人力资源五位一体管理实施细则修改.docx
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人力资源五位一体管理实施细则修改
人力资源五位一体管理
实施细则
1.总则
1.1设立本管理办法的目的
为了优化公司人力资源配置,明确和规范公司的人员管理体系和操作流程,使人力资源管理工作进一步制度化、流程化,为公司的持续稳定发展提供人力资源保障,特制定本管理办法。
1.2适用范围
本制度适用于富腾集团所有管理岗员工。
1.3术语解释
1.3.1五位一体:
包含招聘、入职与试岗、试用与跟踪、培训、考核与开发、录用或淘汰的五方面的管理体系。
1.3.2管理岗员工:
富腾集团总部、各子公司、经营单位职能部门各管理岗位人员。
1.3.3内部竞聘:
对实行考任制的各级管理岗位的一种人员选拔方法。
1.3.4试用管理:
包括试岗期7天(入职第一天开始算,七个工作日)和试用期管理。
1.3.5转正面谈:
指集团相关负责人与试用期员工的面对面谈话。
面谈中应肯定待转正员工的成绩与优势,指出其不足,并且协助被考核员工制订改进计划。
2.招聘
2.1外部招聘流程
2.1.1集团综合事务部根据经集团董事长审批的《招聘需求申请表》、《岗位职责》和《岗位应具备能力》选择适当的招聘渠道发布招聘信息,收集应聘人员简历后进行初步的筛选。
2.1.2集团综合事务部将筛选好的简历下发至各用人单位行政事务员,经用人单位查看合格后,由各单位事务员通知初选合格人员参加初试。
初试由各经营单位组织,须有用人部门相关负责人与集团综合事务部共同参加。
面试完毕,由面试人在《应聘登记表》背面填写初试考察的总结报告,并报各单位总经理审批。
2.1.3复试由各单位自行组织,单位负责人对复试者进行面试,面试完毕,在《应聘登记表》背面填写复试考察的总结报告,给出是否给予录用的建议后,提送至集团综合事务部。
2.1.4根据用人部门的录用建议,将复试合格者的《应聘登记表》提交至集团主管副总审核、集团董事长审批通过后,由行政部负责通知复试合格人员携带相关证件及体检证明到公司办理入职试用手续。
2.1.5中层及以上级别的管理人员招聘工作,由集团财务部和集团综合事务部共同参与候选人的筛选与初审,经集团主管副总复试审核、集团董事长审批通过后聘任。
2.1.6财务人员招聘需经集团总会计师复试审核、集团董事长审批通过后聘任。
2.2外部招聘职责
2.2.1集团综合事务部是招聘管理的主管部门,其职责如下:
2.2.1.1审核用人部门提出的《招聘需求申请表》,汇总制定公司《年度招聘计划表》,在实际执行中加以调整;
2.2.1.2确定获取候选人的渠道和方法;
2.2.1.3筛选简历和应聘材料,与潜在的候选人联络;
2.2.1.4设计人员选拔甄选方法,并指导用人部门经理使用这些方法;
2.2.1.5组织实施甄选程序,在《应聘登记表》背面对初试相关情况进行详细记录,形成初试考察的总结报告;
2.2.1.6组织及监督用人部门实施新员工试用期管理办法。
集团综合事务部每年三至五次不定期的审查各分、子公司及经营单位的相关程序流转文档。
2.2.2子公司用人的各单位应参与到人员的招聘活动中,其职责如下:
2.2.2.1根据业务计划提出招聘需求,每年12月20日前填写《年度招聘需求审批表》。
临时招聘须填写《临时招聘需求审批表》。
所有招聘申请必须附有招聘说明(反映部门缺员情况、增人要求和理由)、招聘岗位的《职务职责说明书》和《岗位应具备能力》;
2.2.2.2参与对候选人的甄选过程,对其专业技术水平进行判断,在《应聘登记表》背面对初试和复试相关情况进行详细记录,形成复试考察的总结报告;
2.2.2.3建立被录用人员个人档案,并上报集团行政部进行备案;
2.2.2.4全面参与被录用人员试用期培训、管理与考核。
2.2.3集团主管副总及集团董事长职责:
做出录用最终决策。
3.入职与试岗
3.1入职
3.1.1员工入职当天,先携带相关证件及体检证明到集团综合事务部效验,合格后给予办理入职手续,填写《入职登记表》。
3.1.2由子公司事务员引领新员工至引导师处(引导师人选由集团部门部长或分公司总经理确定)签署《引导师任务书》,员工进入试岗期。
3.2试岗
3.2.1新员工的试岗期为七工作日,经考核合格,其薪资从入职第一天算起。
试岗期考核不合格的或不能适应岗位要求和企业文化的员工,公司将取消对其的试用计划,解除试岗劳动关系,此期间无薪资。
3.2.2试岗(7天)结束后,集团行政部将为新员工录指纹考勤。
3.3入职培训
3.3.1集团综合事务部组织新员工为期两天的入职培训,使其深刻理解公司相关管理制度和企业文化,快速融入企业工作环境。
培训内容详见年度培训计划。
3.3.2试岗期间由集团综合事务部对新员工进行《性格旋律测试》,对其潜在性格特点、潜在能力进行分析,形成分析报告。
3.3.3新员工试岗期第三天时,由其引导师提交《试岗期、考核期培训计划》并根据计划实施对新员工的培训。
引导师编制的培训计划须按如下步骤进行编制:
工作说明(说给新员工听-岗位职责培训)→见习(做给新员工看-岗位示范)→实习(让新员工做看看-岗位工作纠正)→分担(一人做一半-岗位能力比较)→代理(让新员工做做看-岗位工作考核)→承办(全部由新员工做-是否符合岗位要求)。
培训计划的内容须完整、可操作性强,有针对新员工特点安排其学习及考核的详细内容,试岗期第六天引导师须将《试岗考评表》和《试岗考评报告》交至集团行政部。
3.3.4集团综合事务部根据引导师提交的员工《试岗期培训计划》对新员工实施跟踪考核,形成考核报告,会同潜在分析报告、用人部门领导意见、引导师试岗考评报告等材料对试岗期人员给出是否继续试用的建议,上报集团主管副总审核、集团董事长审批,通过后进入考核期。
集团综合事务部根据引导师提交的员工《考核期培训计划》每周进行跟踪考核,形成周考核小结报告。
4.试用与考核
4.1试用期期限及要求
4.1.1一般人员试用期为三个月,应届生试用期为6-12个月,中层及以上人员的试用期为3个月。
如有特殊情况,须经集团主管副总审核、集团董事长审批。
如试用期不合格者,公司将与其在三日内终止劳动关系,不予录用为公司正式职工。
4.1.2新员工在试用期期间,每两周填写《考核期跟踪表》一份,交至集团综合事务部,集团综合事务部根据填报内容,对其提出的困难、疑惑进行协调及跟踪。
4.2跟踪与考核
4.2.1新员工考核期期间,由集团综合事务部组织对其企业文化三字经学习情况进行考核,并记录考核成绩,作为转正参考依据。
4.2.2集团综合事务部组织绩效管理制度的培训与考核。
4.2.3集团综合事务部根据引导师提交的员工《考核期培训计划》每周对新员工进行跟踪考核,形成周考核报告。
4.2.4新员工在考核期期间,每两周填写《考核期跟踪表》,交至集团综合事务部。
4.2.5新员工考核期结束前10天,应提交转正申请等相关资料至集团综合事务部进行审核。
报告应包含对其公司企业文化的认识、对现岗位职责的了解、试用期主要工作内容及取得的业绩、自身优劣势的分析、改进计划及建议等内容,报告中能量化的应以量化形式体现,字数在1500字左右,并在结束语后手写签名。
新员工的引导师及其主管领导须提交《转正考核评测表》,由集团综合事务部进行综合评定。
4.2.7新员工转正前,集团综合事务部对其编制综合评定报告,报告包含对新员工考核期主要工作业绩的跟踪情况、新员工目前的优势和劣势是分析、新员工近期提升自身能力的建议、新员工目前工作难点的描述和行政部对新员工日后的工作规划、性格特点、提出的建议等内容,并在报告结尾给出新员工专业知识与能力是否与其目前岗位匹配、性格特点与潜在能力是否适合目前岗位发展等录用或延缓录用或淘汰的建议。
5.员工在职培训与晋升
5.1后备梯队人才培训与管理
5.1.1甄选程序为,由个人报名(填写《后备梯队申请审批表》、人数不限)提交至行政部。
→【初选】基本资格条件筛选(行政部组织),包括职业性向测试、能力潜质考核(无领导小组讨论如商学院MBA案例分析与讨论)、述职报告。
→【复选】高层领导面谈。
→【公示】甄选过程公平、公正、公开,选拔结果将通过集团公示板公示。
→【人才入库】公示批准后的梯次后备人才正式进入后备人才库。
5.1.2一般员工入选后备梯队人才库信息一览表
项目
内容
推选来源
部门主管、业务骨干等员工
名额上限
3人(含)以下的部门:
1名
3人以上的部门:
2名
基本资格
大专毕业3年(含)以上,入职2年以上
本科毕业2年(含)以上,入职1年以上
培养模型
以教育培训、个人提高、导师辅导、学习为核心环节的后备人才培养体系。
具体培养方式详见下表。
考核
后备梯队人才考核表(详见附件)
晋升
公司中层岗位空缺时优先替补权
淘汰
阶段考核,取消不合格者梯队资格。
5.1.3具体培养方式
培养类别
培养方式
考核方式
说明
教育培训
训练营
(公司组织)
案例分析及
考试
主要以集团的业务流程、运营模式及行业特点、解决问题的思路等多方面的能力培训为主。
管理基础知识+管理技能(自我管理/管理他人/管理团队/管理工作等。
个人提高
书籍阅读
(个人选择)
读书心得
通过阅读各类对岗位有帮助的优秀书籍,获取各方面知识、技能及素养的提升。
业务能力短板+管理实务操作
资格认证
(个人选择)
资格证书
通过参加职称/职业资格考试,取得资格认证。
导师辅导
导师辅导
(公司组织)
辅导记录
由公司中层或以上管理者实行有针对性的辅导。
学习
工作历练
(公司组织)
实践报告
案例报告
通过主导工作项目,达到实际工作历练,促进理论与实践相互结合目的。
一年不少于5次。
跨专业实践
(公司组织)
在集团允许的前提下,且本岗位工作熟练的基础上,经集团董事长审批通过后,可以采取跨部门跨专业工作实践锻炼。
5.2中层管理干部培训与管理
5.2.1甄选程序为,由个人报名(填写《干训班申请表》、人数不限)提交至人力资源部。
→【初选】基本资格条件筛选(行政部组织),包括职业性向测试、能力潜质考核(胜任力素质模型测评)、述职报告。
→【复选】高层领导面谈。
→【人才入库】
5.2.2中层管理干部入选干训班信息一览表
项目
内容
推选来源
集团各部门部长、副部长/子公司
名额上限
5人
基本资格
大专毕业5年(含)以上,公司中层岗位工作3年(含)以上
本科毕业3年(含)以上,公司中层岗位工作2年(含)以上
培养模型
以教育培训、个人提高、导师辅导、学习为核心环节的后备人才培养体系。
具体培养方式详见下表。
考核
干训班考核表(详见附件)
晋升
集团缺少高级、高层管理人才时,优先内部选拔。
淘汰
阶段考核,取消不合格者梯队资格。
5.2.3具体培养方式
培养类别
培养方式
考核方式
说明
教育培训
干训班
交流研讨
提交研讨报告
通过阅读各类对岗位有帮助的优秀书籍,获取各方面知识、技能及素养的提升,并选择相关管理主题组织研讨进行经验交流与分享。
个人提高
外部考察
考察报告
根据工作需要,被培养人被委托参加相关的考察、参观、培训、交流等。
以此增强对标杆企业的学习、增长职员见识,促进各项创新实践在公司的落地。
学历提升
课程研修
提交毕业证/
结业证
个人参加公司外的培训学习活动,包括各种学历提升和课程研修班如EMBA、MBA等,外部专业机构组织的公开课、论坛、交流会等。
资格认证
资格证书
通过参加职称/职业资格考试,取得资格认证。
导师辅导
高层示范
谈话心得
与公司高层管理者定期进行职业谈话。
学习
跨专业
实践
实践报告
案例报告
经集团董事长审批通过后,可以采取跨部门跨专业工作实践锻炼。
5.3退出及处罚机制
5.3.1培养期间各类人才发生岗位调动的,可根据集团实际情况和要求继续进行培训或另外选择候补人才;
5.3.2培养期间各类人才出现违纪现象的,立即停止培养并取消其资格。
5.4内部竞聘流程及职责
5.4.1参加竞聘人员须填写《内部竞聘申请审批表》和竞聘述职报告;
5.4.2各单位行政事务员负责组织竞聘通知的下发、会议组织、竞聘人基本信息材料的收集、整理及竞聘人初审的审核报告编制、材料的存档和结果的公示等工作。
其中审核报告内容包括有无违纪、业务能力是否符合竞聘岗位的《岗位职责》要求、性格特点是否符合岗位要求及主管领导对其工作评价等。
5.4.3集团相关业务副总、集团综合事务部部长和相关岗位领导负责竞聘人员复审审核报告的填写及评定建议的填写;
5.4.4根据初审和复审的审核报告及评定建议,将合格者的材料提交至集团主管副总审核、集团董事长审批通过后,由各单位事务员,根据岗位需求对对成功竞聘人员进行试用期考核,试用期考核合格后,经集团董事长审批,集团行政部下发《人事任命书》
5.5晋升与调岗流程及职责
5.5.1晋升或调岗须按集团总部内部调岗审批手续办理(详见《内部调动审批表》),晋升人员和调岗人员考核期为1~3个月。
考核期内薪酬福利不予调整。
考核期绩效考核小组对其工作进行跟踪考核,经考核各项工作完成率达到95%以上为合格,方可晋升或调岗。
5.5.2晋级申请审批流程为:
部门直属领导人审核→部门负责人审核→直属副总审核→董事长审批→报集团综合事务部备案;
5.5.3调岗申请审批流程为:
当前部门直属领导人审核→当前部门负责人审核→调动后部门负责人审核→直属副总审核→董事长审批→报集集团综合事务部备案;
5.6审核、审批各流程流转时间为每项不超过两天。
由各单位行政事务员负责协调办理。
6.录用与淘汰
6.1录用
6.1.1集团综合事务部最终考核合格并给出录用建议的新员工,由集团综合事务部负责组织为其召开转正会,转正会流程为:
新员宣读工转正申请报告→集团综合事务部综合评定报告→引导师对新员工的点评(应为有建设性、针对性且可实施执行的改进意见。
)→新员工主管领导点评→子公司总经理(子公司员工转正)对新员工的点评→集团行政部部长点评→集团主管副总点评→转正审批表会签→转正会结束。
6.1.2转正会结束后,由集团综合事务部将全部资料整理呈报集团董事长审批,审批通过后由各单位事务员下发转正通知单,并在7日内与转正员工签订正式劳动合同。
6.2延迟录用
6.2.1最终考核合格并给出延迟录用建议的新员工,由集团综合事务部下发限期整改通知单,通知单包括整改期限和整改内容,经引导师、新员工直属领导和子公司总经理签字确认后,由其单位行政事务员对其整改项进行跟踪与考核。
在规定的时间内完成整改的,经其引导师和主管领导确认后,上报集团综合事务部,为其重新组织转正会。
6.3淘汰
6.3.1在规定的时间内不能完成整改的,经其引导师和主管领导确认后,各子公司行政事务员将下达试用期不合格通知,公司将取消对其的录用计划,终止与其的临时劳动关系。
收到通知的员工,应于三日内完成工作交接并持交接人、监交人、部门负责人、子公司总经理签字审批的相关交接文件到集团综合事务部办理离职手续。
6.3.2离职员工的工资于每月月底以现金形式统一发放,应由离职员工亲自签字领取。
如有特殊情况,须经集团主管副总审批,方可代领。
6.3.3如因员工不能适应公司工作要求主动辞职时,应提前30日以书面形式向所在部门负责人提交《辞职申请书》并签字。
6.3.4离职日期即为“五险一金”终止日期,自此日期起,离职员工的保险关系、费用、人事关系等所产生的一切支出均由个人承担。
6.3.5员工不按以上程序办理辞职手续,并给公司带来经济损失者,公司保留追究其法律责任的权利。
7.本手册附件
序号
模块
文件名称
责任人
1
招聘
招聘(职能人员)流程
无
2
年度招聘计划表
事务员
3
人员需求审批表
事务员
4
应聘登记表、评估表(双面)
应聘者、面试者
5
内部竞聘面试评估表
行政事务员
6
内部竞聘申请审批表
行政事务员
7
内部调动申请审批表
行政事务员
8
入职
入职流程
培训
9
入职须知
培训
10
入职登记表
新员工
11
试岗培训计划、考核评语、考评表
引导师
12
试用期管理
引导师任务书
引导师
13
试用期培训计划、考核评语、考评表
引导师
14
试用期管理跟踪表
员工
15
员工培训记录
员工
16
试岗、试用期问题跟踪表
行政事务员
17
后备梯队
人才管理
后备梯队人才申请审批表
后备人才/
领导审批
18
后备梯队人才考核表
人事专员
19
干训班
干训班申请审批表
后备人才/
领导审批
20
干训班考核表
行政事务员
21
外出培训协议
行政事务员
22
转正
转正流程
无
23
转正申请审批表
转正人员/领导审批
23
转正考核评测表
(一)
转正会领导
24
转正考核评测表
(二)
引导师
25
转正面谈记录
集团行政部
26
转正通知单
行政事务员
27
转正通知函
行政事务员
28
离职
离职申请审批表
行政事务员
29
离职面谈记录表
行政事务员
30
离职交接单
离职申请者
8.附则
8.1本制度由集团综合事务部制定,并商请集团股东会、董事会、职工代表大会讨论通过,并协商确定;
8.2本制度中罚则不排除其它制度约束;
8.3本制度自颁布之日起实施。
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