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做好后勤保障工作.docx
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做好后勤保障工作
做好后勤保障工作
(一)
如何做好后勤服务保障工作后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”
的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就
会失去基础和动力,一切都将无从谈起。
为此如何提高后勤服务保障工作是我们后勤采购部工作的重中之重。
一、后勤工作的特点
1、广泛性。
后勤工作涵盖面较广,具体地说,我公司的后勤工作主要有以下几项内容宿舍管理、饭堂接洽、娱乐设施、物资采购及其他日常性事务。
业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。
2、服务性。
后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本公司工作服务的,是保证我公司其他工作顺利进行的服务性工作。
为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。
3、和谐性。
后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。
全体员工所需的水、电、暖等物资保障的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。
其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本公司内各部门的关系,又要协调好本公司与外部的诸多方面的关系。
因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分
4、琐碎性。
后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。
具体工作中饭堂接洽、宿舍管理、娱乐设施、物资采购等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行。
5、时效性。
后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。
后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门有新员工到来;灯管、水管坏了就得联系维修等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。
6、协调性。
要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责,也需要每一位员工的支持与配合。
如饭堂报餐,若员工不报餐而就餐就会造成浪费,还有日常工作用水用电,需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等,只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。
、做好后勤服务保障工作的几点想法
根据前面所谈的后勤服务工作的特点,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。
可以从以下几个方面加强本公司后勤管理工作
1、加强制度建设,提高后勤管理能力。
建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。
制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
2、加强奉献意识,提高服务能力。
后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。
这是由后勤工作性质决定的。
“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。
和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。
因为后勤工作的价值和意义就在于为全公司政务提供保障,为全公司服务。
我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。
没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。
因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。
3、加强角色意识,提高专业能力。
每个人在社会中都有不同的分工,扮演
着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。
后勤工作根据不同的工作内容也有不同分,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。
当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。
每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。
“三十六行,行行出状元”。
4、加强进取意识,提高创新能力。
如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。
如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。
后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。
现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务
工作。
适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。
因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。
后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。
恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理论思维。
因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要
注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力
做好后勤保障工作
(二)
如何做好后勤保障工作
我们后勤服务中心是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及的管理内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。
办公室后勤部门服
务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是非常重要的一项工作。
在新的形势下,如何做好后勤保障工作,我谈几点粗浅的看法。
后勤工作存在着“繁、高、多”等特点。
所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门。
所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务;接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等等,要求比
较高。
所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态
后勤服务部门在后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,
这就是变通处理问题的能力。
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。
如何处理好人际关系?
首先要诚信服务。
机关后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。
作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部门、干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的
人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。
后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导(特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为机关后勤工作人员应该考虑
周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作,做到规范有序。
后勤工作人员要经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。
因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,规范化工作,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识
因此,作为后勤人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理
责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有
序,规范运行。
为机关各项事业又好又快发展做出应有的贡献。
做好后勤保障工作(三)
如何做好后勤保障工作
质安部安全是负责公司在安全生产过程中一个主要监督检查的后勤职能管理部门,整个公司安全生产所有工作都要由安全部门来牵头主抓。
工作目的是解决
日常生产和生活当中的各种安全问题,为了公司把好安全生产关,避免人员身体健康遭到伤害,公司财产遭受损失。
所以安全部门为了更好的做好后勤保障工作,更好地服务于施工一线应做好如下工作。
1、
责任制
完成公司安全生产规章制度的建立,制定安全生产指标,建立安全生产
如建立公司安全生产奖罚制度,安全教育培训制度,制定伤亡控制指标
2、
安全文明施工标准化的建立实施和完善。
如监督指导各施工队完成各现场的标准化执行,要求统一。
对标准化进行修善更新,更好的适应公司实际。
3、现场生活区安全检查工作。
对各施工现场要进行不定期检查,及时发现生产中的安全隐患,制止各类违章行为。
并责令各施工队限期整改,做好过程监管,预防安全事故发生。
4、安全教育培训工作。
对管理人员及员工进行各种形式的安全教育培训工作。
如防火、安全用电、机械伤害、雷雨季节施工等方面的培训工作。
5、工伤事故的调查处理。
发生工伤事故后要第一时间组织相关人员抢救伤员,保护现场,调查事故原因,制定整改防范措
施,对责任人进行处理
6、
7、
8、
9、施工现场和生活区的消防检查、培训、演练工作。
安全内业资料管理,指导检查施工队安全内业完成情况。
与地方安全行政主管部门协调联络。
对施工队及员工进行安全生产考核评比奖罚。
10、与各施工队加强沟通,做好各施工队安全生产工作方面指导配合工作。
11、与公司各平行部门日常的沟通配合工作。
12、完成领导安排的其他工作任务。
质安部张鹏
2013年12月10日
做好后勤保障工作(四)
公勤人员如何做好服务保障工作做好服务保障工作是公勤人员的天职,是与生俱来的永恒课题。
从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。
后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。
为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。
作为一名管理工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好公勤人员保障服务工作。
一、服务保障工作的特点
1、广泛性。
管理工作涵盖面较广,具体地说,我局的后勤工作主要有以下几项内容出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护维修及其他日常性事务。
业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。
2、服务性。
管理工作是服务工作,从管理工作的内容来看都是为本支队工作服务的,是保证我支队其他工作顺利进行的服务性工作。
比如,协调好各股室用车等都需要服务。
为此我们管理工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解
3、和谐性。
管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有
人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。
机关工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心
考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情
绪。
其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本局内各部门的关系,
又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。
因此,管理工作是打造和谐稳定的重要组成部分。
4、琐碎性。
管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。
具体工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电维修、文印、日常清洁等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;修修管道、接接电源等再小不过的事,但都代表着整个局的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待和外事活动中,小事处理不当,也将会影响到我局的的形象。
5、时效性。
管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。
后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门需要用车;灯管、水管坏了等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。
6、协调性。
要做好管理工作不单是管理股的工作职责,也需要每一位员工
的支持与配合。
如饭堂报餐,若员工不报餐而就餐就会造成浪费,还有日常工作
用水用电,需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等,只要大家能够理解和配合工勤人员才能更好地服务于大家。
二、做好服务保障工作的几点想法
根据前面所谈的服务工作的特点,本人认为必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。
笔者认为可以从以下几个方面加强本支队管理工作
1、加强制度建设,提高管理能力。
建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。
如用车、租赁、饭堂、文印等,这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。
制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
2、加强奉献意识,提高服务能力。
管理股作为服务性部门,工勤人员更需要强化奉献意识。
这是由管理工作性质决定的。
“管理工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障”,管理工作不是中心,但要服务中心;管理工作不是大局,但又牵动大局;管理不是小事,但又必须从小事做起。
和其他工作比较起来,管理工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。
因为后勤工
作的价值和意义就在于为全局政务提供保障,为全局服务。
我们必须既要强化奉
献意识,提高服务能力。
没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去
服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。
因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。
3、加强角色意识,提高专业能力。
每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。
后勤工作根据不同的工作内容也有不同分,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。
当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。
每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。
“三十六行,行行出状元”。
后勤工作也存在专业分工,比如有车辆管理、水、电管理、基建管理、固定资产管理、文印管理等等。
每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地为全局各项工作服务。
4、加强进取意识,提高创新能力。
如何有效履行和不断强化业务管理的职能,如何提
高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。
如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。
管理工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。
现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。
因此,每一名公勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。
5、加强学习意识,提高思维能力。
党的十七大报告提出,全面建设小康社会的目标包括要“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。
我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务,不需要学习,不需要理性思维的错误观念。
公勤人员必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。
恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理论思维。
因此,我们既要学习业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。
做好后勤保障工作(五)
观念、理念与信念的区别
观念指观点、看法、想法,是中性词;而理念指绝对正确的观点,可以作为道理、真理来形容。
信念是自己认为可以确信的看法,引申为对某人或某事信任、信赖或有信心的一种思想状态。
编辑本段关于理念的观点
A、一个人拥有一些正确的观念与态度,不见得能立即成功;但是如果缺乏正确的观念与态度,就算一时幸运,终究还是会打回原形,难逃失败。
B、一个人的现状准确地反映着他的理念。
从根本上说,你今天所拥有的,正是你为自己量身定制的东西。
C、一个人的成长不在于经验和知识,更重要的在于他是否有正确的观念和
思维方式。
(哈佛校训)
浅谈对后勤工作的几点认识
中国消防在线|时间2007-12-15|文章来源贵州|作者喻枫
后勤在现代汉语词典中的解释为指后方对前方的一切供应工作。
也指机关、团体等的行政事务性工作。
在相关文书上对后勤工作(专指消防)的解释是以国民经济为依托,从经费、物质、卫生、交通运输、装备维修、营房工程等方面,保证部队完成以防灭火为中心任务的各种勤务的总称,后勤工作与本级的司令部、政治部(处)、防火部(处)一样,均为同级,工作同等重要,服从服务于消防工作,又制约着消防工作。
后勤工作的好坏和保障能力的强弱,将直接影响部队以防灭火为中心的各项任务的完成。
在今后的部队发展中后勤工作越显重要。
现就我经历的后勤工作管理谈几点看法
一、财物上的管理讲求一个“实”
后勤工作重点突出于对财物上的管理,真实的体现财物的量,也是对部队综合实力的估价,也是部队战斗力潜能发挥的极限空间,客观真实的反应出财务上的量,将会给部队指挥员提供有力的决策依据,是决定事业成败的重要因素。
库存物资的充盈、经费的充实是完成各项工作任务的有力保障,在后勤工作管理中时常强调“有多少钱办多少事,把有限的经费用在刀刃上”。
所以说财物上的管理讲求一个“实”即有就有,没有就没有,不讲无中生有。
二、标准制度的执行讲求一个“严”
后勤工作涉及到各个部门及个人的切身利益,只有严格的按照标准制度来执行才能有效的贯彻落实上级意图,用标准制度对财物进行宏观管理,临时性的事务处理由各级组织按决策意图机动调配,总体上要服从服务于工作大局。
当前一些标准制度的制定缺乏严密性,从事后勤管理工作的人员在执行时有一定难度。
笔者认为,只有通过制定补充规定和多向上级业务部门请示汇报来解决,总之标准制度的执行只能适应“一刀切”,要严抠细算从“严”把关。
对上对下,标准面前多看看。
三、后勤工作人员对待工作讲求一个“细”,对人突出一个“诚”
后勤工作小到针头线脑、大到营房装备,事无巨细,十分繁杂。
工作人员如果没有一定的业务基础和细致的工作作风是很难胜任于后勤工作的,工作中的数字基数来源于工作人员的认真细致的统计,即实物的清点和经费的盘存,看似简单的工作却要耗费大量的精力和时
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