夏普Sharpdesk扫描软件安装使用教程.docx
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夏普Sharpdesk扫描软件安装使用教程.docx
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夏普Sharpdesk扫描软件安装使用教程
夏普(Sharpdesk)扫描软件使用教程
一、在电脑系统上安装sharpdesk软件;
注意:
安装此软件之前请先卸载360安全卫士,否则扫描软件在电脑重启后无法使用。
夏普sharpdesk扫描软件下载地址:
在XX搜索王喜电脑,下载频道下载解压,打开“Sharpdesk”文件夹,双击“setup”开始安装,请参照下面的图片顺序来安装。
图片1
图片2
图片3
图片4
图4中安装序列号为:
DP31-NS2162-5B000018
图片5
图片6
图片7
图片8
图8所示,安装完毕,点击,开始,所有程序,sharpdesk,点击:
网络扫描仪配置工具
图片9
图片10
图10所示,软件会自动搜索网络中的扫描仪,个别公司的防火墙设置或其他网络故障会影响查找扫描仪,如果没有找到,可以点击,下一步,手动增加一台扫描仪,输入IP地址即可。
图片11
图11所示,点击左边找到的扫描仪,点击,添加,扫描仪会出现在“我的扫描仪”列表,点击下一步;
图片12
图12中,“前缀”输入你要在复印机面板上显示的名字(仅支持英文字母或数字),“首字母”起分组作用,可以A-Z,以便于在复印机操作面板上查找自己的名字;
图片13
图片14
图14:
到这一步,说明操作没有问题,如果“状态“显示:
失败,有可能是之前此电脑安装过扫描程序,名字重复,请登录复印机的管理页面删除原来的名字,或更改一个名字再次上传;
图片15
二、在复印机操作页面使用扫描程序;
图片16
图16:
按,液晶屏幕右边自上到下第二个按钮(INVIOIMMAGINE),进入扫描页面;点击“地址薄“选择要接受扫描档案的用户名字;
图片17
图17:
常用这里会显示,最近用过的用户,我们可以手动点击后边分组来选择用户如图18
图片18
图片19
图19:
选中用户名字,放好扫描档案在自动送稿器或稿台上(如在平面稿台上扫描,点开始之后,还要点击一下“扫描完成“),点击“开始“按钮即可将档案发送至电脑系统里面。
三、常见问题;
1.扫描软件可以安装在任何操作系统上吗?
目前测试得出,夏普sharpdesk扫描程序只支持WIN2000/XP/7系统,win8/2003系统暂不支持。
2.复印机提示错误“网络错误E1-00请联系管理员“,如何处理?
出现此问题,首先确保复印机的网线连接是畅通的,再参照以下两种问题来解决。
A:
查看电脑右下角任务栏,sharpdesk是否显示?
没有显示,说明后台服务没有启动,重新安装夏普扫描软件;或下载夏普扫描软件修复工具,下载地址:
XX搜索王喜电脑,网站下载频道。
B:
扫描软件启动的情况下,应检查本地连接,IP地址设置是否为手动,如果是DHCP方式自动获得IP地址,请修改为手动,因为当本机IP地址发生变更后,复印机上还是之前的IP,发送的时候就找不到路径,所以报错。
登陆复印机的管理页面(在IE地址栏输入复印机IP地址见图20),点击第二大项(ImageSendManagement)的第一小项(Destination),用户名:
admin密码:
1234.查看用户名字(name)与IP地址(Address)对应情况,例如你的电脑IP地址是192.168.1.20,在网页上却显示的是192.168.1.103,这样的情况需要选择有问题的用户,点击编辑(edit)修改为现在电脑正确的IP地址。
3.扫描到电脑里的是TIF格式的,可以转换为PDF吗?
系统默认扫描文件的格式是TIF图片格式,可以登陆复印机的管理页面点击第二大项(ImageSendManagement)的第一小项(Destination)用户名:
admin密码:
1234,选择要修改的用户,点击编辑(edit),FileFormat修改为PDFMMR(G4),点应用(Submit)。
见图21
4.电脑重装了系统,在安装扫描软件,输入我之前的用户名上传的时候显示“失败”怎么办?
软件上传失败,说明你目前输入的用户名和复印机原有的用户名有重复,另外设置一个名字或删除之前的用户并再次上传,如何删除之前用过的用户,请参照3小项给出的方法,选择之前的用户,点击删除(Delete).
5.为什么我登陆了复印机的管理页面,进入扫描管理(Destination)项目后,上面提示红色文字错误信息“ERROR,PLEASE…..TRAY”?
此问题说明复印机正在使用扫描功能,让你稍后重试,只需要按下复印键切换到复印模式即可。
6.扫描的文件会存放在电脑的什么地方?
可以指定存放目录吗?
软件安装好默认的文件存放在“我的文档”里,双击右下角的Sharpdesk图标,“配置”栏里,选择目前的用户,点击“属性”,点击文件移到到文件夹选项后面的“详细”按钮,点击浏览,选择你要存放的路径,确定。
图片20
图片21
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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