事业单位考试必看考点《管理常识》最新版13.docx
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事业单位考试必看考点《管理常识》最新版13
事业单位考试必看考点《管理常识》(2019年最新版)
1、多选题设定行政许可,应当遵循经济和社会发展规律,_____。
A:
适应社会主义市场经济发展的需要
B:
维护公共利益和社会秩序
C:
有利于发挥公民、法人或者其他组织的积极性、主动性
D:
促进经济、社会和生态环境协调发展
参考答案:
ABCD
本题解释:
参考答案:
A,B,C,D
2、单选题下列不属于行政决策构成要件的是_____。
A:
基于决策问题的需求而产生一定的目标
B:
为实现这一目标而提出的多项行动方案
C:
不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果
D:
上级领导的批示
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
上级领导的批示属于决策通过的程序性过程,不属于行政决策的具体构成要件。
3、单选题“一票否决制”体现的决策规则是_____
A:
全体一致规则
B:
少数决策规则
C:
简单多数规则
D:
绝对多数规则
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票,无论赞成票有多少,这项决策也不能通过,体现的是全体一致规则。
正确选项为A。
4、单选题领导是以_____为主体进行的活动。
A:
领导者
B:
人
C:
资金
D:
组织
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。
因此,领导主要涉及的是人的因素。
领导与管理的其他职能相区别的主要之处,也表现在与人相联系的方面和特征上。
5、单选题决策的灵魂是_____
A:
选择性
B:
目标性
C:
预见性
D:
主观性
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
决策过程实质上就是选择的过程,选择性是决策的灵魂,没有选择就没有决策。
无论是目标的确定还是行动方案的确定,二者都离不开选择。
6、单选题对决策具有最后决定权的是_____。
A:
计划部门
B:
决策机构
C:
咨询机构
D:
信息机构
参考答案:
B
本题解释:
参考答案:
B
【答案】B。
解析:
决策机构对决策具有最后决定权。
计划部门只是提供服务和咨询。
7、单选题孔多塞提出的择案规则是_____。
A:
成对表决法
B:
赞成投票制
C:
淘汰投票制
D:
正负表决制
参考答案:
A
本题解释:
参考答案:
A
【答案】A。
解析:
“成对表决法”又称“两两对比法”或“孔多塞标准”,是由法国数学家孔多塞提出的,“博尔达计数”是由博尔达提出的,“赞成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一种表决方法。
8、单选题我国政府纵向决策子系统的最低层次是_____。
A:
县级政府
B:
乡镇政府
C:
居民委员会
D:
村民委员会
参考答案:
B
本题解释:
参考答案:
B
【答案】B。
解析:
我国的行政决策系统,横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府(狭义)决策分系统,纵向可分为中央、省(直辖市和自治区)、地级市、县、乡镇五级政权机关(也有划分为三、四级的政权组织类型)的各层次的决策系统。
9、单选题以下不属于观念技能的是_____
A:
评价技能
B:
判定技能
C:
概括技能
D:
预测技能
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
领导者的观念技能包括预测、判断、概括技能,评价、激励技能属于人事技能之一.故选A。
10、判断题管理的核心职能是协调。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
领导职能贯穿于管理工作的各个方面,是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现,由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
如何正确地引导组织成员,有效实现组织成员之间的沟通与协调,激发组织成员的积极性,就成为管理的核心问题。
就是说管理的核心职能是领导。
11、多选题按照行政组织的系统不同,行政沟通可分为_____
A:
单向沟通
B:
双向沟通
C:
正式沟通
D:
非正式沟通
参考答案:
CD
本题解释:
[答案】CD。
【解析】行政沟通的种类:
(1)按照行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。
(2)按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。
本题答案为CD。
12、单选题下列属于后果预测的主要方法的是_____
A:
经验判断法
B:
德尔斐法
C:
实验法
D:
对演法
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
后果预测的主要方法:
(1)德尔斐法;
(2)会议法;(3)时间序列法;(4)回归分析法;(5)趋势外推法。
13、判断题在诸种公共组织行为中,最具有艺术性的一种行为方式是领导。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
在诸种公共组织行为中,公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式,是主观能动性发挥得最充分的领域。
公共组织协调通常通过公共管理者来加以体现。
公共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础,从方式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高超的驾驭。
14、单选题管理的核心职能是_____
A:
领导
B:
控制
C:
协调
D:
组织
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
领导职能贯穿于管理工作的各个方面,是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现,由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
如何正确地引导组织成员,有效实现组织成员之间的沟通与协调,激发组织成员的积极性,就成为管理的核心问题。
因此,选A项。
15、单选题下列国家不属于议会-内阁制的是_____。
A:
英国
B:
日本
C:
法国
D:
瑞典
参考答案:
C
本题解释:
参考答案:
C
16、多选题下列选项中,属于我国公务员法的立法目的是_____。
A:
规范公务员的管理,保障公务员的合法权益
B:
加强对公务员的监督,建设高素质的公务员队伍
C:
提高公务员的能力,建设高素质专业化的公务员队伍
D:
促进勤政廉政,提高工作效能
参考答案:
ABD
本题解释:
参考答案:
A,B,D
17、单选题当今世界各国政府的决策体制主要有_____。
A:
君主制、议会制和人民代表大会制度
B:
君主制、内阁制和总统制
C:
独裁制、议会制和人民代表大会制
D:
委员会制、独裁制和议会制
参考答案:
C
本题解释:
参考答案:
C
18、判断题公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。
_____
参考答案:
正确
19、单选题某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策,这种决策类型属于_____。
A:
风险型
B:
不确定型
C:
确定型
D:
应用型
参考答案:
A
本题解释:
参考答案:
A
20、单选题下列说法有误的是_____
A:
领导群体决策代表了领导集体共同的意志
B:
领导群体决策属于群体参与决策
C:
领导群体决策不是领导个人拍板决策
D:
领导群体决策属于群体决策
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式,因此,领导群体决策与群体参与决策是并列关系。
21、单选题李某是某个部门的一位领导,其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47:
35:
18,根据罗伯特卡茨的理论,李某应该是一位_____
A:
低层领导
B:
中层领导
C:
高层领导
D:
以上都不是
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
22、判断题公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
应为行政效益。
行政效益主要是看它对社会有益影响的大小,给社会带来福利的多少。
而行政效率是在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果之间的比率。
23、单选题下列不属于后果预测的基本步骤的是_____
A:
确定方法
B:
实验分析
C:
计算和分析
D:
评审结果
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
后果预测的基本步骤有:
收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。
24、单选题进行各种管理的先行条件和基础是_____
A:
沟通
B:
协调
C:
控制
D:
领导
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
沟通是进行各种管理的先行条件和基础,没有足够的信息交换,决策无从作出,执行无法进行,政策后果更无从评价和反馈,管理就会问题重重。
25、判断题有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。
_____
参考答案:
正确
26、单选题管理的两重性是指_____
A:
管理的目标性和阶段性
B:
管理的自然属性和社会属性
C:
管理的先进性和可行性
D:
管理的组织性和行为性
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
管理具有两重性,即管理的自然属性和社会属性。
27、多选题增进公共组织领导有效性的方法是_____。
A:
提高领导者素质
B:
加强干部队伍建设
C:
优化领导班子结构
D:
改进领导方式
参考答案:
ABCD
本题解释:
【答案】ABCD。
解析:
公共组织的领导包含两个方面的内容,一是领导行为与过程,二是领导者和被领导者。
因此,增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。
28、单选题从政府组织体制上说,横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统,下列不属于此系统的是_____。
A:
国家权力机关决策分系统
B:
立法机关决策子系统
C:
政府(狭义)决策分系统
D:
政党决策分系统
参考答案:
B
本题解释:
参考答案:
B
29、单选题俗话说“三个和尚没水喝”,这说明的是人浮于事,但如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患,这两种不同的说法表明_____
A:
管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应
B:
即使管理无方,人多还是比人少好办事
C:
纵使管理有方,也不一定是人多好办事
D:
在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生,是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性:
“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患说明了因为不合理的管理安排尽管调动各方积极性同样产生过犹不及的效果,本题的启示是如何实现管理的有效性,达到整体优化的目的。
30、多选题下列属于非正式组织基本存在形式的是_____
A:
垂直集团
B:
混合集团
C:
利益集团
D:
水平集团
参考答案:
ABD
本题解释:
【答案】ABD。
解析:
非正式组织一般具有三种基本存在形式:
水平集团、垂直集团和混合集团。
水平集团是非正式组织的常见形式。
故本题答案为ABD。
31、单选题下列不属于加强领导与群众联系的方法的是_____
A:
接待日制度
B:
民主生活会
C:
通报制度
D:
评议制度
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
加强领导与群众联系的方法有接待日制度、对话制度、咨询制度、信访制度、通报制度、评议制度等。
民主生活会是协调行政领导班子内部关系的方法,除此之外还有办公会议制度、集体学习制度等。
32、单选题人们所谓的开发领导力或开发领导潜能,主要指的是_____
A:
个人权力
B:
职务权力
C:
领导权威
D:
个人权力和职务权力
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
当知识经济时代到来的时候,谁拥有知识、能力,谁就容易拥有权力。
更全面地说,知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。
谁拥有这三方面的优势,谁就拥有较大的影响力,也就容易获得正式的职务权力,或强化职务权力。
33、单选题以下不属于问题界定的主要方法的是_____
A:
类别分析法
B:
类比分析法
C:
实验分析法
D:
层次分析法
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
34、判断题行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
行政领导的民主原则最直接的要求和体现是处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度。
35、多选题按政府机关的功能和作用划分政府机关,则有_____。
A:
领导机关
B:
职能机关
C:
辅助机关
D:
派出机关
参考答案:
BCD
本题解释:
【答案】BCD。
解析:
政府机关按功能和作用来划分主要有职能机关、辅助机关以及派出机关,而领导机关是按隶属关系来划分的。
36、单选题从决策的基本属性来看,决策是_____
A:
不以人的意志为转移的活动
B:
以人的意志为转移的活动
C:
客观规律的真实描述
D:
客观规律的真实反映
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。
A项和B项是相排斥的,在这种情况下,一般来说,其中一个就是正确答案。
C项和D项与该题无关,且意思相近,是干扰项。
决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。
正确选项是B项。
37、判断题决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。
其中最关键的一步是评估优选、确定方案。
38、单选题克林认为两种不同的思维模式导致了不同的领导方式。
第一种是控制型领导,他们的目的是奴役大众,不给员工思维的空间。
第二种是互动型领导,他们的目的是激励大家,活跃大家的思维。
克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维,但没有得到足够的重视,现实证明控制型领导为数不少。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A:
权力
B:
对人的认识与理解
C:
与组织和群体成员的联系
D:
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
39、多选题根据现代激励理论,下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____
A:
职业认同
B:
职业保障
C:
工作的挑战性
D:
工作条件
参考答案:
AC
本题解释:
【答案】AC。
解析:
激励因素,又称本质因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关,如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等,这类因素的存在能够使员工感到满意,能够对员工产生强大而持久的激励作用。
40、单选题影响信息质量最重要的因素是_____
A:
缺乏计划
B:
猜疑、威胁和恐惧
C:
信息失真
D:
信息超负荷以及选择性认知等
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
41、单选题下列不属于领导者的三项基本技能的是_____
A:
观念技能
B:
人事技能
C:
管理技能
D:
技术技能
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
42、单选题被称为“集思广益法”的方案设计方法为_____
A:
头脑风暴法
B:
对演法
C:
综摄法
D:
德尔斐法
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
头脑风暴法是一种集体研讨行为,商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。
在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。
为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
德尔菲法(Delphimethod),是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反复的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。
综摄法(SynecticsMethod)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。
综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介,并将它们分成若干要素,对其中的元素进行讨论研究,综合利用激发出来的灵感,来发明新事物或解决问题的方法。
对演法也称“逆头脑风暴法”。
头脑风暴法提倡高度自由联想,禁止批评。
对演法是靠相互批评激发创造性。
其做法是分两组制定出的目的方案,通过唱对台戏的方法进行辩论,攻其所短,充分揭露矛盾。
也可拿出一个方案,人为设置对立面去批评,挑剔反驳,以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露,使新见解更加成熟、完善。
这种方法在竞争型决策中尤为重要。
运用这种方法,对筛选方案能起到一定作用。
43、判断题决策的灵魂是目标性。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
决策过程实质上就是选择的过程,选择性是决策的灵魂,没有选择就没有决策。
无论是目标的确定还是行动方案的确定,二者都离不开选择。
44、多选题—般来说,下列哪项是在正式组织中才能得到满足的?
_____
A:
物质需要
B:
晋升需要
C:
心理需要
D:
法定权利
参考答案:
ABD
本题解释:
【答案】ABD。
解析:
物质需要、晋升需要和法定权力是在正式组织中得到满足的。
心理需要、情感交流、社会交往需要是在正式组织中不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的。
45、单选题下列对于决策目标确定要求的说法有误的是_____。
A:
目标的确定要具体,不能含混不清
B:
目标的确定要力求恰当,防止目标偏高或偏低
C:
越是近期的目标,越要求明确具体,远期目标也不能带有模糊性
D:
目标的确定应该具有可检验性
参考答案:
C
本题解释:
参考答案:
C
【答案】C。
解析:
决策目标的确定要具体,不能含混不清。
一般说来,越是近期的目标,越要明确具体,远期目标则允许带有一定的模糊性。
46、单选题下列说法有误的是_____
A:
人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”
B:
“霍布森选择”也有可能带来好的结果
C:
韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果
D:
“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
原则上讲,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果,但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。
47、多选题我国政府系统内部的专门监督是指_____。
A:
法纪检察
B:
行政监察
C:
信访监督
D:
审计监督
参考答案:
BD
本题解释:
【答案】BD。
解析:
所谓专门监督,是指行政系统内部设立的专门监督机构,对所有国家行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。
它主要指行政监督和审计监督。
48、多选题公共政策的评价方法有很多,其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有_____。
A:
当两种政策方案的效益相等时,政策成本越小的政策方案越优
B:
当两种政策方案的成本相同时,政策效益越小的政策方案越优
C:
政策效益与政策成本的比率越小越好
D:
政策效益与政策成本的比率越大越好
参考答案:
AD
本题解释:
参考答案:
A,D
49、单选题THC技能可以通过_____的不断循环来获得。
A:
管理实践——管理教育一管理实践
B:
技能培训一管理实践——管理教育
C:
管理教育——管理实践——管理教育
D:
技能培训管理教育——管理实践
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
50、单选题创造性思维适合于_____。
A:
程序性政策
B:
非程序性政策
C:
追踪决策
D:
开关式决策
参考答案:
B
本题解释:
参考答案:
B
【答案】B。
解析:
非程序性决策通常要处理的是一些偶然发生的、无先例可循的、非常规性的问题,在这种情况下,决策者难以照章办事,需要有创造性思维。
程序性决策是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题,可按固定的步骤和常规的方法处理。
根据决策的重复程度不同,开关式决策包含有程序性决策和非程序性决策。
追踪决策是指当原始决策的实施结果严重威胁决策目标的实现时,对原始决策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决策。
51、多选题政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_____。
A:
有利于保障公民的知情权
B:
有利于广大公民参政议政
C:
有利于深化政府机构改革
D:
有利于促进政府依法行政
参考答案:
ABCD
本题解释:
参考答案:
A,B,C,D
52、多选题在行政权力体制中可以分为集权制和分权制,下列特点中属于分权制特征的是_____。
A:
有利于统筹兼顾
B:
权力分散、责任不明确
C:
决策比较民主、合理
D:
有利于调动下级的工作积极性
参考答案:
CD
本题解释:
参考答案:
C,D
53、多选题公共政策制定过程主要经过的环节有_____。
A:
政策议程的建立
B:
政策分析
C:
政策合法化
D:
政策规划
参考答案:
ACD
本题解释:
【答案】ACD。
解析:
从宏观层面来说,公共政策制定过程就是把社会上各种利益需求输入政策制定
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