伊丽莎白花漾开盘执行方案0521.docx
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伊丽莎白花漾开盘执行方案0521
伊丽莎白·花漾开盘执行方案
1、活动概括
1、活动时间:
2017年5月28日上午9:
18
2、活动地点:
伊丽莎白·花漾营销中心
3、活动主题:
青春花漾,成熟绽放
4、活动人员:
入会客户、各媒体人士、合作单位等
5、活动规模:
约500人(470组客户、媒体与合作单位30组)
2、活动流程
时间
环节
内容
7:
00
工作人员全部到位
——
7:
30-8:
30
客户入场
客户在签到处核对资料,签到后主选房客户贴红色臂贴,客户家属贴蓝色臂贴。
8:
10-8:
30
锣鼓队
锣鼓响起来,烘托现场气氛
8:
45-9:
05
锣鼓队
9:
18——选房结束
选房环节
鞭炮齐鸣后,开始选房-签约过程。
3、活动功能分区安排
现场职位
负责人
职位描述
总指挥
陈韬
活动现场事务总协调
副总指挥
张广献
协调现场事务,主控选房销控区
现场组
刘晓敏
协调现场布置,对接活动公司
销售组
许龙
开盘选房事务
后勤组
工作人员午餐、物品采购
安保组
甲方
现场秩序
4、场地安排
注明:
红色小人为保安人员位置示意
5、人员分工
花漾开盘活动区域布置及人员安排
编号
区域
负责人
工作人员
工作内容
配合人员
所需物料
备注
岗位说辞
1
外场
甲方
保安2名
停车区
1、负责车辆引导;2、负责车辆安全;3、协调合肥路路边临时停车问题;
————
————
————
您好,请您将车停到停车位上
保安1名
营销中心大门入口
————
————
————
保安2名
入口
1、维持现场秩序,引导签到客户入内;
————
————
————
2
签到区
刘晓敏
协调
1、现场协调活动公司、调配工作人员;
————
————
————
————
徐晓
郑慧
负责1-100号签到
1、审核认筹客户所带资料(身份证、入会协议书、认筹收据、团购专享卡)2、发放选房须知;3、发放臂贴;4、在客户登记表上签到;5、选房正式开始前,联系未到场客户;6、签到结束后,接访现场新客户
————
认筹名单(1-100,101-200,201以上)、中性笔、遗失证明、代理人证明、档案袋、红蓝臂贴、选房须知
————
您好,请您出示身份证、入会协议书,认筹收据,团购专享卡;先生/女士,这是选房顺序贴,代表您的选房顺序号,请您妥善保管;这是选房须知请您拿好;(资料丢失)请填写遗失证明;(代选)请填写选房委托书。
安娜
负责101—200号签到
徐德秀
负责201号以上签到
3
等候区
万雷
维稳
处理突发事件
————
————
————
————
梁爽、傅田华
维稳
1、维持秩序,引导客户入座;2、解答客户问题
您好,请您先入座耐心等待;
活动公司
饮料、冷餐
1、负责饮料、冷餐;
————
桶装水、饮料、水果、西点等
————
————
甲方
保洁3人
卫生
1、负责等待区、卫生间卫生;2、保持地面清洁;
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————
————
————
保安1人
维持秩序
1、防止客户进入二楼;2、防止客户从等待区东门随意进出;
————
————
————
————
4
叫号区
夏天
夏天
叫号员
1、负责客户叫号,使客户每5组由选房等候区进入排队等候区排队等候;2、告知选房客户准备好入会收据、团购专享卡等资料
保安2名
麦克风1个、认筹名单1份、中性笔1支
————
请入会协议号001至005号到叫号区排队审核
苏毅、刘勤
审核员
1、审核客户的臂贴顺序及入会协议书顺序,无误后登记并使客户每5人一组进入销控区2、负责维持客户秩序
认筹客户名单2份,中性笔2支
————
您好,请出示您的臂贴及入会协议书,谢谢。
5
选房区
许龙
许龙
销售经理
1、营造选房区紧张热烈的销售氛围;2、协助客户选定意向房源
————
价格表
————
————
徐传刚、王爱云、朱珂莹、孙萍、郇庆艳
置业顾问
1、销售人员与客户一对一进行选房,逼定;2、填写《选房确认单》,置业顾问、客户均签字确认;
————
激光笔、小蜜蜂、《选房确认单》、中性笔
建议穿运动鞋
————
马丽、郇正芳、任思瑶、朱清、赵莹莹
5个选房助理
1、与置业顾问配对,作为第一助理听从销售人员调配;2、从置业顾问手中接收房源信息卡、签字后《选房确认单》和团购专享卡;3、负责将客户引导至财务区交款更换收据;4、带客户到签约区签定认购协议;
————
————
建议穿运动鞋
————
王志鹏、张岩、李发强、周洁、雷利人员
5个机动助理
1、与置业顾问配对,作为第二助理,机动调配;2、从置业顾问手中接收房源信息卡和签字后《选房确认单》;3、负责将客户引导至财务区交款更换收据;4、带客户到签约区签定认购协议;
————
————
建议穿运动鞋
————
张广献
1、现场喊控,烘托现场选房气氛;2、若客户出现犹豫,需提醒客户快速选房;3、把控客户进入销控区的节奏
————
麦克风,锣,锤
————
————
王熙磊
张念波
揭牌员
1、客户选定房源后,负责将房源信息卡摘下交给置业顾问;
————
————
————
————
陈总
维稳
1、处理突发事件
————
————
————
————
6
销控区
付鑫钰
付鑫钰
1、根据销售助理的房源信息卡和《选房确认单》进行总销控;2、销控房源需在《选房确认单》上签字才能有效,否则视为无效;
————
纸质版房源销控表、中性笔
————
————
雷利人员
1、负责将财务签字的《选房确认单》销控联返至付鑫钰
————
便签纸、中性笔
————
————
7
财务区
升级区-雷利
张宝云
1、收款;2、开收据
————
POS机、验钞机、支付宝二维码
外场会计2人
1、发卡;2、填写团购协议书
————
收据、中性笔、团购专享卡、团购协议书
定金区-甲方
甲方5人
1、负责在《选房确认单》上签字,并留下《选房确认单》财务联;2、收款;3、将客户认筹金的收据收回,开据定金收据;4、收据内容为日期、房号、客户名称、定金、金额
————
一式三联收据(已盖章)、中性笔、POS机、验钞机(备用)、钉书机
日期、金额、定金、盖章均可提前完成
————
8
签约区
徐晓
郑慧
协议书发放
1、负责回收《入会协议书》、《选房确认单》的销售联、团购专享卡;2、负责《认购协议》的发放,核对选房单,根据选房单查找《认购协议》,并交给销售助理;3、负责填错认购协议回收、销毁的房源信息;
————
认购协议、空白协议、中性笔、钉书机2个
《认购协议》提前填写
甲方
甲方5人
签约人员
1、填写《认购协议》;2、引导客户签字确认,按手印;3、填错协议书后,交还给徐晓并领取新的空白协议书,按照选房单上的信息自行填写协议书内容,务必确保准确无误,仔细核对;4、客户签字后的认购协议书,收回认购协议书的财务联;
————
认购协议、价格表(房号、面积、单价、总价)、中性笔(10支)、印泥(5盒)、抽纸
认购协议提前盖好章
您好,请您出示您的身份证,入会申请书
9
审核礼品区
雷利人员
2人
审核/礼品
1、审核客户的《认购协议》、收据,是否有误;2、收回《认购协议》的销售联;3、将客户的《认购协议》客户联和其它资料装入档案袋;4、《认购协议》的客户联上盖上“礼品已领”,发放礼品;
————
价格表(房号、面积、单价、总价)、印泥(1盒)、印章(礼品已领)、礼品
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————
10
出口
保安1名
引导客户从出口离开
————
————
————
6、设计物料及完成时间
花漾开盘设计公司物料及完成时间
物品名称
尺寸
材质
内容
完成时间
长度
高度
指示牌
0.5m
0.4m
高清写真+KT板
签到区、选房区、销控区、财务区、签约区、礼品区
5月23日
工作证
6.5cm
10cm
200克铜版纸
LOGO
5月23日
开盘流程写真——门型展架
0.8m
1.8m
高清写真
门型展架已有
5月25日
签到背景板
5m
3m
喷绘
5月24日
臂贴-红色(主选房人)
直径8cm
不干胶
LOGO、编号
5月23日
臂贴-蓝色(选房家属)
直径8cm
不干胶
LOGO
5月23日
销控板画面
2.4m
1.2m
高清写真+KT板
价格确定后,制作表格发设计公司
5月26日
房源信息卡
待定
待定
高清写真+KT板
价格确定后,制作表格发设计公司
5月26日
隔断-喷绘
12m
2.2m
喷绘
讲真,花漾最懂年轻的心/花漾——青年人的临河洋房/沂河边46万㎡大盘、英伦洋房、观河四室
5月25日
隔断-喷绘
3m
2.2m
喷绘
花漾选房临时等待区
5月25日
7、办公物料明细及预算
花漾开盘办公物料明细表
物品名称
规格
材质
单位
数量
单价
预算
备注
中性笔
支
30
1
30
印泥
盒
6
5
30
成交礼
个
144
200
28800
夏凉被、户外烧烤套装、户外帐篷、车载小冰箱,请领导定夺。
刻章
个
2
10
20
文字:
礼品已领
工作证
个
50
6
300
遗失证明
自备,需盖章
委托证明
自备,需盖章
便签纸
已有
认购协议书
已有
选房确认单
已有
档案袋
已有
合计
29180
8、活动公司物料及预算
花漾开盘活动公司制作物料及预算
工作区域
物品名称
规格
材质
单位
数量
单价
预算
备注
安装到位时间
外场
高空气球
个
16
120
1920
两天,含条幅
5月28日早上7点前
拱门
20米
个
2
150
300
两天,含条幅
5月28日早上7点前
锣鼓队
30人
人
30
90
2700
半天,含锣槌一套
5月28日早上7点前
大地红鞭炮
挂
30
12
360
2000响
5月28日早上7点前
鞭炮架
米
3
60
180
5月28日早上7点前
礼炮
个
16
15
240
5月28日早上7点前
地毯
米
60
6
360
红色,崭新
5月27日17点前
音响(室外)
4支双15音响
套
1
1200
1200
室外使用,播放音乐
5月28日早上7点前
指示牌
个
6
40
240
签到区、选房区、销控区、财务区、签约区、礼品区
5月27日17点前
写真腹板(指示牌双面)
0.5*0.4m
高清写真+KT板
个
12
15
180
签到区、选房区、销控区、财务区、签约区、礼品区
5月27日17点前
长条桌
带桌布
个
13
20
260
签到区2个;销控区1个;财务区4个;签约区5个;礼品区1个
5月27日17点前
发电机
台
2
200
400
现场应急用电,以防突然停电,紧急供气模等设备
5月28日早上7点前
签到区
开盘流程写真
门型展架
高清写真
个
2
40
80
门型展架已有
5月27日17点前
签到背景板
3米*5米
喷绘
平米
15
10
150
5月27日17点前
签到背景板桁架
米
20
12
240
5月27日17点前
臂贴-红色
直径8cm
主选人
个
400
0.35
140
5月27日17点前
臂贴-蓝色
直径8cm
客户家属
个
500
0.35
175
5月27日17点前
等待区
宴会椅
个
400
10
4000
含椅套
5月27日17点前
冷餐
人
2000
不含桌子,建议放在水吧台
5月28日早上7点前
选房区
销控板架子
2.2m*6m
方形管焊接、高清写真+KT板
平米
13.2
85
1122
5月27日17点前
房源信息卡
待定
高清写真+KT板
个
15
200
根据销控板的尺寸,确定房源信息卡尺寸
5月27日17点前
隔断-喷绘
12m*2.2m
双面
平米
52.8
10
528
详见布置图
5月27日17点前
隔断-喷绘
3m*2.2m
双面
平米
13.2
10
132
详见布置图
5月27日17点前
隔断-桁架
米
50
12
600
5月27日17点前
合计
17707
附销控板示意:
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