妇产科优质服务口号.docx
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妇产科优质服务口号
妇产科优质服务口号
1.母亲安全家园,儿童健康摇篮。
2.关爱妇幼,相约幸福。
3.呵护新生命,情暖半边天。
4.孕期保健及时做,顺心顺产不会错。
5.关爱妇幼零距离,特色服务在xx。
6.康复医院百姓情,妇科技术冠荆门。
7.呵护女人身,更懂女人心。
8.让天下女人不再有难言之隐。
9.妇科新境界,健康新天地。
10.子母安康放心,康复妇产温馨,科技求真创新。
11.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
12.温馨服务全天候,真情沟通零距离。
13.享健康生活,做品质女人。
14.温馨缩短距离,服务延伸真情。
15.用心服务,用爱承诺。
16.关爱妇幼,呵护健康。
1.用双手托举起生命,让妇幼与健康同行。
2.关爱女性健康,关注儿童成长,促进家庭和谐。
3.情系女性健康,缔造完美生活,上帝创造女人,我们塑造魅力。
4.远离妇科炎症,让女人如花绽放。
5.设备先进医术高,康复妇科求更好。
6.产科、妇科、儿科,我们更专业。
7.选择保健院,生活更灿烂。
8.我们用心,母婴放心。
9.微笑服务,情暖妇幼。
10.铸妇幼品牌,展河东风采。
11.呵护新生命,情暖半边天。
12.专业妇科,成就健康女人,专业医疗,呵护女性健康。
13.群众满意是我们不懈的追求;母子平安是我们最大的心愿。
14.至真至诚服务,相伴母婴成长。
15.医德承载生命,爱心传递真情。
1.惠民进取携医界精英,营造和谐塑完美女人。
2.真情恒久远,健康永相伴。
3.贴心呵护健康,爱心奉献价格
4.微笑服务让我们更自信。
5.服务展风采,满意铸品牌。
6.女人需要呵护和关爱。
7.无炎一身轻,健康好心情。
8.术精德高成就领风骚,母康子健平安传佳话。
9.专家团队耀荆门,精品妇科传美名。
10.领先技术,打造一流妇科。
11.信立xx,惠泽妇婴。
12.专于妇幼保健,精于优质服务。
13.创新创优,平安妇幼。
14.咱女性朋友的贴心医院。
15.美丽女人从健康开始,健康的女人最幸福。
1.精于妇幼保健,专于计划生育。
2.科学接生未来微笑创新品牌。
3.孕期保健,母婴平安。
4.为了您满意我们一直在努力。
5.温馨服务手拉手,关爱妇幼心连心。
6.孕产妇温馨之家,婴幼儿健康摇篮。
7.服务无处不在,妇幼值得信赖。
8.用微笑诠释服务,用专业铸就品牌。
9.妇幼保健进万家,健康幸福你我他。
10.关爱妇幼健康,确保母婴平安。
11.累积点滴经验,迈向完美服务。
12.专于妇幼,精于保健,优于服务。
13.心系万千家庭,情牵妇幼健康。
14.做专业妇科,为天下女人,做女人的朋友,关爱天下女人。
15.专业典范,精品妇科,健康随行。
16.女人如花,阳光呵护。
17.做女人,懂女人,看女人。
18.责任所以安全,为了天下女人更健康。
19.妇科疾病何须愁,康复医院显身手。
关于优质服务的演讲稿范文
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。
我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:
无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。
近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。
把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。
坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。
客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。
我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。
我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。
今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。
但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。
因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?
为什么要收电费违约金?
电费违约金如何计算……”终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。
我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。
客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。
学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种责任,也是一种境界。
消费者维权意识显着增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。
其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。
我坚信:
流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。
20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。
党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!
让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
在竞争日趋激烈的今天,谁能将不同航线上的城市连接成线,谁就能最大限度的占领航空客运市场,开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集,可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。
中转旅客是航空公司的重要客源。
航空公司在顺应旅客需要的基础上,中转服务项目应更多元化,不断拓展服务外延,提升中转服务功能,充分发挥枢纽辐射航线结构的优势,以便捷的中转服务为平台,促进枢纽机场建设的步伐。
一、服务是核心
所谓机场服务,就是为满足乘客需求,在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。
乘客满意是衡量服务的最终标准。
“服务”牵涉到心理与行为等问题。
乘客对“服务”的需求要素,大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性:
适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。
去繁化简,可以发现,市场经济的发展和不断发达,使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观,即乘客满意。
因此,任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点,所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式,尽可能地迅捷、合理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务,达到乘客的最终满意。
二、树立服务意识
机场工作人员一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。
只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。
一个成熟的机场工作人员,总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感。
三、转变服务理念
机场旅客服务属于典型的服务行业,其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。
因此,机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。
要践行这一终极目标就要转变服务理念,即“从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变”。
变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程,使得机场的旅客愉悦体验全面提升。
四、建立服务品牌
五、充分理解并满足旅客的需求,为其提供称心如意的服务
平衡标准化和个性化服务,塑造成功的服务团队,反对人人都只知道暗号服务手册照本宣科,提倡灵活创新。
在所有主要缓解和次要缓解都要求做到最好,因为乘客购买的是整个旅程的全程经历,甚至从旅途开始之前,从订票到机场地面服务、飞行中的服务、食品和饮料、座位以及常旅客的服务项目。
一切方便于客户,一切服务于客户,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同。
每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用心去做好每一件事,用心去服务好每一位旅客,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天。
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!
首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:
“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!
谢谢!
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优质服务演讲稿
优质服务演讲稿
优质服务演讲稿
(一):
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。
我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,这天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:
无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。
近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。
把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一向始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。
坚持与时俱进地改善服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。
客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。
我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。
我们明白,礼貌服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。
今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11。
5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他务必缴交1元的电费违约金。
但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。
因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?
为什么要收电费违约金?
电费违约金如何计算?
……”。
最后,老人的情绪平稳下来了,不仅仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。
我们收费班组的姑娘们期翼用自我的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。
客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。
学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种职责,也是一种境界。
消费者维权意识显着增强的这天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅仅是应对面,更要心贴心。
其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。
我坚信:
流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。
20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期盼我们创造新的青春辉煌。
党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!
让我们一齐为电力事业奉献自我的青春!
优质服务演讲稿
(二):
优质服务演讲稿
各位领导、各位来宾、各位同事:
大家上午好!
我是来自龙华车队的乘务员——张艳花。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。
但是,透过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客带给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。
每一天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:
我完成了这天的使命。
我深知:
在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。
感谢公司为我们带给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。
我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。
它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。
因此,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。
同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:
我们会透过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!
优质服务演讲稿(三):
优质服务演讲稿
各位领导、各位朋友:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。
我叫郭智华,是义路供电所的一名员工,这天,我带来演讲的题目是“永远留给客户一张笑脸”。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。
把客户满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的一项重要标准。
谁都明白,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情,也满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感。
但是,也常常会因某些在硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补,往往会产生遗憾,此时,我们也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……在这一些困难面前,我能做到的就是遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着“沟通从心开始”的服务理念,从自身做起,增强服务意识与水平。
对于每一天的客户咨询,提出的问题,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到,始终以真诚的微笑来应对。
每次遇到客户的误解和怨气,我都会心平气和,面带微笑,苦口婆心的解释说明,直到客户满意为止。
对于个别客户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给客户一个满意的答复。
我始终都恪守一个原则:
客户永远是对的。
出现了问题属于我们的工作失误,我们会真诚致歉客户,争取得到客户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给客户一张笑脸,因为“让客户满意”是我们永远不变的服务理念。
记得去年我们刚开始使用IC卡收费时,有一位老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只7。
5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他务必缴交1元的电费违约金。
但在他看来,用电才几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。
因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,甚至扬言要砸了营业厅的大门。
见此情景,我尽管心中十分委屈,但依然笑脸相迎,将其扶至一旁坐下(当时正值中午时间,缴费的人很少),一句一个“老伯”,心平气和地耐心跟其解释“什么是电费违约金?
为什么要收电费违约金?
电费违约金如何计算?
……”。
最后,老人的情绪平稳下来了,明白了其中的道理,缴清了所有费用。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“服务高效、社会满意、”的“服务优质”内涵。
诚信是个有着丰富资料的服务主题,而微笑,是优质服务的招牌,在各行业讲究服务质量的这天,我们作为企业,更要将优质服务向更深层次拓展。
只要我们心系客户,用诚实守信打动客户,用真诚的微笑应对客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的蓝天。
多谢大家!
优质服务演讲稿(四):
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的思考患者的需求,带给更完善的优质服务。
记得有人说过:
创优无止境,服务无穷期。
我们每位医护人员也深知:
患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。
为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改善服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。
为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。
如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?
好,即完美。
完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。
打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的好处。
在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无
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