美容院客户分析表.docx
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美容院客户分析表.docx
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美容院客户分析表
客户分析表
客户姓名:
编号:
美容师身材设计师:
填表时间:
年龄
职业
职位
身高
体重
收入
婚否
孩子年龄
消
费
力
店内消费项目
消费金额
消费周期
消费习惯
购物□服装□旅游度假□
餐饮□股市□健康□购房□
教育经费□节省□
其它:
喜
好
需
求
身材I口H口V口A□O□S□类型
禁
忌
在意的部位:
性格类型
说明:
最逼切改
变的部位
评价:
活泼□力量口完美口和平□
期望效果
身材打造计划
第
阶
段
销售计划
第
阶
段
第
阶
段
对顾客负责为顾客保密
基本资料:
姓名
出生日期
婚姻
职业
身高
体重
血型
个人爱好
家庭电话
移动电话
联系地址
面部皮肤检测情况:
□干燥□夫色□斑点□音疮□黑头□粉刺口丁字部位油
□下垂□有光泽卫艮角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大
□敏感□红血丝□黑眼圈C皮肤细腻匸皮肤弹性□毛孔细小
月经情况:
□正常□不调□量多□量少睡眠情况:
□子□一般□失眠□多梦
吸烟习惯:
□有□无饮酒习惯:
□有□无茶和咖啡:
□有□无
饮食习惯:
□青淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果
皮肤护理状态:
□经常□禺尔□未曾
顾客购买产品记录
日期
所购买产品
顾客签名
顾客美疗记录
次数
护理项目与意见
店长签名
美容师
顾客签名
护理日期
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
顾客档案表
姓名:
出生:
年月日婚姻:
已婚单
身
地址:
电话:
手机:
每日户外时间*低于4小时*4-8小时*8小时以上
运动种类
睡眠
*低于8小时
*4-8小时
*超过8小时
时常熬夜
*是
*否
*偶尔
睡眠习惯
*早睡
*晚睡
运动时间
*好
*不好
*整晚做梦
*失眠
饮食方面
刺激
*茶
*咖啡
*辣椒
*烟
*酒*油炸类
油脂类
*肥肉
*炸鸡
*淀粉
*鱼类
*牛油*点心
糖类
*糖果
*甜品类
海鲜
*喜
*不喜
*一般
蔬菜水果
*喜
*不喜
喝水
*多
*少
*一般
(大约
杯)
睡前饮水习惯
*是
*否
对哪些食物会过敏
医药
是否看过皮肤科*是*否(病名:
)
药物引起皮肤过敏*擦药*吃药
镇定剂*是*否
服避孕药
*中药
*西药
*偶尔
常服药
*是
*否
是否常服维他命
*是
*否
*偶尔
因吃药物引起皮肤过敏
*有
*无
胃肠道
胃肠药*是
*否
消化
*佳*
消化不良
排泄*正常
*不正常*
偶尔不正常
肝胆机能*正常*
不正常
其它
情绪
*不稳定
*紧张
*激励
*兴奋*低落
*女疋
皮肤性质
A:
眼下
*油
*中
*干*混合
*敏感
B:
额头
*油
*中
*干*混合
*敏感
C:
鼻周
*油
*中
*干*混合
*敏感
D:
面颊
*油
*中
*干*混合
*敏感
E:
下巴
*油
*中
*干*混合
*敏感
皮肤厚度
*厚
*中等
*薄
水分
*适中
*差
*一般
皮肤代谢状况
*正常
*异常
*一般
皮肤健康状况
*极佳
*良好
*一般
*偏黄
曾对护肤品过敏
*有
*无
曾接受过换肤
*有
*无
皮肤问题
粉刺
*化妆品铅质阻塞
*脂肪污物阻塞
*清洁保养不当
面疱
*水银药物毒素阻塞
*皮肤敏感
*皮脂分泌旺盛
*细菌感染
*洗脸剂不适
*内分泌不正常
*毛孔阻塞厉害
*擦刺激药物霜过敏
*清洁保养不当
*化妆品使用不当
暗疮
*内分泌异常、荷尔家失调
*火气旺盛
*挤粉刺发炎
雀斑
*遗传*内分泌失调
*保养品不当
*擦药霜引起
体内黑斑
*内分泌失调
*怀孕引起
*肝机能衰弱
老人斑
*皮肤老化
*新陈代谢不良
汗斑
*流汗乳酸困引起
毛孔粗大
*控强力药物
*天生
*角质污垢阻塞
*饮食油脂类
*使用刺激性化妆品
疤痕
*挤面疱粉刺过度
*外伤
*药物灼伤
黑黄色素
*熬夜失眠或睡眠不足
*化妆品清洁不当
*水银毒素导致
*晒太阳
*缺之维生素C
皱纹
*皮肤生理机能衰退
*皮肤干燥
*滋润度差
*长期睡眠不足
*保养不当
*缺乏保养
*擦刺激化妆品
*喷雾按摩错误
*使用不当化妆品过敏
面部各部位完善处理方法
前额肌肤
性肌肤,
问题,配合使用产品:
T字部位
性肌肤,
问题,配合使用产品:
颧骨肌肤
性肌肤,
问题,配合使用产品:
下巴肌肤
性肌肤,
问题,配合使用产品:
家居护理建议
针对性处理的产品:
早间:
晚间:
建议顾客在美容院特别护理
其作用对皮肤有何针对性改善
美容院深层肌肤护理程序
洁肤:
按敷:
喷雾:
去角质:
精华素导入:
按摩:
面膜:
眼膜:
爽肤:
隔离:
润肤:
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 美容院 客户 分析