杂志业务员该如何拉广告赞助.docx
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杂志业务员该如何拉广告赞助
杂志业务员该如何拉广告赞助
作者在拉广告赞助这个行业摸爬滚打了十多年,经历了许多酸甜苦辣、坎坷艰辛,这里面有成功的喜悦,也有失败挫折的痛苦,有很多的经验教训。
在这里把他分享给大家,希望能给大家有所帮助。
现在靠拉广告赞助生存的行业特别多,多如牛毛,越来越多。
比如说,广告公司、新闻媒体、咨询策划、教育培训、各类演艺公司、影视公司、体育比赛以及各种搞活动的文化公司等等。
这么多公司为什么能生存?
他们靠什么生存?
,一句话,就是靠拉广告赞助。
拉广告难,但一定有奥妙
什么是拉广告赞助?
拉广告赞助一一就是以某个活动为支点,以冠名、主办、协办、鸣
淋指定产品等为形式,从企业获得资金、实物支持,然后再以一定的广告、新闻媒体的宣传作为回报来进行操作的商业行为。
目前拉广告赞助的市场非常大,发展速度非常快,
的就混不下去。
所以,这个行业也是个淘汰率很高的行业,
拉广告赞助是门高明的艺术,涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域,里面奥妙无穷。
拉广告赞助与推销不同,推销一一推的是大家看得见摸得着的产品,推保险,也是个大家普
遍认同概念。
而拉广告赞助,什么也没有,卖给别人的只是一个方案,一个操作者造得梦;第二,二者对象不同,一般推销员,面对的是一般层次的人,是一些普通的工人、农民、市民、家庭妇女和其他形形色色的人。
而拉广告赞助面对的人,一个高人,一个成功的人,象企业的老总和部门经理。
如果你没有过硬功夫,没有较强的公关能力,沟通能力,行销能力,心理素质,想让对方心甘情愿地掏钱给你,是很难的。
这里充满了学问智慧,是一门比推销更难的艺术。
可以说,学会了拉广告赞助的艺术,就学会了拉其它所有业务的艺术。
不打无准备之仗一一如何战前准备
(一)为什么要进行充分准备
在操作项目之前,我们不要忙着去拉广告赞助,有一项非常重要的工作要注意,什么工作?
准备工作。
谈起准备,很多人会不以为然,我知道。
但是很多人并没有做到。
我们有些人没有准备好,或者根本就没有准备,就仓促上阵,结果是找一个就死一个,找二
个就死一双,找一串就死一片,被碰得头破血流,败下阵来。
为什么会这样?
就是没有准备
好。
好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。
拉广告赞助的准备工作非常重要。
做任何事情准备工作都非常重要。
很多人拉的效果不好,结果不好,就是因为准备的不好。
在拜访前,对客户的情况作了全面的调查,进行了认真的研究,对他们可能提出的问题作了
各种设想和演练。
如果你真正准备好了,你在台面上就能从容不迫,对答如流,就不会丢三
拉四,手忙脚乱。
你在操作过程中,就会减少很多的麻烦、节省很多的时间。
”磨刀不误砍
柴功!
"这句话请大家一定要记住。
那么,我们拉广告赞助到底准备什么呢?
从什么地方准备?
(二)准备一份充足的名录
作为一个业务员手上拥有充分的名录是最基本的,也是非常重要的。
如果想成为一名金牌业
务员,掌握大量的名录更是不可少的。
那些拉不到广告的业务员都有一个通病:
就是潜在客
户不多。
而金牌业务员之所以能源源不断地拉到广告,拉到赞助,首先就是因为他们掌握了
大量的潜在客户的名单。
谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,”人脉就是钱脉,资源就是
财源,”这是目前商场上最流行的一句话了。
有些业务员手里为什么没有客户?
一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做
好这方面的收集整理工作。
可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到广告或赞
助,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫”巧妇难为无米之炊”!
所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。
你只有找到客户,才能有用武
之地,才有发挥的场所。
那么,如何寻找、开发客户?
1•你的客户在哪里?
要知道,你的目标市场是什么?
你的客户范围是什么?
如何寻找到这些客户?
比如,A级、
B级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A级客户上。
比如说:
某法制报拉赞助、拉广告、做专题,客户就是:
公检法单位、有钱的单位、经常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与"法"挂得上钩的单位、愿意跟记者交
朋友的老板、私营企业等等。
你的客户在哪里呢?
请你好好地想一想。
2.寻找客户的方法.
当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。
现介绍
几种常用的方法:
•查阅各种汇编资料。
这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。
统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计
调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。
名录资料是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。
•查找广告黄页。
•到图书馆查阅行业出版物。
•上网查找。
互联网是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大
的企业公司,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。
•注意收集各种媒体上的广告报道。
经常在媒体上登广告、做报道的单位,说明他们
都有做广告、扩大知名度的需求,或者说明他们企业的经济效益比较好。
•通过亲朋好友、同学、同事介绍。
如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好了。
比如,工商税务、公检法等部门的
朋友、一些单位的一把手或部门头头等,通过他们的介绍,你可以结交一些高级客户。
因为
我们拉广告赞助,绝大多数都是与单位的领导打交道。
有关系有面子会胜过一个公章;有时
他的上级领导一出面,可以胜过你的千言万语,可以免去你很多的周折和程序,并且对方更
容易信任你,接近你,使你的业务成功性更大。
对这点,我要提个醒:
对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。
虽然朋友帮忙是出自友情,但
我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人!
•到专门卖名录的机构去买。
但别人拿到你这
•名录互换一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,个名录就是新的,不影响什么。
所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。
•快速建立人脉的方法一一出席各种会议
各行各业召开的会议很多,如各种研讨会、说明会、展览会、洽谈会、培训会,各种活动等等,特别是一些精英人才的大小型聚会。
总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。
因为会议期间人群集中,各种层次、各个领域的人你都有可能认识。
这样,你能够在比较短
的时间内,快速地建立起大量的人脉关系,建立起一些高层的、各个行业的人脉关系。
不但
如此,还能够充分利用这样的机会,获得各方面的资讯和信息,同时还可以提高自己的社会知名度。
3.如何了解你的客户?
一一了解客户什么?
在你要接触客户之前,你一定要对对方的情况有所了解。
•了解客户本人的基本情况。
比如,客户的单位、职务、籍贯、所学专业、脾气性格、兴趣爱好、主要家庭情况、社会关系、如子女,爱人、亲戚,与企业其他负责人的关系,他有过什么突出的成绩或近期有什么值得谈的事例,如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道
过,或在某项活动中他讲过话等等。
•了解客户所在企业的情况。
比如,主要商品的质量、价格、功能,与同类商品比较,有什么特点和缺点,社会对其企业的评价,企业的知名度、美誉度,与同类企业比较,该企业的突出特点是什么?
•了解客户最近的状况。
比如,最近在做什么工作,近年来有些什么成功的经验,失败的教训,获得过什么荣誉、奖章等等。
为什么要了解这些情况?
主要目的是为了便于沟通,拉近彼此的距离。
女口:
听说你是属虎
的,我也是;听说你当过兵,我也当兵;你是围棋高手,我来向你请教;你孩子今年考大学,我这里有一个内部资料……;你的爱人身体不好,我给你带来了一些保健品,你试试;你最近在某场合说过这样一句话:
……我非常有同感;我发现,你们的广告有一个显著缺点,你
们单位存在……问题,我认为应该……;你们最近在开展……活动,我认为这个活动应该……;每个人都有一个电台,什么时候才收听?
当谈到自己的时候,当谈到与自己利益相关的事情
的时候;每个人对什么最感兴趣?
对自己、对与自己息息相关的人和事;从这个角度看,人们更多关心的是自己。
你了解他越多,你在接触中,共同语言就会越多,就会越主动,你们之间的距离就会拉得越近。
――如何了解对方情况?
•翻阅能反映该企业经营情况的有关材料和文件,如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、
典型人物介绍、先进事迹报道等。
•还可以通过一些人际关系了解到,女口,和本单位的员工,或者与熟悉本单位情况的有关人
员或该客户的朋友聊天交谈。
•观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。
(三)准备一套最得体的台词
最成功的业务员都是一套很得体的台词。
要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词
包括:
•见面的台词一一开场白;
•介绍项目的台词;
•反对问题的应对台词;
•对一些情况的了解和见解的台词。
如何熟悉这套台词?
这套台词,搞出来之后,你一定要反复练习。
怎样练?
可以两个人对
练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。
然后,找一些小企业试一试,检验检验,检验一下这套台词还有哪些不够完善?
还有哪些问题没有考虑到?
还需要做哪些补充,或发展哪
些新的卖点?
等等。
如果通过几次使用都失败了,这时,你就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行
脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体
的台词。
这套最得体的台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。
(四)准备好所需的道具
1•一张有吸引力的名片。
要精心设计制作你的名片!
一张好的名片,可以帮你很大的忙!
然而,当你经过包装以后,当你的名字后面挂上”某某长"的时候,或者是冠上一个知名品
牌的时候,人家对你就是另外一个样子了,对你就会刮目相看,格外重视与尊敬,而你的名
片也会受到好的待遇,他会好好收藏保管起来,有的为了弦耀自己还把他夹在玻璃板下,或时刻带在身上,在某种场合他还可能时不时拿出来炫耀一番,或叫你一起吃饭喝茶,为他捧
捧场,光光面子。
”人不带长,放屁都不响。
”社会上流传的这一说法,还真有点道理。
因此:
•根据业务需要,你要适当给自己的名片上冠以一些头衔,罩上一层光环。
•名片的内容要精彩。
•印刷档次不能太低。
总之,一张名片,就是一张广告,一张宣传你自己(公司)的广告。
你的特长、你的地
位、你的品位、你的影响力等等,对方都可以从你的名片上看出来。
如果你的名片能够吸
引对方的目光,能够引起对方仔细观看的兴趣,那你的名片就是一张好名片一张能够吸
引人的名片。
2•—台笔记本电脑。
有条件的话,你一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高你的身份和档次,又可以携带大量的资料,便于演示图文资料,效果非常好,并且可以省去很多话。
如果你经济条件
不太好的话,也可以到二手市场买一台二手笔记本电脑,价格在2000元左右,而且质量好,非常实用。
传图片,与客户联系沟通,既方便
E-mail给他,这样,你也不用
有了这个笔记本电脑以后,你还可以在网上发资料、快捷,效率又高。
对方如果需要一些资料,你可以从电脑上考贝下来或发背很多很重的资料出去,可以轻松上阵,而且效果好。
一台笔记本电脑,能让人觉得你品位高、有实力;工作起来省时省力省口舌,并且效果
好、效率高——不可不备。
3•—枝钢笔和圆珠笔及其他。
钢笔、圆珠笔不需要名牌,但一定要过得去。
书写一定要流利,事先一定要检查,不要到用的时候,写不出来,那就大刹风景了。
根据身份包装和工作需要,我们还要准备好:
公文包、光盘、磁带、文件、计算器、软盘、稿纸、所需票据、相关资料等。
出发前一定要认真地检查一下,看看是否带齐了。
另外,东西摆放的顺序、位置,都要考虑好,以方便、顺手为原则。
在需要时,顺手就能拿到,不要在场上东找西找,半天拿不出来,影响效果,影响心情。
4.确定好操作的路线。
具体操作的路线原则是:
先近后远;先亲后疏;先重点后一般;先大后小;先团体后个人。
把80%的时间花在20%的客户身上。
要列出图表。
团队中所有的业务员,兵分几路,分条分块,一个一个单位压过去。
每天下午五点碰
头,交换情况,以免撞车。
有时为了赶时间,该乘出租车的要乘车,该骑车的要骑车,一切以约定时间为准,以提高工作效率为原则。
不要为省几个路费,走路、挤公交车,为了那点车费,时间浪费了大半天,结果呢,人累得要死,对方也早已等得不耐烦,甚至有事出去了,你两头扑空,真是得不偿失!
既浪费了自己的时间和精力,又得罪了客户,更糟糕的是搞坏
了双方的合作关系,让人觉得你不守信用,从而失去合作的机会。
不要说在北京、上海、
广州这么大的城市里不能这样做,就是在一些小城市,按你走路或挤公共汽车的做法,一天
也跑不了几个单位。
要想得开,不要吝啬那几个车钱。
你拉到一个单,什么都在里面,什么
都有了。
小结:
你准备的越充分,越细致,你的结果就会越好。
千万不要忽视这一环节。
请记住这句话:
好的准备就是成功的开始!
面谈前的热身运动一一如何约见客户
拉广告赞助就好像打仗一样,兵马未到,粮草先行。
粮草和装备到位之后,陆海空三军
的炮火就要向目标发起猛烈的进攻。
同样,拉广告赞助也是如此,也必须准备进行充分的准备,刚才我们已经把拉广告赞助的”粮草和装备”进行了充分的准备,目标市场也非常明确了,下一步我们就要集中最优势的兵力和最先进的炮火,向目标市场发动大规模的立体式的地毯
式的狂轰烂炸。
现在是21世纪了,现在打得是一场现代战争,既然是现代战争,就不仅仅是单兵种作战,这里面就要有常规的武器,最新的现代化武器,还要准备核武器,特别要注意运用电子战、信息战,这样才能打赢现代化条件下的战争。
就拉广告赞助来说,到底什么是常规武器?
现代化武器?
核武器?
什么是信息战、电子战?
用怎样的方式,用什么样的武器向目标市场发起猛攻呢?
一.约见的方式:
直接拜访;电话;传真;信函;会议发布;发短信;电子邮件;网站。
"直接拜访、电话、传真、信函”这些都是常规的武器;会议发布一般是大型项目才采用的方法;”发短信、发电子邮件、网络”这些叫做电子战、信息战。
卷是十几、二十几元钱,多了,客户就会烦,不愿意接,也不愿意看。
短信一一发短信的时候,听说最多只能70个字。
我们要充当发挥这70个字的作用,要很好地设计、斟酌。
这里我告诉大家一个技巧,发短信时,打上你企业的网址。
你可以这样说:
"详情请点击:
3W什么什么。
"就可以了。
不要小看这一点,它能够省去你很多的时间和口
舌,省去你很多的电话费和传真费,并且效果好。
利用电子战,发伊妹儿,发短信。
唰、唰、唰……群发,一秒钟可发几百、上千个单位,现在有这样的公司,专门为搞业务的发短信、发伊妹儿,省时省钱,效率高。
市场上也有群发的软件卖,几百块钱就能买到。
在上述方法中,一般都要综合运用,现在最常用的模式是:
”电话+电子邮件+网站”最先进,这就是我们现代化的武器,而不是”电话+传真”,因为像北京、广州、上海这样的大城市,能够给得起钱的企业,像这样的电脑、网络基本上都有,所以,这套方法是最省时省钱省力,效果最好的。
二、约见的模式:
撒网一一跟进一一确认
撒网一一什么是撒网?
用通俗的话说,就是向目标市场大面积地发贴子。
撒网的目的是发
信息。
把我们项目的信息准确无误地发送到潜在客户的手里。
要注意:
我们这个网一定要
撒得大,撒得广,撒得宽,因为我们只知道某一个地方可能有”鱼",但不知道具体的”鱼"到
底在哪里,所以,要把”鱼"一网打进,我们网一定要张得大,这样才能把鱼一个不漏地全部捕获。
撒网用什么样的工具?
上面我们已经介绍了6种。
这里我们着重地讲一讲电话撒网的方
法。
电话如何撒网?
有两种方法:
(一),手里有一把手的电话,直接打给他。
可以说:
喂,李总,你好!
我有个重要的传真请你接一下。
或者说:
喂,你好,李总!
我是某某主委会的,我们正在举行某某活动,我们想邀请您参加,我这里有个材料,你看是发传真还是发E—MIL?
谢谢!
然后,你把资料传
过去。
(二),手里没有一把手的电话,这个时候你就要过关斩将了。
大家都知道,大公司,一般都有秘书小姐挡架,她们都有一套应付找老总的电话。
你打电话过去,一般情况她就会问你:
请问你找他有什么事吗?
你跟他约好了吗?
他认识你吗?
等等。
如果这个时候,你没有一套应对的方法,你就可能会败下阵来,小姐一般都会这么说:
老总不在,老总在开会。
这个时候你怎么办呢?
直呼姓名一一一般我是这样说的:
喂,你好!
请给我接李军的办公室。
为什么不说李总经理,而要直呼对方的姓名?
因为你客气地叫李总,对方会认为你是一般的业务关系,或者
是来办事的,于是,她就会公事公办,而你亲切地直呼对方的姓名,她就会认为你是他的铁哥们,或者是亲朋好友,所以,不敢怠慢你。
高品牌压一一就是用你的品牌给对方造成压力。
你可以反复地重复你的单位和姓名。
比
如:
"喂,你好!
我是某某主委会的***,请给我转接李军的办公室。
"有的秘书小姐,她不
吃你这一套,问你:
找他有什么事?
或者说:
你跟他约好了吗?
他认识你吗?
等等。
这个时候,你怎么办?
你可以继续说:
我是某某主委会的***,请给我转接李军的办公室。
”这位小
姐很牛,就是不卖账,这个时候你还继续跟她说:
你就告诉李军,我是某某主委会的***。
”
反复23次,如果对方还不就范,这个时候,你就不要蛮了,就要退一步,说:
是这样的,我们正在开展一个什么什么的活动,我们要亲自邀请李总参加。
请你转一下好吗?
如果
她还是不就范,这个时候你又要退一步,说:
小姐,请问你的芳名?
噢,王芳小姐,我这里有一份资料,你看是传真呢,还是发E――,请你一定要转交给你们的老总。
并给我回话。
好吗?
好,谢谢!
再见!
为什么要问她的名字?
主要是给她加强责任感。
跟进一一贴子发过去了,你估计他看得时间差不多了,你打电话过去:
喂,李总吗?
我是某某组委会的***,刚才传过去的材料还有什么不清楚的地方吗?
然后,你停下来,让他说话。
你不要这样说:
你参不参加这个活动。
如果他说不参加这个活动,你就没戏了。
跟进的时候,有比较长的话要说,你可以先这样说:
喂,李总,你好!
我是某某组委会的***,你现在说话方便吗?
如果你打他的手机,你可以这样说:
你身边有坐机吗?
我打过来。
你这样说,对方会认为你比较理解他,体贴他,因为手机是双向收费,或者对方这个时候正在开车,或者正在开会,或者身边有人,谈这个事不方便、不合适。
你这样做,对方会认为你很体贴他,接着你就可以把你想和他沟通的话,进行沟通,对方不管同意不同意,他至少会听你说完。
跟进是个进一步沟通的时候,你帖子传过去,他有不明白的地方,就会向你咨询,你就要排难释义,但大部分的时候,都会提出些反对性的问题,这个时候你就要应对。
一般有哪些反对性的问题?
根据我在操作中的经验,常碰到的问题有这么几个:
拒绝1:
"我很忙,没时间。
”
应对:
张总,我知道你很忙,所以才打电话来跟你约个时间。
我不会耽误你很多时间,只要十几分钟就可以了。
但这十几分钟,也许对你的企业有很大的好处。
你看,你是明天上午还是下午我们见个面。
一一我知道你很忙,我们正在开一个课,就是让你不忙,而且让你提高工作效率,……我们这个讲课的老师是……
我知道你并不是没有时间,而是你认为这个事情究意有没有价值。
如果有价值的话,我
相信你再没有时间也会挤出时间来了解。
比如说,你来这里马上就能够让你赚上百万上千万,
你会说没有时间吗?
比如说,……。
你说对吗?
拒绝2:
"我对这个不感兴趣,你找其他公司吧。
”
应对:
张总,我非常理解你的心情。
当你不完全了解清楚这个项目(或构想)的时候,不感兴趣,是很正常的。
你不了解就感兴趣,反而就奇怪了。
我相信,你真正了解这个项目之后,也许会感兴趣。
你不感兴趣,也没有关系,就当了解一个信息,现在是信息时
代,信息就是财富,说不定这个信息不是你想象的那样,也许你从这个信息里面能够得到意
想不到的收获。
反正了解一个信息没有坏处,总不会吃亏。
我不会耽误你很多时间,只要十
几分钟就可以了。
你看,你是明天上午还是下午我们见个面。
拒绝3:
"我们经费很紧张,有机会再合作吧!
”
应对:
现在每个企业的经费,都很紧张。
就是再有钱的单位,也总是缺钱。
现在的关键是如何把有限的资金用在刀刃上,让他发挥最大的效益。
如果花小钱能办大事,能提高十倍
二十倍的效益,我相信你一定会挤出钱来办这个事。
现在我们的这个活动就能达到这样的效
果。
我不会耽误你很多时间,只要十几分钟就可以了。
你看,你是明天上午还是下午我们见
个面。
拒绝4:
"你先传个资料,我们研究一下,再跟你联系。
”
先判断真假。
大部分都是假的,如果你真得等他的回话,你等到眉毛胡子白都等不到。
真的,就说(有两种说法):
(1)好,你们尽快研究。
星期五我正好路过这里,我过来一下吧。
(2)好,我知道你是大忙人,事情也比较多,干脆这样,星期五,我打电话过来。
拒绝5:
"你怎么知道我手机号码的?
你怎么乱打(发)?
”
应对
(1):
王总,您先别急。
现在是信息社会,您的手机是用来联络的对吗?
至于我从哪里得到的并不重要,重要的是今天我给您传达一个重要的积极信息,多知道一个信息
总没有什么坏处,也许这个信息可以给你带来意想不到的收获。
(如果他说:
什么信息呀?
!
你就接着说:
我们这个信息是……;如果他不感兴趣,你可以这样说:
王总,您不感兴趣,没有关系,就当交个朋友吧,我叫某某,今后欢迎加强联系。
打扰您了,再见!
)
应对
(2):
你好!
王总,我们是在某某会议上认识的(你手上搞来的名录是某某会议的名录,但你并没有参加)我叫XX,你可能忘记了,但我对您的印象还是非常地深刻。
是这样的,我这里有个非常好的信息想告诉你,这个信息是……
拒绝6:
你这个人烦不烦啊,老跟我打电话?
应对:
王总,你不要生气,如果业务员都象我这样,你们公司的业绩早翻番了。
你说
对吗?
就当我给你个信息员吧,如果你觉得这个信息有用,你就吸收,没用,你当了解一个
信息吧,这没有什么坏处。
确认一一通过上面的工作,可能出现两种情况,
一是对方有意向,约见成功,这当然好,你就可以确定时间地点,进入下一步"面谈"。
二是
对方没有意向,约见失败,这很正常,因为我们这个事业是个”大数法则”,不可能人人有意
向,我们应该有1%的思想准备。
在这里,提醒各位:
大部分业务员都在这一关倒下去了,牺牲了。
这一关我们叫着”鬼门关"
"死亡谷”是个"瓶颈"。
这就好象打游戏机一样,到了这一关就是通不过,一到这关就死掉了•
为什么会倒下去?
都是因为前面的工作没有准备好,为后面的失败埋下了隐患,问题在这个
环节都暴露出来了。
你前面付出的是什么,这一关回报的就是什么,不管是成功还是失败,这就是规律。
如果你前面工作准备的好,你就可以减少失败,顺利地进入到第三阶段”面谈"。
赢得客户的沟通技巧一一如何面谈
一、先给对方一个好印象
电话约见的时候,已经给对方留下了一个好印象。
如何把这种印象继续保持发展下去?
我们要注意两个方面:
(一)、注意衣着打扮,言谈举止。
人的第一印象很重要,你进门的一刹那,他就决定了对你的印象。
第一印象7秒钟可以
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