提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率.docx
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提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率
提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率
中建三局集团有限公司济南汉峪泉城之星QC小组
一、工程概况
1.1项目概况
汉峪金融商务中心项目位于济南高新区,规划建筑面积地上360万平米,地下110万平米,是山东省和济南市“十二五”重点工程。
项目将来主要吸纳大型金融管理机构、金融类总部、证券交易公司及国内外大型企业总部入驻。
项目建设秉承着“一流理念、一流设计、一流建设、一流管理、一流服务”的原则,业主招标引进了多家特级资质总承包单位进场施工,实行严格的“劳动竞赛”管理模式。
我司承建的汉峪A7二标段位于整个项目东侧核心区域,总建筑面积19万平米,地上由A7-2#、A7-3#、A7-5#三栋20~22层高档办公楼组成,各主楼均为框架-核心筒结构,单层面积约1700m2,标准层层高4.2m。
根据业主要求,A7-3#楼、A7-5#楼为精装修交房,A7-2#楼为粗装修交房。
1.2主楼侯梯厅精装修概况
办公楼精装修作为最为重要的环节,从设计到建造均秉承着高档、豪华原则,特别是候梯厅墙面对环境舒适性及精装修品质有着至关重要的作用。
候梯厅墙面设计采用大尺寸(600*1200mm)干挂抛釉瓷砖墙面,采用横竖向密拼工艺施工。
本工程干挂瓷砖墙面具有瓷砖尺寸大、工艺新颖、存在多处隐门及造型复杂等特点。
公共精装区平面图
侯梯厅A立面图
侯梯厅B立面图
侯梯厅干挂瓷砖墙面钢架采用8mm镀锌钢板作为后置埋件,竖向龙骨采用GB6.3槽钢,间距900mm布置,横向龙骨采用GB5角钢,间距600mm布置。
瓷砖隐门门框采用GB5角钢加工,通过刚性门轴与整体钢架相连。
瓷砖干挂龙骨图瓷砖隐门图
1.3干挂抛釉瓷砖工艺流程
基层清理→尺寸复核、弹线→安装钢骨架→瓷砖加工→瓷砖安装→瓷砖调整→成品验收
二、小组概况
表1QC小组基本概况
小组名称
泉城之星QC小组
课题名称
提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率
成立时间
2013年3月1日
小组类型
现场型
活动时间
2015年9月30日~2015年12月30日
受TQC教育时间
60学时
获得荣誉
先后获得“济南市科技工作先进单位”“济南市优秀质量管理小组”,
质量创优策划比赛获得公司三等奖,代表公司获得局质量创优策划优秀奖
制表人:
杨超审核人:
杨凤利制表时间:
2015.9.30
表2QC小组成员基本概况
序号
姓名
年龄
学历
工作
职务
职称
出勤率
1
袁国新
38
本科
总体协调
组长
高级工程师
100%
2
姜志浩
34
研究生
QC活动指导
副组长
全国QC小组诊断师
100%
3
杨凤利
36
本科
技术负责
副组长
高级工程师
100%
4
李金栋
30
本科
质量管理
副组长
工程师
100%
5
孙永亮
27
本科
对策落实
组员
助理工程师
100%
6
孙善光
26
本科
现场管理
组员
助理工程师
100%
7
杨超
25
本科
技术管理
组员
助理工程师
100%
8
孔富邦
25
本科
质量检查
组员
助理工程师
100%
9
李平均
40
初中
班组长
组员
/
100%
10
吴文杰
28
高中
班组长
组员
/
100%
制表人:
杨超审核人:
杨凤利制表时间:
2015.9.30
表3活动时间表
三、选题理由
3.1项目定位
1、工程为济南市高品质办公楼项目,确保“泉城杯”,项目质量要求高;
2、多家特级资质单位进行劳动竞赛,比质量、比进度;
3、为公司在后期精装修工程中积累经验,提供良好的借鉴作用。
3.2、施工工艺新
1、密拼瓷砖干挂工艺应用少,工人操作不熟练;
2、候梯厅部位设计有大量隐门,影响密拼干挂瓷砖安装合格率,施工难度大;
3、侯梯厅为连续大面密拼瓷砖空间【14.2×2.8m】,施工质量问题更易凸显。
3.3、材料特殊性
1、高档抛釉砖加工、安装易崩瓷且单价较高;
2、候梯厅瓷砖规格600×1200mm,尺寸较大,加工安装不方便。
因此,我们QC小组本次课题确定为:
提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率。
四、现状调查
为找到影响侯梯厅干挂瓷砖安装合格率的关键因素,小组成员先对《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001,第8节饰面板(砖)工程中标准的要求开展专项培训,对干挂瓷砖墙面监测点进行标注划分,保证取样的随机性及后期效果检查。
同时,小组成员还对干挂瓷砖墙面质量检验工具进行统一的精度校核保证检验结果的一致性。
小组在2015.10.11分别对已经施工完成的A7-3#楼7层、17层及A7-5#楼5层、7层侯梯厅干挂瓷砖墙面进行全面的质量检查,共检查200处,发现质量问题共35处,占抽查总数的17.5%,合格率为82.5%。
表4质量检查结果统计表
楼栋
层数
立面
合格
不合格
合计
3#楼
7层
A
19
6
25
B
22
3
25
17层
A
20
5
25
B
22
3
25
5#楼
5层
A
19
6
25
B
22
3
25
7层
A
20
5
25
B
21
4
25
总计
165
35
200
制表人:
孔富邦审核人:
李金栋制表时间:
2015.10.11
通过对侯梯厅干挂瓷砖墙面所存在问题进行分类分析统计发现,影响侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率的质量问题如下:
表5质量问题频率统计表
序号
质量问题
频数
频率(%)
累计(%)
1
接缝宽度过大
15
42.86
42.86
2
接缝高低差过大
11
31.43
74.29
3
接缝崩瓷
2
5.71
80.00
4
接缝不平直
2
5.71
85.71
5
表面不平整
2
5.71
91.42
6
立面不垂直
3
8.58
100
合计
35
100
/
制表人:
孔富邦审核人:
李金栋制表时间:
2015.10.11
侯梯厅干挂瓷砖墙面问题环状图
结论:
根据上图我们可以得知,接缝宽度过大、接缝高低差过大是影响侯梯厅密缝干挂瓷砖一次安装合格率的主要问题。
五、设定目标值
经小组讨论决定将本次活动目标设定为:
将侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率提升到92%。
QC活动目标图
六、设定依据
6.1理论可行
通过对问题统计表分析发现,接缝宽度过大、接缝高低差过大占所有质量问题的74.29%,如果能够完全解决,则可以降低17.5%×74.29%=13%的不合格率,那么整体合格率可达到82.5%+13%=95.5%。
但是,完全杜绝这几项质量问题是难以做到的,小组经过讨论认为,解决80%的质量问题是能够做到的。
那么不合格率可以减少17.5%×74.29%×80%=10.4%。
也就是合格率提升到82.5%+10.4%=92.9%,大于目标值92%。
6.2技术组织可行
1、业主多次现场指导及组织设计师亲临现场解决现场问题;
2、分公司及项目领导高度重视,聘请十余年精装设计和施工经验精装顾问指导工作;
3、管理人员施工经验丰富,QC小组成员学历高、专业技术过硬;
4、作业队伍综合素质较高,工人操作水平的提高空间较大。
因此,我们认为:
目标可以实现!
七、原因分析
关联图
制图:
杨超时间:
2015.10.22
表6原因分析表
序号
末端原因
确认方法
要求及标准
责任人
完成日期
1
技术交底不全面
检查资料
现场询问
三级交底人员签字齐全,技术交底应落实到人。
杨超
2015.10.21
2
工人质量意识差
现场询问
现场检查
操作工人应有较高的质量意识和责任心,按要求使用测量检测工具。
孔富邦
2015.10.22
3
密拼工艺为新工艺,工人操作不熟练
现场询问
现场检查
操作工人能对瓷砖密拼工艺操作要点熟悉,施工过程手艺熟练。
孙善光
2015.10.22
4
现场切割工具精度不足
现场检查
现场切割后的瓷砖边口平滑,尺寸方正无大小头。
孔富邦
2015.10.22
5
测量工具使用不当
现场检查
瓷砖测量工具类型使用正确,尺寸偏差符合标准要求。
墙面尺寸测量用具类型选用正确,使用方法正确。
孙善光
2015.10.22
6
瓷砖原材尺寸偏差大
现场检查
检查资料
要有严格的材料进场验收制度,严格落实见证取样及按要求复检,复检合格方可使用。
杨超
2015.10.22
7
整体钢架刚度低
现场检查
瓷砖安装完成后,在一定时间内对瓷砖拼缝及高低差尺寸复核,偏差满足瓷砖安装合格的要求。
孙永亮
2015.10.22
8
钢架焊接影响
现场检查
钢架满焊后,钢架的垂直、平整度的变化满足瓷砖安装合格的要求。
孔富邦
2015.10.22
9
隐门钢架刚度低
现场检查
隐门钢架安装后,隐门钢架垂直、平整度满足安装要求;瓷砖安装后,瓷砖拼缝宽度满足规范要求。
孔富邦
2015.10.22
10
施工环境昼夜温差大
现场检查
环境温度变化对瓷砖拼缝宽度及高低差影响小,偏差满足规范要求。
孙永亮
2015.10.22
制表人:
孔富邦审核人:
李金栋制表时间:
2015年10月22日
八、要因确认
要因确定1:
技术交底不全面
确认方法
检查资料、提问考核
确认标准
三级交底人员签字齐全,技术交底应落实到人。
确认时间
2015.10.21
确认人
杨超
确认内容
通过对相关技术交底记录进行检查,发现技术负责人→工长→班组长→工人的交底记录签字齐全。
同时,在10月21日对金源艺、华威队伍施工工人进行技术交底内容熟悉度提问考核,统计分析后得:
90%以上的工人能比较熟练掌握干挂瓷砖操作流程和施工工艺。
队伍
熟悉
比较熟悉
不熟悉
金源艺
17
2
1
华威
16
3
0
占比
85%/84%
10%/16%
5%/0%
确认结论
非要因
要因确定2:
工人质量意识差
确认方法
现场检查现场询问
确认标准
操作工人应有较高的质量意识和责任心,按要求使用测量检测工具。
确认时间
2015.10.22
确认人
孔富邦
确认内容
QC小组成员经过现场检查,操作工人在施工过程中,能做到在瓷砖安装过程中时时检查,靠尺、钢直尺、塞尺等专用检验用具使用规范。
同时,通过现场随机询问工人,工人能对瓷砖墙面质量标准熟练回答,对项目质量标准要求能落实,有高质量标准施工的责任心。
确认结论
非要因
要因确定3:
密拼工艺,操作不熟练
确认方法
现场询问现场检查
确认标准
操作工人能对瓷砖密拼工艺操作要点熟悉,施工过程手艺熟练。
确认时间
2015.10.22
确认人
孙善光
确认内容
现场发现工人在瓷砖密拼安装中对瓷砖安装方式、固定方式、注意事项等工艺流程熟悉;且通过对两家队伍20名操作工人安装3块瓷砖的施工时间记录发现,90%的工人操作手艺熟练,满足质量标准及工艺要求。
队伍
<15min
15~20min
>20min
金源艺
7
2
1
华威
8
1
1
占比
70%/80%
20%/10%
10%/10%
确认结论
非要因
要因确定4:
现场切割工具精度不足
确认方法
现场检查
确认标准
现场切割后的瓷砖边口平滑,尺寸方正无大小头。
确认时间
2015.10.22
确认人
孔富邦
确认内容
通过现场检查,现场共有手提式瓷砖切割机,手推式切割机两种类型,为检查出两类切割机的切割合格率,小组成员对现场瓷砖切割进行跟踪检查统计,发现手提式、手推式瓷砖切割机切割合格率约为60%,合格率较低,存在毛糙、尺寸偏差等质量问题。
用具
合格
毛糙
偏差
合计
手提式
15
4
5
24
手推式
16
5
3
24
占比
62%
/67%
21%
/10%
21%
/17%
/
确认结论
是要因
要因确定5:
测量工具使用不当
确认方法
现场检查
确认标准
瓷砖测量工具类型使用正确,尺寸偏差符合标准要求。
墙面尺寸测量用具类型选用正确,使用方法正确。
确认时间
2015.10.22
确认人
孙善光
确认内容
通过现场检查,现场测量工具主要有钢直尺、游标卡尺、钢卷尺等,小组成员根据GBT4100-2006及GBT3810.2-2006的规范要求,对瓷砖切割线进行复核,瓷砖切割线放线在误差允许范围内,测量尺寸偏差符合要求;同时,工人对墙面尺寸测量能做到多次实测取平均值减小误差。
队伍
合格
不合格
合计
金源艺
39
1
40
华威
38
2
40
占比
97.5%
/95%
2.5%
/5%
/
确认结论
非要因
要因确定6:
瓷砖原材尺寸偏差大
确认方法
现场检查检查资料
确认标准
有严格的材料进场验收制度,落实见证取样及复检,材料复检合格后方可使用。
确认时间
2015.10.22
确认人
杨超
确认内容
瓷砖进场严格按照“四方验收”(甲方、监理、劳务、总包)材料进场验收制度进行,对进场验收项进行逐项检查,同时对材料随机取样抽查送检,复检合格方准使用。
同时,密拼瓷砖对瓷砖尺寸要求更为严格,项目实力雄厚的瓷砖供应商,保证瓷砖原材满足要求。
确认结论
非要因
要因确定7:
整体钢架刚度低
确认方法
现场检查
确认标准
瓷砖安装完成后,在一定时间内对瓷砖拼缝及高低差尺寸复核,偏差满足瓷砖安装合格的要求。
确认时间
2015.10.22
确认人
孙永亮
确认内容
在墙面瓷砖安装完成后,小组成员通过对3#楼6层、5#楼3层钢架变形值及接缝宽度及高低差在0.5h、2h、6h进行统计分析,发现整体钢架变形造成接缝宽度及高度差偏差过大。
单位:
mm
位置
0.5h
2h
6h
钢架(X/Y)
4/3
7/5
8/5
横缝(宽度/高低差)
0.7/0.2
1.1/0.6
1.2/0.6
竖缝(宽度/高低差)
0.8/0.3
1/0.6
1.1/0.7
确认结论
是要因
要因确定8:
钢架焊接影响
确认方法
现场检查
确认标准
钢架满焊后,钢架的垂直、平整度的变化满足瓷砖安装合格的要求。
确认时间
2015.10.22
确认人
孔富邦
确认内容
小组成员通过现场测试,钢架垂直度、平整度<10mm的偏差不影响面层瓷砖,均能使用干挂件进行调整。
在4层、8层、12层钢架满焊完成后,小组成员分别在30min、60min、120mim对钢架横竖向龙骨垂直、平整度检查,发现钢架焊接对钢架垂直、平整度影响极小。
单位:
mm
时间
垂直度
平整度
30min
7
6
60min
8
8
120min
8
7
确认结论
非要因
要因确定9:
隐门刚度低
确认方法
现场询问现场检查
确认标准
隐门钢架安装后,隐门钢架垂直、平整度满足安装要求;瓷砖安装后,瓷砖拼缝宽度满足规范要求。
确认时间
2015.10.22
确认人
孔富邦
确认内容
在隐门钢架安装后,小组成员对隐门钢架开启、关闭状态下及瓷砖安装后的垂直度、平整度及接缝宽度进行检查统计,分析得出:
隐门钢架变形较大,影响后期接缝宽度及墙面垂直、平整度。
单位:
mm
状态
垂直度
平整度
接缝宽度
开启
10
8
2
关闭
7
8
2
安瓷砖(开)
2.2
1.5
3
安瓷砖(关)
2.1
1.3
2
确认结论
是要因
要因确定10:
施工环境昼夜温差大
确认方法
现场检查
确认标准
环境温度变化对瓷砖拼缝宽度及高低差影响小,偏差满足规范要求。
确认时间
2015.10.22
确认人
孙永亮
确认内容
小组成员通过安装完成的5层、7层瓷砖墙面接缝在8点、14点、20点时的宽度及高低差记录检查,发现环境昼夜温差变化温度变化对现场拼缝质量影响极小。
单位:
mm
时间
气温
拼缝宽度
高低差
8:
00
-2
0.8
0.4
14:
00
12
0.9
0.5
20:
00
3
0.8
0.5
确认结论
非要因
表7要因确认表
序号
末端原因
要因确认
序号
末端原因
要因确认
1
技术交底不全面
非要因
6
瓷砖原材尺寸偏差大
非要因
2
工人质量意识差
非要因
7
整体钢架刚度低
是要因
3
密拼工艺为新工艺,工人操作不熟练
非要因
8
钢架焊接影响
非要因
4
现场切割工具精度不足
是要因
9
隐门钢架刚度低
是要因
5
测量工具使用不当
非要因
10
施工环境昼夜温差大
非要因
制表人:
孔富邦审核人:
李金栋制表时间:
2015年10月22日
九、制定对策
表8对策表
序号
要因
对策
目标
措施
责任人
地点
实施时间
1
现场切割工具精度不足
减少现场切割,加强现场瓷砖切割处理及深化设计。
加工后的瓷砖边口平滑,尺寸偏差满足规范要求。
1、减少现场二次切割,采用工厂高精度切割。
2、瓷砖现场切割后打磨平滑。
3、对现场切割瓷砖处进行深化设计。
孔富邦
现场
11.5
2
整体钢架刚度低
提高钢架整体刚度,增大整体钢架与基层附着力。
整体钢架变形小,偏差满足瓷砖安装合格要求。
1、对后置埋件、竖向龙骨位置深化设计,合理排布。
2、对横向、竖向龙骨及后置埋件连接进行加固。
杨超
现场
11.10
3
隐门钢架刚度低
提高隐门刚度;做好门轴与轴管位移控制。
整体钢架变形小,偏差满足瓷砖安装合格要求。
1、将单扇隐门调整设计成双扇隐门。
2、对隐门门框及门轴处加设角钢加固。
3、选用轴管与轴杆小间距的门轴,并做好位移控制。
孙善光
现场
11.5
制表人:
杨超审核人:
杨凤利制表时间:
2015.10.30
十、对策实施
10.1实施一:
减少现场切割,加强现场瓷砖切割处理及深化设计。
措施1:
减少现场二次切割,采用工厂高精度工具切割,避免现场切割精度不足。
小组成员通过到加工厂专项交底,与其签订每批次瓷砖加工质量保证协议书,并对加工后的每批次(200块)瓷砖进行过程跟踪抽查,保证瓷砖切割质量。
表9瓷砖加工质量统计表
批次
合格
切割毛糙
尺寸偏差
合计
第一批
185
5
10
200
第二批
190
6
4
200
…..
/
92.5%/95%
2.5%/3%
5%/2%
制表人:
孔富邦审核人:
李金栋制表时间:
2015.11.30
措施2:
瓷砖现场切割后用专用小型打磨机仔细打磨平滑。
小组成员通过挑选手艺较好的工人,对其进行切割、打磨要点培训及过程跟踪检查,做到现场专人切割、专人打磨,提高了现场瓷砖切割质量。
表10瓷砖切割质量统计表
时间
合格
切割毛糙
尺寸偏差
合格率(%)
11.5
25
2
3
83.3%
11.15
26
2
2
86.7%
11.25
25
3
2
83.3%
制表人:
孔富邦审核人:
李金栋制表时间:
2015.11.30
措施3:
与业主、设计院及时沟通,对使用现场切割瓷砖较多的转角及电梯门处深化设计,采用拉丝不锈钢扣边优化。
检查与效果:
通过业主、监理单位的仔细检查,专业加工厂加工后的瓷砖尺寸满足规范要求;现场切割的瓷砖切割边打磨平滑,无毛糙现场,并且通过对侯梯厅转角及电梯门处的深化设计,能很好的解决现场切割的精度不足问题。
10.2实施二:
提高钢架整体刚度,增大整体钢架与基层附着力。
措施1:
对后置埋件、竖向龙骨位置深化设计,合理排布,增大整体钢架的刚度。
小组成员通过讨论分析,对整体钢架进行有针对性的深化设计。
表11钢架深化设计表
类型
竖龙骨
横龙骨
后置埋件
原设计
@900
@600
@900
深化设计
<@900
增设隐门门边竖龙骨;
增设角钢附着点@600
@600
隐门周边增设角钢附着点,特别是门轴处
在竖龙骨底座及吊顶标高2/3处设置
制表人:
杨超审核人:
杨凤利制表时间:
2015.11.20
措施2:
对横向、竖向龙骨及后置埋件连接进行加固。
检查与效果:
小组成员对深化设计及加固的整体钢架在安装瓷砖后进行跟踪检查,检查楼层3#楼2~6、9~16层及5#楼8~19层。
通过检查结果得知:
在瓷砖安装后,加固后的钢架位移极小,已对干挂瓷砖横向、竖向接缝的宽度及高低差无影响。
表12钢架及接缝平均位移统计表
单位:
mm
楼层
项目
0.5h
2h
6h
24h
3#楼
钢架(X/Y)
2/3
3/4
3/4
3/4
横缝(宽度/高低差)
0.1/0.1
0.2/0.2
0.2/0.2
0.2/0.2
竖缝(宽度/高低差)
0.1/0.1
0.1/0.2
0.1/0.2
0.1/0.2
5#楼
钢架(X/Y)
3/3
4/4
4/5
5/5
横缝(宽度/高低差)
0.1/0.2
0.2/0.2
0.2/0.2
0.2/0.2
竖缝(宽度/高低差)
0.2/0.1
0.2/0.1
0.2/0.1
0.2/0.1
制表人:
杨超审核人:
杨凤利制表时间:
2015.11.11
10.3、实施三:
提高隐门刚度;做好门轴与轴管位移控制。
措施1:
与业主及设计单位沟通,将单扇瓷砖隐门调整设计成双扇瓷砖隐门,减小隐门自重。
措施2:
对隐门门框及门轴处加设角钢加固。
措施3:
选用轴管与轴杆小间距的门轴,在瓷砖安装时,提前将轴管与轴杆间距固定到最小值,做好后期隐门位移控制。
检查与效果
小组成员对实施措施后的隐门钢架进行跟踪检查,检查楼层为3#楼2~6、9~16层及5#楼8~19层。
通过检查结果得知:
加固后的隐门钢架位移均较小,均能满足瓷砖安装要求。
表13效果检查表
单位:
mm
楼栋
状态
垂直度
(平均值)
平整度
(平均值)
接缝宽度
(平均值)
3#/5#
开启
5/6
7/7
0.5/0.
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