国家开放大学(河北)《企业文化》形考任务1-4参考答案.docx
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国家开放大学(河北)《企业文化》形考任务1-4参考答案
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形考任务1
1.()是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。
A.工作惯例礼仪
B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪
D.交往性礼仪
2.正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的()。
A.发展机理
B.形态特征
C.载体基础
D.主体内容
3.英雄人物有着强烈的责任感。
(√)
4.英雄人物是组织力量的集中缩影。
(√)
5.以企业英雄人物、先进典型为代表,将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神,这种企业精神的表述方法是(),它最容易为员工所接受。
A.名人名言式
B.人格升华式
C.传统继承式
D.经验荟萃式
6.强文化公司能够消除员工的不确定心理,因为它可以提供人们如何行为的框架、标准和价值体系。
(√)
7.以巴纳德、西蒙等为代表的学派是()。
A.管理科学学派
B.组织技术学派
C.管理理论学派
D.行为科学学派
8.文化对个体的工作方式没有影响。
(×)
9.强文化中,员工在确定自己该做什么以及怎样做上花费了大量的时间。
(×)
10.英雄都是与生俱来的。
(×)
11.企业文化的选择往往通过()来实现的。
A.积累
B.整合
C.变革
D.冲突
12.秘书比管理者更容易穿越公司的阶层等级。
(×)
13.文化需要不断地雕琢和塑造,以适应不断变化的市场需要。
(√)
14.共享价值观为组织成员建立了身份认同。
(√)
15.游戏本身没有特别的目的和规则,因此不能将人们联系在一起。
(×)
16.企业文化的外显形态和载体是()。
A.企业伦理道德
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业形象
17.文化网络是公司价值信念的载体。
(√)
18.价值观是经营理念的核心。
(√)
19.赌注型文化管理者会跟踪问题,摸清基本情况。
(√)
20.文化越强,价值系统越是统一和趋同。
(√)
21.企业文化中包含了日常生活中许多没有明文规定但是却很好理解的仪式。
(√)
22.管理者就是英雄人物。
(×)
23.英雄人物做事要遵守规则和程序。
(×)
24.尽情玩乐文化中的人则非常时尚。
(×)
25.()是企业先进文化的倡导者和培养者,是企业精神的人格化代表。
A.企业家
B.企业领导者
C.企业楷模
D.企业创始人
26.人是公司最重要的资源,因此要运用管理制度的影响。
(×)
27.传统和信念支配着当代的企业组织。
(√)
28.()是激发人们卓越精神的最重要的动力。
A.竞争
B.管理制度
C.目标
D.奖金
29.仪式的重要作用就在于使人们在紧张的工作之后放松。
(×)
30.在企业文化的从属特征中,区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是()。
A.吸收性与排他性相统一
B.抽象性与具体性相统一
C.经济性与社会性想统一
D.无形性与有形性相统一
31.强文化公司会刻意地避免英雄人物的榜样作用。
(×)
32.我们主要依据公司公开发布的报表来认识企业文化。
(×)
33.创造企业文化氛围的重点是创造()。
A.制度氛围
B.环境氛围
C.物质氛围
D.感情氛围
34.过程型文化管理者会利用各种信息来及时发现问题。
(√)
35.具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体,这是企业精神基本内涵中的()。
A.主体内容
B.载体基础
C.形态特征
D.发展机理
36.英雄都是塑造出来的。
(×)
37.CI是一种()。
A.物质资本积累
B.信息资本积累
C.文化资本积累
D.精神资本积累
38.硬汉型文化中的人喜欢创新词汇。
(√)
39.消除文化差异是跨文化管理着力解决的核心问题。
(√)
40.在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是()。
A.共生楷模
B.现实楷模
C.历史楷模
D.情势楷模
41.企业英雄人物提供了一个无法效仿的榜样。
(×)
42.理性主义的企业文化追求明确、直接和效率,生产经营活动以是否符合实际,是否合理,是否符合逻辑为标准。
(√)
43.忽视企业文化的管理者被称为是象征性的管理者。
(×)
44.企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的,并有其自身的运动规律,即企业文化是一种经济管理文化,这种企业文化的特征是()。
A.客观属性
B.本质属性
C.亚文化属性
D."两分"属性
45.非正式团体规模不能很大。
(×)
46.()是企业价值观的化身和缩影。
A.企业投资者
B.企业创始人
C.企业领导
D.企业楷模
47.强文化对生产效率的影响是巨大的。
(√)
48.礼仪告诉我们什么是期待的行为。
(√)
49.文化网络传播着企业的信念和价值观。
(×)
50.文化网络是组织内部信息沟通的主要手段。
(√)
形考任务2
1.组织有了良好的工作纪律才能运转流畅。
(×)
2.庆典活动使文化得以充分展现,并提供了能够被铭记的经历和体会。
(√)
3.文化网络中的说书人延续着组织及其价值观的生命。
(√)
4.公司注重的是利润,没有必要关怀员工。
(×)
5.硬汉型文化管理者支持明星。
(√)
6.价值观成为员工日常工作的行动指南。
(√)
7.《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是()
A.美国的威廉.大内
B.法国的法约尔
C.美国的泰罗
D.美国的巴纳德
8.()是企业形象的物质基础。
A.服务形象
B.产品形象
C.经营管理形象
D.理念形象
9.共享价值观是一种正式的控制系统。
(×)
10.后天造就的英雄在日常生活中以成功的故事鼓舞着其他人。
(√)
11.企业文化理论的核心是()。
A.以人为本
B.激励作用
C.科学管理
D.企业整体价值观和企业精神
12.尽情玩乐型文化的企业会选择高风险、低强度的活动。
(×)
13.非正式团体会形成组织内部一种强有力的亚文化。
(√)
14.本质上来说,企业的本质是技术和利润。
(×)
15.英雄人物有远见,所以往往会成功。
(√)
16.强文化中的一些仪式可以调节冲突。
(√)
17.具体的价值观是明确的。
(×)
18.()是CI的灵魂。
A.VI
B.BI
C.MI
D.企业文化
19.不存在天生的英雄。
(×)
20.价值观是一个组织的基本理念和信仰。
(×)
21.价值观会影响个体在组织中起到的作用。
(√)
22.如果接待人员对你毫不在意,则这是硬汉型文化的公司。
(√)
23.不是每个公司都能拥有强文化。
(×)
24.公司的成功并不是员工的成功,两者之间没有联系。
(×)
25.品牌就是名牌,二者没有区别。
(×)
26.公司确立的英雄人物、价值观和仪式,对持续文化活力很关键。
(√)
27.企业的文化起源首先与当时的()有关。
A.社会文化背景
B.物质技术背景
C.经济背景
D.政治背景
28.价值信念对公司业绩有着影响。
(√)
29.企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的()之间的过分悬殊造成的。
A.基本精神
B.基本价值观
C.基本理念
D.基本道德
30.价值观是空洞的、不确定的,因为没有所谓的真正的好。
(×)
31.企业文化作为一种客观存在,是不以人们的意志为转移的,这种企业文化的特征称为()。
A."两分"属性
B.客观属性
C.本质属性
D.亚文化属性
32.价值观无法共享。
(×)
33.企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露,是企业向心力、凝聚力之所在,时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。
这就是企业精神基本内涵的()。
A.形态特征
B.载体基础
C.主体内容
D.发展机理
34.()对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
A.DI
B.BI
C.MI
D.VI
35.公司仅需要先天的英雄,而后天的英雄是塑造出来的,可有可无的。
(×)
36.强文化公司擅长确立和塑造英雄。
(√)
37.组织有了正式的规章制度才能运转流畅。
(×)
38.文化网络中的说书人利用讲故事来获得权力。
(√)
39.()是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
A.工作惯例礼仪
B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪
D.交往性礼仪
40.对企业员工行为其导向作用的规范作用的是()。
A.企业道德观
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业形象
41.象征性的管理者常常提防员工。
(×)
42.文化网络中的说书人处于弱势地位,他们无力改变现实。
(×)
43.赌注型文化中的人穿着保守。
(×)
44.公司注重的是利润,没有必要重视员工的感受。
(×)
45.公司只存在统一的、和谐的文化。
(×)
46.()是企业文化运动的客观功能。
A.企业文化变革
B.企业文化积累
C.企业文化整合
D.企业文化选择
47.在企业文化的保证体系中,()是企业文化建设的根本保证。
A.物质保证
B.制度保证
C.精神保证
D.教育保证
48.品牌价值来源于生产者的特殊劳动投入与市场及社会的认可度两个维度。
(√)
49.企业要塑造良好的企业形象,必须首先注意树立()。
A.服务形象
B.员工形象
C.产品形象
D.理念形象
50.企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的,并且为全体员工所认可,这就是企业精神的()。
A.主体内容
B.形态特征
C.发展机理
D.载体基础
形考任务3
1.企业文化理论是()美国学者在受到日本经济增长经验的启示,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.80年代
B.60年代
C.90年代
D.70年代
2.一个小组中的人很少是虚设的。
(×)
3.高质量是品牌竞争的基本砝码。
(√)
4.()是企业文化发展的基础。
A.企业文化整合
B.企业文化变革
C.企业文化积累
D.企业文化选择
5.强价值观不需要按照环境发生变化。
(×)
6.()的竞争是企业竞争的制高点。
A.企业精神
B.企业形象
C.企业伦理道德
D.企业价值观
7.在CI的组成部分中,()是CI的战略执行层面,犹如企业的“手”。
A.VI
B.DI
C.BI
D.MI
8.非正式团体形成通常是为了提高他们在组织中的地位。
(√)
9.强文化是在企业的程序中写入了各种工作要求和工作标准,来约束人们的行为。
(×)
10.BI的作用就在于它是企业理念的()表现。
A.系统
B.科学
C.静态
D.动态
11.英雄人物是个体个性的表现,并不能为员工提供榜样。
(×)
12.文化网络中的耳边私语者不往往具有权威。
(×)
13.优质产品是品牌的核心,也是品牌的全部。
(×)
14.非正式团体会跨越企业的边界而具有破坏性。
(√)
15.文化网络是公司英雄神话的载体。
(√)
16.企业文化选择的客观标准是企业的()。
A.基本理念
B.基本精神
C.基本价值观
D.基本道德
17.建设企业文化,实行一体化原则,最重要的是要弱化()的影响。
A.等级制度
B.社会制度
C.标准制度
D.管理制度
18.不是每个公司都需要强文化。
(×)
19.敬业爱国是中国企业的核心价值观。
(√)
20.强文化并没有明确地指引人们如何行为。
(×)
21.企业存在于员工的头脑与心灵之中。
认为,伙伴型追随者是最好的追随者。
(√)
22.价值观为所有员工提供了共同的目标。
(√)
23.英雄人物可以提供一种来自组织内部的持久影响力。
(√)
24.组织文化对组织的影响是非常有限的。
(×)
25.()是指创新事业和冒险事业的组织者。
A.企业家
B.企业领导者
C.企业创始人
D.企业楷模
26.礼仪和仪式是公司日常生活中一些系统化和程序化的惯例。
(×)
27.企业文化的选择必须从一切是否有利于()的角度来考虑。
A.企业继承
B.企业创新
C.企业发展
D.企业生存
28.企业文化的主体是()。
A.企业领导者
B.企业创始人
C.企业员工
D.企业顾客
29.最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是()。
A.美国的泰罗
B.美国的威廉.大内
C.法国的法约尔
D.美国的巴纳德
30.叛逆者行为古怪,会故意违反文化准则,所以管理者要改变他们。
(×)
31.中、日、美及欧洲各国企业文化相近的价值基点是都强调以人为本,强调发挥人的积极性、主动性和创造性。
(√)
32.强文化是正式的规则体系。
(×)
33.企业文化理论诞生的标志性著作是()。
a.《企业文化》
b.《日本企业精神支柱》
c.《追求卓越的管理》
d.《Z理论》
34.文化不能激发员工对组织的忠诚,只有利益才能。
(×)
35.成功的企业需要温和而仁慈的管理者。
(×)
36.以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是()
A.组织技术学派
B.管理科学学派
C.行为科学学派
D.管理理论学派
37.通俗地说,企业非正式的文化就是“我们做事的方式”。
(√)
38.企业的()指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。
A.群体价值观
B.整体价值观
C.企业价值观
D.员工个人价值观
39.硬汉型文化的企业会选择高风险的工作。
(×)
40.塑造企业文化的重要影响因素就是企业所处环境。
(√)
41.活动塑造着人们共同的价值观和目标。
(√)
42.在CI的组成部分中,()是CI的战略展开面,犹如企业的“脸”。
A.MI
B.VI
C.DI
D.BI
43.企业文化理论是企业管理理论的()里程碑。
A.第四座
B.第二座
C.第五座
D.第三座
44.企业文化的核心内容是()。
A.企业道德观
B.企业精神
C.企业形象
D.企业价值观
45.管理理念是事成之后的总结与思考。
(×)
46.英雄人物是价值观的人性化体现。
(√)
47.英雄人物是执着坚忍的。
(√)
48.为企业生存与发展提供精神支柱的是()。
A.企业精神
B.企业伦理道德观
C.企业价值观
D.企业形象
49.陷入困境的企业文化最严重的症状就是强烈的情绪表达。
(√)
50.传统管理重过程,企业文化重()。
A.物质管理
B.绩效
C.精神管理
D.目标
形考任务4
1.()是企业形象的活力所在。
A.产品形象
B.经营管理形象
C.理念形象
D.服务形象
2.不是每个组织的文化都强有力。
(√)
3.强文化公司要善于利用英雄来推动公司的发展。
(√)
4.()是企业文化整合的前提条件。
A.企业文化创新
B.企业文化传播
C.企业文化积累
D.企业文化冲突
5.我国企业文化植根于社会主义制度之中,其价值的内核是()。
A.主人翁精神
B.奉献精神
C.英雄主义
D.集体主义
6.塑造企业形象的过程实质上是处理()的过程。
A.企业与顾客关系
B.企业与社会关系
C.企业与员工关系
D.企业与政府关系
7.在企业文化的保证体系中,()是基础保证。
A.教育保证
B.物质保证
C.制度保证
D.精神保证
8.管理理念是事先就植根于人们头脑中的原则。
(√)
9.是科学的管理工具在推动企业的发展。
(×)
10.以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是()。
A.组织技术学派
B.管理科学学派
C.行为科学学派
D.管理理论学派
11.公司不欢迎叛逆的创造者。
(×)
12.组织中各种职能会议将人们联系起来。
(×)
13.在任何一个小组中,有2/3的人是虚设的。
(√)
14.VI的作用就在于它是企业理念的()表现。
A.科学
B.动态
C.静态
D.系统
15.企业完全是理性的创业实体。
(×)
16.管理者或是员工,首先都是人,都希望自己的工作有价值、有意义。
(√)
17.在CI的组成部分中,()是CI的最高决策、战略层面,犹如企业的“心”。
A.DI
B.BI
C.MI
D.VI
18.在强文化中,非英雄人物往往处于关键位置。
(×)
19.在企业文化建设中坚持亲密性原则,是由人的()决定的。
A.自然属性
B.社会属性
C.原始属性
D.科学属性
20.强文化公司高度推崇叛逆人物。
(√)
21.文化是指一种包括思想、言谈、行为和人造物品的人类行为的综合形式,并依赖于人们的学习和传递知识的能力向后代传递。
(√)
22.尽情玩乐的文化管理者会充分利用会议或者其他组织活动来处理问题。
(√)
23.以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神,是一种最常见的企业精神表述方法,也称为()。
A.人格升华式
B.名人名言式
C.单一警句式
D.复合多句式
24.品牌文化对品牌经营的成功或失败起着决定性作用。
(×)
25.()是企业形象的能动力量。
A.理念形象
B.员工形象
C.产品形象
D.经营管理形象
26.文化常常是以文字表述的形式出现的。
(×)
27.硬汉型文化中的人衣着传统。
(×)
28.榜样的作用使得人们相信,任何人都能成为英雄。
(√)
29.不是每个组织都有自己的文化。
(×)
30.庆典活动对于强文化非常重要。
(√)
31.管理者是使企业运转起来,而英雄人物则创造了企业。
(√)
32.品牌成名的基础是最优、最稳定、最可靠的质量。
(√)
33.机遇对于硬汉型文化非常重要。
(×)
34.小道消息的传播者不能增强企业文化。
(×)
35.企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中具有积极与消极之分,这种企业文化的特征称为()。
A.客观属性
B."两分"属性
C.本质属性
D.亚文化属性
36.企业文化作为一种稳定的管理方式是在()企业实现的。
A.中国
B.日本
C.美国
D.英国
37.企业文化是一只"无形之手",这表明企业文化要遵循()。
A.市场规律
B.价值规律
C.文化规律
D.经济规律
38.赌注型文化中的人各干各的。
(×)
39.文化是长久的积淀,因此不需要变化。
(×)
40.一个组织的价值观标志着组织热衷的事情。
(√)
41.()是企业文化的本质。
A.共识
B.精神
C.一体
D.目标
42.文化网络中的说书人维系着集体的凝聚力。
(√)
43.一个企业的基本特性是由其()决定的。
A.理念
B.精神
C.价值观
D.形象
44.仪式还是让工作群体之间进行非正式沟通和联络的手段。
(√)
45.企业文化及其体现的价值观繁荣昌盛,最依赖于管理者的规则和政策。
(×)
46.组织有了会议制度和备忘录制度才能良好地运作。
(×)
47.文化网络中的牧师往往是真正的权威。
(×)
48.每种仪式背后,都有体现了文化核心的信念。
(√)
49.企业文化的核心是价值观。
(√)
50.文化是公司与员工之间的一条纽带。
(√)
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