况。
同时射频卡使用起来很方便、快捷,甚至不用开包,在读写器前摇晃一下,就可以完成收费。
(4)仓储管理
将RFID系统用于智能仓库货物管理,有效地解决了仓库里与货物流动有关的信息的管理。
它不但增加了一天内处理货物的件数,还监看这些货物的一切信息。
射频卡是贴在货物所通过的仓库大门边上,读写器和天线都放在叉车上,每个货物都贴有条码,所有条码信息都被存储在仓库的中心计算机里,该货物的有关信息都能在计算机里查到。
当货物被装走运往别地市,由另一读写器识别并告知计算中心它被放在哪辆拖车上,这样管理中心可以实时地了解到已经产生了多少产品和发送了多少产品,并可自动识别货物,确定货物的位置。
2.试比较分析物流信息系统开发的各种方式。
(1)自行开发方式
自行开发方式是指依靠本企业的技术力量来开发本企业的信息系统。
这种方式需要强有力的领导和专家咨询网络。
采用这种开发方式,一般周期较长,但开发出的信息系统对本企业的适应性较强,体现了本企业的业务特点,方便了管理人员更好地运用本系统进行业务管理。
但是,由于这种方式对企业技术能力要求较高,因此,如果开发能力不强的企业也进行系统的自行开发,则会适得其反,造成不必要的损失。
(2)全部购买方式
全部购买方式是指全部购买现成的软件包方式。
企业通过在市场上购买适合自己业务需要的软件或直接将国内外其他企业的成功的信息系统移植到自己企业中。
这种方式的特点是省时省力,但也存在外部系统对企业自身状况的适应性问题,最好结合自身的特点,将外购的系统或对企业业务流程进行必要的改造和调整,以增强两者之间的适应性。
(3)委托开发方式
委托开发方式是指将信息系统的开发任务承包给某一信息系统开发公司。
这种方式适合于缺乏高层次系统分析员和信息系统开发人员的公司。
负责系统开发的公司可以按照企业的要求和系统的特点在比较短的时间里开发出信息系统,但开发费用较高,而且在开发过程中企业必须经常监督和协调,为保证系统的正常运行做好淮备。
(4)合作开发方式
合作开发方式是指企业与某一系统开发单位联合组织开发本企业的信息系统。
这种方式能建成较准确地反映企业特点的信息系统。
合作单位根据企业的要求,始终围绕企业具体情况和环境进行联合开发,做到最大限度的协调和配合。
此外,可以根据企业的具体特点和要求,帮助企业建立信息服务机构和培训人员,使信息系统管理操作人员和企业信息部门都对信息流通有较强的适应性。
总之,上述几种开发方式各有利弊,具体采用哪种方式只能根据企业或部门的实际情况来决定。
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