康复科护士长工作总结及计划.docx
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康复科护士长工作总结及计划
康复科护士长工作总结及计划
篇一:
康复科护士长工作总结及计划
XX年康复科护理计划新年新气象,新年新面貌,XX年是充实的一年,也是收获的一年,在院领导班子和
护理部的正确领导下,在全科人员的共同努力下,圆满的完成了全年的工作任务。
在新的一
年里,我科室的工作要继续围绕着国家的新政策,继续认真持久地抓好医疗服务质量,全科
人员坚持始终不忘“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,“内强素质抓精细,外树形象讲
诚信”的管理理念,继续团结互助,坚持不懈为广大患者服务,重点工作如下:
1、XX年我科室开展的新的诊疗手法得到了患者的好评,并且影响范围不断扩大。
XX年我科室将在原有的基础上继续加强已有诊疗手法的
推广使用,并积极探索新的治疗方案,满足现在患者和疾病的需求。
2、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,注重细节方面的管理,不断提高科室成员的个人素质,让科室成员在工作中逐渐形
成良好的习惯,使科室的整体hu护理水平更上一个新台阶。
3、加强专科业务学习,提高整体专业水平。
在科室主任的带领下,继续进行科室人员的外出进修学习,通过学习掌握了省内外本专科的最新
技术动态,使他们的业务水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干。
各成员积极学习,努力进取,通过互相交流,互相学习,提高科室成员整体专业水平。
5、加强专科健康教育专栏的建设,将我科室治疗的特色病种的预后和注意事项,以简洁明快的语言形式表达给病人,吸引病人去了解知识,去学习如何防治疾病,同时有效提高健康教育工作,真正的做到对患者负责,为患者着想。
6、加强科室宣传。
在加强内部管理和积极创收的同时,注重加强科室宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把科室宣传出去,使医院知名度越来越高。
注重信息沟通,把科室重大实事、情况及时向院领导以及上级有关部门报告,使领导了解我科室,支持我科室,使科室的发展能跟上时代脚步的同时为今年搬迁新的中医医院打好良好的基础。
篇二:
护士长年终总结XX年康复科护士长年终工作总结
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职
守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,
充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精
神!
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有
小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在
积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科
建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。
加强了护理人员应知、应会
的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论
和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽
查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩
效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,
使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的
回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清
单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。
进一步强化主动服务意识,
推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员提供更为优质的
服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序
为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重
大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、
舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保
存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意
识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到
人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确
保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信
息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。
在检查过程中
发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不
仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护
士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小
查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为
更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。
每月组织了中医“三基”护理理论知识考
试,平均分xx分。
加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的
建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病
人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。
9、XX年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单
病种护理常规开展工作。
在x月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科成
功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。
制定核查制度,每
日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用
投诉,保证了护理工作的有序进行。
13、XX年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。
四、教学工作:
承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批学生新到
科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带
教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、
熟悉、了解的内容)。
贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对
新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学
习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习,4名护理同志参篇三:
XX年康复科护
理工作总结2
XX年康复科护理工作总结康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,
由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效
益。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可
是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来的病人满意率持续在97%以上,
受到病人的表扬与肯定。
现将XX年工作做如下总结:
一、工作业绩基本情况:
平均每月住院人次45人平均每月门诊人次80人平均每天输液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
严格执行查
对制度及护理操作规程,无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建
设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,保障护理安全定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故
隐患。
六、加强了质量管理监控力度按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考
核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影
响医院形象。
1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促
医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、
大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满
意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高
认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单
纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
八、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于
奉献,热爱集体的精神。
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
XX年,护理工作将借医院评审“二乙”之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展
轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理
劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新
一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审
达标做到理想的成绩。
在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标
准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
康复科
XX年12月10日篇四:
XX年康复科护理年终总结XX年康复科护理年终总结XX年在院领导和护理部领导、指导下,针对年初工作计划,及优质护理服务示范工程
开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:
一、加强护理质控,严格落实核心制度通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、
护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
二、加强病房管理做到护理单元的整洁,努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。
三、加强基础护理,提高病人满意度通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责
任护士主观能动性,提供人性化护理,并增加基护班,努力做好病人生活护理和健康教育,
通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。
四、加强护理表格书写质量,对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。
五、努力提高护士业务素质每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培
训,在护士节理论知识竞赛中荣获一等奖,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理
论操作培训及考核,合格者予以上岗。
六、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救
等。
七、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急状态。
八、努力做好院感管理工作严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次
性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
存在不足:
一、个别护士责任心不强
二、健康宣教未做到及时性、连贯性。
三、产科病房管理难度较大。
四、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改进。
篇五:
XX
年康复科护理年终总结XX年康复科护理年终总结XX年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医
院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,
从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,创造了骄人的社会效益与
经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量
大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在97%以上,
广泛受到患者的表扬与肯定,根据年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础
护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次58人,平均每月门诊人次110人
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。
我科实际深入
宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了
医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了
较大的推动作用。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核
心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。
坚持以病人为
中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到
干净整洁的病房。
由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属
介绍到我科康复治疗。
由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对
一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满
足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无
怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工
作,好人好事层出不穷。
四、加强护理质控,严格落实核心制度通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作
中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
五、加强基础护理,提高病人满意度通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,
实行责任制护理,努力做好病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,
以提高护士工作积极性。
篇二:
XX年康复科护理年终总结
XX年康复科护理年终总结
XX年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,创造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在97%以上,广泛受到患者的表扬与肯定,根据年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次58人,平均每月门诊人次110人
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。
我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。
坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房。
由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。
由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强护理质控,严格落实核心制度
通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
五、加强基础护理,提高病人满意度
通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,实行责任制护理,努力做好
病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。
六、加强护理文书书写质量
对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。
完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中的十字原则,即“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
七、努力提高护士业务素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。
八、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急准备状态。
十、努力做好院感管理工作
严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺
陷,有待进一步改进。
一年中存在的问题主要有以下几个方面:
1.护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2.个别护士责任心不强
健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3.个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。
4.科研工作是护理管理的薄弱项目。
5.护理人员整体工作能力还有待提升。
6.护理操作流程和核心制度督导工作不到位。
XX年,护理工作将走向一个制度化,规范化,科学化的发展轨道,立足大局扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。
为创二级甲等医院做好扎实基础。
在今后的工作中,康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
篇三:
康复科护士工作总结
篇一:
XX年康复科护理工作总结2
XX
年康复科护理工作总结
康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由
简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所
有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来的病人满意率持续在97%以上,受到
病人的表扬与肯定。
现将XX年工作做如下总结:
一、工作业绩基本情况:
平均每月住院人次
45人
平均每月门诊人次
80人
平均每天输液人次
20人
平均每天肌注人次
5人
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护
理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理
为了使管理更加规
范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
严格执行查对制度及护理操作规程,
无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识
的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制
意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,
保障护理安全
定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度
按照省护理文件书
写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打
分。
七、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人
接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理组首先从业
务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着
装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和
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