10 第二舆论机构的舆论活动.pptx
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,第二舆论机构的舆论活动,政体,比较具有代表性的是美国政治学家约翰威廉柏杰斯的政体分类标准:
根据主权机关与政府机关有无区别分为直接政府(直接民主制)和间接政府(间接民主制)根据国家元首的产生方式分为世袭政府和选任政府根据行政与立法部门的关系分为责任内阁制和总统共和制根据政府机关的职权集散分为单一制和联邦制政体一般分为三类:
封建制,半封建制(君主立宪制),共和制。
封建制:
酋长国以部落酋长为国家元首的国家。
像阿拉伯联合酋长国等。
苏丹国一切执行权归苏丹的国家。
如阿曼苏丹国等。
半封建制(君主立宪制):
王国指以国王为国家元首的君主立宪制国家。
现今全球共有16个王国。
公国或大公国指君主称号为“大公”,由大公掌握国家权力的国家。
如卢森堡大公国等。
教皇国以教皇为国家元首的国家。
如梵蒂冈城国。
共和制:
共和国:
指国家代表机关和国家元首由选举产生。
现今世界上有125个共和国,例如中华人民共和国。
联邦:
由若干成员组成的统一国家,如美利坚合众国等。
有的国家称之为“联盟”,如科摩罗联盟。
一党制,一党制指一个国家的政权由一个政党所把握,在相当长的时期内只存在唯一的执政党。
一党专政的术语比一党执政外延要小,通常通过法律的形式对一党执政加以确立,也可能通过现实力量如军政府达成,不允许有反对党,或者法律上只有参政议政但不能执政的合法政党。
在一些一党占主要地位的国家,反对党是允许的,但是通常没有机会获得实权。
占主要地位的政党则容易有机会通过赞助、在投票中舞弊或利用行政、司法手段以保持政权。
一党制的优点在于,作为执政主体的政党长期处于执政地位,受到其他政党的影响和干扰较小,能够执行长期政策,并使政策进行延续(譬如“五年计划”)。
另外还能减少内部的权力斗争,能有效保证国家决策的效率,国家与社会的稳定。
由于长期处于执政地位,其他政党无法有效干预错误方针的制定。
同时,任何政党作为团体组织,有团体组织的特性,具有饰非文过、伐功矜能的个体特性。
基于执政地位的控制力,一党制的执政党受到监督能力较弱。
提高监督能力、降低腐败和官本位思想是一党制的长期工作内容。
多党制多党制是指在一个国家中,通常由不确定的两个或两个以上的政党联合执政的政治制度,多党制起源于法国。
1789年法国大革命后,有30多个政治派别在活动,并且参加了当时国民议会的选举。
这些派别势均力敌,没有一个派别能够左右政局,取得稳定的多数。
各个派别为了争取议会多数上台执政,便组成联盟参加竞选。
多党制在欧洲大陆国家兴起的主要原因是:
这些国家社会结构比较复杂,存在多元的利益,思想和宗教,分别代表不同的政治主张,形成了多党纷争的局面。
同时在选举制度上,这些国家普遍采用比例代表制和少数代表制,使一些小党也能取得选票,争得一定数量的议席,从而在议会选举中难以形成取得绝对多数议席的大党,这种选举制度有利于巩固多党政治的局面。
特点第一,联合执政。
由于政党众多,选票分散,一党往往难以单独取得多数而执政。
因此,各主要政党往往在大选之前(法国)和大选之后(德国)组成党派间的联盟,来争取选举的胜利。
第二,温和多党制政府稳定。
传统观点认为多党制政府往往不稳定,而实际上主要是分极多党制国家的政府不稳定,如德国的魏玛共和国、法国的第三、第四共和国和战后的意大利等。
而温和多党制国家的政府都比较稳定,如荷兰、卢森堡、瑞典、瑞士、丹麦、德国、冰岛等。
第三,选民的政治选择更具有意义。
因为两党制的党纲往往向中间温和方向靠拢,因而两党的政纲往往非常接近,公民的投票就会因两党之间相互雷同的方案所破坏,而失去政治选择的意义,而多党制可以有效地避免这种缺陷。
第四,政党对政府的控制力相对较弱。
由于政府往往由几个政党联合组成,这些政党代表的利益又不尽相同,因此,任何政党都不可能把自己的意志完全贯穿到政府行为中去,政府的政策往往是各党派调和、妥协的结果。
使执政呈现两个特点:
一方面,政策体现了各种意见的综合性,能代表较多人的愿望,因而其中的民主成份比两党制和一党制更多;另一方面,任何政策都不能由一党决定,都要由各执政党协商,因而决策的时间较长,效率相对较低。
第五,小党能量不可小视。
小党左右大党在以色列表现得尤为突出。
以色列的工党和利库德集团分别代表左、右两翼,他们中无论哪个党组阁执政,不仅取决于其在选举中能够比对手获得更多的议席,而且还取决于谁能争取到足够的小党的支持,凑足120个议席中的61席。
因此,众多的小党往往在两个大党中待价而沽,起到“四两拨千斤”的作用。
不过,左右两个大党有时也会联合执政。
优点第一,多党制国家选举往往采用比例代表制。
比例代表制是按照各党派所得选票的比例分配议席,因此保证了相当小的政党在议会中也有自己的代表。
这样各政党分散化和分裂的现象就比较普遍,这就给为数众多的政党以生存空间。
第二,政府廉洁。
多党制由于权力比较分散,一党难以独掌政权,政治权力受到的监督和制约比较大,有利于减少腐败。
因此,一般来说,实行多党制的政府大多比较廉洁。
第三,多党制竞争激烈,互相监督,互相竞争,有效减少腐败案件的发生,因为有竞争才有进步,就像日本是多党制,只要做好的话人民会继续选择原先的执政党推荐的候选人连任,做不好任期一到例如日本“自民党”连续单独执政38年后人民会把票投给别的做得更好的党政。
第四,多党制每个党会推荐一位最优秀的候选人,然后全民一人一票选出的国家领导人,更有公平性,让人民有幸直接参与政治互动。
缺点竞选的费用较大,多党间往往互相攻击,丑闻不断,政府信誉扫地,政策比较严谨制定周期较长,过程较复杂,政策连续性不强,在应对突发紧急事件时不如一党制快捷。
古代中国,禅让制禅让是指统治者把首领之位让给别人,“禅”意为“在祖宗面前大力推荐”,“让”指“让出帝位”。
“禅让”可分“内禅”与“外禅”,“内禅”为帝王将帝位让给同姓人,“外禅”谓天子禅位于外姓,如尧让位于舜。
相传尧年老的时候,举行部落联盟议事会,各部落领袖都推举舜为继承人。
尧便对舜进行了3年考核,认为他可以胜任,就命舜摄政。
舜的政绩得到各方肯定,于是帝尧举行禅让仪式,在祖庙里的祖宗牌位前大力推荐舜来做自己的继承人。
尧死后,便由舜继任为国家领导人。
舜继位后,也用同样的方式选拔国家领导人。
经过治水考验,各方意见认同大禹的表现,于是帝舜举行禅让仪式,在祖庙里的祖宗牌位前大力推荐大禹做自己的继承人。
禹在舜死后便成为国家领导人。
禹继位后也以同样方式先后指定了皋陶、伯益作候补继承人,只是似乎没有正式举行过正式的禅让仪式。
这种经过各方诸侯以民主协商的方式推举国家领导人的作法,反映了中国五帝时代复杂的部族政治现状,是部族政治角力的结果。
世袭制根据史书记载,夏朝是禹的儿子启废除了传统的部落“禅让”制,杀死益而称王,建立的中国历史上第一个国家。
夏禹传子代替了以前的禅让制度,由禅让制变成王位的世袭制。
“家天下”代替了“公天下”,从此王位只在王室之间继承了。
所谓的禅让制很有可能是酋邦内部依据实力强弱、威望大小进行的和平的权力交接,与之前相比更为平稳,但是社会的不断复杂化必然导致强者更强弱者更弱,直到出现一个足以垄断最高权力的家族出现,而这个家族也将实现从禅让制走向世袭制的改变。
世袭制本身就是农业社会秩序从动荡走向稳定的过程。
中国的人民代表大会制,我国宪法明确规定:
国家一切权力属于人民,人民通过人民代表大会行使国家权力。
全国人民代表大会是国家最高权力机关,统一行使国家权力,不仅直接行使立法权,而且由它产生国家行政、审判、检察、军事等机关。
这些机关都向人民代表大会负责,并受其监督,从而保证了人民真正行使国家权力,使代议制不仅从形式上而且从内容上都真正代表民意。
人民代表大会制的含义:
根本政治制度,民主集中制原则,定期选举产生代表。
第一,“中华人民共和国一切权力属于人民”,这是我国政治制度的核心内容和根本准则。
第二,全国人民代表大会是最高国家权力机关,国家权力是由人民代表大会统一行使。
第三,国家最高立法机关,全国人大和它的常委会行使国家立法权。
人民代表大会制度是适合我国国情的治理形式。
人民代表大会制是适合中国国情的社会主义政体形式。
第一,在半封建半殖民地社会的基础上而建立的,实行基层直接选举,其他间接选举产生。
第二,在新民主主义的革命过程中,我们就形成了以工人阶级为领导的广泛的统一战线。
第三,我国人民是在党的领导下。
第四,我国的新民主主义革命吸取了苏维埃政权的经验,总结根据地政权建设发展起来的。
人民代表大会制度特点。
第一,实行民主集中制的原则。
第二,强调公职人员的公仆地位,反对官僚主义。
第三,党的领导是正确贯彻民主集中制的基本保证。
中国人大与政府、法院、检察院(简称“一府两院”)的关系是:
我国的最高权力机构是全国人民代表大会。
党是中国共产党,是中国执政党,领导中国人民。
政府为行政主体,检察院为法治检查单位,法院为法律仲裁机构。
法理上是相互独立的关系。
国务院执政,是国家最高行政机关;国务院受全国人大常委会监督,受国家主席领导,受中共中央领导。
检察机关首先是刑事公诉机关,就刑事案件进行审查,并向法院提起公诉。
其次是法律监督机关,可就法院审判的案件,进行抗诉,从而启动法院二审或重审程序,检察机关不是权力机关,检察机关对审判机关行使法律监督职责,不属于干涉法院审判。
因为这种法律监督一般而言是事后监督,在法院审理案件过程中,检察机关不应进行干涉;人民法院是国家的审判机关;三者互补统属。
最高人民法院和政府是平行的,是专门审判机关。
最高人民检察院和政府是平行的,是专门法律监督机关,同时办理涉及国家工作人员的贪污受贿等违法案件。
中共中央政法委的主要任务是宏观指导、协调、监督、检查人民检察院、法院、公安机关、司法行政机关、国家安全等部门开展工作,维护社会稳定。
最高人民法院、最高人民检察院,接受全国人大常委会监督,接受中共中央政法委领导。
中共中央政法委受中共中央领导。
中共中央领导全国人大常委会和国务院政府以及中共中央政法委。
中共中央政法委领导公安部、最高人民法院、最高人民检察院和司法部。
在逮捕丁义珍的几集中,尤其是那一场会议很好的展现了官场政治中复杂的人情世故。
这场会议非常精彩,表面上公事公办,其实暗涛汹涌,各怀鬼胎,展现了官场政治中复杂的人情世故,也讽刺了“先开会再做事”的中式办公风格。
市委书记李达康,为了自己的前程力争办案的主动权;公安厅长祁同伟,乘机讨好李达康谋求上位;检察局长季昌明,行事圆滑审慎怕得罪人;省委副书记高玉良,则深藏不露善于权衡。
美国的总统共和制,所谓三权分立,是通过法律规定,将三种权力:
立法权、行政权和司法权,分别交给三个不同的国家机关管辖,既保持各自的权限,又要相互制约保持平衡。
除美国外,巴西、墨西哥、智利、菲律宾、埃及、刚果民主共和国等国也采用总统共和制。
在美国:
总统行使行政权,代表美国政府。
国会行使立法权,代表立法机构。
最高法院行使司法权,代表司法机构。
美国总统既是国家元首又是政府首脑,总揽行政权力,又是三军(陆海空)总司令统率全国武装力量。
政府由总统组织和领导,对总统负责,不对议会负责。
议会和总统都由全民普选产生。
议会与政府完全分立,政府成员不能兼任议员,也不能参与议会立法的讨论和表决。
议会共和制,凡是政府(内阁)由拥有多数议席的政党组成并对议会负责的国家政权组织形式,称为议会共和制。
内阁由议会产生并向议会负责,掌握国家行政权力。
议会制民主共和制:
是以议会作为国家政治活动的中心。
国家权力机关和国家元首由议会选举产生并对议会负责的一种政权组织形式。
是资产阶级革命比较彻底的结果。
不设君主,国家元首由选举产生,有一定的任期。
国家元首(总统)的地位是象征性的,只是虚位,没有实权,议会是国家的权力中心。
政府由议会产生。
取得议会选举多数的政党或政党联盟组阁上台。
政府对议会负责。
当议会通过对政府的不信任案时政府就要辞职或是呈请国家元首解散议会重新选举。
政府官员和议会可以相互兼任。
第二舆论机构,第二舆论机构是除了新闻媒体之外的集中表达意见的组织,具有特定的舆论行为和目标。
特点:
其舆论活动往往反映某个组织或集团的要求其舆论活动常由精英发动,影响深远包括公关公司、民意测验、思想库、压力集团,1,公共关系公司的舆论塑造,公共关系三要素:
社会组织、公众和传播。
公共关系的特征:
公共关系是一种现代经营管理活动和职能;公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系。
公共关系的主体是具体的社会组织。
公共关系的客体是公众。
公共关系的工作方法主要是传播。
公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解、相互适应。
公共关系活动:
宣传性、咨询性、交际性、服务性、赞助性。
公关公司,公关公司的经营范围咨询诊断、联络沟通、收集信息、新闻代理、广告代理、推介产品、会议服务、策划活动、礼宾服务、印刷制作、音像制作、培训服务,按照主营业务划分:
咨询类公关公司:
这类公关公司大多为国外的专业公关,他们提供给客户的是战略层面的建议,一般规模不会很大,很多都是按照小时收费。
比如,当年联想从legend改名ienovo,中石油海外收购做政府关系之类的,都是由咨询类公关策划。
普通公关公司:
说是媒体维护,其实包含了广泛意义上的公关宣传活动。
比较高级的是宣传战略、写新闻稿;其次的是日常媒体关系维护和高端活动策划;再次是发稿、撤稿之类的。
如外资的博雅、奥美、伟达、罗德之类的,国内的蓝标宣亚。
活动类公关公司:
类似于广告公司,公关公司的主要工作,目前,公共关系工作按照惯例和不同的工作对象,分为两个大的方向,即传统媒体公关和新媒体公关。
传统媒体公关工作的基本模式主要是围绕传统媒体(纸质媒体和电视、广播类媒体)展开,从最基础的撰写和发布软文、深度报道管理到各式各样的发布会、体验会和线下活动都属于这个范畴。
他们的最终目标是通过对媒体,尤其是核心和重点媒体的管理以达到为客户争取更好的对公众宣贯的优势渠道。
新媒体公关则兴起于2006-2007年,新媒体公关的工作核心就因为互联网环境的大踏步前进发生了重大变化那就是互动,那是被称为Web2.0时代,新媒体的媒体环境使得每个人不再只是简单接受信息,而是可以同时发声和反馈,这就是所谓互动营销时代的公关,随着微博和微信的出现,在新媒体上的互动开始变得复杂和多样,公共关系迎来新媒体的社交时代,社会化媒体或者叫社交媒体上更广泛地更多样地沟通也成为新的公关工作的研究方向。
公关公司的主要工作,公共工作的核心就是帮助客户与公众好好沟通。
公共关系工作在公关公司有以下几个大的工作方向:
客户管理方向,Account。
他们组成了公关公司最大的工作群体,他们的工作就是与客户进行沟通并把握客户的具体意图和需求,以管理内部各工种的工作,基本上,Account人员就是公关工作的项目管理者。
内容生产方向,Content。
他们是公关工作中实际产生内容的人,包括撰稿人员、设计团队、创意团队是必需的配备,他们能够提供强大的视觉内容支持,以适应新媒体的传播需求。
不仅如此,内容方向的工作人员往往还要管理大量的下游和外围供应商,以保证包括病毒视频、音频乃至H5网站包装的制作需求媒介资源方向,Media。
通过沟通、合作和购买的方式获得媒体资源的人员,从过去对媒体的管理,到现在从传统媒体、新媒体到网络红人自媒体等等,是资源就会管理。
监测汇报方向,Data。
监测和管理公关工作的进展以及客户公共关系的健康程度,过去只是剪报和截图以及录音录像,现在因为大数据技术的进步,他们甚至可以即时完成对互联网的监测,为公关工作提供实施的佐证,也能帮客户发现公关工作的隐患。
活动管理方向,Activities。
负责将活动落实。
策略研究方向,Strategy。
这个方向各家公司机构强弱不一,他们提供大的公关策略,极其擅长洞察目标人群,能为整个公关工作制定大战略。
技术研究方向。
研究技术怎么实际应用,生产技术产品,简单地说,为客户设计APP、制定H5页面、活动主页或官网等。
安可公关顾问公司,总部位于华盛顿的安可顾问公司(APCOWorldwide)是全球领先的公共事务、投资咨询和战略传播机构,在北美、欧洲、亚洲及非洲设有23家分支机构,主要向欧美地区的跨国公司提供政府公关服务。
擅长领域:
涵盖企业传播、投资者关系和员工传播、危机管理、专项议题管理诉讼公关等主要客户:
西门子、微软、波音、道康宁等著名跨国公司外,还包括了新加坡、印度、乌克兰及中国香港特别行政区的政府机构。
安可还是俄罗斯首富霍多尔科夫斯基曾任总裁的尤科斯石油公司(YUKOSOil)的指定公关代理机构。
案例分析:
安可曾成功协助姚明进入NBA。
当时在姚明之前,也曾有中国球员进入NBA,但其发展不够理想。
姚明作为史上第一位外籍状元进入NBA面临很多挑战,最后在安可顾问的帮助下姚明成功进入NBA并取得双赢局面。
案例:
潘婷爱上你的秀发,1999年5月,广州宝洁有限公司旗下的著名洗发水品牌潘婷打算于1999年8月在上海和浙江市场全面推出其最新护发产品潘婷润发精华素,从而带动一种全新的护发新理念,即:
从简单护发到深层润发的重大改变。
为配合该产品的发布,需要策划及展开一系列既新颖又有力度的公关活动。
宝洁公司经过层层的筛选与比较,宣伟国际公关公司终于凭借独特的创意和策划在众多竞争对手中脱颖而出,取得了推广潘婷润发精华素的使命。
调查在策划活动之前,宣伟公司进行了详尽的市场调查。
由于潘婷润发精华素产品是美发领域的一项新突破,且其上市的时间1999年又正是新旧世纪交替之际,再加上1999年10月1日又是我国建国50周年大庆的日子,这一特殊时期正是对文化、历史等领域进行回顾展望的好时机,而此类公关活动又比较容易引起媒介及大众的兴趣,宣伟公司最后决定举办一个名为“潘婷爱上你的秀发”中国美发百年回顾展活动。
在制定了以上的关键信息后,宣伟策划将整个项目分三大部分完成:
前期宣传、活动本身及后期善后工作。
前期宣传将侧重于争取各领域权威人士的支持并为产品发布活动作好铺垫工作。
宣伟策划将潘婷润发精华素产品礼盒及使用反馈表发给上海及浙江地区的媒体及美发界、演艺界等领域的社会知名人士,首先争取他们对产品的认同和支持。
在上海召开媒介研讨会,邀请记者参加,邀请日本护发专家展示。
开始一些前期活动的宣传工作,如:
在报纸上刊登一系列软性宣传文章及电台节目宣传,电台有奖竞猜活动,答对者获得精华素礼盒。
活动部分的重点将是展览会的组织,其中展览会开幕式活动又是重头戏,内容包括潘婷润发精华素产品上市记者招待会、纪录片播映、不同时代发型表演及有奖问答等。
后期工作将集中在与媒体的联络、文章剪报的落实及整个活动的总结分析报告。
圣诞节中国化:
聆听中国青年的声音,在华盛顿邮报等西方媒体看来,圣诞节等西方节日虽然在中国愈来愈受欢迎,但也越来越有中国特色,与西方侧重家庭团聚和宗教氛围的圣诞主旨相去甚远。
中国式圣诞往往被视为狂欢节,其主要形式是广场喧嚣、情人约会、逛街购物和赠礼问候,概而言之,就是“玩”。
社会的科层化,意味着绝大多数现代组织,都要依规则进行管理和组织,按程序进行交往与行动,以职能职位进行技能分工和等级分层。
刚步入社会的青年,只能从科层金字塔的底层开始奋斗,想要在社会流动中向上升,多数时刻都得向科层社会妥协。
而节庆恰恰具有“减压阀”的社会功能。
中华传统节日更强调以祭祖敬长、家族团聚、礼尚往来、祈求福祉等来促进家族人伦的凝聚,严肃的仪式对青年的要求是崇拜和服膺,而少有玩乐与嬉戏。
外来节日没有传统节日那么多文化包袱,可以在保留其基本框架的前提下任意改造,融入更多颠覆日常秩序和跨越家庭藩篱的玩乐内容。
青年们不见得要彻底打破既有的社会结构与规范,却不时地寻找能在特定时空突破规矩、放纵玩心的机会。
加之在现代都市,较之于血缘、地缘等先赋性人际关系,更个人化的后天关系对于年轻人而言也很重要,恋人、朋友、同学、同事等关系需要一个更为公共化的节日平台。
美国总统的“公关术”,作为美国最大的官员,美国总统是受到关注度最大的人。
在美国上镜最多的政治人物是总统,还记得小布什在总统期间休假时去当伐木工,奥巴马上任后不是在白宫领着小朋友玩游戏,就是跑到学校给小学生读书,再不就是领着女儿到快餐店吃汉堡、冰激凌。
其实这是美国政治人物用最简单的办法树立自己的形象,与百姓多接触,成为百姓的一员,这就给自己的政治生涯加分。
美国民众对政治人物的个人品性要求很高,而媒体也常常在官员的品性上做文章。
奥巴马品牌首席设计师和维护者是现年49岁的白宫社交秘书德西蕾-罗杰斯。
她是来自芝加哥的著名公关经理人,早在奥巴马夫妇入住白宫前就和他们熟识。
白宫采取控制奥巴马照片与消息的方式保护其个人形象,严禁媒体发布未经“审查”的照片,违者今后所获采访机会可能受到限制。
白宫在打造奥巴马品牌时关注的主要是奥巴马的家庭照。
媒体上出现的一般是奥巴马全家在草坪上逗狗嬉戏、奥巴马夫妇温柔对视等“甜水片”,体现合家欢乐、其乐融融的家的温馨。
罗杰斯说,塑造奥巴马的形象和塑造一个商业品牌没什么两样。
她说:
“在我看来,你必须按照商业品牌的模式来看待此事。
否则你根本就没法成事。
”除了控制媒体发布外,白宫还主动出击,大打宣传战。
罗杰斯筛选出合适的普通民众,邀请他们参观白宫,利用第一夫人米歇尔“白宫种菜”等机会,塑造奥巴马一家的亲民形象。
早在2009年白宫就在Facebook、MySpace和Twitter上开设主页。
而在照片共享网站Flickr上,也有奥巴马的专辑。
美国媒体也认为,奥巴马的“多媒体公关”大大拉近了网民与美国政府的距离。
灾难大师:
损失控制10大军规,克里斯托弗勒翰和马克法比亚尼被新闻周刊(Newsweek)发表于1996年的一篇人物特稿戏称为“灾难大师”,他们曾经为比尔克林顿的总统大选活动立下汗马功劳,后来还帮助这位美国前总统安然度过弹劾危机。
在最近与导演比尔古登泰格合作撰写的一本平装书中,两位作者以公司高管为受众,重新总结了他们在政治危机管理中汲取的经验教训。
灾难大师:
损失控制10大军规(MastersofDisaster:
TheTenCommandmentsofDamageControl)一书把他们的忠告提炼为10条规则。
1:
充分披露把整个故事都讲出来。
一次性讲出来,到此为止。
否则的话,你就很有可能“被它彻底吞噬,”勒翰等人说。
这项建议不仅准确,而且具有普适性。
2:
向核心受众说明原委陷入危机的每个人都有各自的核心受众,即那些对你有杀伤力的人群。
作者专门针对上市公司列举了一份10页的新闻稿,同时把它提炼为一份由3句话组成的致股东函,上面写道:
“非常高兴地告知诸位,本公司已经彻彻底底地解决了此事。
”消息刚一发布,公司股价就应声而涨。
3:
不要给传言加料真相总有水落石出的一天,所以你应该迅速且完整地披露一切事实。
4:
细节至关重要发布或披露重大消息前,最好先理顺一些看似微小的事实。
5:
挺胸抬头这条规则的代表人物是加文?
纽森。
这位陷入外遇丑闻的旧金山市市长对媒体说:
“大家读到的一切报道都是真实的。
”然后不失尊严地发表致歉声明,并且再也没有回应过此事。
他披露了一切,抑制住了漫天飞舞的谣言,然后“极其克制地保持了沉默。
”,6:
坦率地说出你知道什么,不知道什么,你打算采取什么措施解决问题。
这条规则基本上是不言自明的。
不要假装你什么都知道,听从专家的意见。
7:
以压倒性的力量予以回应善于危机管理的公司往往会确保每一位面对公众的员工都能够自始至终地遵循统一的口径。
8:
先入先出尽量减少你在丑闻大戏中扮演的角色。
假如你是一位被控使用类固醇的棒球运动员,先爽快地坦白,然后指责这项运动“松散的文化”,让公众知道你的丑闻背后还藏着更大的秘密。
9:
不要无视居心不良的指控迅速且有力地驳斥下流无耻的指控是多么重要。
10:
揭穿对手的险恶动机牢牢抓住对立一方有可能出现的任何失误或者前后矛盾的地方,削弱对方的信誉,改变事件的叙事走向。
形象公司的舆论塑造,形象形象设计形象代言个人的形象塑造品牌形象代言企业形象代言地方形象代言,刘翔在2004雅典一战成名,当时名不见经传的他在决赛中一马当先,跑出世界纪录持21秒91的好成绩,全世界为之沸腾。
这枚金牌是中国男选手在奥运会上夺得的第一
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