广东中烟中高级卷烟广州市场调研报告.docx
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广东中烟中高级卷烟广州市场调研报告
广东中烟中高级卷烟广州市场调研报告
第二章广东中烟工业有限责任公司概述
公司简介
广东中烟工业有限责任公司成立于2003年5月28日,负责广东卷烟工业的生产经
营和管理,下设广州卷烟二厂、梅州卷烟厂、韶关卷烟厂、湛江卷烟厂,共有5000多
名员工,资产总额超过100亿元,2008品牌规模近240万大箱,实现税利150亿元。
公司拥有双喜、五叶神、椰树、红玫、羊城五大品牌,一直以来深受消费者
喜爱。
双喜品牌是广东中烟的龙头品牌,始创于1906年,是烟草行业为数不多的百年
品牌。
2004年,产销量仅有50万大箱,到2008年产销量已冲破146万大箱,在全国
所有卷烟品牌中居于前十。
09年产销量估计可达170万大箱。
2005年,双喜品牌被
授予中国名牌产品称号,2008年更荣获中国驰誉商标称号。
最近几年来,双喜品牌不
断推陈出新,做精做强。
2004年,推出经典醇香双喜(现更名为双喜(经典),下
同)系列,以其醇香独特的口味迅速博得广大消费者的喜爱;2005年,推出特制醇
香双喜(现更名为双喜(国际),下同)系列,进一步知足细分市场需求;2006年,
推出双喜(硬世纪经典),在高级品牌市场博得市场;08年初,推出最高端规格尊
贵逸品双喜(现更名为双喜(典藏逸品),下同),以其高贵的品牌形象、超凡的口
味风格广受市场好评,同年又推出双喜(硬经典1906)及双喜(硬逸品)等两个产
品。
目前,双喜品牌正以喜庆、乐观、向上的品牌形象,逐渐成为全国性强势品牌。
五叶神卷烟以其独特的降害技术、优良的品质和深具人文精神的品牌文化成为令
人注视的品牌。
2008年,五叶神品牌产销规模达26万箱,是烟草行业最具知名度的
低危害卷烟品牌之一。
广东中烟工业有限责任公司还踊跃拓展国际市场,在柬埔寨和澳门别离设立卷烟
厂,其中,柬埔寨的威尼顿有限公司已成为本地最大的卷烟生产企业之一,被称为中国
烟草行业走出国门的一面旗帜。
双喜牌卷烟每一年出口10亿支以上,远销马来西亚、
越南、菲律宾、加拿大、巴拿马、澳大利亚、南非、冈比亚、毛里求斯等国家。
2012年新上市中高级产品简介
双喜(不含好日子)在2012年推出珍藏、典藏五叶神、硬红逸品、软金1906共4
款新品。
市场销售情形介绍如下:
广东中烟2012年中高级卷烟销售概述
一、双喜·红双喜品牌产销量继续维持行业第一,全年数据如下表
小结
双喜一类烟仍然负增加,降幅有所收窄。
二类烟在全年增加%。
双喜三类烟
维持平稳增加,软硬经典增幅领先,中高级卷烟的销售比例继续提升,但中高级(一、
二类)卷烟占比相对较小。
第三章调研问卷的设计
调研目的
所谓市场调查,就是运用科学的方式,系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的
信息资料,从而了解市场进展转变的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据
的进程。
现代卷烟市场营销活动的目的在于知足消费者的需要,并在那个基础上取得卷烟企
业最好的经济效益。
要达到那个目的,就必需对卷烟市场进行调查研究,它是卷烟企业
了解和把握卷烟商品市场的有效手腕。
本文以广州地域为例,对中高级卷烟消费者购买
行为、产品需求、促销方式等进行调研并分析,为双喜品牌中高级卷烟在广州卷烟市
场的营销策略及新产品开发提供必然的理论依据。
一、为双喜品牌中高级卷烟的营销决策提供依据
企业营销决策的正确与否直接关系到企业的成功或失败,因此,对准市场,使生产
的产品知足消费者的需如果首要的问题。
通过广州中高级卷烟市场调查,分析卷烟品牌
的认知程度、定价是不是合理、销售渠道是不是合理及促销推行方式等情形,结合广东中烟
生产经营现状,提出最佳营销方案,提供决策依据。
在国家烟草系统工商分离改革后,
卷烟市场慢慢开放,区域市场全国化特点明显,卷烟市场竞争日趋猛烈。
广东中烟要想
维持原有本地独大的市场份额,只有通过不断地市场调研,依据日趋多样化的消费者需
求不断完善产品、采取适当的营销策略,迎接外地卷烟品牌的对自己的冲击。
专门是要
想在市场占比较大的中高级卷烟市场的竞争中处于不败之地,就更要依赖于市场调查分
析。
二、为双喜品牌中高级卷烟新产品开发提供依据
随着科学技术的进步和消费需求的多样性,市场上卷烟新产品不断出现,卷烟产
品更新换代周期日趋缩短。
就卷烟产品来讲,进入成熟期后,维持竞争力继续生存的方
式就是开发新产品。
新产品既能够是原有产品在某些方面的改造,也能够是从头生产一
种全新型的产品,究竟应该采取哪一种方式,一样需要通过市场调查来研究消费者的需求
转变。
本次市场调查能够了解广州地域消费者对中高级卷烟产品的反映,从这些信息中
能够发觉广州地域消费者对中高级卷烟的潜在需求,为改良卷烟产品性能,为提高产品
质量提供依据,也为开发新产品提供了思路。
三、为双喜品牌中高级卷烟经营活动提供建议
众所周知,卷烟系统的工商分离,是不允许卷烟制造企业直接参与终端市场销售的。
卷烟产品的销售依托于各地烟草专卖局进行销售推行。
但是,地方烟草专卖局并非会特
意为某品牌做相关市场调研,制定经营活动。
所以为了扩大商品销售,加速资金周转.将
商品尽快从流通领域输送到消费者手中,就要通过市场调查活动,普遍了解广州中高级
卷烟市场信息,分析各类卷烟商品的销售前景,依照消费者的要求调整卷烟产品结构,
为地方烟草专卖局提供特色经营建议,从而起到扩大销售的作用。
另外,通过本次市场
调查还能够摸清消费者购买卷烟产品的购买心理和购买动机,了解消费者的活动规律,
依照消费心理的需求开展卷烟产品推行和促销活动,从而大大提高卷烟产品销售数量,
提高企业的经济效益和社会效益。
广州中高级卷烟市场调研指标设定
市场调查内容是相当普遍的,但不同企业和不同行业,相同企业在不同时期对市场
调查的内容会因需要的不同而有所偏重和选择。
而且每一次具体的市场调查活动也不可
能做到一应俱全、面面俱到。
由于卷烟是一种特殊商品,在消费中卷烟属于食物的范围,在考虑卷烟市场情形时,
所需调查的内容也是相当普遍的。
为了在整体上对卷烟商品市场调查的内容有一完整了
解和掌握,本次中高级卷烟广州市场调查通过召开资深烟民及烟草零售户座谈会对调研
指标进行了定性分析,主要调研指标包括:
中高级卷烟市场概况、中高级卷烟消费者吸
烟特征、中高级卷烟消费者品牌消费特征、中高级卷烟中高级卷烟产品概况、中高级卷
烟消费者推行偏好。
3.2.1中高级卷烟市场概况
对烟草企业来讲,市场就是具有必然支付能力的需求。
平时所说的市场好坏、容量
大小等实际上是针对卷烟消费者而言的。
市场容量大小制约着企业生产、经营的规模。
所以,针对卷烟消费者所进行的调查是卷烟商品市场调查内容中最大体的部份。
1.中高级卷烟消费需求量
消费需求量直接决定市场规模的大小,影响需求量的因素除社会环境之外,还有
以下几方面:
(1)货币收入:
消费者需求数量的大小要取决于其货币收入的多少。
在拥有必然
货币收入的条件下,消费者才可能挑选和购买自己所需的商品。
不同的收入阶级,货币
收入的多少有专门大不同。
不同的收入阶级会按照自己的收入水平选择适合本人身份及收
入的商品。
(2)人口数量:
人口数量是计算需求量时必需考虑的因素。
因为一般来讲,人口
数量多,对商品的需求量就大。
但在考察卷烟市场销量可能有多大时,还要将人口因素
与货币收入联系在一路,人口数量大并非意味着需求潜力大。
在低工资、低收入或货币
收入增加缓慢的情形下,虽然人口数量大,但并非必然就形成购买力。
若是只考虑某地
区人口数量多,就以为卷烟肯定好销,很有可能出现适得其反的情形。
另外,在考虑人
口数量时,也要把流动人口考虑进去,有些地域是人口流入大于流出量,有些地域则相
反。
流动人口的比例大,需求量也就大,需求增加量也越多,所以这一因素是不能轻忽
的。
2.中高级卷烟消费结构
消费结构,是指消费者将货币收入用于各类商品的比例。
对卷烟商品消费结构的调
查包括以下几个方面的内容:
抽烟人口组成:
由于人口的性别、年龄、职业、文化程度、民族等的不同,其消费
投向会有专门大的不同。
就消费者的性别而言,我国卷烟消费者中虽然是以男性为主,但
也有小部份女性,而男女的消费适应是不一样的。
就年龄来讲,抽烟人数中各类年龄的
消费者都有,而且各有各的消费适应。
年轻消费群体崇尚新奇、特色、时尚,对新产品
的认可进程专门快;中老年消费群体则不会轻易改变自己的吸食口味和卷烟品牌。
就职业
而言,不同的职业收入水平的不同及职业特点的不同,对卷烟的消费影响也很明显。
如
野外工作人员、工人、重体力劳动者,一般都喜欢干劲大的;知识分子、干部则喜欢较
柔和的。
知识水平的高低一样影响消费投向。
不同的民族由于风俗适应、宗教信仰的不
同,消费投向更是具有各自的特点。
因此,在市场调查中,为了更准确地对准目标市场,
必需把人口特征作为重要的调查内容来考虑,从中了解不同特征的卷烟消费者对卷烟商
品的观点和偏好的程度,以此为依据来肯定应该面对的消费群,并针对这部份人的消费
意愿进行产品的设计和市场营销活动。
3.2.2中高级卷烟消费者抽烟特征
一、中高级卷烟卷烟消费者购买考虑因素
卷烟消费者行为是市场调查中较难把握,而又带有不肯定的因素。
它受多方面因素
影响,如卷烟消费者心理、性格、宗教信仰、文化程度、消费适应、个人偏好和周围环
境等。
这些因素都能够在必然程度上促成卷烟消费者的购买行为。
但主要影响消费者
购买卷烟产品的因素是个人偏好与周围环境。
消费者第一要熟悉到自己需要某种商品的
功能后,才会去选择和购买。
二、中高级卷因消费者购买地址
国内卷烟零售业态最多的是便利店、杂货店类型,烟草公司专营店、商场和超市等,
针对广州市场,消费者更多选择在什么地址进行中高级卷烟消费,直接决定中高级卷烟
投放点。
3、中高级卷烟消费者卷烟购买频率
是指消费者或用户在一按时期内购买某种或某类商品的次数。
一般说来,消费者的
购买行为在必然的时限内进行是有规律可循的。
购买频率就是气宇购买行为的一项指
标,它一般取决于利用频率的高低。
购买频率是企业选择目标市场、肯定经营方式、制
定营销策略的重要依据。
3.2.3广州地域中高级卷烟消费者品牌消费特征
一、中高级卷烟消费者主吸品牌消费状况
主吸品牌消费状况能够直接反映中高级卷烟产品的消费情形和消费者品牌忠诚
度与卷烟产品的市场占有率。
二、中高级卷烟消费者同时吸食情形
消费者同时吸食情形能够直接反映某卷烟产品的可替代产品或是潜在的竞品。
3.2.4广州地域中高级卷烟中高级卷烟产品概况
卷烟商品必需要适合消费者的需求,才能促使消费者进行购买。
但是如此还够,
还要使卷烟商品能够取得愈来愈多的消费者的认可并购买之,这才称得上是成功的商
品。
这就需要对有关卷烟商品的许多方面进行调查。
1.卷烟商品实体
卷烟商品实体调查是对卷烟商品本身各类性能的好坏程度所作的调查。
其中包括:
(1)包装测试
卷烟包装会在不同的消费者中有不同的反映,良好的包装会给予卷烟商品一种特殊
的象征,会使消费者易于携带、利用,起到宣传的作用等。
针对包装所起的作用,可在
调查中查明:
消费者对何种图案或颜色有特殊的偏好。
在同类产品中消费者以为最好、最受欢迎的产品包装的造型。
竞争产品的包装样式。
除上述几个调查项目之外,也要对各地消费者对包装规格
大小的要求进行调查。
烟盒的颜色及图案颜色在不同地域会有不同的象征意义,人们对颜色的偏好也会因
地而异,而消费者对颜色的偏好会直接影响产品的销售。
图案也存在着类似的情形,某
些地域受人欢迎的图案,在其他地域可能是忌讳或不祥的表示。
(2)口味测试
卷烟产品从产品类型分主要分为烤烟型卷烟和混合型卷烟。
而同类型不同品牌的卷
烟也会因烟叶原料的不同,叶组配方的不同,香精香料的不同样带给消费者不同的口味
体验。
即即是同一款卷烟产品,也可能会因为不同地域气候的影响而产生口味上的转变。
所以,烟草企业必需以市场为导向,了解不同地域,不同消费群体的卷烟吸食偏好,如
果在那个方面不能符合消费者的需求,产品就可能出现滞销问题。
2.价钱因素
价钱竞争是占有市场的有效手腕。
产品定价除需要考虑生产本钱及费用支出的多
少之外,还要视市场及竞争情形而定。
定价高,利润也高,但销售量会减少,资金周转
也就随之减慢。
除此之外,定价的高低与目标市场消费者的购买力高低也有关系,目标
市场消费水平高的顾客与消费水平低的顾客所能经受的价钱变更有专门大不同,前者更要
注重表现身份,后者更注重价廉物美,因此在定价方面,需要调查的内容有:
(1)目标市场的不同阶级顾客对产品的需求程度;
(2)同类型同档次商品的定价水平及销售量;
(3)目标市场的不同消费者对产品价钱的要求;
(4)现有定价可否使企业获利及在同类企业中居于什么样的地位;
(5)新产品的定价是不是适合。
3.2.5广州地域中高级卷烟消费者推行偏好
消费这的推行偏好,能够直接反映出中高级卷烟消费者更易或是更喜欢同意哪类
促销形式。
促销活动包括广告宣传、公关活动、现场演示、优惠或有奖销售等一系列活
动。
在产品的不同生命周期或不同季节的情形下,采用哪一种或哪几种方能促销,需要
依据调查资料来进行决策。
调研方式
3.3.1销售数据分析
搜集每一个销售点一周卷烟销售情形,包括:
品牌、价钱、销售量、产地等。
选点原则:
(1)主要在各城市商业中心区和人流比较密集的住宅区选点。
(2)香烟品种数量超过30种。
(3)香烟销售商愿意配合和支持,并填写知情同意书。
3.3.2座谈会
邀请资深消费者以座谈会形式进行深切访谈。
受邀原则:
(1)受邀请者抽烟史十年以上。
(2)受邀者有固定职业、收入,且收入在15万/年以上。
(3)受邀者至少有1-2个固定抽烟品牌
3.3.3问卷调查
在每类香烟销售调查点一周随机调查2874人,共调查2240人,,实际共调查2103
人。
取得个人中高级卷烟消费信息,包括:
个人烟草消费模式(品牌、价钱、消费量、
烟草的支出等);对香烟的选择和对相关烟草知识的了解;消费者及其家庭的社会经济、
人口特征。
选点原则:
(1)购烟者愿意并支持调查。
(2)若是被调查的香烟销售点能够进行现场拦截调查,就在该销销售点进行现场拦
截调查;若是被调查的销售商不同意或销售点不便于拦截调查,能够在该销售点放置问
卷,结合其它能够拦截的销售点进行调查。
(3)娱乐场所购烟者在娱乐场所内或娱乐场所周围卷烟销售店进行拦截调查
3.3.4产品测试
邀请资深消费者对卷烟产品进行测试
(1)受邀请者抽烟史十年以上。
(2)受邀者有固定职业、收入,且收入在15万/年以上。
(3)受邀者至少有1-2个固定抽烟品牌
质量控制
市场调研的质量控制点是影响市场调研质量的关键问题,而市场调研资料的质量误
差主要存在于设计、调查和整理阶段。
因此,对上述三个阶段及其相关因素进行控制,
就组成了调研质量的控制点。
为了取得准确的市场调研结果,必需针对其各自的特点,
采取各类办法,把误差缩小到最低程度。
3.4.1调查设计阶段的质量控制
设计阶段的质量控制是针对如何正确制定市场调研整体方案而展开的,应该注意以
下三点:
第一,必需围绕市场调研的任务,从实际动身,在科学理论的指导下设计市场调研
整体方案。
方案应该详细说明市场调研项目进程和研究方式,合理选定市场调研方案,
使之符合市场调研对象的实际,并使市场调研人员能够明确掌握而不至于产生误解;同
时,还要对市场调研人员、经费等组织工作做出周密的计划。
第二,要普遍听取各方面意见,包括调研专家、实际资料搜集人员、自动化信息处
理人员等,找出方案存在的问题,并提出修改意见。
第三,通过试点对方案进行可行性分析,即在实践的基础上对方案进行验证,为正
式开展调研、减少误差提供实践经验。
3.4.2调查实施阶段的质量控制
一、调查前的质量控制
应着重抓好以下两个工作:
一是对市场调研人员进行严格的选择和培训,使每一个市
场调研人员都能准确的理解市场调研的目的和要求,以成立一支在思想上和业务上都过
硬的市场调研队伍;二是要做好市场调研其他各项基础工作,在实地调研之前就对市场
调研对象的特征进行初步了解,比如调查的背景和相关工具的预备等。
二、调查中的质量控制
在市场调研进程中,应按照不同的市场调研方式、采取相应的控制办法。
采用文案
调研法(对各类现有资料的手记)应该注意所搜集资料的靠得住性和真实性,资料最好来
自于相关的权威部门。
同时,要增强对现有资料的审核和选用,如采取抽样调查,就应
该在调研中严格遵循随机原则,并对抽样误差进行控制;在访问调查中,市场调研质量的高低在专门大程度上取决于访问员与被访者的合作程度,因此需要提高访问员的修养和
业务水平。
做好被访者的工作,且有十分重要的意义。
三、调查后的质量控制
市场调研后的质量控制主如果对市场调研所取得的资料进行质量验收,它是在市场
调研初步完成后,由质量控制人员、专家组或上级有关部门派人查验市场调研质量,认
定市场调研质量是不是合格。
一旦发觉有质量问题,应采取适当的补救办法,例如有的问
题漏问或回答的前后逻辑有矛盾,应进行及时的补问和逻辑确认。
若是质量问题严峻,
应坚持推倒重来,以避免有质量问题的问卷进入数据处置阶段。
3.4.3整理阶段的质量控制
市场调研资料的整理有手工统计和运算机处置两种方式,手工统计的方式较为简
单,但要增强质量控制的意识,依照规范化的手工统计工作细则认真进行记录、计算、
填表,然后再由手工统计的工作人员进行自查和互查;也能够采取依照必然比例抽查等
方式进行复核。
采用运算机整列市场调研资料,速度快、效率高,但在讲求效率的同时,
也不能轻忽质量问题。
一般控制数据录入质量的方式有重复录入法,查验平衡法和预值
控制法等。
第四章调研数据
广州地域中高级卷烟市场概况
4.1.1广州地域中高级卷烟市场容量评估
15-30元卷烟的市场份额约为整体卷烟市场的31%,“双喜”在广州的元的
市场份额上占据着明显的优势,五叶神和芙蓉王占据明显的市场优势,这种品牌竞争局
面,容易为新品切入细分市场提供机缘。
4.1.2广州地域中高级卷烟的消费偏向性
15-30元卷烟的消费场合多集中在朋友间聚会、一般客户间的交际应酬,和家里,
说明其价位档次大体上是自身利用和知足一些日常的交际需要。
4.1.3广州地域中高级卷烟消费者收入水平
广州15-30元卷烟消费者的个人月收入以6500元左右占多数。
主吸“好日子”和“黄
鹤楼”的消费者个人月收入及其家庭收入相对较高,18-25岁年龄段的个人月收入稍低
于这一整体水平,46岁以上的烟民个人月收入相对较高。
4.1.4广州地域中高级卷烟消费者工作职位
15-30元卷烟消费人群多为各行业的一般阶级人员,这部份群体消费卷烟的目的多
样,除自身的适应之外,更有可能受到工作,和日常交际的影响。
“黄鹤楼(软蓝)”
的消费者较多为私营业主和一些机关事业单位工作人员,这可能与其品牌的市场定位相
关。
广州地域中高级卷烟消费者抽烟特征
4.2.1广州地域消费者卷烟购买考虑因素
口感和品牌是消费者购买卷烟时重要考虑因素,价钱也是不容轻忽考虑因素,46-60
岁消费者就相对较看重价钱。
4.2.2消费者卷烟购买地址
15-30元卷烟消费者在家周围购烟较多,好日子消费者尤其突出,随着年龄的增加
这一趋势加倍明显。
三成消费者的卷烟购买地址为烟草公司直属专卖店。
26-35岁消费
者的卷烟购买地址比较分散,没有明显偏重的地址。
4.2.3消费者卷烟购买频率
五成以上的15-30元卷烟消费者天天至少购买一次香烟,主吸“双喜”和“五叶神”
的消费者购买频率相似,而主吸“好日子”的消费者略低于这一水平。
46-60岁的消费
者购买频率明显低于其他群体,除天天购买之外,还偏向于每周购买一次。
广州地域中高级卷烟消费者品牌消费特征
4.3.1消费者主吸卷烟消费状况
卷烟消费量呈现稳步上升趋势,主吸“双喜”的消费者消费量上升趋势相对加倍显
著。
超过五成的18-25岁消费者消费量比上年增多。
4.3.2消费者同时吸食状况
接近八成的消费者在主吸一品牌卷烟的同时,还主动购买吸食其他品牌卷烟。
“黄鹤楼”消费者同时吸食其他卷烟品牌的比例较小,18-25岁消费者同时吸食多个卷烟品
牌的偏向显著高于其他年龄段。
4.3.3消费者同时吸食的卷烟品牌
“五叶神”和“好日子”的消费者同时吸食“双喜”,这意味着“双喜”是这两类
消费者潜在的转吸品牌。
主吸“双喜”的消费者,也较多同时主动吸食“五叶神”,显
示出市场上“五叶神”同时也是“双喜”的潜在替代品牌。
广州地域中高级卷烟中高级卷烟产品调研
4.4.1口味测试偏好度
整体而言,各项口味指标均比较重要,B2B都在6成以上。
抽烟时烟味的醇和程度、
吸时烟的香气风格的整体喜欢程度、和吸后口腔的舒适度,消费者以为相对加倍重要。
4.4.2测试卷烟具体指标分析-分主吸品牌人群
主吸“双喜”的消费者对测试烟口味的指标评价较好于其主抽烟。
主吸“五叶神”
的对测试烟的口味指标也较能同意。
主吸“好日子”的消费者对测试烟在吸时的阻力大
小和刺激性指标较认可,而“黄鹤楼”的消费者其口味更偏好主吸。
4.4.3测试卷烟具体指标分析分年龄段
各年龄段消费者对测试烟口味的各项指标评价较好,其中对吸时烟味的醇和度都较
一致地相对加倍认可。
18-25岁相对加倍偏好吸时的纯正感觉和闻时的香气风格,26-35
岁消费者偏好测试烟的阻力大小,46-60岁偏好测试烟吸后的口腔舒适度。
4.4.4消费者口味偏好
在广州,消费者更偏好其主吸卷烟口味,说明测试烟与其他品牌口味间不同明显能
被消费者所感知。
与消费者的主吸卷烟相较,测试烟在吸时烟味醇和度和阻力大小指
标的表现上,大体上能取得消费者的认可。
而在其他口味指标上,消费者更偏好其主吸
卷烟,尤其是吸后的口腔感受方面,测试产品的认可度不高;
4.4.5测试产品价钱同意度分析
整体上,依据测试产品的口味,测试品在广州消费者心目中的最优价钱为元,
其价钱区间为元。
4.4.6消费者包装偏好
一、中高级卷烟烟包特征偏好
防伪商标、金色标志和深色包装是主吸不同品牌的消费者,和不同年龄段消费者
都较偏好的特征。
接近六成好日子消费者偏好反光效果包装。
18-25岁消费者对包装的
反光、亚光和磨砂效果均较关注,26-35岁相对较偏好亚光,46-60岁相对较偏好反
光。
二、消费者的烟包偏好
消费者对“双喜”经典醇香的烟包喜爱度相对较高,颜色与设计上简明风格是其获
得消费者偏爱的重要原因。
三、消费者的烟包风格感知
“双喜”经典醇香烟包的时尚感和档次感均表现良好,“七匹狼”(SP2000)的时尚
感虽然很强,但档次感上有所欠缺,“黄鹤楼(金砂)”烟包的表现与之恰好相反。
四、中高级卷烟烟支特征偏好
四到五成的消费者以为15-30元烟支的过滤嘴应为深色,且为光面过滤嘴。
较多消
费者偏向以为这一价位烟支的过滤嘴长度约为烟长的1/3或1/4。
明显多数(五成左右)
的消费者认同这一价位的烟支应当是竖纹烟纸。
消费者推行偏好调研
4.5.1消费者对促销方式的偏好分人群
各品牌消费者对促销方式的偏好呈现必然的不同,“双喜”消费者稍偏向人员现场
促销,“好日子”消费者偏好烟标/盒搜集兑换礼物,而“黄鹤楼”消费者则偏好免费派
发香烟。
18-25岁消费者偏好产品或品牌的广告宣传单,而46-60岁消费者则更偏向
随烟送抽奖券的促销方式。
4.5.2消费
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