行政部职务新版说明书.docx
- 文档编号:12705687
- 上传时间:2023-06-07
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:24.60KB
行政部职务新版说明书.docx
《行政部职务新版说明书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政部职务新版说明书.docx(22页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
行政部职务新版说明书
行政部职务说明书
文件类别:
三级文件
文件编号:
ST-QP-01
版本:
A
制订日期:
-12-25
生效日期:
-01-01
内容页数:
A4/31页
□非受控
(盖章)
□受控
(盖章)
受控编号:
同意
审核
制订
文件修订统计
修订次数
修订日期
变更统计号
修订页次
修订人
1
2
3
4
5
——
行政部经理职务说明书
职务名称:
行政部经理
所属部门:
行政部
直接上级职务:
总经理
工作目:
规范企业日常管理,优化企业人力资源,发明良好人文环境、提升企业竞争力
工作关键点:
1、依据企业整体情况制订企业年度人力计划
2、制订并实施人员招募计划
3、对企业人力情况及各职务定时进行分析
4、不停修订及完善企业各级岗位职务说明书及职员绩效管理制度
5、不停修订及完善企业薪资、职员福利、日常管理制度
6、管理并完善人事档案
7、督导办理职员保险、劳动用工手续
8、负责企业日常安全、后勤等事务管理
8、协调企业与各级政府部门之间事务及关系
工作要求:
良好职业道德,对工作认真负责
工作目标与职责:
1、在总经理指导下,制订企业人力计划
2、实施人员计划并责任人员招募
3、依据企业实际情况,制订审核企业各级人员培训计划并督导实施
4、督导办理职员进厂、离厂手续办理
5、督导健立完善职员个人档案
6、督导办理全企业人员保险事宜
7、督导办理全企业人员各类证件
8、督导全企业职员计勤计薪及审核工作
9、对外劳动、保险局、公安局、当地政府日常协调工作
10、制订合理企业人事政策,降低及降低人员流动率
11、不定时对下属进行本岗位专业知识培训工作
12、处理多种人事劳资纠纷
13、督导各所属人员按ISO9000标准,做好各类特殊岗位人员管理工作
14、协调内部各部门、各级人员之间关系,创建良好企业文化
15、完成上级临时安排工作
工作完成结果及衡量标准:
1、人力资源计划完善,在不迟于接到人力需求计划5天内向用人部门提供各类人才信息
2、会同企业各部门编制岗位招聘测试题,并不停进行完善修订更新
3、每个月10号前对上月离职人员进行原因分析,并口头或书面提出处理方案
4、每个月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理企业人员保险、各类证件
5、每个月12号前督导完成全司人员计勤计薪并交于财务部
6、督导健全各类人事档案(人事记录表、最近照片、身份证、毕业证、特殊证件、其它证实文件复印件)
7、定时提供出上月人力情况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。
8、每三个月对企业各项管理制度及人事管理政策进行搜集整理提报修订一次
9、每六个月提请企业并与各部门配合对企业人力编制情况进行检讨确定一次
11、如遇劳资纠纷,须在第一时间进行处理
12、必需严格依ISO9000标准做好职员各类档案管理工作,审查时不得有缺点
13、按ISO9000标准做好各级人员培训工作
任职要求:
生理:
年纪:
25岁至35岁
性别:
男、女不限
身高:
女160CM以上,男168CM以上
体重:
与身高成正比,在正常范围内均可
外貌:
端庄、五官良好
健康情况:
健康、无残疾,无传染
其她:
为人热情大方
知识技能及经历要求:
大专以上相关学历
在外资企业二年以上相同职位工作经验
具现代企业人力资源管理概念,有实际操作经验
熟悉工厂后勤事务管理
熟悉国家政策和劳动法规
熟练操作OFFICE等办公自动化软件
技能:
良好文字表示能力,功底较强,会英文者更佳
思维灵敏,能清楚了解立即发生事情,并能找出处理措施
能依据事情主次,合理、有序安排工作
有组织大型文化娱乐活动经验
良好内、外部沟通协调能力
综合素质:
1、具良好职业道德,保守企业秘密
3、能独立开展工作
其它要求:
市场部课长职务说明书
职务名称:
市场部课长
所属部门:
市场部
直接上级职务:
市场部经理
工作目:
为了确保企业能够完全了解用户要求,并能按协议要求或订单要求交付产品。
使企业最大程度满足用户要求。
工作关键点:
1、了解用户对本企业满意情况,用户满意度≥98分
2、按市场订单交付产品,交期达98%以上
3、当接到客诉时应立刻与相关部门沟通处理问题
4、负责做好与生产计划部门沟通协调工作
5、跟进新产品短期内开发及向用户提供新产品信息
6、跟进新开发用户与新用户协商代理品牌
7、分析用户回单情况
8、统计市场部月销售额,同时做好货款催取和资金回笼
工作要求:
良好职业道德,对工作认真负责
工作责任:
1、认真做好日常事务处理与用户所需产品沟通信息联络
1、按协议要求或订单要求交付产品
2、负责安排市场文职员作
3、督促下属做好市场跟单工作
4、检验落实市场订单交付产品情况
5、用户档案建立
6、跟进新用户落单与交付产品
7、负责本部与其它部门进行沟通、协调工作
8、与用户沟通
9、处理日常工作
10、完成市场部经理交办其它事项
职务要求:
生理要求:
年纪:
25岁至35岁
性别:
男、女不限
身高:
女160CM以上,男170CM以上
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
知识和技能要求:
大专以上学历(市场营销专业)
有在大型企业二年以上相同职位工作经验
熟练操作OFFICE等办公软件
特殊技能:
语言能力:
能清楚、正确向提问者解答每个问题
文字能力:
能用正确文字表示出每件事情
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合素质:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有良好沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求:
1、社会背景良好
市场业务员职务说明书
职务名称:
市场业务员
所属部门:
市场部
直接上级职务:
市场部课长、经理
工作目:
跟进协议要求或订单要求交付产品。
工作关键点:
依据市场订单在交货期内交付产品
市场信息立刻反馈相关部门
工作要求:
1、良好职业道德,对工作认真负责
2、与用户有良好沟通能力
工作责任:
1、接到用户订单审核并回复用户
2、依据市场信息未开发产品反馈相关部门
3、跟进新产品开发进度
4、依据市场订单在交货期内交付产品
5、产品出货率≥98%
6、处理用户来电咨询相关事宜
职务要求:
生理要求:
年纪:
20岁至28岁
性别:
男、女不限
身高:
女155CM以上男165CM以上
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
知识和技能要求:
中专以上学历
有二年以上业务跟单工作经验
熟练使用Office等办公软件
特殊技能:
语言能力:
与用户有良好沟通能力
文字能力:
能够正确、快速地将期望表示内容用文字表述出来
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合素质:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有良好沟通协调能力
3、能独立开展工作
4、有上进心,努力学习
其她:
1、社会背景良好
电脑维护员职务说明书
职务名称:
电脑维护员
所属部门:
行政部
直接上级职务:
行政部课长
工作目:
保障企业电脑、通讯正常运行
工作关键点:
1、维护电脑及通讯设施
2、数据网络维护
工作要求:
良好职业道德,对工作认真负责
工作责任:
1、在行政部经理指示下,电脑、通讯设备安装
2、对电脑、通讯设备进行维护
3、软件维护与安装
4、对职员进行电脑操作专业知识培训及理论宣导
5、负责本部门与其它部门协调工作
6、健立多种资料档案
7、对购置电脑设备进行评定
8、完成行政部经理临时交办事项
衡衡量标准:
1、接到上级指示后4小时内完成多种电脑、通讯设备安装(若不能完成必需写出书面汇报说明理由并限期完成)
2、电脑及通讯设备能正常运转
3、各类信息公布立刻(防毒方法,杀毒方法,电脑最新理论)
4、资料档案健全(维护资料、软件开发资料、培训资料,各类分析评定汇报)
5、数据安全、正确
6、收到增加电脑配置申请后8小时内向相关领导上交评定汇报
职务要求:
生理要求:
年纪:
25岁至35岁
性别:
男、女不限
身高:
女160CM以上,男170CM以上
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
知识和技能要求:
大专以上学历(计算机专业)
有在大型企业二年以上相同职位工作经验
熟悉多种操作系统和流行软件
熟悉网络原理
精通程序开发工具
熟悉数据库管理
有出ERP实施经验
特殊技能:
语言能力:
能清楚、正确向提问者解答每个问题
文字能力:
能用正确文字表示出每件事情
观察能力:
能清楚了解立即发生事情,并能找出处理措施
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合素质:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有良好沟通协调能力
3、能独立开展工作
其她要求:
1、社会背景良好
前台文员职务说明书
职务名称:
前台文员
所属部门:
行政部
直接上级职务:
行政部课长
工作目:
接待来访客人,企业电话转接,复印机管理,办公用纸管理
工作关键点:
1、热情接待来访客人
2、负责企业电话接转。
。
工作要求:
热情大方,有礼有节,做到不卑不亢
工作责任:
1、在行政部课长领导下负责接待电话接转
2、负责企业全部文具申购、保管和发放工作
3、每个月把文具账目分类统计、造册
4、信函发放和传输
5、负责大厅物品维护和保养。
6、负责本部门会议统计
7、负责饮用水申购和发放
8、完成部分领导交办其它事项。
衡量标准:
1、电话立刻转接外线电话铃声不得超出五声
2、全部文具及饮用水在要求使用第二天必需交付使用。
3、帐目清楚,月度报表在在每个月二十七日上报
4、在会议结束后第二天要把会议统计整理上报
5、各类物品保持完好并能立刻补充
6、信函发放必需在接到信函四小时内完成
职务要求:
生理要求:
年纪:
20岁至30岁
性别:
女
身高:
女160CM以上
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
知识和技能要求:
高中以上学历
有在大型企业1年以上相同职位工作经验
熟悉多种电脑操作系统
端庄、大方
特殊技能:
语言能力:
能清楚、正确向提问者解答每个问题
文字能力:
能用正确文字表示出每件事情
观察能力:
能清楚了解立即发生事情,并能找出处理措施
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合能力:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有良好沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求:
1、社会背景良好
清洁工职务说明书
职务名称:
清洁工
所属部门:
行政部
直接上级职务:
行政部课长
工作目:
提供良好后勤保障服务
工作关键点:
1、清洁工作安排
2、提升后勤服务质量
3、完成上级交办
工作要求:
良好职业道德,对工作认真负责
工作责任:
1、制订本部门工作计划并实施
2、完成自己责任区内清洁工作
3、保持自己责任区内清洁
7、完成上级临时交办事项
衡量标准:
1、全司清洁卫生达成《卫生标准操作规范》要求(需作工服上班,物品定点摆放,宿舍清洁无显著污渍、厂区天天清洁无显积水及沙尘和有损环境其它污染物,办公楼卫生要求达成《办公楼卫生清洁细则》,全司每七天进行两次杀虫并作好统计,水沟通畅、垃圾房即时清理)
2、工作计划(周工作计划)顺利组织实施
3、能在12小时内将信息汇报给相关领导
4、消耗品能5分钟内补充
5、工具要分类存放且要符合《卫生标准操作规范》要求,工具必需保持良好工作状态
6、对下属进行卫生标准引导,达成人人皆知卫生标准
职务要求:
生理要求:
年纪:
25岁至40岁
性别:
男、女不限
身高:
女155CM以上,男165CM以上
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
知识和技能要求:
初中以上学历
有在大型企业二年以上相同职位工作经验
熟悉多种保洁用具使用
特殊技能:
语言能力:
能清楚、正确向提问者解答每个问题
文字能力:
能用正确文字表示出每件事情
观察能力:
能清楚了解立即发生事情,并能找出处理措施
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合素质:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有良好沟通协调能力
3、能独立开展工作
其它要求:
1、社会背景良好
2、能接收加班工作
巡查保安职务说明书
职务名称:
巡查保安
所属部门:
行政部
直接上级职务:
保安队长
工作目:
保护企业财产不受损失,维护良好企业形象
工作关键点:
1、维护企业财产不受损失
2、做好“四防”工作
3、维护良好企业形象
工作要求:
工作责任:
1、对厂区、宿舍水电管理,发觉有不正常现象要立刻采取方法排除,或通知相关人员进行处理。
2、对全企业消防器材进行管理。
发觉有疑问要立刻上报行政部进行处理。
(每七天最少进入车间一次,查看车间内消防设施是否完好。
)
3、不准来访客人在未经许可情况下四处乱窜。
4、天天对饭堂进行巡查,发觉有浪费应把名字上报行政部进行处理。
5、对新进职员进行军训。
如有学员在考评时未能达标,将对军训者进行处理。
6、负责对职员进行消防培训,要达成人人会使用消防器材,知道逃生技巧
7、对厂区四面进行巡视,发觉安全、环境卫生等问题要采取方法进行处理
8、对车辆停放进行指挥,车辆要停放在要求位置,各类车辆要分类停放。
9、要确保消防通道通畅,并对不是在紧急情况下从消防通道经过人员进行阻止,对有不服者将其姓名上报行政人事部进行处理。
衡量标准:
1、负责区域无安全事故发生
2、无闲杂人员进入厂区
3、消防统计必需健全
4、职员军训合格率在百分之九十五以上
5、车辆停放整齐
6、警卫区域清洁卫生良好
7、形象良好,每个月无违规统计
职务要求:
生理要求:
年纪:
20至35岁
性别:
男
身高:
173CM
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
其她:
为人大方
知识和技能要求:
高中以上学历
退伍军人
曾从事保安一年以上工作经验,熟悉消防工作
退伍军人,有消防培训结业证
一般话流利,表示清楚
特殊技能:
语言能力:
能正确、巧妙地回复各类问题
文字能力:
能用文字统计所需要表示意思
观察能力:
能立刻掌握下属心理动态,并找出处理措施
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合素质:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有过硬军事、消防技能
3、能独立开展工作
4、熟练使用保安器械
其它要求:
1、无特殊情况,不能离开厂区
2、社会背景良好
前门保安职务说明书
职务名称:
前门保安
所属部门:
行政部
直接上级职务:
保安队长
工作目:
保护企业财产不受损失,维护良好企业形象
工作关键点:
1、维护企业财产不受损失
2、做好“四防”工作
3、维护良好企业形象
工作要求:
热情大方、要有高度警惕性和责任感,对工作认真负责
工作责任:
1、若有客人来访应先联络被访人,若被访人约了她,应要求来访客人填写《来访联络单》并要求其按要求佩带好“访客证”方可进入厂区。
若没有预约,需礼貌拒绝客人
2、认真查看外出任何物品,任何物品外出均需持有行政部门经理同意放行《物品放行单》。
不然值班警卫有权不给予放行
3、加强对厂区、宿舍水电维护与管理,发觉漏水,漏电等想象应该立刻排除,或通知相关人员处理
4、加强对外来车辆进行检验、登记,对出厂物资之查对验证
5、负责每日信件,收发工作来信一律放在要求位置,挂号信及电报须进行登记,有本人署名后领取,书信必需由值班门卫送到办公室总台处。
6、值班门卫要不定时巡查厂区四面,清扫门卫室卫生,监督并阻止职员乱队乱丢废物,对不听劝阻,记下姓名,报人事部处理
7、值班警卫要监督职员戴厂牌进出厂区,违者记其姓名报行政部处理
8、值班门卫要加强管理厂车动向,对外出车辆必需有派车单,并经总经理或行政部签核,如特殊情况下经理或公干用车,来不及来派车单,则必需有车辆指派人员电话通知方可放行,并严格登记车辆往返时间及留厂情况,立刻汇报主管。
9、做好电话接转工作
10、完成上级临时交办事项
衡量标准:
1、负责区域无安全事故发生(无安全事故、无治安事件)
2、无闲杂人员进入厂区
3、物品外出必需单据完整(必需持有物品放行单或出货单,多种单据要妥善保管并在每个月上交行政部进行处理)
4、车辆出入厂区必需登记清楚,并在每个月26日上交车辆放行统计
5、无错发信件(在收到各类信函后半小时内应交总台处理)
6、警卫区域清洁卫生良好
7、形象良好,每个月无违规统计
8、外出人员应有经理或行政部同意外出申请书并保留好月未交行政部处理
职务要求:
生理要求:
年纪:
20至35岁
性别:
男
身高:
173CM
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
其她:
为人大方
知识和技能要求:
高中以上学历
退伍军人
曾从事保安一年以上工作经验,熟悉消防工作
退伍军人,有消防培训结业证
一般话流利,表示清楚
特殊技能:
语言能力:
能正确、巧妙地回复各类问题
文字能力:
能用文字统计所需要表示意思
观察能力:
能立刻掌握下属心理动态,并找出处理措施
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合能力:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有过硬军事、消防技能
3、能独立开展工作
4、熟练使用保安器械
其她:
宿舍保安职务说明书
职务名称:
宿舍保安
所属部门:
行政部
直接上级职务:
保安队长
工作目:
保护企业财产不受损失,维护良好企业形象
工作关键点:
1、维护企业财产不受损失
2、做好“四防”工作
3、维护良好企业形象
工作要求:
工作责任:
1.查看宿舍,关键包含关灯、关电、关水、关风扇、宿舍卫生、宿舍分配。
2.巡查宿舍,监控宿舍安全情况,不得让非本宿舍之职员进入宿舍
3、认真检验外出人员行李,出具物品清单,并按要求给予放行
4、加强对外来车辆进行检验、登记,对出厂物资之查对验证
5、查看饭堂有没有乱倒剩饭、剩菜、插队及厨房工作人员是否与违反厂规
6、每星期需写一份汇报,写清一个星期宿舍管理情况,本宿舍住宿人员情况,人员流动情况。
7、上班时间要遵守厂里一切制度。
8、完成上级临时交办任务。
9、值班室一律不许可外来人员及职员闲聊,若是厂内用户,需有礼貌待客,要维护企业形象。
上班期间若有外来人员需叫我厂某职员时,需有礼貌拒绝她,下班期间要酌情考虑。
衡量标准:
1、负责区域无安全事故发生
2、无闲杂人员进入厂区
3、住宿人员名单登记清楚
4、每七天星期六上交一份住宿人员改变情况表。
5、无错发信件
6、警卫区域清洁卫生良好
7、形象良好,每个月无违规统计
8、每个月二十六日抄好水电费。
9、卫生情况良好
职务要求:
生理要求:
年纪:
20至35岁
性别:
女
身高:
160CM
体重;与身高成百分比,在正常范围内均可
健康情况;无残疾,无传染
其她:
为人大方
知识和技能要求:
高中以上学历
曾从事保安一年以上工作经验,熟悉消防工作
退伍军人,有消防培训结业证
一般话流利,表示清楚
特殊技能:
语言能力:
能正确、巧妙地回复各类问题
文字能力:
能用文字统计所需要表示意思
观察能力:
能立刻掌握下属心理动态,并找出处理措施
逻辑处理能力:
依据事情主次合理,有序安排工作
综合素质:
1、有良好职业道德,保守企业秘密
2、有过硬军事、消防技能
3、能独立开展工作
4、熟练使用保安器械
其它要求:
1、无特殊情况,不能离开厂区
2、社会背景良好
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行政 职务 新版 说明书