人际沟通与交往艺术选择题判断题答案合集电大继续教育.docx
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人际沟通与交往艺术选择题判断题答案合集电大继续教育
人际沟通与交往艺术选择题判断题答案合集电大继续
教育
、单选题(共15道试题,共60分。
)
1.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为()。
A.礼品的目的化
B.礼品的外像化
C.礼品的对象化
选择:
C
2.下列说法中不正确的是()。
A.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B.尽量不要向他人直接开口索要名片
C.位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
选择:
C
3.国内通行的名片规格为()。
A.9X5.5
B.10X5.5
C.9X4.5
D.10X4.5
选择:
A
4.下列说法中正确的是()。
A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名
片的一面
选择:
B
5.讲究“以远为上”的是()。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
选择:
D
6.交往艺术的核心是()。
A.交往的地点
B.交往的形式
C.交往的手段
D.交往中表达对别人的尊重选择:
D
7.适用于多边签字仪式的是()。
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式选择:
D
8.下列关于交往的说法中正确的是()。
A.交往是没有目的的
B.交往就是沟通
C.谈判是交往的一种形式选择:
C
9.横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中()。
A.可以是副手
B.应由译员就座
C.可以是泽员
D.不应该是副手
选择:
A
10.当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以两侧的位置为下座,而由主方人员就座
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
选择:
C
11.下列关于谈判的说法中错误的是()。
A.谈判是交往的一种特殊形式
B.谈判应该进行随和
C.谈判关系到双方的切身利益
选择:
B
12.交往艺术的常规功能有()。
A.内强素质
B.外强形象
C.以上两个方面
选择:
C
13.轿车上最不安全的座为()。
A.前排右座
B.后排右座
C.后排左座
D.后排右座
选择:
A
14.
定的和必要的了
双向沟通是指()。
A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有
解
B.是指再交往中的相互理解
C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
选择:
A
15.以下说法正确的是()。
A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C.因公交往中要遵守一定交往之规
D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
选择:
D
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一(随机)
单选题多选题
二、多选题(共10道试题,共40分。
)
1.下列说法正确的有()。
A.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B.
也有该组织的
对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况
成员的整体素质
D.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
选择:
ABCD
2.并列式的两种情况包括()。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
选择:
CD
3.双边谈判的座次排列,主要有哪几种形式()。
A.横桌式
B.无桌式
C.竖桌式
选择:
AC
4.礼品的赠送一般应注意以下几点()。
A.赠送的时机
B.赠送的地点
C.赠送的方法
选择:
ABC
5.下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有()。
A.关系到交往双方的舒适感
B.关系到一个尊重与否的问题
C.它是以个人身份、地位的象征
选择:
ABC
6.在宴会上,倘若所设餐桌不止一桌,则有必要正式排列桌次。
排列桌次的具体讲究包括()。
A.以右为上
B.以远为上
C.居中为上
D.以左为上
选择:
ABC
7.公用名片的内容主要由()。
A.具体归属
B.本人称呼
C.工作年限
D.联系方式
选择:
ABD
8.相对式的两种情况包括()。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
选择:
AB
9.小型会议主要有以下哪几种()。
A.面门设座
B.自由择座
C.依景设座
D.靠窗设座
选择:
ABC
10.举行签字仪式时,座次排列的具体方式有以下哪几种()
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式
选择:
BCD
1.以下说法中错误的是()?
A.名片宜选用单一色彩的纸张
B.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再岀现其他任何没有实际效用的图案
C.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作满分:
4分
2.交往艺术的特征有()。
A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、技巧性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性
满分:
4分
3.在下列说法中,错误的是()
A.在公务交往中
,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B.在私人交往中
,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
C.不用区分公私
5.大型会议的最大特点是()
A.与会者众多
B.规模较大
C.会场上应分设主席台与群众席
8.在交往艺术中,能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失,这种功能叫
()
A.减灾效应
B.晕轮效应
C.首轮效应
D.内强素质
10.在为外国友人选购礼品时,最应该考虑的是()
A.礼品的档次
B.礼品的含金量
C.礼品的价钱
D.礼品的民俗特色
14.下列有关发言席的说法中错误的是()
A.发言者席位又叫发言席
B.发言者发言时,一般就座于原处发言
C.发言席的位置一般在主席团的正前方
D.发言席的位置一般在主席台的右前方
满分:
4分
15.下列关于合影的说法中错误的是()。
A.在合影时,宾主一般站立
B.可以前排人员就座,后排人员是梯级站立
C.合影的参加者蹲着参加拍照
1.在宴会上,倘若所设餐桌不止一桌,则有必要正式排列桌次。
排列桌次的具体讲究包括()
A.以右为上
B.以远为上
C.居中为上
p
17
17
17
P
17
17
厂
厂
P
17
r
17
厂
D.以左为上
满分:
4分
2.选择礼品不应忽视的禁忌包括()。
A.私人禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.职业道德禁忌
满分:
4分
3.名片的重要行体现在()。
A.是现代人进行交往联络的一种基本工具
B.离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
C.离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
满分:
4分
4.由专职司机驾驶双排座轿车时,通常讲究()。
A.右尊左卑
B.左尊右卑
C.
前尊后卑
D.
后尊前卑
满分:
4分
5.在群众席中,同一楼层排座的具体方式有
A.
以面对主席台为基准
,自前往后进行横排
B.
以面对主席台为基准
,自后往前进行横排
C.
以面对主席台为基准
,自左而右进行竖排
D.
以面对主席台为基准
,自右而左进行竖排
满分:
4分
6.重视对方的表现有()
A.要牢记对方的姓名
B.善用尊称
17
C.注意倾听
满分:
4分
7.相对式的两种情况包括()。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
匚
厂
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分:
4分
8.谈判包括()。
17
匚
A.双边谈判
B.三边谈判
C.多边谈判
满分:
4分
9.下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有()。
17
A.关系到交往双方的舒适感
17
B.关系到一个尊重与否的问题
C.它是以个人身份、地位的象征满分:
4分
10.名片可以分成()。
17
A.社交名片
17
B.公用名片
17
C.集体名片
匚
r
r
D.普通名片
1.下列说法中哪个是错误的是()。
A.运用名片介绍自己,可向往对象明确身份
B.运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果
C.主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意
D.以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单
3.下列说法中不正确的是()。
A.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B.尽量不要向他人直接开口索要名片
C.位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
6.下面说法错误的是()?
A.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好
的形象
B.形象既是主观的也是客观的
C.形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
8.角色定位包括()。
A.自我定位
B.给交往对象定位
C.包括以上两个方面
满分:
4分
9.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。
A.是尊重他人的表现
B.维护本单位形象的需要
C.避免私人感情影响公务的有效途径
D.以上三个方面
满分:
4分
10.吉普车上座次由尊而卑均依次是()。
A.副驾驶座,后排右座,后排左座
B.副驾驶座,后排左座,后排右座
C.后排左座,后排右座,副驾驶座
满分:
4分
11.集体名片与公用名片的区别在于()。
A.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名
片
B.集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体
的每一位主要成员的具体称呼
C.可以节省费用
D.有助于维护和宣传集体
13.由专职司机驾驶轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次为()。
A.后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
B.后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座
C.后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座
D.后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座
满分:
4分
14.当有人给你递名片的时候你的正确做法是()
A.接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B.直接把名片随意塞入口袋
C.在接过名片时还在和其他人进行交谈
D.接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
1.拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。
如果当时的情况不允许当面退礼,则应()。
A.事后24小时内
B.或将礼品登记上交
C.或将礼品退还
D.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
满分:
4分
F
17
r
厂
17
17
厂
17
r
17
2.主席台排座包括以下哪几种()。
A.主席团排座
B.主持人坐席
C.发言者席位
D.自由排座
满分:
4分
3.交往艺术的基本原则有()。
A.双向沟通的原则
B.对象性的原则
C.三A原则
D.首轮效应
E.亲和效应
满分:
4分
4.社交名片内容包括()。
A.本人姓名
B.本人称呼
C.联络方式
D.具体归属
满分:
4分
5.举行签字仪式的意义有()。
A.是对谈判成果的一种公开化
B.是对谈判成果的一种固定化
C.是有关各方对自己履行合同、协议所做岀的一种正式承诺
满分:
4分
6.名片的版式主要有()。
A.横式
B.竖式
C.自由式
满分:
4分
7.下列关于内强素质的说法正确的有()。
/A.内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质‘B.一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人
vC.要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术
满分:
4分
8.在并列式签字形式中()。
’A.双方签字人员居中面门而坐
’B.客方居右
’C.主方居左
D.客房居左
满分:
4分
9.驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种()。
A.主人
B.专职司机
C.下属
D.
满分:
4分
10.在群众席中,同一楼层排座的具体方式有()。
1.位次规范所要解决的问题是()。
A.哪里是上位,哪里是下位
B.哪里是主位
C.哪里是主位,哪里是次位
D.哪里是次位
满分:
4分
2.讲究以右为上”的是()。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分:
4分
3.指人们或其使用之物在人际交往中,彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序,这叫()
A.位置
B.次序
C.位次
D.地位
满分:
4分
4.采用汉字简化字所印制的名片宜为()。
A.横式
B.竖式
C.自由式
满分:
4分
5.以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是()
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
满分:
4分
6.下列说法中错误的是()?
A.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D.嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
8.举行双边签字仪式时最常见的形式是()。
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式
满分:
4分
9.指同一张餐桌上席位的高低叫()
A.席次
B.座次
C.位次
D.桌次
满分:
4分
10.形象设计是指()。
A.是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和
饰物的选择,等等
B.就是到美容院去自己的形体大动干戈
C.是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰
D.是指岀席重要场合的一种装扮
14.适用于多边签字仪式的是()。
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式
17
雨
17
17
r
17
17
r
厂
17
满分:
4分
15.交往艺术是指()。
B.主席团的左前方
C.主席团的右前方
D.主席团的前方
满分:
4分
4.三A规则包括()
A.Accept
B.Attention
C.Appraise
p
p
厂
厂
F
P
P
F
F
F
E.Atitude
满分:
4分
5.在名片的递交过程中,应该注意以下几个方面()
A.掌握时机
B.讲究顺序
C.先打招呼
D.表现谦恭
满分:
4分
6.在群众席中,同一楼层排座的具体方式有()。
A.
以面对主席台为基准
,自前往后进行横排
B.
以面对主席台为基准
,自后往前进行横排
C.
以面对主席台为基准
,自左而右进行竖排
D.
以面对主席台为基准
,自右而左进行竖排
满分:
4分
7.按单位就座的依据可以()。
A.是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B.是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C.是其平时约定俗成序列
满分:
4分
8.名片的交换包括()。
A.名片的递交
B.名片的接收
C.名片的索取
满分:
4分
9.选择礼品不应忽视的禁忌包括()
A.私人禁忌
B.民俗禁忌
"C.宗教禁忌
‘D.职业道德禁忌
满分:
4分
10.群众席的具体排座方式有以下哪几种()
’A.自由择座
B.面门择座
C.依景择座
‘D.按单位择座
1.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式,即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这
种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯,完全享受不到红酒真正的美味,而且还让外国
酒商痛心不已,让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是()。
A.不注重沟通的技巧
*B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.缺少沟通
满分:
4分
2.如果某个小区发生了凶杀事件,我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍,下面可以解释的是()。
A.首轮效应
B.晕轮效应
C.暗箱效应
满分:
4分
3.关于赞美,错误的说法是()
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中,适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
满分:
4分
4.下面说法中错误的是()?
A.可单手接礼
B.不宜拒不用手相接
C.不可只顾观察礼品而不言谢语
满分:
4分
5.下列说法中正确的是()?
A.
我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.需要摄影师直接自己安排
8.下列关于按单位就座的说法中,错误的是()。
A.若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B.若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C.若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
满分:
4分
9.宾主双方并排就座,以暗示双方平起平坐”地位相仿,关系密切,这种会客方式是()
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
满分:
4分
10.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫()。
A.签约仪式
B.签字仪式
C.订约仪式
12.由主人亲自驾驶双排座轿车时,在双排六人座轿车上,座位由尊而卑应当依次是()
A.前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座
B.前排右座,前排中座,后排左座,后排右座,后排中座
C.前排中座,前排右座,后排左座,后排右座,后排中座
+D.前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后排中座
满分:
4分
13.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为()。
A.礼品的目的化
B.礼品的外像化
C.礼品的对象化
15.六排十七座的中型轿车,它的位次尊卑是()
A.第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左
B.第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右
C.第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左
D.第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中
1.主席团排座的基本原则有()。
A.前排高于后排
B.后排高于前排
C.中央高于两侧
D.左侧高于右侧
满分:
4分
2.订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()
A.规格
B.材料
C.色彩
p
D.图案
p
E.文字
满分:
4分
3.接受他人的名片,主要应当作好下列几点()。
[7
A.专心致志
F
B.认真阅读
F
C.精心存放
P
D.有来有往
满分:
4分
4.拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。
如果当时的情况不允许当面退礼,则应()。
17
A.事后24小时内
F
B.或将礼品登记上交
[7
C.或将礼品退还
P
D.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
满分:
4分
5.选择礼品不应忽视的禁忌有()。
A.因个人理由造成的禁忌
B.民俗禁忌
[7
C.宗教禁忌
p
D.职业道德禁忌
满分:
4分
6.群众席的具体排座方式有以下哪几种()。
F
r
A.自由择座
B.面门择座
C.依景择座
D.按单位择座
满分:
4分
7.选择礼品不应忽视的禁忌包括()。
A.私人禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
17
D.职业道德禁忌
满分:
4分
8.下列说法正确的是()。
17
A.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
P
B.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
厂
D.可以使用左手接名片
满分:
4分
9.重视对方的表现有()。
17
A.要牢记对方的姓名
P
B.善用尊称
C.注意倾听
满分:
4分
10.社交名片内容包括()。
17
厂
A.本人姓名
B.本人称呼
匚
r
C.联络方式
D.具体归属
1.以下说法错误的是()。
A.在跨文化交往中,不冋的文化孕育岀不冋的规范
B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C.不同的交往规则的差异则是易改变的
满分:
4分
2.在因公交往中,我们所扮演的角色时()
A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B.我们的一言一行不会对任何人产生影响
C.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
满分:
4分
3.交往艺术的范围有()。
A.初次交往和因公交往
B.因公交往和涉外交往
C.初次交往和涉外交往
D.初次交往、因公交往和涉外交往
满分:
4分
4.会见时有关各方均不分主次,不讲位次,而是一律自由择座,这种方式叫()
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
满分:
4分
5.社交名片又叫()
A.私用名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
满分:
4分
6.以下说法正确的是()。
A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C.因公交往中要遵守一定交往之规
D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
满分:
4分
7.下面说法中错误的是()。
A.我们所使用的名片,一般为白卡纸
B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C.可将纸质名片烫金
满分:
4分
8.正式使用于公务活动之中的名片叫()。
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
满分:
4分
9.当多人并排就座时,讲究居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以两侧
的位置为下座,而由主方人员就座
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
满分:
4分
10.讲究面门为上”的是()。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分:
4分
11.双向沟通是指()。
A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了
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