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整理领导科学领导力超越管理
领导科学第一讲领导力超越管理
4.选择评价方法
分类具体内容应编写的环境影响评价文件谈到新领导力,首先要问什么是领导力?
规划编制单位应当在报送审查的环境影响报告书中附具对公众意见采纳与不采纳情况及其理由的说明。
毛泽东同志讲过,领导工作概括起来有两件大事:
一是出主意,二是用干部。
今天与我们在座的管理干部来回顾毛泽东的论述很有必要。
做领导要抓大事,有两件大事,第一大事是出主意。
可是出主意并不是领导者的专利,不是经理们、老总们的专利。
我是老总,你是中层,或普通员工,很多的主意你也可以出,我也可以出,甚至我们的客户,我们的朋友,一些外脑、外人,都可以出。
我作为总经理,我来选主意,集思广益,代表各方面的情绪、利益、智慧的主意到我这里来,我进行权衡、判断,做决定。
实际上这里一定有两个方面阶段:
第一阶段,虽然我也参与,但我不是主要的。
我是领导者,我不是主要的,很多人都可以参与来出主意。
出主意方面大家都是平等的。
只不过领导者创造出主意这样一个好的环境、好的条件,然后主意出来后,包括我自己也有一些主意,然后放在一起进行多方面的权衡、多方面的判断、选择,就进入第二阶段。
第二阶段作为外脑、外人参与比较少,作为领导者他要客观地判断、及时的决定,这是第二阶段,是断主意、选主意。
而领导力在这里就出现了。
出现了什么呢?
决断力。
我觉得这是最难的。
那么毛泽东讲的第二件大事是用干部,用人。
问题往往出在“用”这个字的理解上。
其实人他不是工具,他不可能用的。
我跟很多外国朋友交流,他们对这点不理解,说为什么用人?
其实用人,是发挥人的积极作用,是你发挥作用。
那么发挥作用,人不可能自动发挥作用。
所以领导者有一个重要的职责,去影响,而这种影响过去用权力。
用权力去影响人,现在依然发挥作用。
但是进入21世纪以来,有一个管理大趋势,就是不用硬权而是用软权力。
所谓软权力,以后我们会专门讲到。
今天我们想探讨一下,我怎么样来用我的人格,用我的品德,用我的技术、业务上的专长,还有其它一些软的要素,不知不觉让你接受我的影响,是一种柔性力量。
其实有的时候你并没有感觉我刻意地在影响你、改变你、控制你,但是实际上你作为下级已经接受了我的影响,甚至接受了我的思想。
而这个我的思想需要说明一下,并不是我一个人的,是咱们组织的一种思想,一种理念。
慢慢地你也接受了。
这种影响就是我们要讲的领导力的第二要素。
按照毛泽东讲领导工作两件大事,一是出主意,二是用干部,那么用今天我们领导力的语言呢,领导力有两个要素,一个是决断力,第二是影响力。
那么为了把它说清楚,我想给大家举一个例子。
从你我大家都非常熟悉的《西游记》这样一个故事说起。
《西游记》大家都知道,里面有一个级别很低的小干部唐僧。
其实你不要瞧不上他,他是很成功的,他是有些领导力这方面的艺术。
首先他要西天取经,他决定一个大方向:
向西向西,然后取真经回来。
他的理念明确,他的这个决策正确、方向正确。
领导者要干第一件事要定一个正确的方向,然后我们讲的第二件事是用人。
(二)环境影响经济损益分析的步骤你看看他用人:
孙悟空,技术骨干,业务全面,火眼金睛,冲在一线,冲锋陷阵,很不错的,让他负责技术。
然后猪八戒呢,他三大优点。
猪八戒第一心理素质好,情绪稳定,遇到什么样的一个问题他都是能够承受压力。
顺境也好,逆境也好,他都能够应对,甚至非常深远。
有一次妖魔鬼怪要吃唐僧肉,把猪八戒给捆起来,准备下锅了,停一会儿,你看看(他)呼呼睡着了。
你说猪八戒心理素质好不好?
相信领导会派人救我,相信组织不会不管我的。
这个猪八戒他真的是一种心理素质非常稳定的人。
这是一个现代员工、现代经理一个必备的心理素质。
第二个优点就是人际关系好,对领导尊重,该请示请示,该汇报汇报,师傅师傅叫不停。
我们过去从负面方面来解读对猪八戒比较多,今天我们用新领导力的概念来看,这个猪八戒跟同事的关系也好,见了孙悟空,猴哥猴哥挂在嘴上,觉得有点不尊重后来改口大师兄大师兄。
你说这个人际关系至为重要。
我们有一些技术人员出身经理对这个问题,我认为感悟不够。
从中我们也会有一些借鉴才行。
第三个优点,猪八戒那就是比较能吃苦耐劳的。
我们不要做过高的评价。
如果说孙悟空他是一个技术人员的话比较合格、比较优秀,猪八戒就善于在企业里搞营销、人际关系、危机处理、公共关系。
企业经常面临一些困难的问题,需要化解矛盾,需要公共关系。
这样那个猪八戒就能找到他的用武之地。
我觉得听你这样说,我觉得这个猪八戒比较适合做办公室主任。
沙和尚勤勤恳恳、任劳任怨。
所以三个人性格上、能力上、出身,甚至长相、性格都有差异。
不怕。
正是有了差异把他们融合起来,形成一个团队,给每一个人找到一个用武之地。
2)间接使用价值。
间接使用价值(IUV)包括从环境所提供的用来支持目前的生产和消费活动的各种功能中间接获得的效益。
作为唐僧虽然技术上并不如孙悟空这么强,协调人际关系也没有猪八戒这么灵,这么内行了,吃苦耐劳牵白龙马也不如沙和尚这么实干,但是领导者的角色他把握的好,干什么呢?
就是两件事,不管遇到多难多险,一定要向西去。
火焰山也好,遇到艰难险阻都始终如一的,像磁石一样,指向前进的方向。
领导力的领、决断力的这个决断,始终要对准这个使命、这种方向,方向感把握得好,决断力,然后用人。
这个用人就是影响人,要影响每一个人。
如果唐僧只重用、只影响孙悟空,我觉得这不称职。
反过来,他只用猪八戒,人际关系好,孙悟空不听他的话,他就不用孙悟空,他也没有尽到责任。
所以领导力,他要领导每一个人,要影响每一个人,大家形成一种共同的愿景、共同的价值观。
后来西天取经并不是唐僧一个人的理念,你也知道,从小就会知道,猪八戒不管多有意见,也是同意西天取经;孙悟空也是意志坚定,尽管中间有点打退堂鼓,有时候回花果山,耍点小脾气,实际上最后大家都形成了一个共同的目标,共同的理念。
这中间领导者谁起的作用大?
我来提一个问题问问你:
你说西天取经成功,是猪八戒的贡献大,还是孙悟空的贡献大,还是唐僧领导者的贡献大?
你觉得呢?
我觉得听你说了之后,觉得唐僧的贡献挺大的。
因为他一直把握这个团队的灵魂。
我觉得我不仅给你交流,给我们在座的经理们、观众们交流,就是要感悟到,大家都重要,在一个团队里。
但是最重要的,还是领导者的作用。
这个领导者的作用就叫领导力。
领导力的重点,我再说一遍,一是决断力,定方向,定路线,定规则,决定,然后大家去干。
但是决定了以后,可能意见不一致,就需要沟通、协调、激励、凝聚思想工作,还牵扯到很多很多的艺术。
但是这些工作都跟人打交道。
跟人打交道,就离不开这个力。
什么力?
影响力。
所以两件大事,用我们的语言来说,两个力叠加,决断力与影响力的叠加,就形成了明确的领导力。
这是领导力的概念。
这是我回答你第一个问题。
现在还有一个问题,有一个新概念,叫新领导力。
那什么是新领导力?
这个问题你就提得更好了。
我觉得我们今天给我们在座的经理们,给我们的观众们要探讨的其实并不是传统的领导力,而是你提问的这个新领导力。
这个新领导力,我想这样来回答你。
首先说决断力。
决断,过去是领导者的专利。
领导者一个人去做。
李经理一言九鼎,王经理一锤定音。
那么其他人呢?
作用都退到幕后去了,有的根本没有机会来显示自己的作用。
所以传统的领导力是领导者一个人的作用力,或者放大一点,是少数人的影响力。
而今天的新领导力,比如说决策,不是领导者的专利,而是员工们甚至顾客都来参与。
大家来参与,民主协商,民主决策,有一个分工,怎么分工呢?
普遍的群众在第一阶段,更多地把自己的业务的专长,自己对问题的看法,从各个方面都表达出来,甚至自己的利益、自己的情绪、自己的不满、自己的激动、自己的迷茫,都反映出来。
大家坐在一起集思广益,更大地参与,打开空间,更多的人这样参与进来。
而领导者在此期间是平等的一员,起组织、协调的工作,还想老王怎么出差没来,问问老王是什么意见?
而小李呢,这两天在医院里生病,我们专门打个电话,问问小李对这个重要的问题有什么看法?
这都是领导者干的事。
过去我们觉得这些事很简单,很次要。
不。
你记得邓小平说过,领导人要当后勤部长。
这个后勤部长就是服务。
领导就是服务。
服务得好,大家都有机会出主意,多出主意,出好主意。
然后到了我刚才说的第二阶段。
那么第二阶段,领导者真心实意的把大家的意见、大家的思想、大家好的建议性的一些构想都能反映到企业的、政府的决策当中去,这个时候领导人的决策,一个要民主,第二个要及时。
新领导力的决断力第一个特点,你问我新在哪里?
新在双向的交流比较好,互动的比较好。
你用的这个词我觉得挺准确,互动的充分、互动的面比较大。
互动!
力!
力,你从初中就学过,它是只有一个施力者F1没有F2不成为力。
就像今天你问我答,我影响你,你影响我,才有力。
一个人没有力的,一个物体是没有力的。
所以新领导力第一强调决断力的这种双向互动。
那么新领导力的第二点,决断要及时,比过去提速,速度越来越快。
今日的企业不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼、聪明鱼吃笨蛋鱼。
大家记得邓小平同志,他有一个著名的论断:
决策要及时,机遇要抓住。
那么新领导力一定要及时、要果断,否则就会犹豫不决、一再丧失机遇。
所以你说新,就新在这里。
第三小点,那么决断力它新,新在哪里呢?
它是一种攻击力,主动地冲击市场,主动地出击。
攻击力它不是被动的,更加主动。
用过去传统的一句话,集中优势兵力,集中优势的资源,去达到自己的目的,去打攻坚战。
攻击力,这是从决断力的这个角度来说明什么叫新领导力。
环境总经济价值=环境使用价值+环境非使用价值那么我们换一个角度,刚才说还有影响力的角度,那么影响力的角度通过刚才咱们一问一答,你也清楚,从影响力的角度来说新领导力的第四个特点,那就是影响力也强调相互的影响、平等的影响,就是不仅决策的时候要参与,影响的时候我要顾及到,你是一个女性,你很年轻,我要注意到你的尊严、尊重你。
尊重人,第一点,然后对你的信任。
虽然年轻,但是很能干,看问题比较清楚,非常负责任,我交给你的问题我比较放心。
那么第三呢,欣赏、赞赏。
我特别强调这个观点。
我觉得每一位领导人对自己的下级、对自己的同事,你都要抱着一种欣赏、赞赏的态度。
那么第四呢,是一种理解。
我理解你的需求,理解你的苦衷,理解你的追求,理解你的想法。
那么第五是支持帮助。
你遇到业务上、工作上的困难,我支持你、帮助你、辅导你。
第六才是关心。
为什么我把关心放在第六这么低呢?
传统的思维,动不动就关心群众的生活。
其实在我听来有一种居高临下的感觉。
你是弱势群体,我关心关心你:
有什么困难啊?
今天晚上其实你有很重要的事情跟同事去商议,我非要关心你:
要不要去参加一个培训班了?
其实你对这个问题很有研究,根本不需要参加这个培训。
我说的这个关心往往是一种单向的。
我们正在点题、破题,关心是居高临下,由上对下。
而今天我给你强调的、跟大家交流的,是对人的尊重、信任、欣赏、赞赏,以至于支持,都是对人的真正的尊重。
所以新领导力,新的第四点是强调的一种平等的、相互的影响力、力的这种双向性。
1.直接市场评估法那么我们还要讲新领导力的新的第五点,那就是注重个人的作用。
个人,就是领导管理的自主性。
我通过大的方面直接间接地影响你,最终这个工作不是我代替你干。
你是一个运动员,你冲锋陷阵,去拿锦标,你跳高、跳远,那是你的事;而我充其量是一个教练员,而且这种教练员我可以还不太勤快,有时候我退得很远,因为你这方面你有这个业务能力,我就没有必要老是去影响你,只能在你需要我影响的时候我去影响你,你需要我帮助有时候我去帮助你。
更多的时候我是退在幕后,退到你的旁边不知不觉地去影响你。
但是我们抓的重点在哪里呢?
新领导力存在于个人,不仅仅存在于领导者身上。
我觉得如果把这个问题理解错了,就是我今天没有说清楚。
比如说咱们这个组织、咱们这个部门有20个人,领导力存在哪里呢?
新领导力存在20个人身上。
我身上也有领导力,可能多一点。
或多或少,但是每一个人都应该有领导力。
领导谁呢?
我领导你,你也影响我,更主要的你领导你自己,小王领导小王自己。
我想用一个人人皆知的格言来解释你提的这个很好的问题。
过去我们说火车跑得快全靠车头带,我认为这多句话是有问题的。
为什么呢?
我们火车已经连续五次提速了,至今中国的列车慢腾腾、慢腾腾跑不快。
为什么呢?
这个领导力,这个动力就在火车头上。
我们的动力是集中的,我们的激励是集中的,甚至我们的权力、动力、激励都是集中的。
但是国外的高速列车为什么跑得快?
它不仅仅这个火车头有马力,有动力,而且这个火车厢也有马力、有动力,也有激励。
它这个动力是分散的。
动力分散,也就是说我们讲的主体领导力它是分散的。
火车为什么跑得快?
火车头只带的方向,我们要出发的,大家一起出发;要转弯了,大家小心协调一下。
所以火车跑得快并不是全靠车头带,靠火车厢带,靠自己带。
每个人都有动力,都有活力,都有领导力。
领导力不是领导者的专利,不是领导者专门所有,而是每一个员工身上都有领导力,这就叫新领导力的关键之点。
像我们国家南方,广东。
江浙,经济发达,社会发展走在全国的前面,重要的原因,那是因为动力在民间,动力在基层,动力在企业,在企业员工。
一个企业搞得好,光靠老总是不行的,要靠中层的经理,要靠基层的管理者,甚至普通的每一位员工。
所以你刚才提的这个问题,我就觉得特别好。
我想很多的经理,很多的领导者都有这种误解,认为领导者就有领导力,被领导者就没有领导力。
那是传统的火车,所以是跑不快的。
所以这样一来,我就把领导力和新领导力的基本区别讲一讲。
但是我下面要讲的重点,还是你问的新领导力。
(4)根据评价的目的、要求和评价对象的特点、工艺、功能或活动分布,选择科学、合理、适用的定性、定量评价方法对危险、有害因素导致事故发生的可能性及其严重程度进行评价。
那咱们说这个领导,好象领导就是从事管理的,那领导和管理有什么不一样的地方吗?
这个问题太好了。
我觉得你对这个问题感兴趣,我也乐意来回答一下。
领导和管理它是有区别的,也有联系的。
(1)安全预评价。
管理是个大概念。
可以说信息管理、质量管理、环境管理,还有五花八门的各种各样的管理。
但是你不能说领导信息,不能说领导质量,也不能说领导其中的具体一个物。
但是只能我们谈到人的时候,领导中层、领导年轻人,领导男的,领导女的,这都可以。
那么在这里呢,领导是一个小概念,主要是对人的领导;管理,既可以管人,也可以管事。
所以管理是个大概念。
这是第一个区别,领导与管理,领导是从属于管理。
我觉得这一点是没有什么疑问的。
环境影响评价,是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估,提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施,进行跟踪监测的方法和制度。
但是二者呢,有又一种新的关系,这个关系领导力在管理中就越来越重要。
它不是普通的一个小部份,而是一个重要的、起关键作用的领导力。
我想还用刚才《西游记》的例子把你提的问题说得透彻一下。
我们刚才实际上说孙悟空有很多优点,技术上非常强,能够在一线发挥技术作用,但是那是他的优点。
他的缺点呢,一有成绩就翘尾巴,有的时候跟领导沟通不到位,其实很多时候怪孙悟空自己。
一不高兴回花果山了。
所以你我小的时候我们讨厌唐僧怎么又念紧箍咒了呢?
让我们喜欢的孙悟空头疼呀。
今天你要当了经理你就明白,这个唐僧念紧箍咒就是规章制度,就是约束,绝对是应该的,就是管理,就是你提的问题。
念紧箍咒就是管理。
管理的重点就是控制,而领导力的重点是激励。
不能单打一,所有的经理都是做两件工作的,一个自己的管理,另一个呢,自己的领导力。
领导和管理要合在一起。
这个问题并不矛盾。
我刚才说了,领导是管理的一组成部分,另一方面这个领导又特别重要,慢慢地相对独立出来。
我们把对人的影响,把对人的发动,把对人的尊重、承认称为领导力。
领导力单独发挥不了作用。
所以对孙悟空光激励,光有影响力不行,要控制。
控制就是管理。
还有刚才咱们提到的猪八戒,猪八戒虽然有三大优点,其实也有三大缺点,也不小的缺点。
猪八戒第一个缺点就是有时候肯吃肯喝。
为什么叫八戒?
第一就是戒吃,太肯吃了。
吃的多了,喝的多了,下午忘了上班了。
那么这样的员工有啊,像猪八戒这样的员工有啊,怎么办?
你不能跟他嘻嘻哈哈,一定要约束他,不准他贪吃,不准他影响工作,要用规章制度给他控制住。
那么猪八戒的第二个缺点,我觉得虽然他的人际关系好,但是有时候他过头了。
他跟阶级敌人关系也好,跟妖魔鬼怪的关系也好。
那样行吗?
丧失商业机密,丧失组织纪律。
所以对猪八戒一定要严加约束。
还有一个大家都能看到的缺点,有时候一碰到漂亮的女的出事了。
你看看他档案,曾经调戏嫦娥。
有前科,很严重的。
所以对猪八戒这种人,八戒八戒,戒就是约束,戒就是管理,就是控制。
我们很多人一讲管理,就把管理最重要,领导丢掉;还有人一讲到领导力重要,就把管理、日常严格的管理丢掉,这是错的。
就是说今天我们刚刚开始来探讨新领导力。
实际上我们讲领导力不要把领导力看成天重要,地重要,它最重要。
这是我们普通经理人必须有的观念。
我们讲这个问题并不是它最重要,而是它必须跟管理交替地使用,结合地使用。
我还说的定量一点,让你和我们在座的这些领导干部弄清楚这个问题。
同样是领导管理,在高层,在企业的老总、高管这一层,可能是七分领导、三分管理,甚至八分的领导、两分的管理。
可是在基层的班组、客户经理那里可能倒过来,可能是八分的管理,在基层八分的管理、七分的管理,两分、三分的领导。
但是不管你那一层,既有领导又有管理。
所以领导管理,它是像血跟肉一样不可分割的,就如同一个团队,咱们俩是一个公司的,我是公司经理,首先我刘锋是这个公司的一员,我是公司的一员,跟你一样。
所以说这个领导者他是群众的一员,既来自群众,又高于群众。
因为他有高于群众的责任,这个领导跟管理的关系,就如同我们组织领导者与这个组织成员的这个关系是一模一样的。
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