人力资源部需解决的十个问题.docx
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人力资源部需解决的十个问题
人力资源部现阶段需解决的主要问题
一、人力资源规划
(一)、各公司的部门设置(根据海外公司的发展阶段、公司规模、人员素质等情况自行设置);
(二)、制定人力资源战略规划和人员配置计划;
(三)、根据公司规模大小,配备相对应的人员数量;
(四)、定岗定编;
(五)、特殊情况的人员增补需经集团各部门讨论后决定;
(六)、编写职位说明书(任职条件、职位描述)。
二、招聘、面试
(一)、建立招聘管理制度;
(二)、根据人力资源部战略规划和人员配置计划组织招聘,把握好淡旺季的招聘规律;
(三)、制定招聘标准,明确岗位职责,根据不同的岗位确定招聘条件,南北方统一招聘条件,统一招聘职位(依据职位说明书);
(四)关键岗位人员的背景调查(家庭情况、教育背景、工作经历);
(五)、拓宽招聘渠道:
1、网络招聘;
2、各类人才市场招聘;
3、与各个院校的招生就业办公室取得联系,推荐毕业生。
4、同行业人力资源相关人员的交流;
5、各类培训机构;
6、周边家具市场;
7、国外现有人员的推荐。
(六)、招聘费用预算;
(七)、面试采取笔试和口试两种形式;
建立口试和笔试题题库,对于招聘不同岗位人员,使用不同的面试试题;
1、管理人员:
总经理、副总经理、部长、厂长;
2、销售人员:
英、法、阿、葡语等;
3、会计和财务审计人员;
4、仓库管理人员;
5、技术工人:
沙发木架、扪皮、橱柜生产、卫浴生产;
6、其他岗位。
(八)、运用招聘技巧;
(九)、员工录用管理办法:
1、建立员工档案;
2、填写人力资源管理模块。
(九)、更新制作宣传片,制作中、英、法、阿、葡语版宣传片。
附:
《招聘计划书》、《面试通知单》、《面试记录表》
三、签证
(一)、由专兼职人员负责各国家签证材料的制作;
(二)、到驻华使馆递交签证材料,跟踪签证办理情况,直至顺利拿到签证;
(三)、尼日利亚公司工作签证的办理;
(四)、原有使馆关系的维护及新开发国家使馆关系的建立;
(五)、签证拒签的处理;
(六)、突然事件的处理;
(七)、设立办事处的可行性;
(八)、机票订购以及费用控制。
四、目前签订劳动合同中存在的问题:
合同的合法性、有效性。
(一)、公司部拟定的劳动合同书的法律效力问题;
(二)、合同的有效性。
拉夫美特集团版本的合同,并未经过工商部门的注册;
(三)、老总级别的合同签订,与公司签订还是与海外公司签订;
(四)、海外公司普通员工的合同,与海外公司总经理签定还是与公司签订。
若与海外公司签订,合同上盖国外公司的公章,员工本人和家属是否认可;
(五)国外的合同在国签,是否符合国外的法律,是否有效。
(六)、竞业禁止条款,按照国的做法是给员工一定补偿金额才能生效,否则公司无权限制员工离职后的就业去向。
(七)、海外员工的五险一金缴纳问题。
在国交养老、医疗、工伤、生育、失业险,在国外工作期间不享受相关待遇(如医疗保险)。
(八)、在国工作员工合同的签订,入职30日必须签订国版本的劳动合同,同时在30日给员工缴纳五险一金。
五、培训与人才开发
(一)、由专人负责,打造培训系统;
(二)建立培训管理制度;
(三)培训需求调查;
(四)制定培训计划;
(五)培训费用预算;
(六)培训实施:
1、培训对象:
出国前、续聘人员、国外人员;
2、培训容;
3、培训形式;
4、培训考核。
(七)职业生涯管理
六、工资问题
由任浩负责,从公司开始,在前期薪酬调查、研究的基础上,继续向前推进。
七、绩效考核
随着薪酬方案的陆续出台,在原有绩效考核方案的基础上,在个别国家或者部门试点运行。
八、员工关系维护
(一)、人力资源部定期与海外公司一线员工通过、网上交流,了解海外员工的工作、生活情况,适当的心理疏导和情绪调节,随时了解他们的想法、尽最大努力帮助他们解决遇到的困惑或困难;
1、所有海外销售人员需建立自己的QQ,并将和告知人力资源部;
2、人力资源部可设专兼职人员接受海外员工的聊天邀请;
遇到的问题:
海外公司限制员工上网,可有秩序的安排员工两周或者一个月上网的次数。
(二)对员工父母健康状况、配偶工作安排、男(女)朋友情况的关注;
(三)对骨干员工的家庭走访;
(四)、丰富海外公司的业余活动
1、如组织看电影,唱卡拉OK、篮球或是足球比赛、海边游泳,女生十字绣等;
2、在海外建立图书室,设兼职保管员,从购销售类的书籍、小说、或者其他影像资料,供员工闲暇时间阅读,即可增长知识,又可打发时间,而且书籍和影像资料可以在各国家之间共享;
3、购买象棋、跳棋、军旗等,下班后可组织员工有秩序的进行棋类比赛;
4、有条件的国家可以采购小型的健身器材,给员工创造锻炼身体的机会。
女孩可以提倡练习瑜伽、健美操等;
(五)、由海外公司总经理提议,定期为本国员工捎带食品或者糖果等,作为公司给与员工的一种福利待遇;
九、异动管理
(一)、新聘员工的出排;
1、签证的办理;
2、出国行程安排;
3、国外机票的订购;
4、出国前行程安排的培训;
5、出国前行程的跟踪;
6、通知国外接机;
7、落实人员的安全到达情况。
(二)、合同到期人员的休假安排
1、每年、每季、每月分别整理合同到期人员,且需细化到每个岗位、每个人;
2、人力资源部负责与海外总经理提前三个月沟通人员的续聘情况;
3、若回国外工作的,需确定签证的办理情况;
4、确定返回国外的时间;
5、续聘合同期的职务、职位和工资等相关问题。
(三)、合同期员工因病回国休假
1、海外员工因患疾病必须回国治疗的,海外总经理需提前通知人力资源部,并将病情的详细情况以书面形式告知;
2、人力资源部向总经理或者副总经理汇报后,决定是否同意员工回国治疗,并书面告知国外总经理;
3、人力资源部可提供订票或者接机等服务;
4、特殊情况可协助安排治疗;
5、员工恢复健康后,人力资源部与其沟通是否继续出国。
若不出国,通知海外总经理结算工资。
(四)、合同期海外各国之间的员工调动
1、海外各国因工作需要发生人员调动,需通知人力资源部,人力资源部上报给集团总经理或者副总经理。
人力资源部登记备案,便于工资核算等;
2、人员调动后需与所在国家重新签订劳动合同;
3、调动国家之间自行安排出发时间、订购机票及接机等事宜。
如需人力资源部衔接的,需提前告知。
(五)、合同期中止或解除合同
1、海外公司需提前告知人力资源部解除合同的人员,并以书面形式说明中止或解除合同的理由;
2、人力资源部将中止合同人员的书面材料报告总经理或者副总经理后,给与海外公司回复;
3、回国人员的工资结算由海外公司与财务部对接。
十、法律问题
随着公司规模的扩大,需要用法律手段来保护企业和员工的利益,需要了解更多的法律常识和专业知识,需要专业的法律顾问来负责企业经营及用工风险等方面问题。
建议在南方或者北方聘请1-2名专兼职法律顾问。
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