NLP培训专业课程.ppt
- 文档编号:11508302
- 上传时间:2023-06-01
- 格式:PPT
- 页数:202
- 大小:2.15MB
NLP培训专业课程.ppt
《NLP培训专业课程.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《NLP培训专业课程.ppt(202页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
NLP专业课程,目录,单元一建立正面思维1.简介2.什么是NLP3.醒觉及选择4.价值观及信念5.在因还是在果】6.建立良好的人生态7.学习旅程8.卓越信念NLP的预设前题,单元二身心灵沟通法1.人类沟通模式2.数据过滤网3.认识别人的行为模式4表像系统5.沟通的主要原素6.建立和谐互信的气氛7位置感知法8卓越的状态管理,单元三语言1、归类法2、语言模式3、提问技巧4、精确语言后设模式-删减类、扭曲类、一般化(DDG)5、催眠语法-米尔顿模式6、管理处理压力及放松技巧7、潜意识的力量运用六个思想层次8、卡式坐标,单元一建立正面思维,1.简介,抽屉的比喻NLP身心语言程序学技巧来管理我们的学习,用它们来更有效地整合我们的工作和事业建立我们的生活智慧。
2.什么是NLP,2.1NLP的历史NLP这门学问是由Dr.RichardBandler及Dr.JohnGrinder于70年代在美国加州大学(UniversityofCaliforniaatSantaCruz)所创立。
源于他们对人类的沟通模式及结构的研究;对人类究竟怎样互相影响作出了详尽的探索。
NLP是大脑的操作手册,帮助我们明白怎样破解沟通的密码;剖析人类的沟通过程,及大脑为经验编码/储存数据的方法。
这门新兴的行为心理学锐意探索身、心及语言的互动关系,让我们可以透过观察别人的行为及语言模式,了解他的思想及内心世界。
理查班德勒/约翰格林德,埃里克森(催眠),维吉尼亚萨提亚(家庭治疗),完形,NLP,神经,语言,程序,其后加入共同研究及发展者:
RobertDilts,JudithDelozier,DavidGordon,LeslieCameron-Bandler&StephenGilligan其它有重要贡献及协助发展者包括:
StevenandConniraeAndreas,ToddEpstein,TimHallborn,SuziSmith,EdandMaryannReese,TadJames,WyattWoodsmallandSidJacobson,2.什么是NLP,2.什么是NLP,2.2NLP的定义Neuro身心:
指的是神经系统。
我们以五官去接收这个世界的讯息:
Visual(pictures),视觉(图像)Auditory(sounds),听觉(声音)Kinesthetic(feelings),触觉(感受)Olfactory(smells),嗅觉(气味)Gustatory(tastes),味觉(味道)及我们的潜意识。
2.什么是NLP,Linguistic语言:
指我们和别人的语言及非语言沟通。
Programming程序学:
指我们的惯性行为、策略及思想模式。
透过一系列的NLP技巧,我们可以将大脑的“程序”更新,就像将计算机的程序升级一样。
2.什么是NLP,2.3NLP的目的NLP可以强化我们的优点及成功方法,令人生更丰盛。
总括来说:
NLP的终极目标是为自己建立丰盛的思想蓝图,察觉到四周存在着无穷的选择,而不是去判断“对”与“错”。
NLP让我们明白到:
卓越源于拥有更多的选择,智慧来自多角度的视野NLP是关乎掌控自我思维。
NLP是一个模仿及复制卓越的方法。
2.什么是NLP,NLP是一种加速学习的策略。
NLP使我们自我激励。
建立更融洽的人际关系和提升说服力。
提升我们自我欣赏的能力和自尊。
建立稳固的正面心态。
助我们订立未来方向和成功的蓝图。
它就是使我们变得出类拔萃的方法!
NLP就是人类智慧的DNA!
2.什么是NLP,建立自己与自己,及自己与他人的亲和感,感官的敏锐性,知道自己到底要什么(确立自己的理想成果),行为的灵活性,2.4NLP四大支柱,2.什么是NLP,将NLP的四大智慧支柱应用于工作上就成为:
建立亲和感:
内在(在自己的机构内各部门之间的协调)外在(对客户及自己机构以外的人士)明确知道自己想要什么,为个人、团队及公司订立理想目标对市场的转变及客户的响应保持敏锐的触觉。
行为的灵活性,懂得灵活变通,随时有两手准备。
2.什么是NLP,Redefining重订意义:
为自己的缺点及能力限制复位意义,Reorganizing重整:
将知识及技巧重组,达标有法,Repositioning重定立场从不同角度重新思考,Reprogramming重编程序:
为自己消除无效的惯性行为,Refocusing重定焦点:
将注意力集中在理想目标,Textinhere,2.56R成功法,Re-cause-outcome重定因果:
因在内,果在外。
3.醒觉及选择,3.1醒觉醒觉就是能力,一股能够从不同角度了解自己的内在及外在体验的力量。
对外的醒觉指的是我们能够透过自己的感官接收外界信息。
内在的醒觉则指我们有能力留意及认识自己的思维及内心感受。
通常醒觉源自我们改变了的数据滤镜。
它为我们打开通往新角度、新思维的大门。
这样来看,提高醒觉本身已经会带来改变。
增强醒觉显示我们的思想蓝图正在扩大、丰盛。
3.醒觉及选择,3.2ABC法则byDr.AlbertEllisActivatingEvent触发事件Beliefs(mindset)信念Consequence/consequentialfeelings引起的感受很多人都以为C是A的直接后果。
但奇怪的是,相同的触发事件对不同的人会引起多种不同的感受。
所以我们现在知道B(信念)才是决定性的因素,主导所引起的感受。
当你了解这理论时,你可以有新的ABC法则。
Awareness醒觉Beliefs信念Choices选择,3.醒觉及选择,3.3选择NLP有云:
一个选择是没有选择,两个选择是进退两难,三个选择才是选择的开始。
3.醒觉及选择,3.4惯性思想蓝图HabitualMentalMap,3.5丰盛思想蓝图EnrichmentMentalMap,4.价值观及信念,4.1什么是价值观Values价值观是人生的主要动力源头。
当个人的价值观得到满足时,我们会得到满足感、协调感或亲和感。
当价值观不可能得到满足,我们便会感到不满、矛盾或被冒犯。
每个人都会根据事件对自己的意义和重要程度,而为他的价值层次排序。
大部份的价值观是在潜意识层面的,我们并不察觉它的存在。
人们通常只留意到自己在意识层面的价值观。
因此,潜意识与有意识之间的价值观可能互相矛盾。
价值观的形成,印记时期:
ImprintPeriod0-7岁:
更多的爱、不怕宠模仿时期:
ModelingPeriod8-13岁:
聆听小孩的梦、多讲伟人的故事社交时期:
SocializationPeriod14-18岁:
朋友比父母更重要,价值观的来源家庭朋友学校宗教社会媒体重要的历史事件,价值观改变:
1、天灾人祸2、喜从天降3、NLP及同类课堂,4.价值观及信念,4.价值观及信念,4.2探索我们的价值观A一般情况下,什么能激励你?
B什么对你最重要?
C什么推动你的行为?
价值Value:
_1.为什么这是重要的?
2.付诸行动时,有什么结果3.这种价值与什么处境4.这种价值有什么正面目的5.怎样强化和维持价值观?
4.价值观及信念,4.3信念BELIEFS信念是人生活着的规条。
(扮小狗游戏)虽然我们常常误以为信念是事实,但信念其实并不一定是事实。
信念是行为的红绿灯。
我们的行为往往是基于我们以为是真实的信念,假如行为的结果是我们喜欢和接受的话,我们便会继续认为这些信念是真实无误的。
三个最具有破坏性的信念,三个最具有破坏性的信念,改变信念的方法,4.价值观及信念,价值与信念关系,4.价值观及信念,4.4整体及生态平衡ECOLOGY整体平衡是关乎整个系统。
当系统的某部份发挥到极点时,可能会影响其它部份的运作;那么整个系统的效率就无可避免地被削弱了。
因此留意整个系统的平衡非常重要。
内在整体平衡InternalEcology身体健康状况思想平衡感觉上的协调或矛盾外在整体平衡ExternalEcology对其它人会有什么重大影响?
家庭成员?
团体/组织?
法制?
文化?
人道的?
5.在因还是在果,AtcauseorAteffectC?
E你在因果程序的哪一面?
CE你有能力掌控别人有能力掌控,成果vs借口专注于成果“在果”即“我是受害者”“在因”即“我负责任我能作出反应”“Ihaveresponsibilityi.e.theAbilitytoRespond.”,6.建立良好的人生态度,6.1一走了之vs奋力一战现象在工作上遇到困难,你会怎样做?
一走了之?
找个借口跑掉逃避痛苦?
奋力一战?
接受挑战并战胜它趋向快乐!
这就是激励的两种基本原动力。
6.2响应及建议Feedback&Feedforward回应Feedback1.针对已做得很好的行为或态度2.强化卓越的表现建议Feedforward1.针对可以在将来改进的行为及态度2.建议旨在提醒对方,让他有改进的机会及选择,良好的响应及建议方法1.用词要正面,有建设性;2.支持及强化对方做得好的行为;3.简单及具体,由具体至一般化(由行为扩大至个人特质)4.必须实时或及时作出5.用词、语调或身体语言都需一致6.只给予建议而不作出响应会破坏亲和感7.经验之谈:
先给予响应然后再作出建议。
若把次序颠倒,会令对方反感继而破坏关系。
作出响应及建议时所采用的语言模式1.养成良好习惯,用我“I”Languages开始:
“我觉得.”“我想.”“我期望.”“我建议.”“我喜欢.”“我希望.”,2.避免用批判性词语,如:
“你是.”“你没有.”“你忘了.”“你这就不对了.”“你做错了.”“你并无.”,3.你可以用连接词和(AND)将响应及建议连系;亦可不用任何连接词。
4.避免将响应及建议用连接词但是(BUT)连系;它会减弱响应及建议的效果,并且会令对方感到被责备。
7.学习旅程,7.1学习的五个层次无意识的无能力Unconsciousincompetence(UI)学员并没有足够的知识和经验,去理解或运用某种技能,他们甚至不察觉这技能的存在。
我不知道我不知道有意识的无能力Consciousincompetence(CI)学员已有自知之明,知道自己并不认识某种技能。
我不知道我不知道,有意识的有能力Consciouscompetence(CC)学员已对这技能有初步认识,但是他们要非常集中精神才能掌握到,而且要进步是不容易的。
我知道我知道无意识的有能力Unconsciouscompetence(UC)学员已累积了相当的经验,熟练掌握或应用这种技能。
现在,这技能已成为他的自动化和惯性行为。
我不知道我知道,运用自如Mastery(Flow)学员已达到炉火纯青的阶段,并能融汇贯通,挥洒自如,他已进入了一个“流畅”的状态。
7.2简单学习法SimpleLearning,7.3双轨学习法DoubleLoopLearning,8.卓越信念NLP的预设前题,BeliefsofExcellencebasicNLPPresuppositions一、地图不是疆域(我们的地图只是我们自己的疆域)1尊重别人的内心世界。
Respectotherpeoplesmodeloftheworld.2没有失败,只有回馈。
Thereisnofailure,onlyfeedback.3凡事必有最少三个处理方法。
Thereareatleast3solutionstoasituation.4别人做得到,我也做得到。
Ifitispossibleintheworld,itispossibleforme.,5人都会在每一刻做出他们认为最佳的选择。
Peoplemakethebestchoicetheyperceiveavailableatthetime.6并无难相处的人,只有不善变通的沟通者。
(抗拒只是欠缺亲和感的讯号)Therearenoresistantclients,onlyinflexiblecommunicators.(ResistanceinaclientisaSIGNofalackofrapport.),7人的行为不等于他的本质。
(接受他的人,改变他的行为)Peoplearenottheirbehaviour.(Accepttheperson;changethebehaviour.)8所有人都拥有全部资源每一个人都有获得成功和达成理想效果所需的全部资源。
(没有无资源的人,只有缺乏资源的状态。
)PeoplehavealltheResourcestheyneedtosucceedandtoachievetheirdesiredoutcomes.(Therearenoresourcefulpeople,onlyresourcefulstates.),二、身、心属于同一个系统LifeandMindareSystemicProcesses1必须以是配合环境及符合整体平衡,去评估行为及转变是否恰当。
BehaviorandchangearetobeevaluatedintermsofcontextandEcology.2人不能不沟通。
Peoplecannotcommunicate.3沟通的意义在于你得到的响应。
ThemeaningofcommunicationistheResponseyouget.4意之所在,能量随来。
Energyflowswhereattentiongoes.,5弹性规条:
最灵活的系统或个人,最能影响全局。
TheLawofRequisiteVariety:
Thesystem/personwiththemostflexibilityofbehaviorwillcontrolthesystem.6每个行为背后都有其正面动机。
Everybehaviorhasapositiveintention.7若要求知,必须行动。
IfyouwanttounderstandAct8重复同样的做法,只会得到同样的结果。
如果现行方法无效,就要改用其它方法。
Repeatingyourcurrentactionswillgetyouthesameendresults.Ifthecurrentmethodisineffective,changeit.,第二单元身心沟通技巧,视觉,听觉,感觉,味觉,嗅觉,视觉,听觉,感觉,输入,输出,脑外世界,脑内世界,信念规则价值观,过滤删减,扭曲,我们演绎的世界,1、人类沟通模式(DDG),2.数据过滤网,我们透过自己的五个感官:
视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉接收外界的信息。
每秒有超过两百万个信息冲击着我们的感官接收器。
为了明白身边所发生的事情,我们需要决定将注意力集中在什么信息上。
我们透过以下的过滤网:
价值、信念、记忆、语言及后设模式(惯性过滤网)等,去决定外来数据对我们的重要性。
信念及价值令我们去寻找支持我们原有信念的数据,认为它们才是重要的信息,而忽略了大量可能有用的其它数据。
另外一个我们经常不察觉,却很重要的过滤网就是语言。
其实相对于真实的体验而言,语言并不是真实的。
因为在运用语言时,我们把当中的数据进行了过滤,把它们删减、扭曲及一般化。
删减Deletion当我们用语言表达体验时,删减是必须的,因为要说出整个体验的每个细节太花时间了。
不作出删减会使我们淹没在自己的经历里太丰富的资料令我们不知从何入手。
有些人能集中精神,因为他们懂得删减令人分心的事物。
假使我们能在一个很多人的环境中删减了所有其它声音,让自己专注于某人与我们的对话,那不是很有用吗?
但是,有些人却过分删减,把所有不喜欢听的信息全都删减了,变成偏听!
故此,删减有用与否在乎用者的应用方法。
扭曲Distortion扭曲就是容许自己改变对外界事物的体验。
透过改动外界事物的某些数据,令体验切合自己的观点与角度。
我们可以有很多方法去扭曲自己的体验:
加大/减少淡化/浓化扩大至令它不合比例更改事情的先后次序无中生有研究显示我们对事情的理解,只有20%直接源自外界,其余的80%都来自我们既有的信念和记忆。
其实扭曲无分好或坏,一方面它可以令我们感到不快和产生恐惧,另一方面扭曲艺术天分及创意思维的基础都是创意的表现。
将经历大幅扭曲的人可能是别具创意的思想家。
一般化Generalization用单一事例代表整组事件便是“一般化”。
“一般化”是学习的基础。
我们从经过精心挑选而且具代表性的案例中学习,并把学到的规律应用于新案例上。
信念就是“一般化”的好例子。
它令我们有方法凭过往经验去预计未来。
不过以下情况的“一般化”是危险的:
我们将不寻常或无代表性的事例一般化,而期望将来情况会重复发生(例如:
守株待兔)。
我们在某一刻正确地将事例一般化,却忽略了凡事总有例外,因此封闭了可能性。
3.认识别人的行为模式,3.1基础篇大家都明白每个人都有自己接收外界信息的方法。
NLP发现人类和外界联系有三种基本方法人类的沟通模式。
-Visual视觉型-Auditory听觉型-Kinesthetic触觉型-AuditoryDigital逻辑思维型,视觉型的人看世界,听觉型的人听世界,触觉型的人感受世界,逻辑罗维型是聆听自己内心的世界。
有趣的是很多时我们并不知道自己是用何种方法沟通因为这些都是潜意识行为。
当然没有人只采用其中一个方法而将另外的两种完全拼弃。
虽然我们的脑袋会随着外界的剌激而自动在三种方式中不断游走;不过我们都会有一个优先采用方式(preferredmode):
在V,A,K当中,有一种自己较能乐在其中,感到舒畅的方式。
当我们和那些与自己优先采用方式相同的人一起时,会感到大家有共通语言,由此比较乐意接受他的意见或建议。
因此能解读别人,找出他的优先采用的方式(preferredmode)是非常有效的人际沟通工具。
视觉型的人爱用的字眼有:
看见、看来、展示、想象、模糊、清晰等。
他们习惯望向上方,因为他们在看自己脑海中的图像。
假如你是一位地产代理,当你察觉买家是视觉型的话,带他看房子时,你可以说:
看看!
从这扇窗向外看,景色多么美啊!
你看这个单元的光线多好!
你见到浴室那些色彩鲜明的瓷砖吗?
看,大堂是多么的时尚高雅!
要向视觉型的朋友推销,除了多用视觉型的谓词外,还要多用宣传单张、图表、图像或手势作辅助。
秘密是:
不要光说,要展示资料让他看。
听觉型的字眼有:
听到、听来、敲醒、声音、请问等。
他们的眼睛大多水平看向两边,并且容易受外来声音影响而分神。
所以当地产代理遇上听觉型的客人时,可以这样说:
单元周遭的环境非常宁静。
每层只有两个单元,被邻居噪音骚扰的机会较少。
这间房可用作音响房,让你在休闲时听听音乐。
专家都说现在是购买的最佳时机。
听觉型的人喜欢听听他人的意见才下决定,因此将专家或名人的意见告诉他会有帮助。
其它的听觉工具还包括音乐。
研究显示节奏较慢的音乐令人松弛,较容易有购物冲动。
我们亦可以用宣传单张,但切记要详细解释单张的内容,让他们有机会听。
触觉型的人喜欢用的字眼有:
感到、捉住、抓紧、溜走、赶上等。
他们大都经常看向右下方,来接触自己的内在感觉。
所以当地产代理遇上触觉型客人时,便要从感受入手。
以下句子对他较有吸引力:
感受一下,这个单元令人多么舒服!
它就是有那种家的感觉,对于家庭来说这是非常重要的,对吗?
走在地毡上,感觉是多么的柔软、舒服。
小区里还有设备齐全的五星级会所,让你全家人可以随时享受。
触觉型的人喜欢亲身体验。
所以要让他试用产品,亲自感受。
假如你只有宣传单张,让他亲手拿着也会增加他的好感。
表象系统,视觉型:
通过头脑画面、图像处理信息(变化快)看起来颜色鲜明很亮丽思想正面、乐观、眼睛向上、讲话语调快、音调高、使用丰富肢体动作、讲话甚至上气不接下气,胸腔起伏比较明显,听觉型:
通过声音处理信息听起来吵醒很宁静悦耳眼睛向侧、水平、讲话速度慢点,富有变化、声音敏感、怕燥音,触觉型:
感到舒服享受.冰冷讲话时要感觉,讲话若有所思、语调缓慢、音调低沉,停半秒,停顿较多,视线向下方看极端,要么乐观、要么悲观,眼睛向右下角,逻辑型:
有道理专家认为数据显示眼睛向左下角左上角是眼睛追忆的方向(白板应在左上角)右上角是想象的方向,表象系统,视觉回想:
(VR:
VisualRemenbered):
回忆过去所见的画面;脑海里的档案照片。
你昨天晚餐吃了什么?
你家附近有几间便利超商?
视觉想象(VC:
VisualConstructed):
想象从未见过的样子或创造新的画面、组合。
假设你以后要住的一个新的地方?
橙色皮肤的河马长有刺和爪的样子,V:
Visual视觉型,表象系统,听觉回想(AR:
AuditoryRemenbered):
回忆过去所听过的声音、言语。
你的闹钟的声音是哪种声音?
你刚才说的最后一句话是怎么说的,听觉想象(AC:
AuditoryConstructed):
倾听从未听过的声音,或声音的组合改变。
用风声和雨声创作一段旋律如果鼓声改为电吉他的声音,那,A:
Auditory听觉型,表象系统,触觉(AD:
AuditoryDigital):
内心的话语;内在对话、内言。
(通常有情绪)对自己说几句常用的鼓舞自己的话。
默哼一首你喜欢的歌。
心算一组数字,内心感受(K:
Kinesthetic):
情感的触动或身体触觉、内在感触。
手摸着菠萝的表皮有何感觉?
快乐的滋味?
当你沉闷的感受是.?
K:
Kinesthetic触觉型,优先表象系统,我们在沟通时,三种方式都会采用,但会有一种是优先采用方式的(Preferredmode)。
在V、A、K中,有一种自己能乐在其中,感到舒畅的方式,当我们和自己相同优先采用方式的人一起时,会感到大家有共同的语言,故能比较乐意接受他人的意见或建议。
每个人都有自己喜欢的沟通模式,表象系统训练,优先表象系统的应用,1、心理治疗,2、送礼物,3、测谎,4、理解孩子的情绪反应,5、环境心锚,6、与人沟通,7、压力反应,8、演说,3.2进阶篇身心互动模式(模式)Bodyposture(身体姿势)Accessingcues(身体线索)Gsetures(手势)Eyemovements(眼睛移动)Languagepatterns(语言模式),.模式,手势(Gestures),:
手势大多数在眼睛水平以上,有时会触及或指向眼睛。
听觉型:
手势多数在耳朵或口部附近,有时会触及口部或下鹗。
触觉型:
手势多数在颈部以下,手部多放在胸前或腹部。
.模式,眼睛移动,.模式,语言模式(Languagepatterns),3.3结合与抽离有效的基本技巧去重整我们已拥有的“思想经验”。
“结合”是我们的身体和思想完全投入有关的体验中,大大增加当中的刺激感、真实感和更加感性。
“抽离”是踏出我们有关的体验和强烈的感受,令我们更具创意和资源。
提升我们的生活质素。
“结合”我们内在的美好人生体验“抽离”及走出人生内在的不快与负面的体验,结合情绪较强烈充份体验美好的经历、回忆练习一种技巧时全神贯注抽离较冷静检讨经历、反省从过去中学习注意时间的流逝得以从不愉快的情况中,抽身而出扩大醒觉,认识并有效运用结合及抽离快乐情绪喜悦结合:
快乐抽离:
忧伤情绪起伏结合:
快乐结合:
忧伤情绪冷漠抽离:
快乐抽离:
忧伤情绪悲惨抽离:
快乐结合:
忧伤忧伤,3.3敏锐的观察力
(1)学习如何解读别人与外界接触时,不断作出的互动反应。
(2)培养敏锐的触觉以改善我们的沟通能力。
(3)不断实习解读他人的身体语言,有助加强我们敏锐的观察能力。
(4)透过小心观察别人的行为,可以获得线索去解读别人的思想。
(例如:
眼睛移动,面部表情,身体变化等)(5)透过敏锐的观察能力,我们可以把他人的行为线索与他们内心的认知反应和情绪
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- NLP 培训 专业课程