监控系统平台维护合同完整版.docx
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监控系统平台维护合同完整版
监控系统平台维护合同
监控系统平台维护合同
甲方:
XXXXXX
法定代表人:
XXX
乙方:
XXXX
法定代表人:
XXX
一、维护内容及要求
乙方为甲方提供XX市道路运输管理综合信息指挥中心技术支持和维护。
具体内容是:
1、服务器维护。
包括服务器安全配置维护、服务器环境配置维护、应用程序安装配置维护、网站安全检测和清码、服务器紧急补救。
2、大屏工程维护。
包括大屏功能检测和升级、大屏静
电处理。
3、语音工程维护。
包括语音系统定期测试、无源分布系统定期测试、文件备份和管理。
4、综合网络维护。
包括网线、电话线、水晶头的检测与更换;小型路由器、交换机的维护与更换。
5、数据库维护。
包括数据库服务器的安装与升级、数据库安全性的维护,数据库结构的修改、数据库存储需求计划的制定、数据库性能的监控和优化、数据库的备份和恢复、适当介质上存档或备份数据的维护。
6、应用服务器软件维护。
包括应用软件升级维护、应用软件新版本压力测试、软件新版本BUG修复。
7、视频服务器维护。
包括备份历史数据、日常服务器维护。
8、大数据储存维护。
包括优化存储速度、存储数据压缩处理。
9、网络安全维护。
包括入侵检测、漏洞修复、防火墙设定、系统崩溃处理等。
要求:
1、对监控系统出现的临时故障及技术问题做到及时排除。
2、每月定期对系统软硬件进行一次常规检测及维护
二、甲方的权利和义务
1、应明确提出业务系统软件维护的需求,提供相关的政策、法规、标准。
2、要协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析,向乙方提供所需各类文档及条件,对乙方的维护成果及时接受并验收。
3、按合同约定的金额、支付方式及时间向乙方支付维护费。
三、乙方的权利和义务
1、根据甲方需求制定系统维护的技术方案,并提交甲方审定;
2、根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;
3、及时、有效地完成系统维护工作,确保系统始终处于稳定运行状态。
4、未经甲方许可,乙方不得将本合同项下的维护服务工作转让给第三方。
四、违约责任
1、如甲方拖欠乙方维护费,从应付款截止日起,每拖欠一个月,应按全年维护费的2%收滞纳金。
2、如乙方未按合同约定维护,每违反一次甲方有权扣
减全年维护费的2%。
五、维护费的数额与支付
1、维护费的数额:
每年维护费为人民币XX元(XX元)整。
2、维护费的支付:
维护费采用按期支付方式,分别为每年上半年一次和下半年一次,每次支付全年维护费的50%即XX元(XX元)整。
其中上半年具体支付日期为每年的.4月25日至4月30日;下半年具体支付日期为每年的9月25日至9月30日(2017年的维护费在合同签订后10日内支付,数额按当年维护服务天数平均计算)
1、凡维护服务中因自然损坏、更新换代、升级改造需要购置的软硬件等所有系统平台用品,均由乙方提出申请,甲方出资购置。
2、该系统平台安装的100兆光纤使用费由甲方向电信公司缴纳
3、本合同在履行中若发生争议,由甲乙双方协商解决。
协商不成时,任何一方均可向所在地人民法院起诉
4、本合同约定的维护期限为五年,自2017年9月日起至2019年9月日止。
到期后,甲、乙双方如无异议,合
同自动顺延。
5、本合同未尽事项,甲乙双方另行议定补充合同,其补充合同经双方签章后与本合同具有同等效力。
6、本协议一式贰份,甲乙双方各执一份,自甲乙双方签字盖章之日起生效,任何一方涂改合同均属违约行为。
附:
《系统软硬件维护详细说明》、《道路交通安全动态监控系统平台维护价格明细表》
甲方:
XXXXXXX乙方:
XXXXXXXX
代表人:
代表人:
电话:
电话:
签订日期:
监控系统平台维护合同[篇2]
甲方:
湖南省安化县公安局
乙方:
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合同:
一、合同期限:
合同期限自年月日至年月日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约。
二、服务内容
安化县平安城市监控系统及周边设备定期保养、故障排除。
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方单位尽快排除故障;
3、当甲方系统内设备故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装,乙方收取相应设备成本费。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将按国家三包标准进行保修。
5、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供一次)上门进行保养维护及优化作业。
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为档案保存。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬迁、网络重布等)等由乙方另行
报价。
四、维护费用:
1、甲方监控系统需维护主要项目有:
监控主机(DVR)台,模拟摄像机台,高清摄像机台,其他配件与摄像头数目成正比。
2、综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方一次性向甲方收取维护费元。
3、维护费用仅包含乙方为甲方服务过程中的设备保养、检修、调试、人员培训等相关内容。
五、支付方式
合同生效后,甲方向乙方一次性支付全款。
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,其后果由甲方自己承担。
但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用
由乙方承担。
5、甲方监控线路或设备如因第三方原因,如城区建设、施工或其它因素导致被破坏、丢失,甲方应自行追究第三方责任,并要求其承担损失。
乙方应协助甲方维修被破坏的线路或设备,所发生的费用乙方不予承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统等周边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,在设备升级或技术参数变更时免费为甲方指定人员进行培训;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。
任何一方不得擅自变更或取消。
单方面解除或变更本合同将承担全部相关责任。
甲方:
乙方:
(盖章)(盖章)
代表人:
代表人:
联系电话:
联系电话:
日期:
日期:
监控系统维护合同
监控系统维护合同范本
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、合同期限:
合同期限自XX年08月08日至XX年08月07日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。
(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。
四、维护费用:
甲方监控系统需维护项目有:
监控主机(dvr)5台,摄像机(半球)68支,其他配件与摄像头数目成正比。
综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费2500.00rmb。
五、支付方式:
维护费乙方按季度结方式收取,周期为3个月。
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。
但乙方应尽力为甲方损失的.数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。
任何一方不得擅自变更或取消。
单方面解除或变更本
合同承担全部相关责任。
甲方:
乙方:
经办人:
经办人:
联系电话:
联系电话:
日期:
日期:
监控系统维护承包合同
监控系统维护承包合同
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及甲方要求,就乙方承包甲方动力中心办公楼、35KV变电站监控系统维护的事宜,经过协商一致,签订本合同。
一、承包内容
1.1乙方承包甲方动力中心办公楼、35KV变电站监控系统维护项目。
按甲方工作要求组织人员,自行提供材料、备件等,完成甲方规定的工作内容。
1.2合同承包期限:
甲方视实际情况有权通知乙方随时终止合同,甲方不承担由此带来的任何责任。
1.3承包指标:
见附件一:
《动力中心办公楼及35KV变电站监控系统维护技术附件》。
二、甲方工作
2.2甲方负责对该项目的服务质量进行监督检查,负责按月验收乙方承包设备的日常维护、保养情况,出具设备是否达到承包指标及甲方要求的《月度设备运行验收报告》。
2.3在设施维修时,监督检查乙方更换、修理的各种零部件,有权对不符合维修手册的内容提出意见,乙方必须改正。
2.4对不服从作业安排及不胜任工作的乙方人员,有权要求乙方进行调换。
2.5在监督检查中,如有检修项目、运行情况未达标,每发现一处根据情况酌情扣除300-500元。
2.6负责提供乙方工作人员必须的电源、安全的工作环境。
三、乙方工作
3.1维护保养内容:
乙方负责对动力中心办公楼及35KV变电站监控系统(主机一套,摄像机16台)进行维护,自行提供设备运行维护所需的所有配件、材料等(监控器整体更换的费用由甲方另计),每月到现场做三次维护保养,在接到甲方故障电话后,应在24小时之内到现场处理,具体维护保养由甲方现场代表签单确认。
3.2在本合同有效期内,安全责任主体为乙方。
乙方代表:
对本合同进行全面管理,负责与甲方协调工作,是乙方安全生产管理工作的第一责任人,承担本合同的安全管理责任。
3.3自行提供劳动保护用品,除监控器整体更换的费用甲方另计外,自行提供设备运行维护所需的所有配件、材料等。
3.4按施工地当地政府或管理部门的规定要求,办理工作所需的相关手续、批准文件等,并交纳费用。
乙方配备工程所需的合格的施工人员,自行解决施工人员食宿、通勤、劳保等问题,费用自负。
3.5乙方应与其工作人员签订书面劳动合同,并按国家有关规定为其工作人员缴纳各项社会保险,若乙方未与其工作人员签订书面劳动合同或缴纳各项社会保险而引起的各种争议,由乙方负责解决并承担全部责任和费用。
3.6由于乙方或乙方人员的原因,造成伤、残、亡等事故,由乙方负
责并承担全部费用。
3.7由于乙方或乙方人员的原因给甲方或第三方造成损失的,对该部分损失由乙方负责全额赔偿。
3.8乙方工作人员发生工伤期间的工资和一次性就业补助金、一次性医疗补助金、一次性伤残补助金等与工伤有关的所有费用均由乙方全部承担并负责支付。
3.9每月25日向甲方书面汇报此项目设施的运行情况,故障情况,并保证其汇报的真实性、准确性、及时性。
3.10乙方负责因备件更换不及时或小故障没有及时处理而造成的设备总成损坏及设备报废的总成维修和设备更换工作。
四、验收
4.1承包期内每月25日,甲方组织相关人员对此项目承包的实际工作情况进行考核、验收、统计。
承包期内日历年终,甲方对设施的年工作情况进行验收。
4.2如乙方对甲方月度、年度验收、统计结果有异议,可在接到结果2日内,向甲方查询、核对,如确实计算错误,甲方确认后改正;如乙方未在规定时间内提出异议,以甲方验收、统计结果为准。
五、承包费用及支付方法
5.1合同期内承包费用为元(含税价),大写人民币。
除监控器整体更换的费用甲方另计外,包括乙方完成本合同全部承包项目甲方应支付的一切费用。
5.2结算费用时乙方提供100%的正式发票,合同期满结束时甲方对乙方承包的设备系统运行维护的考核指标、使用情况进行总验收,签署达到承包指标的证明文件后,一次性向乙方支付全部承包费用。
六、违约责任
6.1如乙方未按维修保养手册及甲方要求对所承包的设备、设施进行运行与维护,甲方将扣除当月承包费用的10%作为违约金。
6.2承包期满,如达不到甲方合同附件的技术要求,按合同总价的5%支付违约金。
6.3承包期满,由于乙方原因造成甲方设备损坏的,按照双方认可的损坏价值原价赔偿,赔偿金从承包费用中扣除。
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监控系统维护合同书
监控系统维护合同书
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、合同期限:
合同期限自2017年08月22日至2017年08月22日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统、设备维修
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、出现简单技术问题时,乙方应提供电话咨询。
电话咨询无法解决的,对复杂技术问题,乙方应在48小时内到现场服务,重大技术问题应在24小时到现场服务。
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。
(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用
的依据。
6、维护期间如出现监控系统线路问题,人为或意外引起的,需对线路进行故障排除及调换的设备或零件的费用由甲方负责,乙方应收取相应的维修服务费。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家线路重布、改造)等由乙方另行报价。
四、维护项目:
甲方监控系统需维护项目有:
监控主机(DVR)6台,摄像机(红外枪机)96
综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方向甲方免费提供壹年的监控系统维护。
五、付款方式:
更换设备材料、零部件所发生的费用,在收到乙方提供的费用票据后3日内甲方一次付清;逾期付款时按未付款金额的5%收取滞纳金。
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。
如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品;
七、违约责任
本合同在执行过程中,任何一方违反合同条款,双方进行友好协商,协商不成按经济合同法有关条款处理。
八、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。
任何一方不得擅自变更或取消。
单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
甲方:
乙方:
经办人:
联系电话:
日期:
年月经办人:
联系电话:
日期:
年月日日
监控系统维护合同书[篇2]
甲方:
乙方:
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的'维修保养,经双方友好协商特签订如下维护协议:
一、合同期限:
合同期限自年月日至年月日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。
(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方在合同期间内,甲方定期(每月最少提供一次)上门进行保养维护及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家线路重布等)等由乙方另行报价。
四、维护费用:
甲方监控系统需维护项目有:
监控主机(DVR)1台,摄像机(半球)9支,其他配件与摄像头数目成正比。
综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费
300.00RMB。
五、支付方式:
维护费乙方按月结方式收取,周期为30天
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。
但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。
任何一方不得擅自变更或取消。
单方面解除或变更本
合同承担全部相关责任。
甲方:
乙方:
经办人:
经办人:
日期:
日期:
联系电话:
联系电话:
地址:
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