银行卡从业认证考试答案以及复习资料.docx
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银行卡从业认证考试答案以及复习资料
.
一.银行卡概述
1.下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革?
(单选题)D
A.经济全球化
B.信息技术发展
C.对持卡人权益保护的关注
D.以上都是
2.金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的?
(单选
题)C
A.起步期
B.发展期
C.形成期
D.变革期
3.我国的银行卡组织,中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶
段成立的?
(单选题)B
A.自主发卡阶段
B.联网通用阶段
C.金卡工程阶段
D.开拓创新阶段
.....
.
4.国内的银行卡产品功能不断创新,体现在哪些方面?
(单选题)
D
A.领先积分计划
B.“消费通”分期付款业务
C.旅游刷卡无障碍示范项目
D.以上都是
5.狭义的银行卡收单业务指的是?
(单选题)A
A.POS收单
B.ATM等自助设备收单
C.柜面收单
D.互联网收单
6.银行卡转接清算机构的核心业务是?
(单选题)B
A.建立跨行交易转接清算系统
B.交易信息的转接和资金清算
C.制定共同遵守的业务规则和技术标准
D.拓展受理市场和银行卡应用领域
7.我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是?
(多选题)
ABC
.....
.
A.侧重推进联网建设和确立行业标准
B.监管政策中首次明确跨行交易收益分配机制
C.制定了多部受理市场发展规范和业务规范
D.防范银行卡欺诈和信用风险
8.银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业?
(单
选题)D
A.双边市场特征
B.成员外部性特征
C.使用外部性特征
D.以上都是
9.以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势?
(单选题)D
A.从市场格局看,中国将很可能形成对外、对内均全面开放的格
局
B.从监管体系看,国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场
格局
C.在开放的背景下,主流商业模式,卡公司商业模式将得到确立
D.以上都对
10.银行卡转接清算机构主要收入来源是?
(单选题)C
.....
.
A.交换费
B.卡费
C.转接费
D.商户回佣
11.以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩
大,支付呈现哪些趋势?
(多选题)ABC
A.智能化
B.无卡化
C.钱包化
D.高效化
12.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点?
(多选题)ABCDE
A.受理市场环境进一步优化
B.受理市场的区域差异显著
C.受理市场秩序规范成果需要巩固,餐娱类与一般类受理商户占
比有所下降
D.金融IC卡受理环境改造取得显著成果
E.创新渠道发展继续推进
13.银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点?
(多选题)ABC
.....
.
A.特有的银行卡产业组织形式
B.非对称性定价
C.以交换费为基础的定价体系
D.以转接服务费为基础的定价体系
14.银行卡产业发展将会呈现哪些趋势?
(多选题)ABCDE
A.各类市场主体将加快创新转型,监管机构也会加快健全与之相
适应的监管体系
B.将进一步强化与商户和持卡人的关系,与非金融类支付机构的
竞合关系深化
C.银行卡产业加快升级,磁条卡将加速向IC卡迁移
D.信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具
E.银行卡服务功能更加全面,注重民生领域
15.国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点?
(多选题)
ABCD
A.产品快速发展
B.风险管理能力增强
C.多功能支付
D.政府政策促进
.....
.
16.自2000年以来,中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文
件有哪些?
(单选题)D
A.72号文
B.144号文
C.126号文
D.以上都是
17.进入2007年,国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段,
呈现哪些新的特点?
(多选题)ABCD
A.发卡市场保持规模增长
B.境内银行卡受理范围不断拓展
C.各种创新支付方式快速发展
D.境内银行卡产业的国际化进程快速推进
18.国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点?
(多选题)
ABCDEFG
A.产业参与主体进一步多样化
B.支付机构国际化势头旺盛
C.传统卡产品升级创新
D.投资并购趋势不改
.....
.
E.支付安全隐患受到更多重视
F.创新业务模式仍处于探索阶段
G.产品服务体系持续得到完善
19.第一张银行卡的产生是源自谁的想法?
(单选题)B
A.数学家
B.金融学家
C.哲学家
D.商人
20.银行卡除了给我们的支付带来便利,还对社会经济的发展具有
哪些重要意义?
(多选题)ABCDE
A.降低全社会支付成本,提高支付效率;
B.促进商业银行个人金融业务发展;
C.拉动居民消费,促进经济增长;
D.提高交易透明度,完善税源管理,强化社会信用文化;
E.推动制造业等相关行业发展
21.哪些机构共同构成了银行卡产业链?
(多选题)ABCD
A.发卡机构
B.收单机构
.....
.
C.转接清算机构
D.第三方服务机构
22.在全球前十大发卡机构中,我们中国占了3席,是哪三家银行?
(多选题)BCD
A.中国银行
B.中国工商银行
C.中国农业银行
D.中国建设银行
23.银行卡产业所呈现的外部性包括哪些?
(多选题)ABD
A.成员外部性
B.使用外部性
C.负外部性
D.间接外部性
24.银行卡按信息存储介质划分为?
(多选题)ABC
A.磁条卡
B.芯片卡
.....
.
C.虚拟卡
D.无限卡
25.银行卡按使用功能可划分为?
(单选题)A
A.借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品
B.磁条卡、芯片卡和虚拟卡
C.普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡
D.联名卡、认同卡
26.银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的?
(单选题)
A
A.交换费
B.卡费
C.转接费
D.商户回佣
27.国内的银行卡产业监管随着时代的发展,呈现出哪些特点?
(多
选题)ABCD
A.监管重点与时俱进,不断发生变化
B.监管制度逐步完善
C.监管框架逐渐清晰
.....
.
D.法律条文位阶有所提高
28.国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段?
(单选题)A
A.起步期、发展期、变革期
B.起步期、发展期、成熟期、变革期
C.萌芽期、起步期、发展期
D.萌芽期、发展期、成熟期
二.业务运作
1.目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式?
(单选
题)A
A.联机授权
B.脱机授权
C.发卡机构授权
D.代授权
2.收单业务中,对交易凭证的保存多长时间合适?
(单选题)D
.....
.
A.1个月
B.半年
C.1年
D.2年
3.当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时,一般会采用
以下哪种授权方式处理?
(单选题)B
A.联机授权
B.脱机授权
C.发卡机构授权
D.代授权
4.以下服务中,属于收单机构提供的增值服务是?
(单选题)C
A.咨询服务
B.维修服务
C.个性化数据分析
D.培训服务
5.发卡机构与持卡人的资金清算方式是?
(单选题)A
A.逐笔记账
.....
.
B.汇总轧差
6.银行卡业务运作必经的环节是?
(多选题)ABC
A.发卡
B.收单
C.资金清算
D.纠纷处理
7.跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。
跨行交易清算
资金主要包括?
(多选题)ABCD
A.交易本金
B.手续费
C.网络服务费
D.品牌费
8.一般而言,收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几
个方面的工作?
(多选题)ABC
A.配置及安全标准审核
B.管理权限设置审核
C.与商户申请匹配性审核
D.协议的审核
.....
.
9.在银行卡业务运作中,发卡机构进行授权管理工作是?
(多选题)
ABCD
A.账户可用余额充足
B.卡片真实可用
C.持卡人信息真实
D.交易来源真实
10.一般而言,发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容?
(多
选题)ABCD
A.经济
B.人口规模
C.人口特征
D.消费市场
11.银行卡组织如何对资金清算进行管理?
(多选题)BCD
A.通过暂扣资金等手段防范资金风险
B.通过业务规则或协议明确规定、界定责任
C.加强机构信用风险防范
D.避免机构流动性风险
12.银行卡业务运作中,关于争议处理的流程应该是?
(单选题)A
.....
.
A.申请→应答→裁判→申诉
B.陈述→应答→裁判→申诉
C.申请→应答→裁判→执行
D.陈述→应答→裁判→执行
13.银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡称作?
(单选题)A
A.联名卡
B.认同卡
C.芯片卡
D.信用卡
14.在开展银行卡业务时,对客户申请的审批和授信属于以下哪个环
节?
(单选题)A
A.客户发展阶段
B.客户维护阶段
15.以下哪类角色,不直接参与银行卡业务运作,但是却对银行卡产
业发生起到至关重要作用?
(单选题)D
A.持卡人
B.银行卡组织
C.特约商户
.....
.
D.宏观管理者
16.在关于银行卡组织的描述中,以下不属于银行卡组织职能的
是?
(单选题)B
A.进行信息交换和资金清算
B.设计定制化卡片
C.建设和运营跨行信息交换网络和系统
D.制定和推广统一的业务规则和技术标准
17.一般情况下,办理跨行转账业务是否需要银行卡组织的参
与?
(单选题)A
A.需要
B.不需要
18.银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是?
(单选题)C
A.利益至上
B.安全至上
C.客户为中心
D.保密为上
19.中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括?
多选(多
选题)AB
.....
.
A.大额支付系统
B.小额支付系统
C.网银
D.人行外币支付系统
20.在银行卡业务运作中,当交易纠纷不可避免的产生时,我们可以
通过哪些途径来解决?
(多选题)ACD
A.司法诉讼
B.立即报警、据理力争
C.双方协商解决
D.行业内部业务处理
21.一般而言,影响发卡机构进行发卡工作的外部因素有哪些?
(多
选题)ABCDE
A.宏观经济
B.社会环境
C.法律政策
D.技术环境
E.市场竞争格局
.....
.
22.一般而言,影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些?
(多
选题)ABC
A.银行整体战略
B.经营规模
C.目标客户群
D.技术环境
23.在持卡人生日时,为其送上生日祝福,属于哪一种营销方式?
(单
选题)C
A.功能营销
B.优惠营销
C.情感营销
D.以上都不是
24.信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额,该额度的确
定要综合衡量以下三个方面的要素?
(多选题)BCD
A.个人以往信用程度
B.风险承受度
C.竞争力
D.盈利性
.....
.
25.发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务
的正常运作,这些原则是?
(多选题)ABD
A.收益与风险平衡原则
B.安全与便利平衡原则
C.收单机构是授权责任主体的原则
D.索权和授权信息保密性原则
26.以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是(单选题)D
A.交易类要素
B.收单机构类要素
C.特约商户类要素
D.商品类要素
27.受理端为商户提供的资金清算服务包括?
(多选题)ABD
A.通知清算
B.周期结算
C.提供报表
D.资金归集
28.在银行卡业务运作中,哪些原因可能会导致纠纷产生?
(多选题)
ABCD
.....
.
A.交易双方对事实认识差异
B.交易双方不合法操作
C.交易双方手续不完备
D.交易双方对规则理解差异
29.借记卡业务的主要盈利来源是?
(单选题)A
A.存贷利差
B.交易交换费
C.年费
D.服务手续费
30.收单业务的基本运作框架主要包含哪三个部分?
(多选题)ACD
A.业务拓展
B.业务协作
C.业务处理
D.业务服务与支持
31.中国银联清算的基本流程包括?
(单选题)B
A.清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨
B.清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算
.....
.
C.清分计费、汇总轧差、资金结算
D.清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨
32.发卡机构与商户的资金清算方式是?
(单选题)B
A.逐笔记账
B.汇总轧差
33.对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节?
(单选题)B
A.征信调查
B.信用评估
C.核实身份
34.一般下列哪些种情况下,容易导致信用卡坏账的产生?
(多选题)
BCD
A.系统漏洞
B.恶意违约
C.恶意欺诈
D.破产
.....
.
35.在银行卡业务运作中,特约商户的拓展是谁的职责?
(单选题)
B
A.发卡机构
B.收单机构
C.银行卡组织
D.第三方服务机构
36.银行与非盈利性机构如红十字会、各大高校联名发行的银行卡名
称准确是什么?
(单选题)D
A.信用卡
B.借记卡
C.联名卡
D.认同卡
37.银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括?
(多选题)
ABCD
A.资金清算
B.清算流水文件
C.提供报表
D.清算业务培训和咨询
.....
.
三.支付创新
1.在金融IC卡多种应用中,能够满足不同行业分段、分时计费及押
金抵扣等需求的创新产品应用是()(单选题)B
A.闪付
B.电子现金扩展应用
C.双币种电子现金
D.迷你付
2.以下对国内互联网支付市场的发展描述,不正确的是()(单选
题)C
A.C2C电子商务市场高速发展和高度集中的特性使得互联网支
付服务市场的集中度很高
.....
.
B.市场竞争激烈,互联网支付定价水平较低
C.网上商户扣率水平高于传统商户
D.无卡支付成为互联网支付的主要发展模式
3.互联网支付的产业链包括()(多选题)ABCDEF
A.银联业务体系
B.运营商
C.监管机构
D.安全认证
E.商户
F.和消费者
4.银联在线支付的网关可以提供的支付方式有()(多选题)ABCD
A.认证支付
B.快捷支付
C.储值卡支付:
D.网银支付
5.以下属于近场支付产品的是()(多选题)ABC
A.条码/二维码支付
.....
.
B.声波支付
C.Square
D.支付控件/收银台
6.在银行卡支付创新的进程中,以下哪些设备可以作为支付终端?
(多选题)ABCDEF
A.POS机
B.ATM
C.电脑
D.手机
E.固定电话
F.数字机顶盒
7.在互联网支付产业链中,paypal属于()(单选题)A
A.银联业务体系
B.运营商
C.监管机构
D.安全认证机构
8.当前,关于国外移动支付业务的发展,说法正确的是()(单选
题)D
.....
.
A.非洲的近场支付发展相对缓慢
B.西欧积极推进移动支付
C.印度的移动支付在推动发展相对落后地区的金融上发挥了很
大作用
D.日韩的移动支付发展最为成熟
9.在互联网银行卡交易中,资金是先从买方账户转到第三方支付平
台的账户,待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入
卖方账户的支付模式是()(单选题)D
A.网银实时支付模式
B.网银事后支付模式
C.虚拟账户直付模式
D.虚拟账户延迟支付模式
10.关于快捷支付通道前移的支付模式,说法正确的是()(多选题)
ABC
A.是一种特殊的网关支付模式
B.商户可通过限定持卡人支付所使用的支付银行,实现按特定银
行进行快捷支付的需要
C.可以分为两种方式:
在商户端选择发卡行图标方式和在商户端
输入卡号方式
.....
.
D.首次支付需由银联在线支付网关引导,非首次支付只需在商户
页面,输入拟进行快捷支付的银行卡号来完成支付
11.以下支付产品中,相对来说,安全性较高的是()(单选题)C
A.条码/二维码支付
B.声波支付
C.Square
D.NFC手机支付
12.在互联网支付模式中,通过“银行卡信息+手机短信验证码”的
组合信息进行支付的方式是()(单选题)A
A.认证支付
B.快捷支付
C.储值卡支付:
D.网银支付
13.以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是()。
(单选题)C
A.IC卡应用规范
B.银联金融IC卡规范体系
C.PBOC规范
D.IC卡脱机受理终端规范
.....
.
14.以下属于远程支付模式的是()(多选题)AB
A.短信支付模式
B.手机客户端支付模式
C.NFC-SIM支付模式
D.苹果皮支付模式
15.互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支
付平台,由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口,
并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式
是()(单选题)B
A.商户直联网银模式
B.网关支付模式
C.虚拟账户支付模式
D.银行卡互联网支付模式
16.金融IC卡和传统的银行磁条卡相比,区别在于()(多选题)
AD
A.通过嵌入卡中的电擦除式可编程只读存储器集成电路芯片来
存储数据信息
B.通过卡上磁条的磁场变化来存储信息
C.具有存储功能
.....
.
D.具有计算能力
17.金融IC卡的特点有哪些?
(多选题)ADE
A.体积小
B.读写次数仅1万次
C.容易被复制
D.存储容量大
E.安全性高
F.会消磁
18.以下属于移动支付市场的参与者的是()(多选题)ABCD
A.消费者
B.政策监管机构
C.手机制造商
D.移动商务平台
19.在移动支付的远程支付产品中,基于虚拟账户和银行账户的支付
形式并存的支付产品是()(单选题)A
A.WAP支付
B.客户端产品
C.移动网页产品
.....
.
D.支付控件/收银台产品
20.在互联网业务支付中,无需持卡人离开商户页面,就可以完成支
付的模式是()(单选题)B
A.网关支付
B.商户页面无跳转支付
C.快捷支付提前
D.网银支付提前
E.代收及代付
21.随着银行卡的不断普及,银行卡受理渠道和受理终端的日益丰富,
银行卡支付可以应用到()(多选题)ABCD
A.商场购物
B.缴纳水电费
C.购买保险、基金等理财产品
D.网络购物
22.银行PBOCIC卡是一种()(单选题)B
A.存储器卡
B.CPUIC卡
C.逻辑加密存储卡
.....
.
D.双界面IC卡
23.金融IC卡中的电子现金应用的特点包括()(多选题)ABD
A.余额不能大于1000元,能够将卡内余额控制在较小的范围
内
B.先充值再使用,不允许透支,无借贷风险
C.不适合于无联机条件、需要较快交易速度的场景
D.可以为商户节约联机费用,因此成本低
24.以下关于对标准借贷记金融IC卡产品的描述,不正确的是()(单
选题)D
A.是一种全新的、高安全的支付手段,可以完全取代磁条卡
B.支持大额交易
C.增加了脱机数据认证
D.对交易的控制完全取决于与发卡行的联机过程
25.以下属于近场支付模式的是()(多选题)BC
A.智能SD卡支付模式
B.NFC全手机支付模式
C.NFC-SD支付模式
D.应用插件形式的支付模式
.....
.
26.在移动支付中,关于远程支付产品的特点,下列说法错误的是()
(单选题)C
A.客户端产品对银行而言,是直接面向用户,控制力度强
B.移动网页产品承载的内容有限,用户体验略显不足
C.支付控件或收银台产品,对银行而言投入成本较高
D.支付控件或收银台产品对用户而言,支付流程便捷,安全性
高
27.电话IVR支付是一种典型的()(单选题)C
A.快捷支付
B.无跳转支付
C.代收业务
D.代付业务
28.关于近场支付产品,说法正确的是()(多选题)ABCD
A.条码/二维码支付成本较低、易快速开展业务
B.声波支付不需要依赖NFC芯片,只需要通过扬声器发出超声
波即可完成支付过程
C.声波支付交易流程不够快捷,安全性让人顾虑
D.条码/二维码支付只适用于开展特定业务
.....
.
29.世界上移动支付的模式,最早出现在()(单选题)B
A.20世纪80年代的法
B.20世纪90年代的芬兰
C.21世纪初的美国
D.21世纪初的欧洲
30.关于商户页面无跳转支付模式,说法正确的是()(多选题)AC
A.首次支付仍需跳转银联页面进行开通
B.首次支付无需跳转银联页面进行开通
C.非首次支付,输入或选择银行卡,凭短信验证码进行支付,
无须跳转
D.非首次支付,仍需跳转银联页面,输入或选择银行卡,凭短
信验证码进行支付
31.根据芯片类型分类,金融IC卡可以分为()(多选题)ABC
A.存储器卡
B.逻辑加密存储卡
C.CPU类IC卡
D.双界面IC卡
.....
.
32.在以下的网络交易中,可以一定程度上保证买家利益,减少风险
损失的是()(单选题)D
A.商户直联网银模式
B.网关支付模式
C.直付模式
D.延迟支付模式
33.在互联网支付的产业链中,银联secure认证支付属于()(单
选题)D
A.银联业务体系
B.运营商
C.监管机构
D.安全认证
34.国内移动支付主要经过的三个阶段为:
()第一代移动支付业务,
()的第二代移动支付业务,()第三代移动支付业务,以下填入顺
序正确的是()(单选题)A
A.以短信和语音模式为主,基于“WAP和手机客户端软件”,
基于智能卡
B.基于“WAP和手机客户端软件”,以短信和语音模式为主,
基于智能卡
.....
.
C.基于智能卡,基于“WAP和手机客户端软件”,以短信和语
音模式为主
D.基于智能卡,以短信和语音模式为主,基于“WAP和手机客
户端软件”
35.以
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