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干部在线教育方式的发展与创新
干部在线教育方式的发展与创新
李克实
中国人事科学研究院副院长
一、干部培训基本需求内容框架
我接到邀请以后就是按照这么一个思路我也理了一下。
理了一下的话就是说,一个就是说关于这个基本需求框架内容。
现在一个就是刚才高会长举到的2010-2020年的培训纲要,然后再有就是我们说现在公务员培训开设08年的版本,现在在搞一个新的,还没有拿出来,这个大体上也是按照培训纲要来走的。
按照当时的要求,一个是数量上,要求领导干部每5年累计三个月以上,其他公务员每年累计不少于12天。
那么好象现在大体按照这个量来设计,但实际上我们最后计划内都是完不成的,但是加上零零星星地最后统计起来差不多,这一个是数量。
我们现在知道就是说公务员是700万,官方数字,加上事业单位的话百分七八十,接近3000万,再加上企业专业技术人员和中层以上领导干部,我们现在说干部这个概念有一个说法干部这个说法已经没有了,这个不对的。
这个就是说在管理划分上我们是分成公务员、事业单位、专业技术人员,但是实际上我们讲干部,就是工作骨干,就是国家政府骨干人员,这种干部我们实际上还是存在的,那么总量有4千万左右,这是一个大概的概况,我们讲干部在线培训每年都这么多的数量,每年有这么多,可以说量是相当大。
如果说我们全部吃进,我们这个信息中心就非常厉害了,这个是数量。
资质的话,现在要求培训机构要有一定的资质,这个主要就是说党校、行政学院、干部学院和经厅局级以上单位组织部门认可的培训机构。
那么在线培训怎么纳入这个培训需求过程当中?
这个是提到的一个问题。
另外一个是层级类别,分高、中、初的这种干部培训。
然后是按初任、任职、专门业务和在职培训,共性与特性培训等等把这些分类,这是一个基本需求。
现在我们经常讲公务员培训有四大类,实际上事业单位也是参照这个执行的,也是一样的,企业可能有一些特殊专门的要求,这个就不是完全一样。
那么我们现在就是说从这个就是公务员培训设计四大类,主要是这四大类。
一个就是初任培训,每年大概应该是在30万人左右。
这个要求的话,就是说是必须要接受的,就是这一部分就是目的应该是缩短新人的过程,尽快熟悉岗位情况。
这个初任培训也在探索一个问题,现在初任培训它一个说法就是凡是公务员参加这个国家的公务员考试,然后接受的应该是一种标准化培训。
那这个实际上还是一种共性培训,但是它在不同的岗位上它还有专业培训,那么所以说初任培训的话,怎么把专业培训它的岗位这种特殊需求性紧密地结合起来,现在也还是一个尚未很好解决的一个话题。
那么到了第二类的话就是任职培训。
任职培训就是新提拔职务、新到一个岗位工作,所要接受必须的培训,比如说我原来在机关工作,当过部长办主任、当党组织秘书、当过秘书处长,但是到研究机构当领导,那么应该是也有相应的这种培训,如果我们参加的培训就是一种共性培训,就是司局级干部培训。
这个就是一种共性培训,它并针对我所去的这种岗位。
这种针对性的,恐怕也是我们要解决的问题。
再有就是专门业务内培训。
专业业务类培训实际上是特指一项工作,比如就是说电子类的业务有专门的培训,会计、还有就是薪酬工资培训、事业单位岗位设置培训等等。
再有就是在职培训,包括以更新知识为目的,包括一些出国的、考察等等。
基本上是在这么一个框架之下向下延伸,延伸到下面的话分层就分得非常多了,就是说我想能有一个基本的框架,一个门口,就是让大家看到自己应该进哪个门,现在有一个问题就是说信息的选择非常困难,如果分类不清楚,就是我这个信息数如果是不清楚的话就找不到我所需要的信息在哪里?
像我有时候到国土查资料的话,我就对他们老提这种意见,他这个图书排列是按照图书馆专业它有一种专门的配置,我去找我得找他们一个人领着我,我说我想哪方面资料,他给我找,他有一个学术部专门提供这种咨询帮助你去查找资料,当然他要钱的,我说我们能不能从方便读者的要求,从我这个角度去查找这些信息比较容易?
那么他说这是一个国际通用的一个体系,就是图书馆序列,有专门的目录编制,你必须按照他的走,不能让他按照你的走,这个时候我们感觉查找信息,因为我们研究的基本都是一些边缘科学,我不知道这一块编在哪一块,所以说你得有一个非常丰富的图书馆知识你才能找到资料,这个也是非常费劲的事。
同样,我们这种培训目录的设置我想也是这样,就是把信息数怎么清晰地把它划分出来,我们就是说是不要担心说是在基层底层的内容上有所重复,就是通过这个树杈可以找到,通过那个树杈也可以找到,但是方便我们选学者,这是一个框架。
二、公务员培训面临的困境和难题
第二个我想跟大家说一下,也是一种需求,我们现在干部面临的是从公务员培训面临的困境和难题。
困境和难题我也是选取一些好的政策,设计我们的在线教育的一个参考。
我想就是有这么5大难题,第一个是培训缺乏宏观调控。
我们现在全国行政性这种包括党校行政学院这一类行政性的,包括我们部门的培训中心加起来全国是120000多所,我们高校才是1千多所,这个是高校的10倍,那这个生源从哪里来?
那么就是层层搞,你县里面也在搞培训,这个是不是能够说明什么一点。
它这个东西现在说是缺乏这种机制,它特别是公职人员培训,像考察过发达国家有政府保障,你不能挣钱的,然后我给你培训任务,参加培训者不是说你要拿钱,而是说我要给你补贴。
你看香港就是这样,虽然你脱产培训了,可能影响你收入了,每天参加培训的时候你还有一个培训补助。
那么这个的话这个钱那就是国家财政拿钱。
然后是按照知识更替的要求去组织,这就很干净,不会形成个性竞争,这个就是缺乏一种宏观调度了了,这是一个宏观上比较大的一个问题。
第二个是培训管理缺乏配套的制度。
包括每一个人的培训时间,他所参加培训的效果,包括到现在的话也是在基层单位培训宁可参加一些旅游班,也不愿意参加你国家的这种系列下来的这种。
你像我现在偶尔也有时候邀请的到班上去以后看,才知道这个是旅游班,说是有多少学员,说是有100多,但是一看听课的就是二三十个人,那人呢?
人都出去玩了,基本上都是这种,他的兴趣又不在这里,我们很多制度也不健全,我们发过文,公务员必须要参加国家认可的这些机构的培训,要有证书、要有资质的,但是在基层的话他不会管你那一套,说在云南培训,我没来过云南我们来云南玩一圈,这些都使得我们生源分散,培训力度减弱包括培训时间效果,包括参加培训的激励也没有相应的制度。
有一阵我们搞了一些强硬的制度,说是没有经过培训的不能够提拔,实际上执行的非常差,包括我自己也没有参加过培训,我是先提拔了以后才参加的,所以说在制度上有很多说法,但是都不到位。
这个制度的这种缺陷也还是比较多的。
第三个就是说内容和方法和知识结构的不适应性。
李源潮同志到中央党校就讲过这三个不适应,他那个意思就是说,一个是说你们教学和社会发展的需求不到位,社会发展是动态的,它需要一些新知识,你这都是一些很陈旧的东西,这是第一个不适应。
第二个的话就是你方法的不适应,你方法不适应就是说,有一些就是这个板书式的,就是这种课堂教育就这种方法,能不能够有些活泼、吸引的能够吸引大家注意力的,尤其是一些在职干部,你这种很枯燥的教学方式在这个课堂上打瞌睡都过去了。
再有一个就是说师资达不到,特别是中央党校都是省部级干部,他的知识阅历是非常得深厚的,结果来一些就是不知深浅的毛头小伙子你说一些东西,说的东西人家听起来很好笑的,觉得你老师没有知识,你要搞这个课堂辩论的时候,像我在中央党校学习的时候,就是我们班的学生把中央党校的老师给气哭了,他后来说是一个课堂研讨,既然是研讨了,我们这个班都是司局长,人家就提这些问题,答不上来,然后连刺带挖的,最后说老师哭了,挺大岁数的,把人家气坏了。
这个的话也讲到你这个师资和培训对象的水平结构不适应。
我们古时候说是以官为吏,所以这个实际上它有它的知识结构的这种需求。
那么我们高校的这些人反而是没有这种东西,像我们现在到清华固定上来了,给它承担一些课程。
他就是在校的老师它讲不了的,他培训在职干部,他自己也没有当过公务员,他有一些东西没有体会,那么他也讲不了的,讲完了以后很不满意,那么这些就是我们面临的困境。
三、在线培训方式的优势与劣势分析
(一)在线培训方式的优势分析
针对这个困境那么就是说我们怎么样去解决。
我觉得在线教育是针对上面我们干部培训面临的困难和难题,在线教育提供了非常好的一个渠道。
我想在线教育它有一些优势,它有一些什么优势呢?
我想有这么5个方面的优势。
第一个优势就是可以集中地使用优质的教学资源,有利于改善师资质量。
我们现在就是可以说教师非常得多,你像这么多的学校、这么多的培训机构,教师非常得多。
不光是高校了,你包括我们相当一部分就是政府的副局长都能讲课,有的讲的还非常不错,包括一些企业的老总也能讲课,那么讲得好的包括高校的老师,我也在高校干过,我是在军队的高校讲过,但是讲课讲的好的老师能够针对性强、深入浅出,把这个道理讲清楚,学员不睡觉这种好的老师非常少。
那么我们在线这个方式就是说可以把好的老师的课录下来,好的老师不可能是到处去讲。
我觉得电视上搞大讲堂都是很好的方法,它都是选一些讲的比较好的,能够吸引人的,确实用课的内容用知识去吸引培训的对象,不是用一个行政方式来吸引人。
我去年参加了二期自主选学,我报了两期,我也想体会一下,我当老师,我当学生也是不一样,我听了还是一些我熟悉的,像危机管理,我专门选了这门课,那么这个听了5天课,只有一堂课是郭卫民,按照我们新闻局局长郭卫民讲的课不错,剩下基本上不好听的话都是垃圾。
后来我提了意见,能不能择师择课?
我说你们最早文件提出司局长自主选学改革这个方式也是提到了择师择课,但实际上你现在还是按照班、按时间,你还得按点来报道,你爱听不爱听你都得坐在这里,这个我就觉得很浪费时间。
我说我报你这个班,我就是听郭卫民的课。
他这个课听完了,我任务完成了,那你只听他的课你不能拿毕业证书,我说我就没有打算要。
那些东西对我没有意义,我要你那个结业证书有什么用呀,我拿着它干吗,一点意义也没有,但是我要获取知识。
完了以后我第二个班选择的是清华的,因为清华是我经常讲课的时候那个办班老师也很惊讶说你怎么来当学生呀?
他说我得完成任务呀?
他说理解。
他说完了以后,我就是说实际上我还是热爱公共管理,我坐在桌下我听老师讲,那么像有几个包括年轻的确实讲的还是不错的,但是也是说讲得好的还不到一半,基本上都是充数的,这个底下直点头,这个点头不是同意,是支不住脑袋在打瞌睡,所以说怎么样利用这个优质资源,你这样的话我觉得在线方式是一个非常有效的方式,这是一个。
第二个,同一平台下比较教学方法内容,有利于教学标准化。
我现在的话我接触过包括调研,包括什么的话,接触了很多的大学校长和教务主任、教育长,完了以后都谈到这个问题,说特别是干部培训这一块能不能有一个标准化的东西?
是个规范一下,比如教学大纲你像高校、中小学有一个教学大纲,我们是不是相对来说有一个行业,公务员就是一个行业的,事业单位按照分类的,那么应该有你的专业行业之内的教学大纲,这个我们说也是有的话也是非常粗。
那么这些就是说你包括教学内容,有利于教学标准化,这个是大家都所期望的一件事,但是我没法统一,就是说你各自在你各自的讲台上,各自在扯着一个课题胡说八道,我也没法去把控。
但是我要是在网络上我就可以真的实现,那么你讲的什么东西,等于说对我主办单位来说都是非常清楚,都是把握的,我可以说是根据你们讲授内容再来编制教学大纲都是可以的,这个是参考双方的需求,选择更加需求内容进行挑选,那么这个可能实现,但是,不是在线的话,这件事非常困难,但是在线我就觉得提供了一个非常好的平台,这个是它的优点。
第三个在同一平台下实时更新,我们现在的话就是说很多网,这中经网我们研究院也是客户,我们是买你的版权的,我们也是作为资料也是的,但是说就是作为我这个就是不是说我中经网所有的网络都有一个共同的问题,就是我们实时更新不足,就是很多新老信息交替,你很难对这么大信息库就是说是不断地进行实时更新,网络上且如此,更何况讲我们的教学,我们这个教学如果不是在网络情况下的话,这个更新几乎就是非常困难的。
你也不知道老师到底是怎么样去把控,有的老师,清华就跟我讲,有的老师他们请过几次就不再请了,说是他每次讲课都是同一个课件,他从来不改的。
我说你们这里还有监控,就是知道他没有更新,像大部分学校可能说是没有这种检测,临时请什么人讲什么算什么的,很多内容都是很老的。
特别是这种在职干部教育和基础教育不一样,基础教育你可以拿200年前的理论来给他讲但这不过时,但是干部在职教育这一块的话,那可能就是去年讲今年拿来就不要了,这个不断更新也是它的一个特点。
所以说通过这种网络化的在线教育的话我觉得这个是对于实时更新是非常有好处的。
当然就是说对我们加强这一块的技术说是监测,保证这种信息的更新。
我就讲了我们教育就是为了信息交换,你拿别人已经有的东西就交换不了了。
或者是说授信息者有的东西比你还多,那你这个信息是倒流了,你流不出去了,所以你一定是接受信息者所没有的东西,新鲜的东西你才可能实现这种交流,你这个教育才是有效的。
这个有利于信息说是与时代同步,这是第三个。
第四个是能够灵活地择师择课,有利于个性化地学习,这个我不展开说了,这个好理解。
第五个就是成本相对地低廉,可以大幅度地降低培训费用,有利于信息化手段大规模、高效率地培养干部。
我们这个就是干部培养就是按照我们这个计划说是5年3个月,像这个计划现在实施非常困难,如果说在线教育铺开的话那就是小菜一碟了,那可能就是说我甚至可以敢提这个目标,所有干部每年都轮训一遍。
因为这个东西不需要脱产。
我们现在培训成本问题也是一个讨论的热点,说投入不足,这个基本上发达国家这个按照人均费用是一个月的工资。
也就是说,如果说是你这个一年6万块钱的话,一个月工资5千,人均的培训费就是5千,发达国家差不多这个数,就是基本上是这个概念。
我们现在没有一个明确的数,调查的数是很少的了。
如果说是按照国家规定的话,现在一直就是提高提高那一点点也不行,远远达不到那个数字,这是一个。
再有一个是这些钱拿出来干什么?
实际上花在哪里了?
我们这个也有一个调查,拿出来这些培训费用90%是用在吃住和交通这上头了,比如说国家行政学院搞了一个班,要求各地的司局长和各部门司部长来,全国各地的都来了,你飞机票钱,飞机票钱当然不算在培训费里,算在公益经费里,但是你是来培训的,这个就是总成本计算也应该在内的。
那么过来以后一天,住在便宜一点的学校公寓楼,那一间房一天也得200块钱,它不一定收这么多,但是说你市价的话,那信息院处级干部的楼也要收200块钱的标准。
像1号楼,我们每次住1号楼、2号楼省部级干部一个人一大间,起码得收500块钱了,那么合算是这样的,它不一定是自己的房子了。
还有一些就是说我住不下的人,就住在对面皇苑大酒店,一天打完折以后是800多,那一天的房费,然后一培训三个月,你想想他光房费多少钱?
我们现在说在线干部培训的话就吃住行这一块的费用基本上把你的培训费都花完了,剩下的就是说是什么钱呢?
就是教师费和教材和会议室。
教材和会议室没几个钱了,你40个学员那就是说是没几个钱了。
课酬,老师的费用那均到每个人那也没多少钱了比起房废,吃也花不了多少钱,比起房费那差远了。
那么现在房费把这些资源都耗完了以后,用在教学上的只能是课堂教学,为什么呢?
你变个花样他请不起。
我这个是给清华、给行政学院还给谁,我带的课题组搞的课程设计就搞了这么几个,把行政学院就给它搞了一个领导干部面对媒体现场模拟、情景模拟,这些课程弄完了以后说这半天这一堂课就是卖课程了,说我这一堂课应该卖多少,我说我不知道,我说我只开发课程,你们看这个课程好不好然后请专家来观摩,我们搞了两次,一次司局长级的,一次是地方的局长班,大概是相当于处级干部,搞了这么两期,反映相当得好,热烈得不得了,有些学员说是感觉上去之后三分钟就进入角色了,下来以后找不回感觉,老觉得自己还是市长,那种感觉就是一下子套进去了,所以这个就是心理模拟这种环境感受非常强烈,反映也非常好。
但是说要卖这个课的时候就发生毛病了,人家机构培训部来看了以后就说,就问这个课程,后来他就说白岩松要6万,说白岩松也搞那个东西,说白岩松的东西还不如这个呢?
他就是弄了几个记者来,完了以后就随机地提问,随便答,也没有标准答案,也没有什么课程设计,那就要6万。
人家说我拿不起,因为他所有的钱都花在住房上了,没钱了。
这是它的好处。
(二)在线培训方式的劣势分析
它还有劣势,劣势主要是有这么四条:
一个是传统意识排斥,在线的不如在场的。
比如说像我们这样说你要跟我这样谈,把你们干部培训纳入在线教育,我会很赞成。
这个起码是一件时髦的事,你要花钱我把钱给你,但是没有人真的是在那里学习。
现在反正是咱们各个特别政府部门现在是赶上好时候了,现在是钱花不完,你要让我加入你没问题,那么这个钱有,但是说我实际上并不会用你这个东西。
第二个就是难以代替所有现场效果。
包括认认人、串串门这种事我达不到,这也是一个。
第三个就是学习效果不被认可,电大不如面授。
像电大什么都受排斥,你一定说是正规在校生才认,这些才是这个社会形成的一些这个固定的一些观念。
再有一个是很难组织去监管管理,你要派专人去看着,你要派专人看着的话,看着的话成本就很高,你不看着他就不跟你学,但是我们在线教育就是希望不是我盯着你去学,你能够自学地从里头吸收养分,所以我这个目的就达到了,但是我们怎么去进行监督和管理,怎么去证明我在线方式起效果了,那么这个的话都是我们需要研究的一些课题。
四、在线培训方式的发展与创新
最后一个我就说一下在线教育的发展和创新方式,我想也是5条。
在线方式就是要扬长避短。
一个就是充分调动五大优势,既然是优势,那么就是说传统教学我达不到。
那我就充分地利用我在线的方式,我去发挥它的长处。
同时我避开我的短处,避免以短博长,你比如说我们有很多在线有一些想法就是说我尽量地模拟现场效果,你需要很多现场音响处理,它可能会投入很高的成本。
那么这个立体感觉什么这些东西,但是说实在的,你再怎么搞他也没有现场那种东西在,这个叫以短博长,这个效果很不好,它又是一个长线投入,短期又收不到实效,所以我的观点是认为不要刻意去在这个方面下太大功夫,知道就好了。
我发挥我自己的长处就可以了,我何必非得去比着这种传统的方式去开发我的短处呢?
当然这个能够开发也不是说不要,但是说我觉得不要把这个作为一种大的方向,这是一个以短博长是一件吃亏的事情。
第三个是针对一个传统方法的“软肋”,开发一些在线解决方案。
就是传统方案解决不掉我怎么办?
像我们现在的话这个就是说是培训,培训的话大概有比如组织调训,自主选学、公务员在职自学、网络培训和境外培训,那么实际上我觉得在线教育里头不光是网络培训这一块,也包括你给公务员在职自学提供一些东西,你走到哪背一摞书还是背一个笔本到哪都能上网,这个也非常方便。
自主选学,择师择课这个就是你对自己在线来说是非常简单,你开一个这个就是师资专栏,就是把优秀教师推荐,当年清华就搞了一个叫做“名师风采”我就是直接点击你的照片或者你的课程,这个发展就是有很好的效果,省得去浪费时间,那么这是这个方法的探索。
你比如说情景模拟。
咱们这个离的不远就是秦山核电站,我是去年开会完了以后顺道去参观了一下,这个就给我一个很好的一个启发,核电站有一个总控室,这个总控室就像一个车间一样,就是我所有操作不可能在核反应堆里进行的,必须是在反应塔之外有一个总控室,通过仪表来控制运行,所有的东西都是通过仪表来控制。
那么在这个总控室里头工作呢?
可以说是一个高技术含量的工作,但是实际上工作内容极其枯燥,那就是一成不变的各种数据,如果这些数据变了那就出事了,就麻烦了。
那么所以说在总控室工作可以说是要求很高,有很高的学历,经过专门的训练,工资待遇也很高,但是工作非常枯燥,最大的负担就是防止睡着了。
你看那些数一天不变,年复一年不变在那盯着,盯着几十年受得了吗?
非常枯燥。
一旦出现异常,你能够识别吗?
这是一个很大的问题,它可能会出现异常,一旦出现异常你要能识别,你要不能识别要你干嘛呢?
那么你怎么去识别它。
他就搞了另外一个和总控室一样一样的一个模拟试,里头的按纽都是一个牌子的,完全一样的,如果说不是有人领着那我就分不出来那个是真的总控室,哪个是模拟室,我不知道,分不出来完全一样,摆设、桌椅、型号、位置完全相同,那么这个在模拟室里头就有事干了,他给你出现各种各样的这种不正常情况,说是在模拟室这一天挺忙,也很充实,天天记录,看这个信息怎么处理,一会打电话一会儿干什么,马上这一天下来就很充实。
他有事干,那么他就是讲说他们这个工作人员就是时间久了都喜欢在模拟室上班,因为模拟室有事干,你总控室他没事干,他坐在那里发呆。
那么这个所以说这个就是给我一个启发,所以我怎么能够让我的员工在出现特殊情况处理的时候能够有这种手段我就是做这种模拟,你的真实情况,比如说可能一辈子都碰不到出现这种问题,但是我在模拟的时候我陪你出,就像搞模拟的时候对谁来讲,对领导干部面对的媒体也是这个样子。
你可能是说你答过,答得好好没有人去评价你,但是我给你出的题里面都是陷阱,基本上我给他埋的陷阱我给他一段话,里头有一句话都是有毛病的,基本上都是照着说的,很难把它挑出来,讲完了以后我给大家点评,大家哄堂大笑,比如说有一句话,人家问你的施工我们现在这个工程这么多,投资这么巨大,那你怎么保证工作质量,保证能花好纳税人的钱?
然后这个市长就回答,说我要像装修我自己家一样的对待工程质量,我要像花自己的钱一样的花公家的钱。
他现场说的时候不觉得,他充满感情地这么说,他不觉得有问题。
这话有问题,这花自己的钱一样花自己国家的钱。
这话有问题吗,马上上网,然后人家外国人就可以讲了,中国市长:
花公家的钱就像花自己的钱。
这玩意,他在答的时候没有反应,我们做的这个模拟很有意思,完了以后你没有反应,但是等你明白过来以后非常深刻的印象,这就是非常深刻的印象,你再去面对记者,你绝对不会再这样讲话。
这个就是很实在,我怎么把情景再现,把它给搬过来,这个可以说是很适宜这种场所,我想这种对课堂的要好一点。
再一个是模拟参与。
我觉得我们在线教育可以有很多的模拟参与,模拟十七大报告的起草、模拟国务院法规的制定,可以搞很多这种参与重大项目,有很多国家政策老百姓不理解,为什么?
因为他没有站在决策者的角度去考虑过。
比如说退休年龄的问题吵得很热,你说退休年龄如果要推迟的话就业这边就不干了,就业部门说本来我就业压力就大了,你还在推迟;说那我提前,提前这边社保这边就不干了,所以说国家政策决策的时候有一个选点,这个选点就是说我们很难是去说谁有理,那你公说公有理、婆说婆有理,站在就业的角度讲,提前退休就好容易,你以后都40岁退休、30岁退休最好了,保证每个人都有钱赚,但是你站在社保的角度讲,你别退休,干到死才好。
是不是,那么所以说这个部门角度不一样,还有很大的差别,那么怎么样能够全方位地去掌握这种知识,像模拟参与就是非常地锻炼人。
比如说跟着领导当秘书,跟着领导去参加领导班子,反正你别钻进去出不来就行了,这种公文的政策,他都是从组织角度它是从职位角度,不是写小说、写论文不一样的,没有作者,它是职务行为,你只能是从决策者的角度才能搞出来,你如果说是钻进去出不来就麻烦了,你说领导人讲话,你总书记做完了讲话大家组织学习,你到时候说这个是我写得好,能行吗?
肯定不行。
再有就是从管理学的角度来打“实用牌”,“实用牌”叫做干啥练啥,练啥出啥。
这个才能够说是我们的效能最大化。
这个像我们一个人单位投入的是人力、物理、财力、信息技术、时间、空间等等资源投入进去,投入进去我要出来的是什么?
我要求出来的就是说可以从评估的工作数量、质量、效果、声誉、成本。
这个的话我投入我是有共点,我要求你去做什么事情,这个是你的目标。
我们现在培训的话这种寻求目标的不确定,我培训时间够了,过程完了就够了,这个就是我们说在线教育的时候,就可以精确地针对目标去进行,我把我所有的课程设计到一直到岗。
这个可能是一个传统的这种教学方式是无法解决的一个大难题。
最后一次是在线学习的检测,要求是能够达到绩效同步。
一个人
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