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流程心得体会
流程心得领会
【篇一:
流程管理学习心得领会】
流程管理学习心得领会
流程,简单的说就是业务工作流转的程序。
合理的流程,有助于业
务工作迅速、有效的展开。
流程管理主假如对公司内部改革,改变
公司职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程
可重新至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,
达到缩短流程周期、节俭运作资本的作用。
经过近来的学习,我对
流程管理有了必定认识,下边说说我个人的一些心得领会。
都会做,制度保证全部人一定做,而文化是保证全部人都愿意去做。
联合我们公司的公司文化和五项管理工作,对流程的管理我以为需
要做好以下几点:
第一,对流程的学习、履行和优化是一个以终为始,与时俱进的过
程。
从管理和业务工作的实质需求出发,对流程进行成立、完美、
创新和再造,对现有流程进行完美、替代和剔除,通是成立有关制
度,在有效保证各环节不缺失的前提下,做到流程的简化,便于操
作。
其次,经过职工对公司文化的学习,对职工工作和生活的关注,了
解职工的思想动向,帮助职工成长和走出窘境,使职工身心融入企
业的发展,真实做好对公司的认同和对管理的听从,形成优秀的推
广基础。
使每位职工能够事事按流程履行,到处把工作做到位,就
能减少工作中不用要的工作量,有效提高工作效率和履行力。
最后,管理要做到人性化,在知足制度和实质需求的状况下,流程
的成立、运转都要以此为基础,这样才能够推进管理的不停进步。
【篇二:
流程管理学习心得领会】
流程管理学习心得领会
流程,简单的说就是业务工作流转的程序。
合理的流程,有助于业
务工作迅速、有效的展开。
流程管理主假如对公司内部改革,改变
公司职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程
可重新至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,
达到缩短流程周期、节俭运作资本的作用。
经过近来的学习,我对
流程管理有了必定认识,下边说说我个人的一些心得领会。
所谓管理,一定是完好性的,即自开始至结尾,全部过程都是有条
有理的,全部的连接,没有一个环节缺失,这才是切合管理要求的。
这类有系统的整理与改良是公司成败的重点所在。
第一,我们一定清
楚公司究竟存在哪些流程管理问题,带着这些问题去找寻解决的方
案。
大部分公司流程管理都存在最为常有的一些问题:
1、流程管理
内容形同虚设;2、流程管理与公司实质运作脱节;3、流程众多;4、
流程与流程之间的割裂等。
成功的公司第一需要和一定达成的有两
件事情——流程导入和培育人材。
其次,就是从“人治”到“法治”的
过渡。
从人治到法治是一个公司成熟过程中必定会经历的过程。
所
谓的“法制”就是公司拟订出一套完好的规章制度,任何事情都能有
条款可依。
越是规模大的公司越需要完好、严实的规章制度。
自然,
规章制度拟订出来后,更重要的环节在于严格的履行。
只有严格的
履行,仔细关注履行过程中的细节问题,才能为公司和自己创建价
值,实现公司和个人的“共赢”。
最后,流程和制度都做好了,为什
么公司仍是履行不下去呢?
这跟文化又有必定的关系。
流程是保证
全部人都会做,制度保证全部人一定做,而文化是保证全部人都愿
意去做。
联合我们公司的公司文化和五项管理工作,对流程的管理
我以为需要做好以下几点:
第一,对流程的学习、履行和优化是一
个以终为始,与时俱进的过程。
从管理和业务工作的实质需求出发,
对流程进行成立、完美、创新和再造,对现有流程进行完美、替代
和剔除,通是成立有关制度,在有效保证各环节不缺失的前提下,
做到流程的简化,便于操作。
其次,经过职工对公司文化的学习,
对职工工作和生活的关注,认识职工的思想动向,帮助职工成长和
走出窘境,使职工身心融入公司的发展,真实做好对公司的认同和
对管理的听从,形成优秀的推行基础。
使每位职工能够事事按流程
履行,到处把工作做到位,就能减少工作中不用要的工作量,有效
提高工作效率和履行力。
最后,管理要做到人性化,在知足制度和实质需求的状况下,流程
的成立、运转都要以此为基础,这样才能够推进管理的不停进步。
【篇三:
流程培训心得领会】
篇一:
流程管理学习心得领会
流程管理学习心得领会
流程,简单的说就是业务工作流转的程序。
合理的流程,有助于业
务工作迅速、有效的展开。
流程管理主假如对公司内部改革,改变
公司职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程
可重新至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,
达到缩短流程周期、节俭运作资本的作用。
经过近来的学习,我对
流程管理有了必定认识,下边说说我个人的一些心得领会。
所谓管理,一定是完好性的,即自开始至结尾,全部过程都是有条
有理的,全部的连接,没有一个环节缺失,这才是切合管理要求的。
这类有系统的整理与改良是公司成败的重点所在。
第一,我们一定清
楚公司究竟存在哪些流程管理问题,带着这些问题去找寻解决的方
案。
大部分公司流程管理都存在最为常有的一些问题:
1、流程管理
内容形同虚设;2、流程管理与公司实质运作脱节;3、流程众多;4、
流程与流程之间的割裂等。
成功的公司第一需要和一定达成的有两
件事情——流程导入和培育人材。
其次,就是从“人治”到“法治”的
过渡。
从人治到法治是一个公司成熟过程中必定会经历的过程。
所
谓的“法制”就是公司拟订出一套完好的规章制度,任何事情都能有
条款可依。
越是规模大的公司越需要完好、严实的规章制度。
自然,
规章制度拟订出来后,更重要的环节在于严格的履行。
只有严格的
履行,仔细关注履行过程中的细节问题,才能为公司和自己创建价
值,实现公司和个人的“共赢”。
最后,流程和制度都做好了,为什
么公司仍是履行不下去呢?
这跟文化又有必定的关系。
流程是保证
全部人都会做,制度保证全部人一定做,而文化是保证全部人都愿
意去做。
联合我们公司的公司文化和五项管理工作,对流程的管理
我以为需要做好以下几点:
第一,对流程的学习、履行和优化是一个以终为始,与时俱进的过
程。
从管理和业务工作的实质需求出发,对流程进行成立、完美、
创新和再造,对现有流程进行完美、替代和剔除,通是成立有关制
度,在有效保证各环节不缺失的前提下,做到流程的简化,便于操
作。
其次,经过职工对公司文化的学习,对职工工作和生活的关注,
认识职工的思想动向,帮助职工成长和走出窘境,使职工身心融入
公司的发展,真实做好对公司的认同和对管理的听从,形成优秀的
推行基础。
使每位职工能够事事按流程履行,到处把工作做到位,
就能减少工作中不用要的工作量,有效提高工作效率和履行力。
最后,管理要做到人性化,在知足制度和实质需求的状况下,流程
的成立、运转都要以此为基础,这样才能够推进管理的不停进步。
篇二:
流程管理的心得领会
流程管理的心得领会
流程,也译为过程,是“工作流转的过程”的简称。
是指一系列的、
连续的、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并致使特定
结果的产生。
流程的六因素包含:
流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的
互相作用、输出结果、顾客、最后流程创建的价值。
比方当我们走
进诺基亚手机售后服务店时,我们会看到墙上的大字“nokiacare”,
他们为顾客供给了歇息厅,饮水机,娱乐节目等。
与客户直接打交
道的是一位客户服务小姐,她负责听取顾客的故障表述,录入电脑,
打开手机,把故障部位交给技术工程师。
这大大节俭了技术工程师
的时间,让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间
上,而不是花在拆手机,录入客户故障表述等技术含量低的事情上。
修手机这个流程不单在于修妙手机,并且要让花费者感觉到被关怀、
被珍爱。
被关怀、被珍爱就是最后流程创建的价值。
公司流程管理主假如对公司内部改革,改变公司职能管理机构重叠、
中间层次多、流程不闭环等,使每个流程做到机构不重叠、业务不
重复,达到缩短流程周期、节俭运作资本的作用。
所谓管理,一定
是完好性的,即自开始到结束,全部过程都是井然有序的,全部的
连接,没有一个环节缺失。
如何才能对流程进行更好的管理呢?
第一,我们找出流程管理存在的
问题?
带着这些问题去找寻解决的方案。
比如:
流程管理内容形同虚
设;流程管理与公司实质运作脱节;流程众多等。
管理有五个载体:
第一是管理的理念。
要想管理,一定有一个明确的管理理念。
管理
应当成立在严格的制度之上,没有制度,空谈管理,是不行能的。
因此管理理念是管理的出发点。
第二是管理的构造。
采纳什么样的
管理构造、管理的架构,决定了管理的内容和管理的成效。
第三是
管理的工作流程。
流程制度好似法律,能够起到强迫性的作用。
第
四是管理的手段,是行政手段、经济手段仍是法律手段、思想工作
手段。
第五是人。
人是最复杂的因素,由于人既是管理的操控者又
是被管理的对象,从这五个问题下手抓管理,就抓住了管理的钥匙。
其次,要严格的履行。
好的管理在于好的流程,好的流程在于好的
履行。
当我们的流程的规章制度拟订出来后,更重要的环节在于严
格的履行。
只有严格的履行,仔细关注履行过程中的细节问题,才
能为公司和自己创建价值,实现公司和个人的“共赢”。
最后,创建有益于流程管理的公司文化。
公司流程是保证全部人都
会做,公司制度保证全部人一定做,而公司文化是保证全部人都自
愿去做。
流程文化的形成经过了“内化于心、固化于制、外化于形、
实化于行”四个阶段,我们要
顺序渐进培育公司流程管理文化。
对流程管理的学习使我深刻认识
到,流程的制定“功在当下,利在千秋”,流程的管理是一个以终为
始,与时俱进的过程。
假如我们每位职工能够事事按流程履行,处
处把工作做到位,就能减少工作中不用要的工作量,有效提高工作
效率和履行力。
篇三:
流程管理学习心得领会
流程管理学习心得领会公司流程管理主假如对公司内部改革,改变
公司职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程
可重新至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,
达到缩短流程周期、节俭运作资本的作用。
经过一天的学习,相信
每位同事都对我司所面对的内外面环境、将来发展战略,以及个人
的努力方向有了清楚的认识。
下边说说我个人对流程管理学习的一
些心得领会。
所谓管理,一定是完好性的,即自开始至结尾,全部过程都是有条
有理的,全部的连接,没有一个环节缺失,这才是切合管理要求的。
这类有系统的整理与改良是公司成败的重点所在。
第一,我们一定清
楚公司究竟存在哪些流程管理问题?
带着这些问题去找寻解决的方案。
其实梁总裁那一天已经跟我们分享了大部分公司流程管理最为常有的
一些问题。
比如:
1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与公司
实质运作脱节;3、流程众多;4、流程与流程之间的割裂等。
提到
当前公司的挑战存在管理滞后于经营,人材发展滞后于经营需要。
并重申成功的公司是用三年的时间来做两件事:
那就是流程导入和
培育人材。
其次,就是从“人治”到“法治”的过渡。
从人治到法治是
一个公司成熟过程中必定会经历的过程。
所谓的“法制”就是公司制
定出一套完好的规章制度,任何事情都能有条款可依。
越是规模大
的公司越需要完好、严实的规章制度。
自然,规章制度拟订出来后,
更重要的环节在于严格的履行。
只有严格的履行,仔细关注履行过
程中的细节问题,才能为公司和自己创建价值,实现公司和个人的
“共赢”。
最后,流程和制度都做好了,为何公司仍是履行不下去
呢?
这跟文化又有必定的关系。
流程是保证全部人都会做,制度保
证全部人一定做,而文化是保证全部人都愿意去做。
本次“流程管理
学习”使我深刻认识到,流程的制定“功在当下,利在千秋”,对流程
的学习、履行和优化是一个以终为始,与时俱进的过程。
假如我们
每位职工能够事事按流程履行,到处把工作做到位,就能减少工作
中不用要的工作量,有效提高工作效率和履行力。
2011年9月23
日
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