银行支行先进事迹材料.docx
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银行支行先进事迹材料
银行支行先进事迹材料
银行支行先进事迹材料
**,位于浙江省东南沿海,是**市下辖的县级市,是中国市场经济发育最早的地区之一,1993年跨进全国农村综合实力百强县(市)行列。
乐清是“温州经济模式”的最先探索地,率先推行股份制经济,到201X年底,股份合作制企业产值占全市工业总产值的95%。
这里有中国著名的民营企业正泰集团和德力西集团,有“东方电器大都会”之称的柳市镇,有国家级风景名胜雁荡山。
与**市经济同呼吸、共命运,共同跳动着发展脉博的中国农业银行温州市**支行,凭借改革的东风,在市场经济大潮中,扬帆追浪,抢占先机,迅速发展壮大。
在竞争白热化的当地金融市场,各项业务发展均遥遥领先,独占鳌头,成为全国农行系统中的一个知名品牌。
先后荣获“全国农行优秀支行”、“全国金融系统群体达标先进单位”、“全国农行信贷管理先进单位”、“全国农行资金组织先进单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“浙江省文明单位”、“浙江省金融行业最大企业”和“浙江省十佳企事业存款单位”等光荣称号。
**农行是乐清市民营经济蓬勃发展的助推器。
一批批民营企业在他的大力扶持帮助下茁壮成长,从昔日的家庭作坊发展到今日的集团公司。
乐清农行,在发展企业的同时也发展了自己。
抢市场独占半壁江山至201X年8月底,**农行人民币各项存款余额达43.2亿元;各项贷款余额达26.9亿元,存、贷款余额在当地四大国有商业银行中的占比分别为46.52%和52.36%,用当地人的话说,农行独占半壁江山。
上年实现利润5018万元,全省农行排名第3位,全国农行排名第30位,人均创利10.8万元。
综合业绩全省第一。
1994年,乐清市工农中建四大商业银行还处于同一起跑线,彼此之间的不相上下。
没有存款就没有银行,抓存款首先要建设好网点。
从1995年开始,乐清农行大打网点形象和服务品牌。
当别的银行热衷于修建支行机关办公楼的时候,他们已经有计划有步骤地开始了网点建设和调整,不断改善营业环境。
并创新机制,抢道前进,使得各项业务迅速发展驶上快车道。
存款总量每年以5亿元以上(相当于一个中等规模县级支行)的速度增长,现在的存款总量是1994年底的6倍强。
存款增量连续6年在四大商业银行中占比高达60%左右。
负债结构合理,低成本存款占比在50%以上。
不良贷款占比始终保持在4%以下,201X年仅为2%。
这组数字令当地同行羡慕不已。
把先机大胆扶持民营经济针对乐清民营经济占主导地位、市场经济发达的实际情况,乐清农行审时度势,及早转变观念,在80年代国家还没有明确民营经济在国民经济中的地位时,敢于打破条条框框,突破政策束缚。
信贷资金投放不唯“姓资姓社”成份论,不看出身看效益,大胆支持当地个私经济。
先后制订《关于加大信贷力度,促进中小型企业发展的若干意见》、《进一步完善对中小企业金融服务意见》等办法,明确把民营企业作为信贷资金重点支持对象,对中小股份制企业、个体、私营企业,产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前景的企业都进行大力支持。
正泰集团和德力西集团是乐清农行一手扶持长大成才的全国百强民营企业,是全国无区域企业集团。
正泰集团和德力西集团的前身同是乐清求精开关厂(1991年一分为二),是乐清市的一家作坊式小厂,创办于1984年。
初创时,只有5万元资产,20平方米厂房,8名员工。
经过17年的发展,正泰集团现已有员工5000余人,厂房面积20万平方米,总资产11亿元,规模名列全国名营企业500强第7位。
德力西集团与正泰规模相当。
“正泰”商标和“德力西”商标被认定为中国弛名商标。
201X年正泰集团实现工业总产值42亿元,利税2.73亿元。
正泰集团董事长南存辉是全国九届人大代表。
党和国家领导人江泽民、李鹏、朱鎔基、李瑞环、胡锦涛等同志曾多次前来视察正泰和德力西。
正泰和德力西两大集团的发展壮大,乐清农行倾注了大量心血。
在其发展期间向这两家企业共注入资金累计10多亿元,贷款授信额达1.7亿元。
17年的银企精诚合作,使乐清农行与正泰集团、德力西集团结下了深厚的友谊,正泰和德力西成了乐清农行的忠诚客户。
创新信贷管理紧守银行生命线这是一组令金融界惊叹和折服的数字:
去年乐清支行累计发放贷款38.8亿元,各项贷款余额23.5亿元,不良贷款占比仅为2%,低于全省乃至全国同业平均水平。
表内利息收回率达100.68%,贷款综合利息收回率达98.85%。
信贷资产质量在全省农行系统中名列第一,是全国农行信贷管理先进单位。
乐清农行视资产质量为银行生命线,坚持依法管贷,规范信贷运作机制,严把信贷风险防范关。
在信贷资产质量管理上,全国农行系统首创“六要素”管理法,重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、工业滤布企业的日均存款余额、企业的销售纳税额、企业固定资产规模的管理。
建立授信和授权相结合的贷款管理办法,取消6个分理处贷款审批权限。
实行审贷分离,明确岗位职责。
建立责、权、利相结合资产质量岗位责任制,全国农行系统第一个制订《资产质量奖惩办法》、《信贷员目标责任制考核办法》等一系列规章制度,明确不同岗位信贷人员承担经济责任的量化指标。
严格监督考核措施,坚持“按季考核、年度考评、划分责任、处罚到人”。
建立部门及个人清收不良贷款责任制,把信贷资产质量指标分解落实到分理处信贷员,支行业务部门与基层单位挂钩考核,形成全行上下一条心,紧密配合,共同构筑资产安全区。
推“三大超越”服务心系每位客户“超越柜台、超越时空、超越服务内容”三大超越服务是乐清农行围绕市场,围绕客户,在实践工作中长期坚持的一大服务特色,是他们在市场竞争中的制胜法宝。
超越柜台就是对客户的服务不仅仅局限在柜台内,不受三尺柜台的约束,走出柜台,为客户提供上门服务。
如上门为企业办理贷款手续,为学校上门代收学费,为企业代发工资,为存款大户代办票据和存取款接送服务等等。
这一系列上门服务措施,拉近了银行与客户之间的距离,也缩短了存款归行的时间。
超越时空就是服务不受时间和空间的限制,即不受8小时工作时间和地理区域的限制。
对乐清虹桥分理处的员工们来说,在单位共进大年三十年夜饭已成了惯例,因为每年的除夕夜营业时间都要到晚上8点才能结束。
让职工们倍感温暖的是,每顿年夜饭,支行一把手都亲自作陪。
在这里没有午休和双休日,客户随到随办,每天送走最后一位顾客的时间方为下班的时间。
“让客户满意”成了每个乐清支行员工的服务准则。
此外,乐清农行坚持“立足乐清,走向全国”的经营方针,把服务撒向全国各地。
只要有乐清人集中经商的地方,就有乐清农行提供的汇兑、结算等系列金融服务。
把在外经商的乐清市民的存款从千里之外汇聚到乐清农行。
超越服务内容是指服务不仅仅停留在银行的业务范围,大到为客户经营出谋划策,小到为客户帮忙处理家庭琐事,只要是客户的需要就是他们的服务内容。
如一些在外经商的客户,无暇照顾家中老小,他们就经常上门看望、关照,使这些身在异乡的客户深受感动。
一些企业在申办手续碰到困难时,他们利用自己信息灵、接触面广等特点,主动为企业咨询,甚至代为奔走、操办。
在企业需要帮助的时候,都能及时予以大力支持,排忧解难。
抓精神文明树一流社会形象在各项业务快速发展、物质文明喜获丰收的同时,乐清支行的精神文明建设也丝毫不逊色。
在这里,有全国农行精神文明建设示范窗口、浙江省农行系统先进单位虹桥分理处,有浙江省农行系统文明警队,有浙江省农行系统先进党支部,滤布有浙江省农行系统行风建设先进单位柳市分理处,有浙江省农行系统优秀共产党员、浙江省农行系统先进工作者、浙江省精神文明建设标兵刘金宣。
在这里,支行领导班子勤政廉政,处处以身作则、率先垂范。
员工们精神焕发、斗志昂扬,以行为家、敬业爱岗精神蔚然成风。
政治思想工作、职业道德教育和素质教育常抓不懈,在员工中掀起讲学习、讲政治、讲正气的良好风气。
以“铸造行魂”为核心的企业文化建设开展得有声有色,为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观,营造“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。
特别值得一提的是,这里有一支训练有素、技艺精湛的职工业余篮球队。
球队队员都是支行每年在接收的大中专毕业生、部队复退军人时,特意挑选的具有体育特长特别是篮球专长人员,有一位还是从市体委挖过来的体校毕业生,还有几位是支行出资委托乐清市少年体校、温州市体校代为培养的体育特长生。
这支球队在当地组织的各项赛事中,攻无不克,战无不胜,堪称无敌先锋。
打出了士气,打出了名气,鼓舞了人心,鼓舞了信心,振奋了精神,凝聚了合力。
成了乐清农行在当地的形象代言人和流动风景线。
在新的世纪,农行乐清支行将迎来两个文明建设的新春天!
《银行支行先进事迹材料》
附送:
银行支行内控管理情况报告
银行支行内控管理情况报告
分行内部控制综合评价小组:
自201X年总行开展内部控制综合评价以来,.gongwen123.免费提供我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对××支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。
现将全行内控管理情况报告如下:
一、内部控制管理的基本情况支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个党委办公室。
辖属营业部、××支行、××支行、××分理处、××分理处、××分理处、××分理处、××分理处、××分理处、××*分理处、××分理处十一个营业机构,另设××、××、××、××、××、××6个储蓄所。
到10月末全行员工××人,其中长期合同工××人,短期合同工××人。
在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离;在岗位配置上做到人员落实、职责明确;在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位;在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险;在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。
总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施:
1、领导重视,组织落实,201X年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,滤布把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。
我行单独设立审计办公室,内控工作由审计办牵头抓,今年共组织现场审计*次,参加人员××人次,今年以来,根据行长室要求制订了工作计划,完成了××主任××*、××分理处主任××任期内的责任审计;××储畜所、××储蓄所、××储蓄所、××分理处业务审计工作;重要岗位责任移交*个人次;支持分行审计处人员调用;对监管中发现的问题进行延伸检查;建立了问题整改台账;督导了内控评价自查自纠工作。
2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。
据统计,到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只,向营业机构转发内外部上级行业务性文件××多只,收文后及时组织了员工学习,强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法,规范了员工业务操作程序。
3、针对本行实际,不断完善行之有效的各种规章制度。
根据上级行的文件精神,我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上,支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件,新成立了××××××、××××*、××××委员会,压滤机滤布调整了××审查委员会、××××*委员会、××××*领导小组、××××领导小组;出台了××年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、××*工作质量考核办法;修订了支行职能部门岗位职责。
制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重视存在问题,明确落实整改责任,扎实抓好整改工作。
整改工作由支行合规部门牵头,各业务主管部门督办,问题存在单位落实整改。
.gongwen123.免费提供合规部门建立全行性整改台账,对今年来上级行各种内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记,并对业务主管部门发送《××通知书》,全程监控各单位的整改情况;业务主管部门对上级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账,并根据《××通知书》深入基层抓整改落实;问题存在单位重点落实整改责任人,坚持“谁经办,谁整改,谁不整改处理谁”原则。
通过责任到位,纵横结合措施,除客观原因确难整改外,做到整改不留死角,不走过场。
5、自律监管程序逐步规范,处罚力度明显提高。
*月,支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员,按照××银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚,共处罚××人次,金额××元。
6、积极组织员工培训,提高员工规范操作意识。
今年来支行组织了远程培训系统推广、经济资本管理、考核系统推广应用、个人网银业务、保险代理等十余次业务培训班,培训人员××多人次,并积极组织、督导全行员工参加总行××培训。
通过培训,全行员工基本掌握了新业务知识,适应了业务电子化操作,提高了员工规范操作意识。
通过内控管理上的一系列措施,反映在制度建设上是全行员工认真学习新政策、新制度、新办法,使会议学习制度、文件收发制度、议事决策制度等得到进一步健全;反映在制度执行上是员工操作风险意识进一步加强,业务操作程序上进一步规范,内控管理促进业务发展的理念进一步树立;反映在制度保障上是监管、监督力度进一步加大,全年无重大违规违纪、无重大结算事故、无重大安保事故、无刑事案件。
内控管理促进了业务发展,今年的资产业务、负债业务、中间业务、银行卡业务、会计结算业务都取得了长足发展,绝对额、增长率再创新高。
三、内控管理存在的主要问题从我行内外部监管中发现问题看,存在以下主要问题:
1、员工对内控制度管理的认识不到位。
有的把内部控制简单地理解为各种规章制度的制定、装订、汇总,认为做了整章建制方面的工作,就等于建立了内控机制;有的在把握内控与管理、内控与风险、内控与发展的关系等问题上,认识有偏差,把加强内控与发展和效益对立起来,在业务拓展和风险防范的抉择中,侧重于抓规模、抓效益,不切实际地求得资产规模的扩张,造成违规违章现象发生,以致资产质量低下,并且员工的风险防范意识还需进一步加强,违规操作时有发生,屡查屡整屡犯情况存在。
如信贷业务方面借款人资料不全、合同文本文书填写不规范、贷后检查报告质量、贷后账户监管等问题。
会计业务方面如登记簿记载不规范、会计凭证要素不全、科目使用不当等问题。
2、有些业务领域还存在管理上薄弱环节。
如非信贷资产管理、自助银行管理、网银业务管理、委托贷款业务管理、国际业务管理等由于历年来内外部监管较少,内控评价未列入风险点,由于这些业务客观上较新、较少,主观上对这些业务在检查监管上也未引起足够重视,因此存在一定的欠缺。
3、由于其它因素,有些问题难在近期整改。
如××*原××万元以上贷款存在错用合同现象,一般消费合同代替住房贷款合同已无法整改,只能加强风险防范,到合同履行完毕才能结束四、对以前评价和检查发现问题整改情况××年以来,我行共迎接××年操作风险大检查(含法人客户)、××内控评价、“××检查”后续跟踪检查、××年个人贷款专项检查、××年贷款风险分类、××年非信贷资产专项审计、*年银行卡自律监管共八个项目的内外部检查,根据分行传送的整改台账统计,.freekan.共发现问题××个,经整改落实,已整改××个,整改率××%,部分整改××个,部分整改率××%,未整改*个,未整改率××%。
五、辖区评价期内发生案件、违章违纪和责任事故的情况今年以来,我行未发生案件、违章违纪和责任事故。
六、进一步加强内控管理的措施和安排
1、提高思想认识,形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。
一是提高内控管理在金融业务中的促进推动作用认识,理顺业务发展与内控管理关系;
二是提高内控管理对防范金融风险认识,努力杜绝违规操作而引起的金融风险;
三是提高对存在问题的整改认识,在整改中规范操作行为;
四是提高对制度建设、制度执行认识,在制度建设上完善自我,在制度执行中制约自我。
2、严抓制度落实到位,堵塞管理漏洞,有章有循,有法不依,内控制度落实不到位,是内控机制乏力的重要原因之一,因此,我们把落实各项内控制度摆上议事日程,
一是要落实责任使内控制度的每条每款都有责任人、实施人,确保制度落实不留空白,责任明确不模糊。
二是要加强考核评价,落实审核工作,发现问题及时通报,及时整改,奖优罚劣,大力力营造执行规章制度光荣,违反规章制度可耻的良好氛围,并通过考核评价意见反馈等方式落实整改意见,使之整改一次,提高一次。
3、抓好监督检查到位,促进内控机制不断完善。
一是要加强审核监督,尤其是要加强对权力的审核监督。
完善主责任人审计制度和评价考核机制,
二是加强会计检查辅导工作,促进会计基本制度的执行和落实。
三是实行干部交流和重要岗位轮换制度,在保持相对稳定的情况下,加强对干部和重要岗位的横向交流,按照中层干部和重要岗位的任职期限,进行这期交流和岗位轮换。
四是实行强制休假和临时换班实现相互监督,进行账账、账表,账实、账款、内外账的核对,达到及时发现问题的目的。
五是完善职工代表大会等各种民主制度,充分发挥民主监督的作用。
4、充分发挥合规部门再监督作用。
合规部门对监管中存在问题抓好职能部门督办工作,对已整改的问题进行不定期再监督,并统一登记问题台账,真正把整改工作落实到位。
本文来自.gongwen123.合规部门不定期对营业机构和职能部门内控管理工作组织检查督导,保障全行内控管理工作健康运转。
5、通过分行内控综合评价,正视内控管理中存在问题,今后将进一步加强员工规章制度学习,加大员工业务操作方面培训力度,强化内控制度贯彻执行,不断提高全行员工综合业务素质,不断提高员工对操作风险的防范意识。
对存在问题在整改的前提下举一反三,引以为鉴,在学习上教育员工,在制度上制约员工,进一步提高我行整体内控管理水平,把操作风险降到最低限度。
××××*××年××月××日《银行支行内控管理情况报告》
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