医疗事故心得体会.docx
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医疗事故心得体会
医疗事故心得领会【篇一:
医疗纠葛事例学习领会(个人)】
《医疗纠葛事例剖析》学习领会
近来,我院医务科组织我院外科及妇科全体医务人员共同学习了
《医疗纠葛事例剖析》,经过此次活动,我获益匪浅,从中获得了
很多启迪,现总结以下。
医疗纠葛是由患者及医务人员多方面愿意产生的,作为医疗机构和
医务人员也应当拥有正常的心态,多做责备和自我责备。
自《医疗
事故办理条例》实行以来,医疗事故办理表现出“纠葛多、种类广、
索赔高、办理难”的特色,医疗安全局势比过去严重了。
但是,更令
人担忧的是,医疗机构及其医务人员的安全意识仍没有跟上局势的
要求,与患方显然增强的维权意识有着较大的反差,医务人员法制观
念淡漠,准入制度履行不严,不重视医疗文件书写,违反诊断惯例、
操作规范及工作制度,以及服务态度不好等引起医疗事故争议的主
要问题。
经过《医疗纠葛事例剖析》的学习,能够看出医疗纠葛产生的原由
主要有以下几方面:
1.责任心不强,工作不认真、技术水平不高,工作粗心粗心:
医生
值班离岗,病人找医生找不到,或在做其余事,如沐浴、吃饭,不
能随叫随到,态度僵硬或冷漠,惹起病人不满;或病人叫医生,医
生不去看病人;看过病人后不做办理或无交代和解说,或说病人不
是我管的等管床医生来了再说。
值班医生对在值班过程中发生的病
情变化,不在病程录中实时记录。
对危重、疑难、诊断不明的患者,
不请示报告,私自作主,自认为是,或碍于面子,不好心思请上司
医生会诊,进而延迟病情。
光交代,不用药办理。
或察看不认真,
失掉了最正确的急救机遇,悲观等候。
应急能力不强,对疾病的发生、
发展过程认识不足,预后预计不充足,病情交代不够:
病人思想上
无准备,一旦发患病情变化,病人家眷不可以接受。
患者及家眷对医
疗知识掌握有限,对病情发展缺少认识,而医务人员在解说病情时过于
简单,或自己对病情发展预计不足,特别是一些危重患者,病情变化快,
假如没有实时将病情向患者及家眷解说,或急救不得力,很简单惹起
患方误会而出现纠葛。
或许只挑好的说,其余可能出现的不测状况
不说或没重申,未惹起病人的重视。
2.医患间认识上的差别:
对疾病的诊治,患者老是报着一种治愈的
美好梦想,同时希望获得像在商铺购物那样热忱周祥的服务,但是
医务人员其实不这样认为,一种状况是,疾病产生的原由是复杂的,
其诊治须按必定的操作规程进行。
一些危重症患者,在大家看来,状况相当紧急,而医务人员常常表
现出不紧不慢的样子,不严肃,急救病人还在谈笑,没有怜悯心;
另一种状况是,部分医务人员不认为自己所从事的工作是为患者服
务,“服务”意识不强,认为患者有求于他们,“专家”“威望”思想太
重,没有摆正自己的地点,对患者热忱不起来,工作不精心,久而
久之成为一种“职业病”,这类认识上的差别是目前社会转型,特别
是医疗体系改革进度中的一种必定现象,是产生医疗纠葛的原由之
一。
3.不重视病人的主诉,三级查房流于形式:
查房走过场,不查体,
病人的事无小事,有些人自认为是,过分相信自己,思路狭小,不
认真查病人,不认真思虑,不耐心认真地解说病情和回答病人的疑
问,常常出现误诊,或出现新的状况而一筹莫展。
4.交代病情无记录:
病历中反应不出上司医生的水平,对疾病的分
析如诊断、诊断依照、鉴识诊断、办理原则、预后判断、及可能出
现的严重结果,家眷的要乞降建议在病历中不可以表现,不可以很好的
保护自己。
6.术前准备不充足,急于手术,对疑难、复杂手术不进行术前议论,
对术中可能出现的状况预计不充足。
没有严格履行见告制度。
医务
人员敌手术患者都能进行术前讲话,但在手术过程中出现了一些术前
没有考虑到且有可能影响手术成效的问题时,部分医务人员抱有侥幸
的心理,没有实时将病情变化见告家眷,进而留下隐患或在手术台上争
论,而患者有时是清楚的,简单造成误会,部分有创检查时,医务人
员也没能实时将检查可能造成的并发症见告家眷而惹起纠葛。
匆促
安排手术。
病人未到位,手术通知单已得手术室,不要以病人的意
志为转移,在掌握原则的前提下做好充足的准备,按手术日程安排
手术
7.医德医风差:
不可否定,目前在我院的一小部分医务人员中仍旧存在收受红包的现象。
患方之所以要送红包,主要就是想要获得更好的
治疗,对治疗成效的希望值也更高。
一旦治疗成效没有达到患方理想
的要求,医疗纠葛就有可能发生。
针对上述状况,作为医务人员,我感觉我们已改做好以下几点,全
面提高医疗质量、增强病历系统管理、着重素质提高、增强全员岗
位责任。
由于只有从我
做起,人人做好,才能降低我们自己所面对的医疗风险,使个人和
集体的财富安全不遇到伤害。
1.明确各级各种医师职责,推行科主任、医疗组长负责制:
一级对
一级负责,科主任、医疗组长为医疗安全的第一责任人。
要求各位
医护人员认真负责地对待每一位病人,
2.严格履行各项重点性医疗制度:
如首诊负责制度、三级医师查房
制度、疑难病例议论制度、会诊制度、危重患者急救制度、手术分
级制度、术前议论制度、死亡病例议论制度、分级护理制度、核对
制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审查
制度等,有效防备、控制医疗风险,实时发现医疗质量和安全隐患。
3.要有优秀的职业道德,诚实守信。
增强业务学习,提高医务人员
的业务水平,使各科室的整体水平有一个大的提高,全院形成优秀
的学习气氛。
4.增强医患交流,使病人对疾病的诊断、治疗、预后有大体的认识,
不可以盲目的治疗,你自己内心有数而病人不理解,一旦出现成效不
好,就会致使纠葛的发生。
总之,医疗纠葛的成因盘根错节,表现形式也八门五花,但只需我
们做到严格恪守医疗卫生管理法律、行政法例、部门规章和诊断护
理规范、惯例,恪守医疗服务职业道德,医疗纠葛能够很大程度的
减少。
一但发生应高度重视,认真办理解决问题。
这样能够减少因
解决医疗纠葛对医院发展建设在时间、精力、经济上的牵涉。
能够
更好地增强医疗服务质量的提高、业务技术水平的提高职业道德素
质的提高,使医院发展建设上不停进步,更好地为病人服务,为人
民健康服务。
外五科罗文全
【篇二:
医疗安尽心得领会】
对于医疗安全质量的心得领会
医疗质量是医疗工作的核心,医疗安所有是医疗工作的永久主题。
医
疗安全工作事关人民民众生命安全和身体健康。
不安全的医疗不单
严重伤害人民民众的健康权益,有时还致使医疗事故惹起纠葛,影
响医疗卫生的社会信用和形象。
联想到我们的实质工作,我们更应当惹起高度警惕,应从我们身旁
每件小事做起,从自己做起,敬业爱岗,建立医疗安全意识,保证
病人的安全,根绝全部医疗安全事故的发生。
跟着社会和时代的不停发展,人民生活水平的不停提高,人民民众
对医疗服务的要求也随之提高,这就要求医务人员要有好的服务态
度。
医生对病人要有激烈的责任感,真实为病人着想,诚意实意地
为病人服务,在为患者供给高新精深技术服务的同时,还一定努力
保证医疗服务的安全性,尽量减少差错和事故,供给安全放心的医
疗服务。
医疗安全直接影响到社会与经济效益,是医院各项工作顺利展开的
有效保障。
医疗事故会不单增添医疗成本和经济负担,有时还致使
医疗事故引起纠葛,影响医院的社会信用和形象。
作为医疗服务单
位,在为患者供给科学、正确、精深的医疗服务的同时,更应当为
患者供给优良的、全方向的人性化服务,真实做到从患者的角度出
发,实时供给患者所需,并赐予患者心理宽慰。
在服务中还要注意
增强医患交流,注意交流方式、方法,从细节下手,提高服务质量。
我们是医务工作者,是白衣天使,我们应当有高度的责任心,和
脚踏实地、谨小慎微的工作作风,应当做到以病人为中心,以质量
为核心,一心一意为病人服务。
【篇三:
医疗安尽心得领会】
篇一:
医疗安全学习心得领会
医疗安全学习心得领会
我院依据上虞市卫生局对于展开医疗安全百日无事故活动的通知精
神,召开了医疗安全百日无事故专项活动动员大会,本次活动使我
对医疗安全深有领会:
我们是医务工作者,是白衣天使,负有“悬壶
济世,治病救人”之重托,我们应当有高度的责任心,和脚踏实地、
谨小慎微的工作作风,应当做到以病人为中心,以质量为核心,全
心全意地去为病人服务。
但是在我们这个队伍里,的确还有一些人,
对工作不认为意,松松懈散,业务技术不高、服务态度不好。
更有
甚至者,由于一时粗心、工作不负责任或违章操作,给病人带来死
亡的危胁或平生的难过。
我们在报刊杂志上、电视节目上常常看到
这类近似的报导。
有的惹起医疗纠葛或造成医疗事故,给病人及家
庭造成难过,给个人造成平生遗撼,给医院造成不良影响。
作为一
个负责任的医务人员、一个有激烈事业心的医务人员、一个称职的
医务工作人员应当深刻地反思自己:
今日我的工作做的好吗?
今日
我的工作有没有什么忘记?
有没有什么粗心?
今日我的工作能否给
病人减少或排除了难过?
还有什么地方需要进一步改良?
经过认真
学习,深刻地意会到:
安全工作无小事,病人的事就是我们自己的
事。
要将崇高的医德、谨慎的工作作风、暖和热忱的服务态度的优
良传统进一步弘扬广大,急病人之所急,想病人之所想,真实让病
人在感觉放心、满意。
为此,在工作中,我们要果断做到:
一是增强业务基础理论知识的
学习。
不论是在工作中、在工作之余,都要不停地增强业务学习。
采纳集体学习议论、个人学习等多种方式,不停充分自己,不停地
提高业务技术素质。
二是严格恪守无菌技术操作规程和各项规章制
度。
严格无菌技术操作规程特别重要,不论是操作前、操作中、换
药时,我们都有应严格恪守无菌技术操作规程和各项规章制度,对
工作千锤百炼,决不可以困嫌麻烦而省略操作步骤,免得惹起严重后
果。
三是对病人如亲人。
病人带着伤痛来就医,不论在体质上仍是
在精神上,自己就很难过,我们要用亲人般的暖和对待他们,让他
们在精神上获得宽慰。
病人手术后,我们要实时巡视病房,认真地
察看病人的病情发展及变化,发现问题实时解决,决不可以由于问题
小而不妥回事,免得小问题引起大问题,对病人的病情演变、身体
健康状况及可能出现的任何状况都要如数家珍,对任何有疑问的情
况决不可以放松,也决不同意放过,必定要弄清并解决为止,决不掉
以轻心。
在这项活动中,我们每个人都要从自己做起,从每一个岗位、每
一个环节、每一项操作上做起,不时到处抓安全,上安全岗,干安
全活。
“安全”应切记在我们每个人的内心,融入血液、融入理念,
让我们每个人都行动起来,做一个“生命”的安全保护员。
叶飞篇二:
医疗安尽心得领会
学习医疗安尽心得领会
重要事件的因由常常是细小的,甚至是不足挂齿的,正由于细小,
让人防不胜防,毫无觉察,让人麻木粗心,才可能造成意想不到的
结果,甚至是特别重要而又凄惨的结果。
联想到我们的实质工作,
我们不该当惹起高度警惕吗?
我们是医务工作者,是白衣天使,负
有“悬壶济世,治病救人”之重托,我们应当有高度的责任心,和兢
兢业业、谨小慎微的工作作风,应当做到以病人为中心,以质量为
核心,一心一意地去为病人服务。
但是在我们这个队伍里,的确还
有一些人,对工作不认为意,松松懈散,业务技术不高、服务态度
不好。
更有甚至者,由于一时粗心、工作不负责任或违章操作,给
病人带来死亡的危胁或平生的难过。
我们在报刊杂志上、电视节目
上常常看到这类近似的报导。
有的惹起医疗纠葛或造成医疗事故,
给病人及家庭造成难过,给个人造成平生遗撼,给医院造成不良影
响。
致使于一些文艺作品常常利用医护人员的涣散工作行为和现象,
作为反面素材或嘲讽对象编写一些笑话、小品等等。
作为一名医务
工作者,每当看到这些,都应当感觉特别惭愧,特别痛心。
我们在
深感痛心之余,应当深刻地反思自己:
今日我的工作做的好吗?
今
天我的工作有没有什么忘记?
有没有
什么粗心?
今日我的工作能否给病人减少或排除了难过?
还有什么
地方需要进一步改良?
作为一个负责任的医务人员、一个有激烈事
业心的医务人员、一个称职的医务工作人员,就应当这样去做,这
样去想,甚至是不时刻刻。
我们科全体医务人员经过认真学习、热
烈议论,深刻地意会到:
安全工作无小事,病人的事就是我们自己
的事。
那么在工作中,我们要果断做到:
一是增强业务基础理论知
识的学习。
不论是在工作中、在工作之余,都要不停地增强业务学
习。
采纳集体学习议论、个人学习等多种方式,不停充分自己,不
断地提高业务技术素质,使自己在病人眼前、在病情眼前,能够做
出正确诊断,赐予合理的治疗方案,赶快排除病人的难过。
二是严
格恪守无菌技术操作规程和各项规章制度。
不论是操作前、操作中、
换药时,我们都有应严格恪守无菌技术操作规程和各项规章制度,
对工作千锤百炼,决不可以困嫌麻烦而省略操作步骤。
三是对病人如
亲人。
病人带着伤痛来就医,不论在体质上仍是在精神上,自己就
很难过,我们要用亲人般的暖和对待他(她)们,让他(她)们在
精神上获得宽慰。
病人手术后,我们要实时巡视病房,认真地察看
病人的病情发展及变化,发现问题实时解决,决不可以由于问题小而
不妥回事,免得小问题引起大问题,对病人的病情演变、身体健康
状况及可能出现的任何状况都要如数家珍,对任何有疑问的状况决
不可以放松,也决不同意放过,必定要弄清并解决为止,决不掉以轻
心。
目前,正是创立“三甲医院”活动的重点期间,在这项活动中,
我们每个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一
项操作上做起,不时到处抓安全,上安全岗,干安全活。
“安全”应
切记在我们每个人的内心,融入血液、融入理念,让我们每个人都
行动起来,做一个“生命”的安全保护员。
篇三:
医疗质量安全学习
领会
医疗质量安全学习领会
经过学习深刻地感觉,医疗质量安全提高不可以一挥而就,全院质量
安全工作波及到医院工作的方方面面,是我们长抓不懈的工作。
从
医院这个系统剖析,由医疗质量(诊断、治疗、护理)、辅助诊断
治疗技术质量、药品器材设施供给质量、服务质量、科研质量和决
策质量等各方面的工作质量组成的。
跟着科学技术的不停发展,学
科之间的浸透和系统环节之间的协调也更为复杂了,医院各科室,
每个员工无一不与医疗质量有直接或间接的关系。
医院的质量安全
的任何一个环节若发生了错误,都可能增添病人的难过,以致危及
病人的生命。
所以,医疗质量和安全的提高需要系统之间协调一致,
只有控制好各分系统、子系统的才能最正确运行,产生稳固优秀的医
疗质量。
所以每个人都要关怀医疗质量和医疗安全工作,从自己做
起,从一点一滴做起。
质量安全管理工作的基本内容是三全:
“全员参加、所有门控制、全
过程控制”。
把患者需要放在第一位,坚固建立为患者服务、对患者
负责的思想,不单要使患者享受医疗的一流的诊断技术,并且要为
患者就诊过程中供给各样方便,达到更好地知足患者需要的目的。
我固然不是临床一线的员工,但是也深刻的感觉自己的岗位与医疗
质量安全工作也是息息有关。
第一,在平时工作中严格要求自己,
把员工合理需求放在第一位,不时想着民众,为员工办妥事,解难
事,使员工心理充满阳光,浑身心投入工作中。
其次,也要坚固树
立“患者至上”的理念,对待患者礼貌热忱,碰到问题踊跃辅助解决,
不推委刁难,防备不利医疗质量安全的要素产生和扩大。
为中日医
院的发展建设贡献力量。
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