联想ThinkPad笔记本电脑验机技巧汇集doc 57页Word下载.docx
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4)电池信息检测使用次数等
5)屏幕检测(亮点和暗点)
6)使用IBM自带pcdoctor软件检查
●3、上网查询保修期限和核对附件的编号
大陆网也可以通过保修卡的输入可以查到配件,全球网
在TYPE一栏中输入机器型号,如2373在Serial一栏中输入机器SN号,然后点Continue,就会出现保修信息和说明,有本机器的保修期限和销售地。
再下一步就是点击viewlookupresultsofthissystem出现部件信息列表,基本涵盖所有机器部件的编号,可以通过这个编号和部件本身所显示的编号进行核对,就可以断定是否被换过部件(如LED、电池、硬盘等等个)。
特别说明一:
在出现信息列表中DescriptionServiceable项可能会显示NO,但是:
不是说NO就是被换过的(部分出现的是操作系统的原因)Yes-ThepartcanbeorderedfromIBM.No-ThepartcannotbeorderedfromIBM.Fieldreplacementunit(FRU)Customerreplaceableunit(CRU)
特别说明二:
针对水货有可能会出现适配器和电话线两个部件的编号不符,这是因为过海关是机器和包装箱分开过的,后面装箱有可能装错。
●4、FRU信息查询方法
国际
大陆
●5、什么是亮点和坏点?
切换到黑色底色,如果看到红色或绿色或白色的点就是亮点;
切换到红色或绿色或黄色的底色,如果看到黑色的点就是坏点
●6、关于外观&包装需要认真查看是否为原包,是否拆箱
仔细查看机身的各个部位
查看外观有无损伤,特别查看一下锁孔(确定是否为样机)。
第二部分产品相关说明
一、关于IBMThinkpad型号的说明
●1、系列、机型、型号的定义:
系列(Series),是采用同一设计理念或者同样目标客户的一类机型的总称,例如IBMR系列面向家用客户、T系列面向商用客户、X系列面向追求轻薄的客户。
机型(Type),是采用同一设计同一模具同一外形的一类型号的总称,例如T23,T30,T40,T41,X30,X31,X40,R40e,R40,R50等等,每一种机型还有对应的Typenumber,例如T23对应2647,X31对应2672,R50对应1829,R40对应2681,R40e对应2684,T40和T41对应的2373等等,只要TypeNumber不同,就表明采取了不同的设计以及不同的外形模具;
值得注意的是,T40和T41的TypeNumber都是2373,没错,因为T40和T41的设计、外形、模具、重量都完全一样,机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同,所以T41机器的说明书都仍沿使用T40的,无须额外印刷。
型号(Model),是对应特定硬件、软件配置的某一款型号,每一个型号(ModelNumber)都由三个字母决定。
●2、型号和配置的关系:
一般来说,IBM机型公开型号(ModelNumber)都是三个字母组成,前两个说明了对应不同配置的型号名称,例如T4014x,12x,19x,72x,7Cx,82x,8Cx,92x,G1x,还有T411Hx,1Fx,3Fx,7Fx,7Kx,9Fx,GEx等等,还有X31B3x,BCx,C3x,CBx,G3x,GCx,N3x,NCx诸如此类,每个机型都有数十种乃至上百种型号,代表不同的硬件配置、键盘语言,甚至只是操作系统的区别。
例如T23LU5和LU7,前者预装win2000英文专业版,后者预装win2000英文家庭版,其余完全一样,还有X31B3H和B2H也是只存在这个区别。
一份IBM水货的报价单(部分)
●3、销售区域和型号的关系:
后面的那个字母(刚才型号中用x代替的)则说明了对应的销售区域国别缩写,例如销往大陆是C,销往香港是H和B(繁体键盘),销往新加坡是A,销往北美是U,销往日本是J,还有销往欧洲、新西兰等等地方的,大多数区域都有一个字母的缩写相对应。
在对应的销售区域销售的对应后缀的机器,属于该地区的行货,否则就是该地区的×
货。
例如,IBMR5053C就属于大陆行货,在T407CH属于香港行货,而IBM1FC(在大陆是行货)以及IBM1FA(在新加坡是行货)拿到香港销售就属于香港当地的×
货,可见,行货×
货的概念不是绝对的,而是相对的,取决于本应销售的区域和实际销售的区域是否有区别。
●4、不同销售区域的机器区别:
只要前两个字母一致,那么配置上面是完全一样的,质量也是完全一样。
因为现在不论销往哪个国家和地区的IBMThinkpad,绝大多数都是位于中国深圳以及墨西哥、台湾、马来西亚的代工厂生产的,更令我们自豪的是,其中C、H、U、A结尾的机器中,有70%以上都是由中国深圳IBM工厂生产的,具有非常严格的质量管理标准,并且根据我们的销售和售后经验,比墨西哥产的机器整体质量还要略好。
所以重要的是识别决定机器的配置前两个字母,而不用太关注该机器是销往哪个地区的,或者是由哪里生产的。
因为,下面将会说明,除了C结尾的国内行货机之外,其余的机型在保修上的待遇是完全一样的。
●5、例外:
有的机型并不是以字母结尾,例如T23LU5、LU7,T40HH1、HH2之类,这些例外,是为了便于记忆之类的因素,将国别编号和型号中的第二个字母对换了位置,比如LU5的配置型号应该是L5,地区型号是U,而HH1的配置型号则是H1,地区型号是H。
●6、IBM ThinkPad:
XTRA编号含义
2001年10月IBM宣布将ThinkPad的产品编号更改为"
X、T、R、A"
四大系列,英文里表示"
额外的、更佳的、更好的"
XTRA的具体含义:
X Extreme portability 超轻、便携 面对很少在办公室的超级移动客户
T Thin and light for Travel 性能与便携性的完美结合 面对在办公室或随地办公室的高级移动客户
R Reliable, Affordable Mobility 经济易用 面对需要便携、易用以及合适价格的客户
A Alternative to Desktop 功能强大,高性能,桌面电脑替代者
●7、关于Z系列′的说明
Z系列目前是特指宽屏电脑系列
第三部分IBM服务政策一、大陆全球联保政策
IBM的全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置IBM机器的客户所提供的保修服务。
客户在IBM或IBM经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。
为了向在国外购买IBM产品并且在国内出差旅行使用IBMPC产品的用户提供更好的服务,我们特别为这些产品推出了在国内全球联保登记服务。
在国内全球联保注册申请被认可之后,您无需再提供其他证明就可以享受在国内的全球联保服务。
没有登记的IWS用户在提供维修服务之前,需出具旅行证件和购机凭证;
在IWS维修请求被认可之后,IBM将为其提供常规保修级别的服务。
如果您有关于全球联保的任何问题请拨打热线电话:
800-810-1818-5308或者发电子邮件至iws@。
中国的IWS服务通过客户送修来提供。
IWS是硬件保修服务,不包括软件和捆绑的操作系统,该种服务应由产品原购买地负责提供支持。
进口境外产品时,客户必须遵守中国海关的法律和法规。
IBM坚持合法经营,积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。
对于非法进入中国的机器,IBM拒绝为其提供任何形式的服务。
二、大陆保修政策
产品保修和维修服务,对产品硬件提供维修及替换服务
国际商业机器公司(IBM)-作为世界上最大的信息技术工业跨国公司,为中国用户提供先进产品和高品质的全方位服务。
IBM承诺在中国发布并通过正常渠道供应的PC产品都可以享受其相应的保修服务。
对于不同的产品,IBM提供的服务也不同。
保修期限和范围也不同。
对于ThinkPad笔记本电脑产品,IBM公司为不同的机型提供一年或者三年的送修服务。
具体的保修期限,以IBM公司在中国发布该产品宣布的保修期限为准。
IBMPC保修服务由IBM公司在中国唯一认可服务单位—蓝色快车全国连锁服务体系承担。
各地用户可以就近选择最方便的“蓝色快车”服务站为其提供服务。
三、2005年Think系列和产品服务标准
ThinkPad上门保修扩展到81个城市,ThinkCentre上门保修覆盖到全国
机器分类ThinkCentre台式电脑ThinkPad笔记本电脑
响应时间9x5,周一至周五标准服务时间上午8:
30至下午5:
30,节假日除外
现场服务响应时间81个主要城市(注2),下一个工作日本地上门(注7)
现场服务范围及期限
高端产品81个主要城市3年内免费本地上门服务(注5)
特定型号产品不提供上门服务(注6)
其它产品81个主要城市第1年免费本地上门服务。
注释:
客户在工作时间内(周一至周五标准服务时间上午8:
30,节假日除外)报修。
81个主要城市如下:
北京,石家庄,郑州,呼和浩特,济南,青岛,太原,天津,贵阳,成都,重庆,昆明,福州,厦门,广州,深圳,南宁,上海,合肥,南京,苏州,珠海,杭州,哈尔滨,长春,大连,沈阳,武汉,长沙,南昌,兰州,银川,西宁,西安,乌鲁木齐,吉林,大庆,宁波,洛阳,烟台,淄博,大同,攀枝花,西昌,泉州,茂名,汕头,韶关,湛江,肇庆,柳州,海口,昆山,南通,无锡,徐州,金华,温州,义乌,佳木斯,牡丹江,齐齐哈尔,丹东,锦州,襄樊,怀化,安康,株洲,塘沽,临汾,呼伦贝尔,通辽,吉林,图们,通化,潍坊,开远,蚌埠,常州,南平,永安。
ThinkPad高端产品指T40(2373),T41(2373),T42(2373),T43(2668),X31(2672),X32(2672),X40(2371),X41(2525),X41Tablet(1866)。
ThinkPad特定型号产品指R系列产品(2684/1834),以及G40(2388)。
本地上门服务是指,在市区范围内(距市中心不超过30公里的范围内)的上门服务。
有关上门服务的具体范围和型号,以最新公布信息的为准
为了满足客户对服务的个性化需求,我们还提供各种可定制的ThinkPlus服务包供选购。
四、个人电脑三包服务实施措施(IBM)
中华人民共和国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下简称“电脑三包”)于2002年9月1日正式实施。
IBM对政府此项保护消费者利益的举措完全支持。
在具体实施层面,为配合此规定的实施针对相关产品的服务向中国大陆计算机消费市场做出以下承诺。
若IBM个人电脑有限保修服务方面的其它规定、承诺与本《措施》有冲突的,按本《措施》执行。
若本《措施》与三包规定有冲突的,按三包规定执行。
IBM对本措施内容拥有最终解释权。
第一条适用范围
本措施适用于在中国大陆地区发布并在2002年9月1日之后经合法渠道销售给个人消费者的IBM个人电脑产品。
销售日期依据消费者提供的有效购货发票。
具体产品清单详见电脑三包附录《实施三包的微型计算机商品目录》。
第四部分ThinkPad笔记本电脑新手&基础问题
●1、为什么屏幕下部看起来要暗?
液晶显示屏的亮度主要来自装置在液晶背板上的灯管,液晶屏的亮度直接取决于灯管的数量和亮度。
台式液晶屏的灯管数量最少为两根,亮度较高的屏幕甚至可以达到4-6根;
而笔记本电脑受到功耗和体积的限制,灯管只有一根而且较细,多放置在屏幕中部*上的位置,由于照明范围有限,所以会出现下部比上部稍暗,而在两个下脚比较明显的现象。
因此只要不是反差很大,即是正常的。
●2、液晶屏幕的连接部分也会发热?
很多新手对于这个部分的热量大为紧张,认为自己选到一个液晶屏有问题的笔记本。
实则不然,笔记本液晶屏的高压包均放置在这个位置,而高压包的主要组成部分就是电路和通电线圈,而电路和通电线圈工作发热的介绍在初中物理课本就有所涉及。
●3、为什么使用电池屏幕会发出吱吱的声音
就这个问题需要从两方面来解释:
其一,在电池供电的时候,由于笔记本电脑节能特性的作用,整个笔记本电路的电压是在不断的变化的,这时通过屏幕高压包中的通电线圈的电流是处在不断的变化中的,而这个时候高压线圈发出的变频声也是中学物理知识所涉及的。
如果笔记本电脑的电磁屏蔽较差,这种声音就会被用户听到,因此我们说这种现象在一些技术功底较弱的品牌的笔记本电脑中较为常见,实际很多朋友反应电源适配器会发生声音也是这个原因造成的。
其二,这种声音也可能是高频噪音,这种声音和其一所述的声音最大的不同是高频噪音是一种会令人抓狂的声音,相信听过这种声音的朋友都会有所体会。
一般这种声音属于主板设计缺陷,如果情况比较普遍,厂商都会发布解决此问题的BIOS更新文件,比如近期的IBMT40、HPNC6000都不同程度存在这个问题,厂商也已经发布了新的BIOS以供解决。
●4、屏幕表明的那层塑料纸可以揭掉么?
这层塑料纸的主要目的是放置在装运和展示过程中液晶屏幕被划伤或者被污浊,而当你已经把它买回家之后,这层塑料纸的使命就算完成了,平时注意使用习惯即可,否则你就要天天面对着画面较差并且还会反光的屏幕工作了,而且本身也影响美观。
●5、屏幕脏了该如何清理?
如果仅仅是灰尘,那么可以先用气吹将灰尘尽量吹去,然后再用湿润的软布擦拭,软布要拧干,否则水可能会顺着屏幕表面流入高压包中造成屏幕损坏。
如果是油污或者较难去除的污渍可以购买液晶屏幕专用清洁剂清除,切记不要使用没有质量保障的清洁剂,否则其中的醇类等腐蚀性化学成分会对屏幕造成损伤。
现在市面上有卖一种叫“3M思高拭亮”的屏幕布,采用卷式洗尘表面,可以将屏幕上的灰尘卷入布中而不会出现我们一般常见的灰怎么擦都擦不干净的结果。
●6、为什么键盘的四角会有塌陷感
这个问题也普遍存在于多数笔记本电脑中,造成塌陷的原因是由于键盘基板的固定栓数量过少导致,因此会造成键盘的四角部分中空,按压就会产生塌陷感。
当然你不必担心你会把键盘压断。
●7、键盘脏了该怎么清洁&键盘不小心进水后怎么处理?
键盘表明的清洁只需用湿润的软布即可,对于键盘基板上的灰尘则必须要将键帽一一取下才能打扫,只要用平头螺丝刀在键帽的一角轻轻向上一撬,键帽就可以取下来了,当然动作要细心以免将键帽或者支架撬断。
首先要记得切断电源,然后把机器翻过来,让水从键盘缝隙流出来,之后放于阴凉通风处自然风干。
其他液体也同样处理。
干燥后拿到维修处由专业人员检测是否需要更换键盘或者维修其他
●8、为什么风扇在开机的时候转一下就再也不转了?
由于笔记本电脑的温控设计,所以开机风扇自检后就会停止旋转,只有当机内达到一定温度时才会加速旋转,这也是为什么当你进行高负荷工作,诸如播放高解码率视频,3D游戏等时风扇高速旋转的原因。
●9、新电池需要像手机一样充电12小时么?
不需要,现在的锂电池出厂前已经激活了
●10、为什么电池没用使用电量也减少了?
由于环境湿度和非绝对绝缘环境的影响,电池都存在自然消耗的现象,视电池的新旧程度和品质,3-4天会下降1%左右,所以只要不是大幅度的下降都属于正常现象。
●11、使用电源需要把电池取下么?
一般笔记本电脑的充电设计都是在电量低于95%才会充电的,而且由于自然损耗的存在,所以对于电池的损耗,取下与不取下基本都是相同的,因此是否取下视习惯而定,如果取下建议将电池包裹在保鲜膜内并放置于干燥阴凉处,且记得1个月左右至少使用一次电池并充电,以避免电池失去活性。
因此建议是不要取下来!
●12、电池没有完全用完就充电是否会减少寿命?
电池的寿命一般按照完全充电次数计算,Li电池一般为300-400次。
当然你不必担心接通电源对电池进行一次充电,哪怕只有一点就会被计算一次,电池的充电次数一般只有当电量累计充至80-90%才会增加一次,否则电池岂不是1个月就报废了。
●13、为什么笔记本电脑感觉慢很多?
你也许会发出如此的疑问,我也是P4的机器,为什么就感觉这么慢呢?
原因就在于硬盘,现在主流的笔记本硬盘速度为4200转/分,5400转渐入主流,而7200转硬盘虽然已经问世,但是应用极少。
而台式电脑目前最低也是7200转,而硬盘又是制约整机性能很关键的一个硬件,所以慢就慢在了硬盘上。
●14、恢复盘会清除C区以外的数据吗?
目前多数品牌笔记本电脑的恢复盘都只会覆盖系统分区C,即便会将分区恢复到一个分区的出厂默认状态也会给出相应的提示选项。
笔者之见过Compaq笔记本电脑的恢复盘会很霸道的在不给出任何提示的情况下将分区恢复成一个。
因此再拿到新的笔记本电脑之后请务必使用恢复盘恢复一下系统,以免日后数据存储多的时候抓瞎。
●15、笔记本的噪音问题?
所有的笔记本都会有一定的噪音,主要是两个方面:
1.硬盘运行都有一种咯嗒的声音,那是磁头在读数据(硬盘在做热校正),特别是日立硬盘更明显。
目前很多笔记本都使用了液态轴承硬盘,硬盘空转噪音会底一些,但液态轴承硬盘并不能改善独盘时磁头运动的噪音。
超薄机和大机器比起来噪音更明显,因为机器薄了,机壳屏蔽效果没有大机好。
2.散热风扇噪音,超薄机由于热量容易在轻薄的机身内积聚,所以风扇时常运行,而且因为机身狭小所以风道设计较窄,风扇转速较快,所以往往噪音比大机器要响
●16、硬盘容量问题
所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算,但微软的操作系统是按1024K=1M计算,所以20G的硬盘格式化后只有18.6G左右,30G为27.9G左右,40G为37.2G左右。
另外IBM的笔记本都有隐藏分区,目前全新型号的笔记本里隐藏分区的大小约为4.5G,所以40G硬盘显示的容量只有32G多。
●17、如何判断本本的CPU是迅驰二代的?
我的本本上怎么没有贴迅驰的标?
主要看二级缓存(L2cache)的大小,2M的为Dothan(通称迅驰二代)的CPU,1M的为Banias(迅驰一代),Centrino(迅驰)是一项技术,包括了CPU,芯片组,无线网卡三个方面,买的本本没有迅驰标签一般是由于没有整合Inter认证的802.11无线网卡,只有Inter认证的是迅驰的蝴蝶标,其他的都是PM的标。
●18、关于无线上网
无线上网一般指的是WiFi,一种覆盖区域相对有限的无线局域网,在一些公共场合例如机场候机楼等会提供。
在信号覆盖区内即可上网,不需特殊设置。
第五部分thinkpad笔记本电脑常见问题
●1、碰到光驱无法弹出情况,如何解决?
我的电脑-光驱-属性-DLA-启动驱动器上的DLA--前面的勾去掉
●2、光驱置入UltrabaySlim后上方会留有一个缝隙
UltrabaySlim所引起的争议是扩充槽的缝隙过大。
近照能看到,当光驱置入UltrabaySlim后上方会留有一个缝隙。
因为这是个UltrabaySlim的通用接口,不只可接光驱,也可接其它的UltrabaySlim设备。
当置入第二颗硬盘扩充盒时,那个缝隙就会变小。
很多朋友以为这是为了让ThinkPadT4*系列能置入Ultrabay2000所预留的空间。
ThinkPadT4*系列的UltrabaySlim是不可能再置入任何Ultrabay2000/Plus的选件.
●3、如何查看电池充电次数
安装所有驱动和BatteryMaxiMiserThinkPadConfiguration软件,然后打开控制面板ControlPanel->
ThinkpadConfiguration->
PowerManagement->
BatteryInformation->
StatusDetail->
cyclecount
●4、任务栏里面的显示电池电量的绿色图标没了
运行BatteryMaxiMiserWizard到第三步,选择在任务栏显示BatteryMaxiMiser向导
●5、如何自行设定电池的电量多少开始充电
在IBM的电池管理软件中,有一项:
batteryinfomation-》Status-》BatteryHealth...-》ImproveBatteryHealth其中有一个ThreshHold,用来设定,当电量小于多少的时候才开始充电,默认值是96%
●6、电源充电机制&充电过程
从A,T,X系列开始,TP笔记本的充电机制已经变得更智能化。
平时,随着时间过去,笔记本的电源都会自动放电,TP笔记本只会在电池电量低于95%的时候才会自动进行充电。
A、T、X系列充电时,充电器会先进行快速充电,这时开机显示的二极管(即左边第一个)是黄色的;
充至80%的时候转入涓细电流慢充,这里二极管的颜色变得闪动的绿色;
一直充满100%之后,就变成正常的稳定绿色了。
锂电池的充电过程是恒压方式,开始充电不久即电压即会稳定下来,而电流则越来越小。
●7、如何设置ThinkPad键
先安装IBM的On Screen Display,重新启动后,运行注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\TPH
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