西方管理思想史结课论文.docx
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西方管理思想史结课论文
西方管理思想史结课论文
姓名:
解萌悦
专业:
警察管理系
学号:
119030915411007
指导老师:
薛兰霞
西方古代社会的管理思想
一,古代埃及的管理思想
(一)建立了以国王法老为首的一整套专制体制的管理机构
(二)埃及金字塔的修建反映了古埃及时代在管理方面的重大成就
(三)在埃及人的著作中也可以发现许多管理思想
二,古代巴比伦王国的管理思想
(一)《汉穆拉比法典》
(二)《汉穆拉比法典》反映的管理思想
三,古希腊的管理思想
(一)荷马时代的"一长两会制"
(二)古希腊思想家的管理思想
四,古罗马的管理思想
(一)国家政治体制的集权,分权再到集权的实践
(二)古罗马人意识到现代企业的某些性质,发展了一种类似工厂的体制,用建立公路体系的
办法以保障军事调动和商品分配
(三)罗马人具备了遵守纪律的品格,以及以分工和权力层次为其基础的管理职能设计能力
(四)一些奴隶主思想家在其政治,军事,经济,法律等著作中,也体现出了较为丰富的管理
思想
四,早期管理思想的主要特点
(一)法律成为国家管理的重要工具
(二)中央集权的专制政权是早期国家管理的基本特征
(三)利用宗教来控制人和管理国家
(四)在工程和军事管理方面表现出高超的组织管理能力
中世纪的管理思想
一,中世纪的社会环境
(一)中世纪的社会有一套严整的封建等级制度
(二)城市
(三)行会
(四)商业
二,中世纪思想家的管理思想
(一)托马斯•阿奎那的管理思想
(二)马基雅维利的管理思想
(三)托马斯•莫尔的管理思想
三,威尼斯兵工厂的管理经验
(一)威尼斯兵工厂
(二)威尼斯兵工厂的管理经验
(三)合伙企业
古典管理思想产生的历史背景
一,西方资产阶级革命与资本主义制度的建立
(一)英国资产阶级革命与资本主义制度的建立
(二)美国独立战争与美利坚合众国的建立
(三)法国大革命与资产阶级政权的建立了
二,西方资产阶级革命对管理思想产生的影响
(一)解决了封建生产关系和先进生产力之间的矛盾问题,为生产力的发展铺平了道路,引发
了工业革命
(二)解决了由封建专制向民主制度过渡的问题
(三)法国大革命中的思想启蒙运动成为古典管理思想中的重要渊源
古典管理理论产生的思想条件——资本主义精神
一,什么是资本主义精神——马克斯•韦伯对资本主义精神的论述
(一)对金钱的追求成为一种"合理的伦理原则"和"精神气质",而不单是那种到处可见的
商业上的精明
(二)赚钱表现着一种"与一定宗教观念有着密切关系的情感",是资产阶级必须完成的一项
义务
(三)在新教伦理中,禁欲主义更是发展成了一种系统的合理行为方式.
(四)企业家精神,主要是创新的精神
二,资本主义精神的三大伦理
(一)新教伦理
新教伦理把上帝和尘世间的活动联系起来了.新教认为上帝将救助自助者,他们提倡积极的人
生观,每一个人都要积极的工作.
上帝渴望人们获得利润,这是神的恩典的表示,而浪费和减少利润,或者放弃一项有利可图的
事业都是违背上帝的意志,只要人们不追求奢侈的生活,就会在劳动中创造剩余,即利润.
工商管理专业课程教学大纲
1232
创造的财富除了满足人们的基本需要之外,剩余部分可投资到新的事业中去,或用来改造现有
的生产.这就是马克斯•韦伯所称之为由新教伦理而开创的资本主义精神.
新教伦理:
自制,勤奋和节约是美德,倡导人们通过个人努力和奋斗实现理想.
(二)个人自由的伦理
个人自由的伦理,就是追求个性解放,但是在中世纪之前,是没有个性解放的,有的只是奴性
和服从.
洛克在政治上主张个人自由,在经济上主张私有财产不得侵犯的观点成为资本主义的信条.
(三)市场伦理
亚当•斯密《国富论》(1776年),提出只有市场和竞争才是经济活动的调节器,市场这只
"看不见的手"能保证资源得到最佳配置,并发挥最大效能,每个人,每一个国家都可以在完全竞
争的市场上使自身的利益实现最大化.
亚当•斯密提出了分工理论,这是市场经济的一个主要支柱,也是工厂制度的基础.
三,资本主义精神是现代管理思想出现的基础
(一)新教伦理——精神上的解放
(二)个人自由伦理——政治上的解放
(三)市场伦理——经济上的解放
(四)科技的进步,使西方出现了工业文明的时代
英国工业革命——古典管理思想产生的产业条件
一,英国的工业革命——古典管理理论产生的产业条件
(一)什么是工业革命
所谓工业革命,也叫产业革命,是资本主义由工场手工业到大机器生产的一个飞跃,即指资本
主义的机器大工业代替以手工技术为基础的工场手工业的革命.它是生产领域里的一场大变革,又
是社会关系方面的一场革命,是资本主义发展史上的重要阶段.
工业革命最早在英国发生,开始于18世纪60年代,完成于19世纪40年代.
(二)英国工业革命的三个方面
纺织机等机器的出现是工具上的革命.
蒸汽机的发明是动力上的革命.
工厂制度的产生是生产组织方式的革命.
二,工业革命对古典管理理论的产生的影响
(一)古典管理理论的工业化大生产背景
(二)市场经济中组织协调成为古典管理思想的主要研究对象
(三)古典管理思想研究的主要问题是如何在市场中通过各种努力提高生产效率而取得最大利
润
三,工厂制度的建立及其对管理理论提出的客观的要求
——古典管理理论产生的实践条件
(一)工厂制度的建立
西方管理思想史
1233
(二)工厂制度对管理思想提出的客观的要求
(三)管理人才的极度缺乏
(四)对技术和工人技能的要求也相应地提高
(五)企业家问题的提出
古典管理理论形成的思想条件
一,詹姆斯•斯图亚特
(一)斯图亚特的生平与著述
(二)斯图亚特关于管理思想的论述
他先于亚当•斯密而提出了劳动分工的概念,论述了工人由于重复操作而获得灵巧性.他比泰
勒早100多年指出了工作方法研究和刺激工资制的实质.他还提出了管理人员和工人之间的分工问
题.
二,亚当•斯密
(一)亚当•斯密的生平与著述
(二)亚当•斯密对管理思想的贡献
提出了经济人的概念.
论述管理中控制的职能,计算投资还本的必要.
分工对提高劳动生产率的好处的论述,分工有专业分工和职业分工.
分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好处.
三,大卫•李嘉图
(一)大卫•李嘉图的生平与著述
(二)大卫•李嘉图队早期管理思想的贡献
在资本和管理技术的关系上提出了所谓的"工资规律".
提出了关于经济人的群氓假设:
社会由一群群无组织的个人所组成;每个人以一种计算利弊的
方式为个人的利益而行动;每个人为达到这个目的,尽可能地合乎逻辑地思考和行动.从这一个假
设出发的必然结论是,对这些群氓只能用绝对的,集中的权力来统治和管理.
英国工业革命后西欧管理思想的延伸
一,经济学家的管理思想
(一)让•巴蒂斯特•萨伊明确提出把管理作为第四种生产要素
(二)塞缪尔•纽曼对企业家的论述
(三)穆勒关于人的动作,工资形式的分析和论述
(四)威廉•杰文斯第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人
二,卡尔•冯•克劳塞维茨
(一)卡尔•冯•克劳塞维茨与《战争论》
(二)卡尔•冯•克劳塞维茨将军事理论运用于商业领域
三,安德鲁•尤尔
(一)安德鲁•尤尔与管理教育
(二)安德鲁•尤尔关于管理教育的主要论点
尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》,他指出每一个企业都有三种有机系统:
第一是机械系统,指生产的技术和过程.第二是道德系统,指工厂中的人事方面.第三是商业系统,指工厂企业通过销售和筹措资金来维持生存.
美国的早期管理实践与思想
一,美国经济和社会发展背景
(一)所面临的大环境
(二)美国的工业化进程
(三)管理的迫切性日益提出
二,美国早期科学管理思想的主要代表
(一)丹尼尔•麦卡姆勒
制定了严密的管理制度和组织措施
(二)亨利•普尔
他在管理方面的主张,主要有两个方面:
要建立一种管理的体系
重视企业中人的因素,提出改革僵化的领导作风
(三)亨利•汤
他有多种管理方面的著作,在管理思想上和泰勒有着极为相似的认识,强调管理的重要性;支持并推广科学管理运动;提出了一种激励职工的收益分享制度.
(四)弗雷德里克•哈尔西
哈尔西的主要贡献是提出了一种奖金计划——收益分享制
(五)亨利•梅特卡夫和奥伯林•史密斯
他对工厂管理进行改革,在兵工厂实行了一套以系统和控制为依据的新的控制体系,收到了较好的效果.建立了一套完整详细的卡片制度,以材料卡和工时卡两种方式,分类记载工作的详细情况,工人完成工作后则把卡片交给工长,用以对工作做出评价,并保存下来作为资料.
科学管理理论的形成和发展
一,美国的工业化进程对管理提出了新的要求
二,经济危机的出现引发了一系列的矛盾
三,大量外来移民的涌入
四,工业革命以来管理思想的积累
泰勒及其对科学管理理论的探索
一,泰勒面临的问题及其思考
(一)工人磨洋工
(二)生产效率低下
二,泰勒对科学管理的探索
(一)搬运铁块的试验
(二)铁砂和煤炭的铲掘试验(三)金属切削试验。
(四)泰勒进行科学管理实验的两个基本原理
一是作业研究原理.包括:
改进操作方法以提高工效,合理利用工时.
二是时间研究原理.在动作分解与作业分析的基础上,进一步观察和分析工人完成每项动作需要的时间,考虑到满足一些生理需要的时间和不可避免的情况下所耽误的时间,为标准作业方法制定标准的作业时间,以确定工人的劳动定额,即每一天合理的工作量,这就是与作业研究原理相对应的时间研究原理.
关于科学管理理论的评价
一,科学管理理论的影响
(一)弗雷德里克•泰勒创立的科学管理理论使管理思想成为一套思想体系
(二)科学管理理论在管理哲学上取得了重要的突破
(三)泰勒将科学思想和理念引入管理领域,提高了管理理论的科学性
(四)科学管理理论推动了生产力的发展和劳动生产率的大幅度提高
(五)科学管理运动加强了社会公众对消除浪费和提高效率的关心,促进了经营管理的科学研究。
二,科学管理理论的局限性
(一)科学管理理论的一个"经济人"假设
(二)科学管理理论的诸项原则在实际推行过程中并没有得到很好的贯彻
(三)泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度
(四)科学管理理论探讨的多半是关注生产领域的管理,对其他方面的管理,以及一般管理涉
及得较少
三,对"泰勒制"的评价
(一)它冲破了传统和落后的经验管理办法,将科学引进了管理领域,创立了一套具体的科学
管理方法
(二)提高了生产效率,推动了生产发展,适应了资本主义地发展
(三)企业中开始有一些人专门从事管理工作
(四)忽视了企业中人的因素
科学管理理论的传播
一,工业管理教育
(一)1900年以前的工业管理教育情况
(二)工业管理教育方面的三个代表人物
二,亚历山大•哈密尔顿•丘奇
亚历山大•哈密尔顿•丘奇是英国的效率专家,工程师和作者,他因为首先在商业组织领域提倡运用科学的方法减少成本而闻名.
三,奥利佛•谢尔顿
奥利佛•谢尔顿(1894-1951)是英国的管理学家,出版《管理哲学》(1923)一书,试图把
社会伦理和科学管理结合起来.
他提出了一个管理学研究的新方向应该在于伦理和人的因素上,而不是单是把重点放在生产方面.工业不是一堆机器和技术程序的结合体,而是一个由人组成的复合体.
四,玛丽•派克•福莱特
(一)玛丽•派克•福莱特其人
福莱特提倡在管理学研究中,应该给予人际关系与生产方面研究同样的关注,她很重视对泰勒和弗兰克和莉莲等人开创的时间和动作研究.强调管理人员与员工之间应该互相依赖和合作,把管理者和领导者看作为一个整体,领导者只不过是能够看到全部而不是局部的一个人,她是第一个把组织冲突的思想引入到管理中来,因此有时她被称为"冲突解决之母".她既概括了泰勒的许多思想,又得出与后来的梅奥等人所作的"霍桑试验"的研究成果大致相同的结论,所以她成了这两个时代之间的一个联系环节.
(二)玛丽•派克•福莱特对管理思想的贡献
群体原则——一种"新心理学"
情境规律——有关权力和权威的思想
情境规律——有关控制的思想
情境规律——有关领导方式的思想
古典组织理论的形成和发展
法约尔的一般组织管理理论
一,亨利•法约尔生平与著述
亨利•法约尔(HenriFayol,1841—1925),是法国管理学家,古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人,誉为"行为管理理论之父".1916年,在法约尔75岁时出版《工业管理和一般管理》一书,对管理学的形成和发展做出了巨大的贡献.
二,亨利•法约尔对古典管理理论的贡献
(一)法约尔概括了管理的一般原理
(二)法约尔区分了经营和管理
认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中,认为管理是一门具有独立规律的学科.
(三)提出了14项"一般管理原则"
(四)法约尔认为管理者需要重视五个方面的管理职能
即计划plan,组织organize,指挥command,协调coordinate和控制control.
(五)为整个管理学理论和实践的教育奠定了基础
三,法约尔一般组织管理理论简评
(一)亨利•法约尔在管理思想史上的地位
亨利•法约尔是直到20世纪上半叶为止,法国贡献给管理运动的最杰出的大师,被后人尊称
为"现代经营管理之父".
(二)有助于使管理学走进大学讲堂
(三)一般管理思想的系统性和理论性强使其成为管理理论发展史上的第二座丰碑
(四)法约尔的主张和术语和一般管理理论在企业经营乃至社会生活的各方面发挥着重要作用
(五)法约尔与泰勒管理思想的异同
马克斯•韦伯的行政官僚组织理论
一,马克斯•韦伯生平和成就
(一)马克斯•韦伯生平
马克斯•韦伯(MaxWeber,1864—1920)是19世纪末20世纪初德国的著名学者,古典行政组
织理论的代表人物.
(二)韦伯的学术成就
现代社会学的奠基者之一,著名的历史学家和经济学家.其著作涉及工业社会学,宗教社会学
和政府社会学,经济学.
二,韦伯的行政组织理论——管理学方面的贡献
(一)理想的行政组织
行政组织体系的原文可以译为官僚集权组织,指的是通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理,是一个有关集体活动理性化的社会学概念.他所说的"理想的"并不是指合乎实际需要的,而是指组织的"纯粹形态",他所说的理想的行政组织体系是一种标准模式.
(二)权力的种类
合理——合法的权力,它是以"法律"所确认的,或以被提升到掌权地位的人的权力为依据的.之所以能对这种权力服从,是由于存在着依法建立的一套等级制度,它所对应的是"合理化——法律化组织",如企业,国家,军队或其他组织.传统的权力,它是以古老传统的不可侵犯性和执行这种权力的人的地位的合法性为基础的,它所对应的是传统的组织.对这种权力的服从是对拥有这种不可侵犯的权力地位的个人的服从."神授的"权力,它是以对个人的明确而特殊的尊严,英雄主义的或典范的品格的拥戴为基础的.这种权力对应的是"神秘化组织".
(三)理想的行政组织体系的特征和结构
韦伯的理想行政组织体系的思想是根据对教会,政府,军队和企业的经验的分析而得出的,他确信等级,权力和行政体系(包括明确的规则,确定的工作任务和纪律)是一切社会组织的基础.理想的行政组织体系的特征:
有确定的组织目标.人员的一切活动是为了实现组织目标.实行明确的分工.实行等级原则.实行考核和教育制度.行政管理人员领取的固定的薪金.组织是根据明文规定的法规,规章组成的.组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导,不受个人感情的影响.
三,马克斯•韦伯的行政官僚组织理论简评
(一)韦伯的理想行政组织体系自出现以来得到了广泛的应用,它已经成为各类社会组织的主要形式
(二)韦伯的管理思想对后来企业的发展发挥了巨大的影响
(三)韦伯的理论都促进了资本主义的发展
古典管理理论总结
一,古典管理理论的演进
(一)早期管理理论
(二)传统管理理论
(三)科学管理理论
(四)古典组织管理理论
二,怎样评价古典管理理论
(一)古典管理理论的伟大意义
古典管理理论确立了管理学是一门科学.
古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理,原则,方法等理论.提出了一些管理的原则,管理职能和管理方法,并且主张这些原则和职能是管理工作的基础,对企业管理有着很大的指导意义,也为总结管理思想史提供了极为重要的参考价值.
古典管理学家同时也建立了有关的组织理论.韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石.
古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础,当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论.古典管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所要研究的问题,都是对古典的管理思想的继承和发展.
(二)古典管理理论存在的问题
首先是古典管理理论基于当时的社会环境,对人性的研究没有深入进行,对人性的探索仅仅停留在"经济人"的范畴之内.古典管理理论对组织的理解是静态的,没有认识到组织的本质.古典管理理论的着重点是组织系统的内部,而对企业外部环境对组织系统的影响考虑得就非常少.
行为科学理论的形成和发展
行为科学产生的历史背景
一,行为科学产生的历史背景与早期提倡者
(一)行为科学的提出
行为科学产生于20世纪20-30年代.它正式被命名为行为科学,是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上.
(二)行为科学产生的历史背景
社会经济原因:
第一次世界大战,20世纪20-30年代的世界经济危机,美国实行罗斯福新政,
实行经济宏观调控政策.企业管理实践中存在的问题,采用了科学管理思想以后,效率是提高了,但是劳资矛盾和冲突始终没有解决.古典管理理论中的"经济人假设"受到质疑,不少心理学家加入到管理研究的行列.
(三)早期行为科学研究的提倡者
罗伯特•欧文,玛丽•派克•福莱特,雨果•缪斯特伯格等人.
二,缪斯特伯格与工业心理学
(一)工业心理学的提倡者
雨果•缪斯特伯格是德裔美国心理学家和哲学家,因为将心理学运用于法律,商业,工业,医
学,教育,社会学的工作而闻名.
(二)关于工业效率的三段论
(三)将心理研究的信息应用于法律机构
行为科学的形成和发展
一,梅奥的霍桑实验
(一)梅奥与霍桑实验
梅奥(Mayo,1880-1949)是美国的管理学家,原籍澳大利亚,是早期的行为科学——人际关系
学说的创始人,美国文理科学院院士.
霍桑实验是1924-1932年在美国西部电器公司在芝加哥的西塞罗霍桑工厂进行的一系列提高工人效率的研究工作.
(二)霍桑工厂的几个实验
车间灯光照明实验
继电器装配实验
云母片剥离实验
继电器绕线组的工作实验室——群体实验
工厂范围的大规模的访谈计——"访谈实验"
(三)霍桑实验的重要意义
开辟了管理学研究的新方向——行为科学管理理论的发展阶段.改变了泰勒以来工程学的研究模式,开始向社会科学的研究模式转变,导致了后来"人际关系"和"组织行为学"的形成和发展.否定了传统管理理论对人性的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系.发现了管理者的新角色,管理者=领导者,激励者,沟通者和工作环境的设计者.
实验的参与者影响了管理学的发展方向,霍桑试验的结论是人际关系学说的基本要点,也是行为科学在以后发展的理论基础,并对以后的管理思想发展起着重大的影响.
(四)霍桑效应
"霍桑效应":
指与调查者对测试结果的影响有关的问题,也称"光圈效应".在照明实验中
的女性作业者会试图取悦研究者,因为这些研究者相信有一个预期的高生产效率,而不是对不同灯光的反应.霍桑效应被定义为在早期科学管理阶段被发现的一种趋势,即在研究的一定条件下,工人的生产率是稳步上升的.
(五)梅奥对管理思想发展的贡献
梅奥主持并总结了霍桑实验的结果,并于1933年正式发表《工业文明中的人类问题》一书,建立了人际关系学说——早期行为科学.
二,梅奥人际关系学说的基本要点
(一)职工是社会人
"社会人"是人际关系学说对人性的基本假设.每个人的行为并不单是为了追求金钱,还有社会方面的,心理方面的需要.
(二)在正式组织中存在着"非正式组织"
所谓正式组织就是传统管理理论所指出的,为了有效地实现企业的目标,规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织体系.而非正式组织与正式组织是相对而言的,就是企业成员在共同的工作过程中,由于抱有共同的社会感情而形成的非正式群体.梅奥认为,在正式的法定关系掩盖下都存在着非正式群体构成的更为复杂的关系体系.
(三)新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度
新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度,以鼓舞职工的士气,提高劳动生产率.
三,行为科学的形成和发展
(一)什么是行为科学
行为科学以人的行为及其产生的原因作为研究对象.具体来说,它主要是从人的需要,欲望,动机,目的等心理因素的角度研究人的行为规律,特别是研究人与人之间的关系,个人与集体之间的关系,并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为,以实现提高工作效率,达到组织的目标.
(二)行为科学的发展演变
目前,行为科学理论包括:
个体行为学,组织行为学,群体行为学,领导行为学.
三,赫茨伯格的双因素理论
(一)赫茨伯格的双因素理论
赫茨伯格把使人满意的因素叫激励因素,使人不满意的因素叫保健因素.激励因素是以工作为中心的,即以对工作本身是否满意,工作中个人是否有成就,是否得到提升为中心的.而保健因素则与工作的外部环境有关,属于保证工作完成的基本条件.如何激励员工:
"踢一脚"的激励方式,其他激励员工的措施,职务丰富化.
(二)麦格雷戈的X理论和Y理论
麦格雷戈提出的"X理论—Y理论",提出了两大类可供选择的人性观.他对传统管理中人性
假设和行为科学关于人性的假设加以系统归纳分析,指出了它们的要点和根本分歧.麦格雷戈把Y理论叫做"个人目标和组织目标的结合",认为它能使组织的成员在努力实现组织目标的同时,最好地实现自己的个人目标.
行为科学理论的演进
梅奥建立人际关系学说以后,行为科学理论在20世纪50年代以后得到迅速发展,形成三大方
面的理论,即个体行为研究,群体行为研究,领导行为研究.在个体行为研究方面有三大部分:
——个体激励,而起到激励作用,以达到更高的组织效率.以社会人假设为前提的有:
梅奥的人际关系学说,弗雷姆的期望理论,赫茨伯格的双因素理论,麦克利兰德成就需要理论,波特和劳勒的综合激励理论.
以自我实现人假设为前提的有:
马斯洛的人类需要层次理论,奥尔德弗的生存关系和发展理论,
麦格雷戈的X-Y理论.
以复
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