融入幸福谋发展创新创效谱新篇.docx
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融入幸福谋发展创新创效谱新篇
融入幸福谋发展创新创效谱新篇
凤县供电公司现有职工101名(其中集体工15名),农电工84名。
下设8个职能部门、4个运检组、1个营业班和用电检查班。
县境内拥有35千伏及以上变电站8座,主变14台/198.75兆伏安,35-110千伏线路10条223千米。
管辖10千伏供电线路21条630千米,0.4千伏线路1543千米,配电变压器823台,担负着全县10个乡镇、100个行政村、3187平方公里、3.07万户城乡用电客户的供电任务,年售电量2.5亿千瓦时。
2011年荣获国网公司首批“文明单位”、省公司先进基层分会;2012年获得国网公司“一流县供电企业”、省公司同业对标第一名;2013年荣获国网公司综合标杆单位、省级文明单位、凤县供电公司党支部荣获省公司电网先锋党支部;2010年-2013年连续四年获得宝鸡供电局综合先进单位。
一、实施背景
凤县供电公司按照宝鸡局党委的统一要求,在上级督导组的关心指导下,迅速召开专题会议,成立活动领导小组,统筹协调凤县供电公司教育实践活动。
紧紧围绕务实为民清廉的主题,贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,制定下发活动实施方案和实施计划,明确了3个环节、20项主要任务、51项重点工作、89条重点措施,按计划推进各环节工作,教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显,使大家经受了一次严格的党性锻炼和洗礼,受到了一次党的宗旨意识的再教育,达到了思想上有明显提高,政治上有明显进步,修养上有明显加强,作风上有明显改变,工作上有明显改进的效果。
二、项目内涵
党的群众路线最核心的问题是“为了谁”,最本质的问题是“依靠谁”,最关键的问题是“如何实行”,最重要的问题是“怎样去做”。
“一切为了群众、一切依靠群众,”是立场和态度,是党的群众观点,“从群众中来、到群众中去”是党的群众观点的具体化,即如何把党的群众观点落到实处。
党的群众路线既充分体现了党的性质、宗旨,又精炼概括了党的基本领导方式和工作方法。
三、主要做法
(一)学习教育、听取意见环节
在学习教育方面,切实做到真学真懂、真信真用、触及灵魂,使党员干部受到一次真正的思想洗礼。
一是“一把手”带头学,着力提神补脑。
党政负责人率先垂范,注重第一时间学、专题培训学、案例剖析学、联系实际学、原原本本学,切实增强学习效果;坚持带着问题学、带着情感学,联系实际学,让学习入心入脑,不断增强思想自觉和行动自觉。
二是精心策划,合理安排学习进度。
按周更新学习内容,坚持集中学习和个人自学相结合,通过参加专题讲座、研讨交流、案例分析、实践体验等多种形式,认真学习习总书记重要讲话精神,重温《党章》,学习《中共中央关于加强和改进党的作风问题的决定》、《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》、《警钟声声》典型案例等,有效提升党员干部对党和人民群众血肉联系重要性的认识。
三是开设网页专栏,营造浓厚氛围。
及时上传上级安排、文件精神、重要讲话、规定要求及警示案例,公布学习计划和工作安排,编发活动简报38期、传递活动动态80余条,有效指导学习教育活动开展。
四是深化“三位一体”思想政治提升工程。
坚持“每周一学”和月度思想政治教育学习,学习“纪委送一文”,党员干部和管理人员共留言320条;积极参加上级组织的“道德讲堂”,组织开展社会主义核心价值体系、党的历史和优良作风等专题学习教育活动,教育干部和党员坚定理想信念,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
五是宣传身边典型。
在基层班组及供电所中开展“每月评一星”活动,选树“金牌技术工人”,用身边的模范、典型为职工树立学习的榜样,在职工中形成积极正面的影响,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围。
六是以红色经典回顾形式进行革命传统教育。
弘扬“延安精神”和“焦裕禄精神”,在纪念建党93周年之际,组织全体党员赴红色革命圣地---两当兵变纪念馆接受爱国主义教育,缅怀先烈丰功伟绩。
在听取意见方面,坚持“两个服务”的作风要求,“抓两头、带中间”。
一是按照职责分工,制定两级管理人员下基层蹲点指导工作安排,开展领导、管理部门包抓帮扶基层活动,分级分层开展意见征集和专题调研,做到意见征求全渠道、全方位、全覆盖。
凤县供电公司领导及有关部门按照“三个一”挂靠安排(即领导、部门负责人分别挂靠一个班组、一个台区、一个专线用户)开展调研走访和意见征集工作,共走访49家单位(其中地方党委政府25个,专变客户24个,电力客户91个),发放并收回征求意见表59份,征集各类意见建议共6大类16条,制定落实整改计划。
二是摒弃“函对函”的传统沟通渠道,坚持“面对面”交流,以高效、便捷的方式广泛征求职工群众意见建议。
同时安排管理人员下基层蹲点调研,通过与基层班组人员同吃、同住,亲身感悟班组人员生活、工作状态,撰写调研报告5篇,分析梳理出班组8类29条现象,召开专题会议商讨解决方案,切实提高班组管理水平,有效解决了问题反映难、解决难的顽疾,为企业管理工作注入一针强心剂。
三是按照公司系统全面建成“三集五大”体系的总体要求,结合凤县供电公司实际,在开展“我为‘三集五大’献良策”成果发布会的基础上,听取基层心声,吸收接纳职工意见建议,制定13类82条整改计划,增强职工参与企业发展建设的积极性,充分体现民主管理。
四是全面落实“以人为本”的理念,通过开展“幸福工程”问卷调查、“合理化建议”征集、民主评议党员、局务会成员与职工定期交流谈心、邀请职工代表、党员代表旁听局务会、支委会等活动,从不同层面了解职工需求,围绕员工关心的热点问题和易解决、见效快的关键事件开展调研,最大限度地激发了全体职工的主人翁意识和创造精神,为企业发展不断注入生机和活力,实现个人和企业共同发展。
五是利用公司搬迁新建的大好时机,组织召开工会委员及小组长会议,听取职工对过渡搬迁的意见,确保搬迁工作平稳实施和队伍稳定和谐;组织各专业部门、职能班组召开公司办公大楼新建项目需求研讨会,让职工参与企业发展规划和办公大楼设计,集思广益,群策群力。
(二)查摆问题、开展批评环节
凤县供电公司领导以整风精神开展批评与自我批评,真正敞开心扉、自我剖析、触动灵魂,把自己摆进去,把问题找出来,把责任扛起来。
一是组织召开专题会议进行部署,明确谈心交心的程序、范围和具体要求。
全面深入开展“四必谈”,按照“班子主要负责人与班子成员之间,班子成员相互之间,班子成员与分管负责人之间,支部书记与委员之间,支部委员相互之间,本支部党员之间”六个层面分别进行谈心谈话活动,共填写交流记录30份,填写相互批评意见表5份20条。
党政主要负责人利用工作间隙,分别与领导班子成员、各部门主要负责同志进行面对面谈心,提前约定时间、充分思考准备,紧紧围绕“四风”、安全生产、文明施工、习惯性违章、基层基础等方面存在的突出问题,逐项对照检查,深挖思想认识,剖析问题根源;领导班子成员之间、与分管部门负责同志之间通过主动约谈、上门访谈、个别谈、集体谈等贴合实际、灵活多样的方式,普遍开展谈心交心。
凤县供电公司领导班子成员前后用了5天时间开展谈心谈话活动,每次谈心都在两个小时以上,从分管业务、反四风、工作方式方法等反映“四风”方面真实存在的问题,切中要害、互换角度提出切实可行的整改建议,达到真指问题、实提建议,指明整改方向。
二是高质量召开专题民主生活会。
凤县供电公司领导班子每个成员结合工作实际,以为民务实清廉为主题,以“反对‘四风’、服务群众”为重点,依次作个人对照检查。
每位班子成员作完个人对照检查后,班子其他成员依次对其进行批评帮助,班子成员均收到了9条以上措辞严厉、问题尖锐、针对性强的批评意见,班子成员相互之间提出意见48条,所提意见和建议一针见血,犀利中不失诚恳,真正做到了“真”点“实”指。
整个会议贯穿整风精神,有交流、有交锋,有交心,有共识,有共振、有共勉,使班子成员之间接受了一次严格的党内生活锻炼,在红红脸、出出汗、排排毒中达到了团结——批评——团结的目的。
(三)整改落实、建章立制环节
对照凤县供电公司教育实践活动梳理出的6大类16条整改计划,逐项落实,销号,截至目前已整改完成8条;宝鸡局群众路线办公室反馈的四项整改问题已全部答复,并建立了销号过程资料;重点针对市委督导组反馈的3个方面的问题,及时与县群交办对接,多次召开专题会议,研究整改措施,并积极与相关部门及人员联系,妥善答复,把服务群众用电“最后一公里”,作为转变工作作风、深化优质服务、为群众解决实际问题的关键,确保广大电力客户和山区群众满意。
凤县供电公司按照“边查边改”的原则,全面梳理规章制度、依法经营、依法管理、依法办事的制度体系和工作机制,把教育实践活动与“依法治企”相结合,为领导干部标明“雷区”、划出“红线”、架起“高压线”。
通过查漏补缺、填平补齐,拟废止制度2项,修订完善制度12项,新建制度2项。
一是完善了凤县供电公司劳动纪律、工作纪律管理规定,简化了驻外班组手续办理,减少了车辆往返使用;规范了凤县供电公司综合值班和驻外班组联动值班有关要求,落实了职工休假保障建议。
二是严格公务消费管理,凡是发生的“三公消费”事前必须由费用申请部门按照申请程序,办理费用审批单,审批单列明事由、费用项目及申请金额,并按照据实凭票报销的原则,履行费用报销审批程序。
三是以执行力建设为重点,公开班子“管理宣言”,明确了“三四五”管理理念(三项管理理念、四个工作原则、五条管理红线),为各项工作的开展指明了方向、提供了方法、确立了原则。
四是严肃整风肃纪,坚持“五项基本纪律”月度常态检查,有效整治思想漂浮、纪律涣散等问题,坚决杜绝上班不在状态、服务缩水、敷衍塞责以及违纪违规等问题的发生。
严肃整治审批环节繁琐、收费项目繁多、工作效率低下、庸懒散慢、中梗阻塞和不作为等问题,切实提高工作标准、提升工作效能。
五是改进文风会风,下达各部门发文指标,压缩文件篇幅、压减发文数量;精简各类会议,严格控制会议活动经费,节俭办会。
六是建立健全了优质服务“十项举措”,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的“衙门”作风,让广大群众感到一股清风扑面而来。
四、取得的主要成效
1.树立了群众观点。
领导班子在教育活动中真正与职工群众交心谈心,切实查找自身存在的突出问题,敢于揭短亮丑,敢于直面缺点,找到了自身在“四风”方面存在的突出问题,明确了整改的方向和重点。
干部作风有了明显改善,和广大职工之间、职能部门和基层班组之间、党员和群众之间的理解更深了,沟通更顺了,共同为企业谋发展、为职工谋利益的心贴得更近了,党群干群关系得到进一步增强。
一是坚持“五必访、六必谈”,局务会成员每月与职工谈心,公司领导下基层32次,与职工谈心,解决职工困难;为员工生日送祝福,慰问住院员工及亲属21次,坚持生产一线送温暖、送清凉活动13次。
二是每周坚持凤县供电公司领导班子成员每人到位1-2个现场;每月坚持领导班子成员每人参加班组安全日活动1-2次。
三是实施员工价值导向工程,落实《员工后续学历、职称及技能鉴定提升管理办法》,促进员工综合素质全面提升;搭建青春舞台,开展个人风采展示,以帮扶、引导为手段,帮助青工树立正确的人生观、价值观,在实践中不断完善自己,提升能力。
四是深化全员共享幸福工程,在实施八大子工程、“十个一”活动的基础上,进一步解决职工反映的绩效考核、加班管理、素质提升、生活改善方面的突出问题,制定六大类33项落实措施。
五是深化七个文体协会活动开展,积极组织篮球赛、观影活动、趣味活动、乒乓球联赛等广大职工喜闻乐见的文体活动,丰富职工业余生活,提升职工生活品质,营造快乐工作、健康生活的和谐氛围。
六是积极开展“献爱心”活动,向广西隆安县屏山乡“爱心之家”捐赠衣物228件,组织开展慈善“一日捐”活动、慰问留守儿童,给予社会关爱;组织干部员工共计15人参与全县无偿献血活动,共献血3000余毫升,展示了良好社会形象。
2.解决了突出问题。
重点解决了工作内容、措施手段、体制机制等方面与党的群众路线要求不适应不符合的问题,解决队伍中存在的思想上漠视群众、感情上疏远群众、工作上脱离群众的问题,推动工作服务基层、服务群众思路更加清晰、措施更加得力、效果更加明显。
一是简化报装流程,严格控制时限,公开透明、规范操作,县域重点项目专人跟踪,全程服务,真正把改进作风落实到“末梢神经”,将“你用电、我用心”的服务理念落到实处,让群众、客户不走弯路,让意见建议直达“目的地”。
二是强化首问负责制及限时办结制,向客户累计发放供电服务“连心卡”25723张,义务为客户输入报修服务电话及投诉举报电话5123户;在420处城乡公网台区公布栏内公布了供电服务责任人姓名、照片、联系方式以及服务电话,公告内容用反光材料,即使停电后也可看清;将凤县供电公司义务巡线员、信息员、行风监督员规范整合为爱电志愿者;每月对所有高压专线、专变客户进行一次上门或电话咨询服务;每季度对低压台区客户开展一次上门服务。
三是编写规范化答复标准,对业扩报装、故障报修、电能表异常等专业面所涉及的问题建立统一、规范化的答复内容,提高工作效率及客户满意度;坚持定期走进农村、居民小区、学校、企业和困难家庭,实施便民服务,为客户定期检查室内线路设施,免费维修更换残旧电气设备;扎实开展“标准化营业厅达标竞赛”活动、“营业窗口星级评定”活动,推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,切实解决服务群众“最后一公里”的问题。
四是通过开展思想调研、与职工交流谈心,及时掌握职工思想动态,根据实际情况合理调整岗位,化解了队伍稳定风险。
3.改进了工作作风。
凤县供电公司领导把深入基层、走进群众作为行政理念,感受职工群众的喜怒哀乐,了解掌握职工群众最关心、最迫切的现实需求。
走基层、摸实情,了解诉求,及时解决职工关心的热点问题和实际困难,采取有针对性的整改措施为民解忧,造福百姓,努力让广大职工群众看到群众路线教育实践活动的实效。
一是领导班子能够带头严格执行中央“八项规定”和各级要求,认真落实《宝鸡供电局落实“八项规定”实施细则》,严格控制各类会议的数量和时间,出席会议时不说空话、套话,就事说事;从简接待,降低业务招待费,严格控制各类接待规模;二是落实“一线工作法”(领导在一线指挥、干部在一线工作、问题在一线解决、决策在一线落实),树立“问题意识”和“协同意识”,处理协办事项不超过2个工作日,对基层的请示一般在3个工作日内予以答复,以忠诚之心对待组织,以感恩之心对待群众,以公仆之心对待事业,坚定“从群众中来、到群众中去”的群众理念,夯实反“四风”的思想根基。
三是通过广泛深入的调研和面对面听取意见,并从自身主动查摆问题,从中分析出当前“四风”方面存在的主要问题,以及影响和制约凤县供电公司发展的突出问题,进一步明确了下一阶段凤县供电公司发展的目标方向和领导干部转变“四风”的整改重点。
活动期间,凤县供电公司先后迎接了省公司副总经理何晓英、宝鸡局周局长、副局长冯建业、雷伟及纪委书记赵冰调研督导,给予了高度评价。
凤县供电公司《党员受教育,群众得实惠》在《中国电力企业管理》杂志上发表。
4.取得了显著成效。
在教育实践活动中,凤县供电公司涌现出了一批先进人物和典型事迹。
一是凤县供电公司职工陈杨“尖刀”玻璃下勇救小孩的事迹被中电新闻网、宝鸡日报等多家媒体报道;二是凤县供电公司职工赵飞等4名同志解救“车祸”人员的事迹广为传颂;三是与扶贫帮困工作紧密结合,先后与留凤关镇嘛峪河村及4户贫困户开展包抓帮扶活动4次,并参加了该村的群众路线教育实践活动专题民主生活会;四是积极参与“在职党员进社区,服务群众零距离”活动,凤县供电公司注册党员37人,进一步发挥了在职党员8小时之外力所能及地为社区居民群众解决实际困难和问题。
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