供电企业知识竞赛试题附答案.docx
- 文档编号:12910281
- 上传时间:2023-06-09
- 格式:DOCX
- 页数:4
- 大小:16.62KB
供电企业知识竞赛试题附答案.docx
《供电企业知识竞赛试题附答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供电企业知识竞赛试题附答案.docx(4页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
供电企业知识竞赛试题附答案
范
文
2020年供电企业知识竞赛试题(附答案)
2020年供电企业知识竞赛试题(附答案)填空题1.供电企业的服2务宗旨是(人民电业为人民),3供电服务的4八字方针是(优质、方便、规范、真诚)。
5.国家电网公司大力推进“内质外优”建设,树立(真诚服.务,共谋发展)的服9.务理念,10.全面加强“四个服11.务”,12.即服13.务于党和国家工作大局,14.服15.务于(电力客户),16.服17.务于社会发展。
18.国家电网公司的企业精神是(努力超越),19.(追求卓越)。
20.2005年4月8日,21.国家电网公司召开三公调暨供电优质服22.务电视电话会议,23.
向社会公开发布“三个十条”。
这个三个十条是指24.员工服25.务行为(“十个不26.准”)、“三公”调度“十项措施”、供电服27.务(“十项承诺”)。
28.建立以地(市)供电企业为核心的(95598)客户服29.务系统,30.为供电营业区内电力客户提供(业务咨询、信息咨询、服31.务投诉和电力故障报修)等服32.务。
33.营业场所单位名34.称按规定使用统一的、规范的(国家电网公司标35.识),36.公布(营业)时间。
37.国家电网公司大力推进特高压骨干电网建设,38.特高压电网是指39.交流(1000)千伏、直流(±800)千伏电压等级的电网。
40.国家电网公司承诺,41.
城市地区供电可靠率不42.低于(99.9%),43.居民客户端电压合格率不44.低于(96%)。
45.在电力系统正常状态下,46.客户受电端的供电电压允许偏差10Kv及以下三相供电的,47.为额定值的(±7%);220V单向供电的,48.为额定值的(+7%,49.—10%)。
50.
供用电合同51.是指52.(供电人)向用电人供电,53.用电人支付(电费)的合同54.。
55.用户依法破产时,56.供电企业应予(销户),57.终止用电,58.在破产用户原址上用电的,59.按(新装)办理。
60.供电企业供电的额定频率为(交流50Hz)。
61.以变压器容量计算基本电费的用户,62.其备63.用的变压器(含高压电动机),64.属于(冷备65.用状态)并经供电企业加封的,66.不67.收基本电费;属于(热备68.用状态)或未加封的,69.
不70.论使用与否都计收基本电费。
71.用电计量装置包括(计费电能表)、(电压、电流互感器)及(二次连接导线)。
72.供电企业和用户应当根据(平等自愿)、(协商一致)的原则签定供用电合同73.。
74.电流互感器的误差分为两种:
一种为(比误差),75.一种为(角误差)。
76.没有灭弧罩的刀开关不77.应(作切78.断负荷开关),而79.只作刀闸使用。
80.变压器在运行中,81.当(不82.变损失)和(可变损失)相等时效率最高。
83.人体与10Kv及以下带电设备84.
的安全距离为(0.35)米。
85.大工业用电的电价由(电度电费)、(基本电费)、(功率因数调整电费)三部分组成。
判断题86.县及以上供电营业场所实行无周休日制度。
(×)87.因计算机系统出现故障而88.影响业务办理时,89.请客户留下联系电话,90.以便另约时间。
(×)
91.接到客户报修时,92.应详细询问故障情况,93.如判断属客户内部故障,94.应立即通知抢修部门前去处理。
(×)95.供电企业必须配备96.用于临时供电的发电车,97.以加快故障抢修速度,98.缩短故障处理时间。
(×)99.
按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。
(×)100.当电力供应不101.足,102.不103.能保证连续供电时,104.供电企业可自行制定限电序位。
(×)105.居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,106.从损坏之日起十五天内,107.向供电企业提出索赔要求,108.
供电企业都应受理。
(×)109.用电负荷是指110.客户的用电设备111.在某一时段实际取用的功率总和,112.是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
(√)113.由于用户的责任造成供电企业对外停电,114.用户应按供电企业对外停电时间少供电量,115.乘以上一年供电企业平均售电价给予赔偿。
(×)116.
因自然灾害等原因断电,117.供电人应按国家有关规定及时抢修。
未及时抢修,118.造成用电人损失的,119.应当承担赔偿责任。
(√)120.临时用电期限除供电企业准许外,121.一般不122.得超过六个月,123.逾期不124.办理延期或永久性正式用电手续的,125.供电企业应终止供电。
(√)
126.城乡居民客户向企业申请用电,127.受电装置检验合格并办理相关手续3个工作日内送电。
(√)128.设备129.对地电压在250V以上的为高压电气设备,130.设备131.对地电压在250V及以下的为低压电气设备132.。
(×)133.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,134.
属于违约用电。
(×)135.用户认为供电企业装设的计费电能表不136.准时,137.只要向供电企业提出校验申请,138.供电企业应当在十天内校验并检验结果通知用户。
(×)139.客户欠费需依法采取措施的,140.提前七天送达停电通知书。
(√)141.供电营业区的供电营业机构,142.
对本营业区的用户有按照国家规定供电的义务,143.不144.得违反国家规定对其营业区的申请用电的单位和个人拒绝供电。
(√)145.非居民客户向供电企业申请用电,146.受电装置检验
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 供电 企业 知识竞赛 试题 答案