ARISBusinessArchitect7.01标准培训中文版_v10.ppt
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ARISBusinessArchitect7.01标准培训中文版_v10.ppt
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使用ARIS业务架构器管理ARIS项目,培训对象和要求,培训对象在项目中使用ARIS设计平台(ARISDesignPlatform)的人员以及(即将)负责项目协调和管理的人员。
建模师ARIS管理员项目经理必要知识ARIS方法;参加培训课程使用业务设计器进行业务流程建模或具备相当的知识;最好有ARIS项目的建模经历。
培训目标,在经历基于ARIS业务架构的ARIS项目管理的培训课程之后您将能够使用正确的方法和工具来建立和管理一个ARIS项目;您将熟悉在项目准备、建模、质量保证和发布以及初次展示阶段的主要管理事务;您将知道在各个阶段可以使用哪些ARIS功能。
议程
(1),为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,1,2,3,4,5,4,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,议程
(2),ARIS配置,建立ARIS项目数据库,定义ARIS数据库管理,建模阶段:
概览,创建入口和库模型,6,7,8,9,10,5,议程(3),建模的其它方法,伴随模型质量保证和数据库管理,质量保证与发布(RCM),搜索与查询,使用ARIS进行评估,11,12,13,14,15,6,议程(4),流程分析,展示(流程门户),16,17,7,议程,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,8,本单元的目标,本单元培训后您将了解到什么是业务流程;您将了解到为什么业务流程的分析和设计很重要;您将了解到业务流程也需要进行管理;您将熟悉IDSScheerAG的业务流程生命周期。
为什么有业务流程?
公司,全球化,饱和的消费市场,违规竞争,更短的产品生命周期,价值变更,更快的技术开发,价格削减成本压力,增长的客户需求,公司面临的挑战,公司的问题,操作流程业务流程,目的:
做正确的事情!
企业远景企业战略企业目标,有效性,效率,客户满意度员工满意度,+,典型的组织缺陷,部门1,客户,客户,部门2,部门1,部门4,子流程1,子流程2,子流程3,子流程4,战略,组织,技术,价值流失,价值流失,价值流失,关注流程的顺序,关注层级,功能导向与业务流程导向,K,“我们将业务流程定义为一组带有一个或多个输出的活动,这些输出能够产生一个或多个为客户带来价值增值的结果。
”,Source:
HammerandChampy,ReengineeringCorporation,1993,p.35,“业务流程是公司以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的活动组合,业务流程输出的结果是为内部或外部“客户”需要并接受的产品或服务。
”,Source:
Scheer,August-Wilhelm:
ARISFromBusinessProcesstoApplicationSystem.3.edition,Berlinetal.1998.,什么是业务流程?
客户,可衡量的目标服务质量时间/速度成本,企业战略市场条件,业务流程:
特征,客户可以包括内部客户,也可以包括外部客户。
业务流程,服务,业务流程管理的流程,什么是业务流程管理?
主题,企业治理(合规管理),卓越业务流程-生命周期,ARIS卓越业务流程,BPM程序:
ARIS价值工程,业务流程设计,业务流程实施,业务流程控制,业务流程战略,变革管理,Agenda,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,20,ObjectivesforthisUnit本单元的目标,本单元培训后您将对ARIS设计平台产品有一个总体的了解;您将熟悉ARIS业务架构器的模块;您将了解ARIS业务架构器与ARIS业务设计器之间的主要差别。
ARIS设计平台2005,ARISBSC解决方案ARIS业务优化器ARISBSC指南,ARIS业务设计器ARIS业务架构器ARIS业务发布器ARIS工具集ARIS流程设计器ARIS网络发布器ARIS仿真ARIS保健解决方案ARIS防御解决方案ARIS质量管理指南,ARISSAPNetWeaverARIS文档重构指南ARISUML设计器ARIS指南工厂ARIS软件工程指南,ARIS流程绩效管理器ARIS流程挖掘ARIS绩效驾驶舱ARIS在线监控ARIS审计管理器ARIS流程风险指南ARIS业务驾驶舱ARIS组织分析器,ARIS设计平台,ARIS工具集,ARIS流程设计器,ARIS网络发布器,基本功能,扩展功能,网络发布,新,新,重命名,ARIS业务设计器/架构器模块,管理与脚本编辑器仅可以在ARIS业务架构器中使用。
模块工具条,在主页上可以找到以下基本信息:
快速启动、启动设置、帮助提示信息和登录信息。
ARIS数据库(包括组、模型、对象等)和数据库服务器(ARIS业务架构器中)通过浏览器进行管理。
在设计器中进行图形化建模。
在矩阵编辑器中,您可以在矩阵表格的形式建立不同模型之间的关系,而不用考虑模型的类型。
ARIS业务架构器模块,脚本编辑器用于创建JavaScript评估脚本(适用于报表、语义检查、宏和各种变换),通过管理模块对服务器和ARIS数据库进行管理:
配置、用户和访问权限管理,,ARIS业务设计器:
浏览器模块,在ARIS业务设计器中,用户必须恰好登录到一个数据库。
这里不可以进行管理活动。
一个已打开数据库的组结构,ARIS业务设计器模块,ARIS业务架构器:
浏览器模块,在ARIS业务架构器中,可以打开几个数据库,甚至可以在不同的服务器上工作。
选定组的内容:
模型或对象,ARIS业务架构器:
管理模块,在管理模块中执行各种管理活动。
配置管理员的默认密码:
CFGADMIN,ARIS业务架构器:
脚本编辑器模块,脚本管理员的默认密码:
SCRIPTADMIN,在脚本编辑器中创建和管理评估脚本。
基本设置:
自动更新,自动更新的好处:
确保所有用户都能使用最新版本的程序。
不需要对软件广泛分发。
通过连接到管理员提供的网络服务器可以自动更新所安装的客户端。
每个客户端启动时会检查是否采用了最新版本。
如果不是,则更新客户端。
视图-选项-自动更新,嵌入式帮助,有任何问题?
嵌入式帮助可以:
通过F1键调用通常使用帮助标签栏(例如在向导中)提示:
帮助很有用!
Agenda,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,32,本单元的目标,本单元培训后您将知道ARIS项目成功和失败的要素;您将熟悉一个典型ARIS(流程)建模项目的各个阶段。
使用ARIS的项目,公司实体,建模,标准企业软件的实现,业务流程管理(BPM),公司绩效管理(CPM),软件开发/软件工程,企业应用集成(EAI),作业成本核算,面积服务的架构/BPEL与网络服务,工作流管理,企业架构/IT服务管理/ITIL,质量管理,内部控制,风险与合规管理,ARIS项目的成功因素,(最高)管理层的明确委托战略、方法与目标的充分交流富有实践经验并对产品和工业技能充分了解的咨询专家专业方法和工具,以及来自咨询专家的可靠支持流程管理的制度化(流程资质中心)现状的放弃关注关键任务的主要业务流程,次要业务流程的重组全方位控制(客户满意度、时间、质量和成本)对受影响员工长期的敏感化和融合项目实施所需的充足财政预算客户与客户需求的融合防审计的发布程序(网络)发布没有信息流失,ARIS项目的失败因素,缺乏(高层)管理的参与缺乏“有远见”的领导缺乏明确的目标缺乏战略构想只重技术,不重战略与组织建设缺乏高超的流程方法不现实的目标和期望成本降低幅度小员工不灵活安于现状态度消极,害怕组织内处处受阻,忽视员工的害怕心理并行项目活动之间协调不好项目实施资金不足条理清晰的方法论缺乏或不足项目成员经常变动项目方法过于理论化,ARIS项目的过程模型,业务流程设计是IDSScheerAG业务流程生命周期的第二阶段。
可以细分为若干个子阶段,,本期培训的重点,项目准备:
工作包,一个ARIS项目的项目准备阶段包括几个工作包。
Agenda,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,定义建模规范,1,2,3,4,5,39,本单元的目标,本单元培训后您将知道在一个ARIS(流程)建模项目中的主要角色及其相应的任务;您将知道哪些角色应具备哪些知识,以及应使用哪些ARIS工具。
ARIS建模项目的角色概念,ARIS建模项目中的角色,服务器管理员,流程设计师,流程质量经理,流程所有者,终端用户,角色及其需要的ARIS工具,NoARIS,服务器管理员,流程架构师,流程质量经理,终端用户,报告流程门户,报告流程门户,角色及其需要的ARIS知识,无ARIS知识,服务器管理员,ARIS方法-读取-,项目组织:
范例,Coordinationoftheresultsoftheindividualworkgroups,议程,为什么要研究业务流程管理?
ARIS平台:
概览,ARIS建模项目:
概览,ARIS建模项目的角色概念:
角色、工具、职责/任务,1,2,3,4,5,46,定义建模规范,本单元的目标,本单元培训后您将感受到建模规范对于项目成功的重要性;您将知道定义建模规范时必须进行哪些方面的规定;您将熟悉主要的ARIS模型类型及其建模构件;您将了解主要的命名规范及其重要性;您将知道最重要的布局规范,以及如何通过ARIS实施。
定义建模规范,建模规范:
概述,定义建模规范时,下面几个方面特别重要:
层级概念和模型或流程体系结构组结构的派生访问权限的派生建模构件命名规范图形规范,建模规范:
通用条件,部门/主题相关的规范,项目规范,集团/公司规范,例如:
-流程图外观/布局(CI符合)标准方法,包括过滤器建模原则通用技术条件,例如:
-主题相关的方法-标准方法的补充,包括过滤器,定义建模规范:
概览,层级概念和模型结构,建模构件,命名规范,图形规范,编制建模规范:
规范手册,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,51,建模主题和层级,组织,流程,数据,功能,产品与服务,层级概念:
自顶向下的方法,活动,主流程,流程,流程区域,第1级,第2级,第3级,第4级,库存管理,货物接收,接收装运通知,供应管理,根据具体客户/项目设置级别数量及其标识方法。
ARIS模型类型,组织结构图,技术术语模型eERMeERM属性分配图,功能树应用系统类型图,增值链图(VACD)事件驱动流程链(EPC)功能分配图(FAD),产品树,怎样建模?
创建方法过滤器(见ARIS配置),产生规范手册,EPC+FAD,EPC,层级概念和流程结构:
范例,流程图(包含核心流程),VACD,主要流程,流程,流程步骤,VACD,层级概念和模型结构:
范例,IT系统,模块,交易,簇,实体,属性,主要部门,部门,职责,定义建模规范:
概览,命名规范,图形规范,编制建模规范:
规范手册,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,57,建模构造,层级概念和模型结构,ARIS仓库,功能,配置,项目,ARIS仓库,定义建模规范:
概览,图形规范,编制建模规范:
规范手册,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,59,层级概念和模型结构,命名规范,建模构件,命名规范:
重要性,ARIS数据库中的所有单元均使用GUID(全局唯一标识符)唯一标识。
但是,建模过程中并不能直接看到GUID,因此通过名称进行标识,特别是对于模型和对象的标识。
因此,统一的命名规范就显得极其重要对于一致的和无冗余的建模;为产生出现副本;当查找模型和对象时;在对含义相同的对象进行合并时。
命名规范:
一般规则,避免缩写。
如果采用了缩写,则应为常见的缩写形式;全名属性中应包括其完整形式。
名称应易于理解、常见和简短。
名称应能反应公司术语。
组的命名规范,模型和流程架构中出现越来越多的ARIS组名。
而且,常为“标准”组名:
例如:
对象库、业务流程、核心业务流程、管理流程、辅助流程等。
流程图中的对象名称或更细致的流程模型中会产生流程组的子组名。
非流程视图的相应方面会出现库的子组名。
模型的命名规范,分配给一个对象的模型采用上级对象的名称。
模型名称=上级对象的名称,其它模型的名称应能反映模型的内容。
例如:
入口模型、流程图公司名称;组织结构公司名称;IT前景:
概览;角色:
概览,一个EPC中的功能:
信息对象(通常为单数+操作(动词不定式)信息对象应以数据对象的格式存储在库中,功能的命名规范,信息对象,执行,VACD中的功能功能名称应由一个(或多个)名词构成,必要时可增加一个形容词,前缀或后缀。
例如:
战略规划;客户订单处理_系列产品;客户订单处理_特殊,国内_支付,国际_支付,行为目录:
范例(摘录),功能的命名规范,EPC中功能名称的“反”例,避免缩写,信息对象不确切,哪个订单?
“名词化”,动词遗失,“名词化”动词遗失,事件的命名规范,”标准”事件的命名规范:
信息对象(通常为单数)+状态变更(动词的过去分词形式),状态变更(过去分词),信息对象,一个事件描述了功能产生的结果*。
因此,信息对象的事件名称通常反映了该信息对象的功能名称。
过去分词形式反映了功能名称中的动词不定式。
例外情况:
检查和决策功能,*取决于细化水平,事件的命名规范,一个事件描绘了产生事件的功能结果*。
但并不是说事件发生在功能执行完毕后。
否,是,*取决于细节层级,事件的命名规范,在决策/检查功能后:
不是:
“检查执行”或“检查完毕”而是:
状态结果一个检查功能通常至少有2个分离事件,否,是,XOR:
exactlyoneoption,数据对象的命名规范,技术数据对象(通常为技术术语对象类型)表明了公司或部门采用的语言。
数据对象名称应由一个(或多个)名词构成,必要时可增加一个形容词,前缀或后缀。
例如:
因为数据对象的名称决定了功能的名称,因此应尽可能简洁,即使不能表明在论及部门的用法。
例如:
客户订单而非订单,因为可能还有其它种类的订单:
生产订单和供应订单等。
其它命名规范,对于组织结构图对象使用的名称与公司有关,通常为缩写形式(特别是部门名称)对于应用系统类型图对象要定义出明确的命名规则,否则可能会引起术语混淆。
例子:
Word、MSWord与MicrosoftWord;SAPSD、SD模块、SD、销售与分销。
注意:
由于库对象通常进行集中定义和管理,比如由某几个人定义和管理,因此命名问题没有功能和事件的命名那么重要。
定义建模规范:
概览,编制建模规范:
规范手册,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,72,层级概念与模型结构,建模构件,图形规范,命名规范,图形规范:
范例,有图形规范,没有图形规范,图形规范,图形规范无论由几个建模师完成,模型的外观均应保持一致,而且应增强模型的清晰度和可读性。
下面的图形规范在模板中设置:
模型背景色对象(符号)和连接的外观;尺寸、颜色、线条阴影,对象和连接(非模型)的属性*属性的字体格式,*一般来说:
越少越好!
图形规范,下述的图形规范可形成一种规范:
模型中的对象排列布局规范,允许自动布局见视图-选项-模型-新模型-布局或自动对齐网格宽度与对象间距模型属性的放置及其字体格式*自由格式图形、文本和注释的用法*OLE对象的用法*其它规范:
页面布局(纵向或横向、边界、比例)打印选项(页眉/页脚、彩色/黑白、)见打开模型数据库属性中的设置,视图-选项,(见打印预览),*一般来说:
越少越好!
定义建模规范:
概览,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,76,层级概念与模型结构,建模构件,命名规范,编制建模规范:
规范手册,图形规范,规范手册,建模规范一旦定义完毕,应编制成一份基于项目的规范手册,比如建模手册。
内容:
ARIS项目的规范和标准文档建模步骤文档(用作建模手册)适用对象:
全体建模师,议程,ARIS配置,建立ARIS项目数据库,设置ARIS数据库管理,建模阶段:
概览,创建入口和库模型,6,7,8,9,10,78,本单元的目标,本单元培训后您将能通过ARIS配置实施所定义的建模规范,比如,您可以定制ARIS方法;创建和管理过滤器(方法和评估过滤器);创建和管理模型模板;设置和管理字体格式和语言。
编制建模规范,建模规范最初纯粹是在概念层次进行定义,然后将这些规范编写成文档(见规范手册),并输入到ARIS配置中。
ARIS配置,在ARIS业务架构器的管理模块中配置ARIS。
ARIS方法(建模)规范,仅有配置管理员才有权进行ARIS配置(缺省密码:
CFGADMIN)。
ARIS配置:
概览,方法配置,Aside:
ARIS符号编辑器,创建和管理过滤器,创建和管理模板,管理字体格式和语言,6.1,6.2,6.3,6.4,6.5,82,方法配置:
目的,在ARIS方法配置中:
属性(类型)组连接类型模型类型对象类型图标(见工具条!
)可以重新命名。
允许改变属性类型组的属性分配。
可以派生出新的模型类型。
可以插入新的ARIS符号。
重命名建模构件,通过以下方法可以对建模构件重命名:
a)命名图标,b)属性图标,d)弹出菜单-重命名,e)弹出菜单-属性,c)F2键,配置连接类型:
重命名连接,原始连接类型,重命名后的连接类型,配置连接类型:
重命名连接,要重命名一个连接的主动名称和被动名称,选择配置-方法-连接类型,使用连接弹出菜单-属性-一般,配置连接类型:
重命名连接,连接类型也可以通过配置-方法-连接类型实现重命名,a)使用重命名图标,b)或者利用连接弹出菜单-重命名,但是只有主动连接名称才能在这里更改。
配置连接类型:
连接属性,所选连接类型的详细信息:
-源对象类型和目标对象类型连接所涉及的模型类型,一般连接信息,配置属性:
属性类型组ASSGN,.您可使用属性的弹出式菜单-属性-更改,为其它属性类型组设置属性。
选择新属性类型组。
这里:
在属性的正下方,配置用户属性,ARIS中包含有大量的用户属性,必要时可以进行配置。
用户属性的数据类型不同:
布尔型、日期、浮点型、整型、文本、值、时间、期限和时间点。
自由属性类型组设置成自由属性。
但是自由属性可转移至其它任何属性类型组。
配置布尔属性,对于布尔属性,属性名称和属性值均可以通过属性弹出菜单-属性-单元-更改来更改。
新属性名称,新属性值,这里,用户属性布尔1已经更名为SOA相关。
而属性值已设置为是和否。
配置值属性,对于值属性,属性名和属性值均可以这样更改:
属性弹出菜单-属性-单元-更改。
属性对话框中的属性值按照原始值的顺序排列。
配置用户属性:
结果,布尔属性SOA-相关:
值属性模型状态,是,否,不用维护,用户定义的模型类型,目的:
通过ARIS标准模型类型可以派生出新的用户定义模型类型。
新的模型类型被指定一个独立的模型类型编号,并标记为“派生”。
优点:
与更名的模型类型不同,派生模型类型可以在方法配置中分别配置。
用户定义的模型类型:
范例,流程图,流程模型(第2级),流程模型(第3级),VACD-流程图,EPC-流程模型(第2级),EPC-流程模型(第3级),-几个从EPC派生出来的模型类型,ARIS标准模型类型-派生模型类型,创建一个用户定义的模型类型,创建用户定义模型类型,通过,a)选择新建图标,b)或者使用模型弹出菜单-新建-模型类型,输入用户定义的模型类型名称,插入新符号,a)选择新建图标,b)或者使用弹出菜单-新建-符号,用户定义的符号可以用来代替ARIS标准符号。
可以插入新符号,通过,符号向导启动。
议程,创建和管理过滤器,创建和管理模板,管理字体格式和语言,6.1,6.2,6.3,6.4,6.5,98,保留:
ARIS符号编辑器,方法配置,ARIS符号编辑器:
目的,您可以在ARIS符号编辑器中新建图元文件格式(AMF)的ARIS符号*。
新符号可以复制到ARIS方法中进行配置。
启动:
开始-程序-ARIS平台-管理,*AMF是一种基于SVG(可缩放的矢量图形)的文件格式。
AMF:
新格式的优点,“旧”EMF格式,新AMF格式,ARIS符号编辑器:
创建一个新符号,1)修改现有的图形符号,2)绘制新符号2a)使用“插入”菜单2b)使用符号工具条,ARIS符号编辑器:
设计一个新符号,选择属性(位于系统弹出菜单),可以改变符号的外观。
ARIS符号编辑器:
最重要的功能,打开一个ARIS符号(amf、emf),导入图形文件(amf、emf、jpg、gif、bmp),输出为一个图形,保存为amf格式,创建一个新ARIS符号,另外,可以通过选择相关的图标调用这些功能.,ARIS符号编辑器:
排列几个图标,a)使用菜单排列-对齐菜单,b)使用工具条,置于前面,置于后面,议程,创建和管理模板,管理字体格式和语言,6.1,6.2,6.3,6.4,6.5,105,方法配置,创建和管理过滤器,保留:
ARIS符号编辑器,配置:
规范,(项目)相关的规范也在配置中设置。
设置内容包括:
过滤器(方法与评估过滤器)字体格式语言(=数据库语言)模板,过滤器:
目的,有两种过滤器:
方法过滤器和评估过滤器.目的:
将ARIS方法限制于与建模或评估相关的模型构件。
隐藏不必要的模型构件。
优点:
降低建模过程中的复杂性。
A建模师的工作量可以大大减少,同时也降低了偶然错误使用建模构件的风险。
充分限制将要评估的数据库内容。
评估过滤器可用来进一步限制方法过滤器。
创建一个新过滤器,创建一个新过滤器,a)选择新建图标,b)或者使用弹出菜单-新建-过滤器,打开过滤器向导。
过滤器向导:
选择创建方式,过滤器向导的第1步:
决定过滤器创建的方式。
有三种过滤器定义方法:
a)自定义b)从数据库自动生成c)合并几个过滤器,用户定义的过滤器,使用过滤器向导自行创建过滤器时,需要13步。
用户定义过滤器:
第2步,过滤器向导的第2步:
选择一个过滤器名称、过滤器组和(可选的)过滤器描述。
1)输入过滤器名称,2)输入过滤器描述信息,3)选择过滤器组,方法或评估过滤器,过滤器GUID由ARIS自动设置。
不能手动更改。
用户定义过滤器:
第3步,过滤器向导的第3步:
选择相关的模型类型。
用户定义过滤器:
第4步,过滤器向导的第4步:
根据前面选择的模型类型选择相应的对象类型。
用户定义过滤器:
第5步,过滤器向导的第5步:
根据前面选择模型和对象类型选择相应的连接类型。
所选连接类型的详细信息:
源对象类型和目标对象类型产生连接的模型类型,用户定义过滤器:
第6步,过滤器向导的第6步:
根据模型类型选择对象类型的符号。
显示的符号可以根据对象类型进行限制。
-这样当有很多符号时可以使符号选择得到简化。
用户定义过滤器:
第7步,过滤器向导的第7步:
根据模型类型选择前面所选符号间的连接类型(!
),可以通过类型限制连接。
用户定义过滤器:
第8步,过滤器向导的第8步:
选择分配关系。
哪些对象类型分配给哪些模型类型?
用户定义过滤器:
第9-11步,过滤器向导的第9-11步:
选择模型、对象和连接属性。
这些属性可以根据属性类型组排序显示。
这些属性可以根据字母或方法排序显示。
用户定义过滤器:
第12步,过滤器向导的第12步:
在属性对话框内选择模型、对象和连接属性的顺序。
使用上移和下移按钮移动选中的属性(可以多选),1)选择类型:
模型,对象,连接类型,用户定义过滤器:
第13步,过滤器向导的第13步:
根据模型类型选择符号在工具条中显示的顺序。
所选符号的顺序可以通过上移和下移按钮更改(可以多选)。
从数据库自动创建过滤器:
第1步,从数据库自动产生过滤器时,过滤器向导包括3个步骤。
建议在项目开始时在ARIS数据库中创建一组建模规范,所有与项目相关的模型及其结构均可存储在数据库
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