龙洞广工电子商务实验报告.docx
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龙洞广工电子商务实验报告.docx
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龙洞广工电子商务实验报告
电子商务B2C实验报告
一、实验目的:
1、体验电子商务的B2C交易模式。
2、了解网上购物的一般流程。
3、了解如何在网上购物、选物、填写订单等。
二、实验步骤:
1、进入德意电子商务实验平台后,点击网络营销,点击然后点击电子邮件,从而申请收发邮件的账号。
2、回到实验室首页,点击网上银行,然后进入网上银行服务前台,申请网上银行账号。
3.返回网上银行,进入网上银行服务的后台,进行开户审批和储户存款,然后就可以去进行网上交易了。
进入网上银行服务的后台如图:
未审批如图:
审批后如图:
存款前如图:
存款后如图:
4.进入网上交易B2C模式的前台,注册网上购物账号,选择适合的商品,加入购物车,进入收银台,点击确认,就成功选购了商品。
新会员注册:
选择适合的商品:
选择金龙鱼,点击立即购买如图
出现购物车计价如图:
然后点击收银台出现如图:
当你选择网上在线支付时,点击下面的网上银行借记卡支付,利用之前审批的支付卡账号,确认付款,交易完成。
先查询自己的账号和PIN码如图:
网上支付如图:
5.进入网上交易的后台,点击网上客户订单,进行订单受理,生产销售订单。
然后返回网上交易后台首页,点击销售订单,找到目标订单,点击确认,保存。
然后再返回网上交易后台首页进入销售单,找到目标销售单,点击确认。
然后再返回进入发货确认,发货成功。
进入网上交易的后台如图:
点击网上客户订单,查找订单号7296如图:
订单信息如图:
点击受理出现如图:
点击生产销售订单如图:
然后返回网上交易后台首页,点击销售订单,找到目标订单,点击确认如图:
然后再返回网上交易后台首页进入销售单,找到目标销售单,点击确认如图:
然后出现如图:
所以返回网上交易后台首页进入采购单点击保存和确认如图:
返回网上交易后台首页进入采购入库单,找到目标单,点击确认如图:
采购入库成功后进行发货确认如图:
3、实验结论:
我们可以通过德意电子商务实验这个平台,成功模拟一次B2C模式的交易。
到最后,无论是购物,采购入库,还是发货,我都得以成功完成。
而且我们还可以自行进行虚拟的网上银行交易。
通过这节课的电子商务实验,我了解到很多关于电子商务的实践知识,电子商务的运行模式和运行效率都让我大开眼界。
4、心得体会:
当今世界,网络、通信和信息技术快速发展以及互联网在全球的迅速普及,使得现代商业模式多样化。
电子商务便在这种背景下迅速发展,成为现代商业的重要模式之一。
本次对电子商务的上机操作,使我对电子商务的作用及特征有了更深刻的理解。
电子商务B2C模式,是企业通过网络针对个体消费者,实现价值创造的一种商业模式,是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。
通俗地说是网上零售,即企业通过Internet直接向消费者销售产品和服务的经营模式。
由于企业利用网络直销,减少了商品销售的中间环节,较大程度地降低了企业的成本从而降低商品价格,使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。
B2C模式一般由三部分组成:
为顾客提供在线购物的商场网站,负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统,负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。
具体来说,一个完整的交易大都需要七个不同的部门或角色来完成。
在本次上机操作中,分别模拟了这七个角色:
商城管理员、商城用户角色、企业销售部、企业采购部、企业财务部、物流部、储运部,这七个部门各有各的职能和特点。
商城管理员主要是对商城进行管理,公布商城信息,企业销售部主要接受商城用户的订单,包括缺货订单、正常订单、退货订单。
退货订单和正常订单的处理较为简单,而缺货订单稍显复杂。
总之,在整个电子商务实验过程中,我们都切身感受到了电子商务带给我们的便捷。
第一次网上购物虽然要注册填写很多资料,但大部分都是一次性的。
整体上,网上购物很方便。
通过这次实验,我更坚定了电子商务在未来的中国必将得到大力发展的想法。
姓名:
罗清林
学号:
3108004783
班级:
08工商管理5班
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